本站小編為你精心準備了2011年通信行業競崗匯報參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

各位評委，尊敬的各位領導。同事們大家好！

對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里，首先。感到十分榮幸；其次我要感謝省公司領導采取競聘上崗的用人機制給了這次可以充分展示的機會。十分珍惜這次競聘機會，無論競聘結果如何，認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。

自然簡歷和工作情況：

中共黨員，叫現年32歲。現任公司綜合部主任。年月畢業于省郵電學校通信電源專業。曾先后在郵電局、郵電局移動分局擔任過線務員、機務員，年分營后在移動通信分公司實業公司任廣告部經理，年月調入移動通信分公司綜合部任副主任，年月聘為綜合部主任至今。工作期間，還利用業余時間參加自學考試和函授，先后順利修完吉林大學計算機通信專業的大專和通信工程本科課程，目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。

踏實工作，綜合部任職期間。嚴格管理，整章建制做了大量的基礎工作，多次被評為先進工作者，連續五年組織召開了職代會暨工作會議，并負責組織起草會議文件；協助公司領導溝通協調內外部關系，成功完成年重組上市各種手續的變更；連續多年在后勤管理、車輛和安全管理方面無重大事故。年公司連續三年獲得省級重合同、守信用企業榮譽稱號，年公司被評為省級檔案管理工作標兵單位，個人被評為省級檔案工作突出貢獻人才。

精力充沛，優勢：

一是具有較好的年齡優勢?，F年33歲。處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作能全身心的投入。敢于創新、思想敏銳，可塑性強。善于接受新事物，適應新環境，并能根據實際情況，大膽設想管理方法和改革方案。

二是具有較強的工作能力。日常生活和工作中經常深入工作一線。自任辦公室主任以來，努力發揮自己的特長，認真做好參謀決策、日常服務、溝通協調、信息傳遞等辦公室工作，取得了一定的成績。經過多年的學習和鍛煉，自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大的提高。

三是具有較高的個人素養。有較強的敬業精神。有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優良品質。信奉誠實、正派的做人宗旨，堅持團結而不特立獨行，尊重權威但不妄自菲薄，遇事懂得及時征求他人意見，能夠與人一道，共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰斗團隊。

四是具有豐富的實際工作經驗。從年畢業后。通信電源維護，網絡基站維護管理，廣告宣傳、策劃管理等，多年的綜合部工作，培養了較強的溝通協調能力和豐富的協調內外部關系經驗。

五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經驗和文字綜合能力。能較好地完成調查報告、經驗材料、工作總結以及各種公文的寫作任務。

但自參加工作以來我始終不忘記讀書，弱勢：

一是學歷起步低。勤鉆研、善思考、多研究，不斷地豐富自己，提高自己。目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。

二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對外溝通協調關系。有時考慮事情過于復雜，想的方面過多，往往會根據以往經驗怕出現紕漏，有點瞻前顧后，缺乏雷厲風行的作風。

三是市場實戰經驗薄弱。只是年在實業公司做過廣告管理和策劃。雖積累了一些市場理論和溝通協調關系的經驗，但缺乏市場實戰經驗。

對所竟聘的崗位認識：

同時又是執行者。肩負著上傳下達的重要使命，總經理助理既是管理者。不僅僅要協助分公司總經理根據省公司的總體規劃和目標任務，合理制定分公司的工作計劃、方案，同時要充分調動廣大干部和員工積極性，發揚團隊精神，指導工作方案的有力實施。不僅要協助總經理協調好內外部關系，為企業發展營造良好的運營環境，還要深入基層，調查研究，與員工打與一片，及時了解員工的意見和建議，準確及時的向總經理反饋員工的呼聲。

把企業利益、為領導分憂和為員工服務作為工作的出發點和落腳點。把“參與政務”管理事務”搞好服務”三大職能統籌兼顧，總經理助理要站在企業戰略統一的高度。合理安排，要做到調研圍繞市場轉，協調圍繞領導轉，服務圍繞客戶轉，決策圍繞信息轉?？偨浝碇沓司邆漭^強的業務管理、決策分析等能力之外，還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協調能力，也就是說應該具備多方面的綜合素質。

工作設想：

對今天所參加地市總經理助理一職充滿信心，基于以上一些工作實踐和經驗。下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設想：

而且有利于提高個人客戶的粘性和收入，集團客戶在客戶名單上占據著極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來可觀的業績貢獻。有利于培養客戶的消費習慣。通過集團V網，還可以很好的保證網內的個人客戶不會輕易流失；同時，維護好集團客戶，也有利于對新開發的個人業務和集團業務進行有效推廣，提高個人ARPU和集團收入。

應更注重集團客戶的維系力度，開發擴大集團客戶市場的同時。應加大集團客戶的服務和流程管理工作。

包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級等。讓最優秀的客戶經理負責最重要的集團客戶，進一步細化集團客戶經理分級。應建立一套合適客戶經理分級體制。并獲得最佳的物質報酬。讓新進的客戶經理有職業發展的目標，有一個暢通的上升通道。建立科學的客戶經理評級和考核制度，實現客戶經理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。

重新調整集團客戶類別，進一步細化集團客戶分類。應定期根據不同集團客戶的規模、行業、貢獻度等要素。并根據ABC類集團客戶的需求特征和重要性設計服務方式和服務內容。

隨著企業的高速發展，通過現有服務渠道進行服務分流。目前。集團客戶數量越來越多，除利用客戶經理作為服務和營銷的主渠道直接面對集團客戶之外，應考慮更加廣泛和靈活的使用營業廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務渠道，為集團客戶打造一個全方位、立體化的服務體系，同時也可以減輕客戶經理的工作壓力，這一點在面對數量龐大、價值偏低而需求單一的C類集團客戶時尤其顯的重要。

如果我能競聘成功，這次。不僅只是把它當作對過去工作的認可，而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。將不辱使命，全力以赴，牢牢把握“快、深、實”三個字，即：

更新觀念，進入角色要“快”要盡快地轉換角色。調整好自己的心態和工作方式，與公司領導形成合力，以一種嶄新的視覺看待問題，解決問題，使自己的所作所為能夠從公司的戰略出發，從公司的利益出發，從員工的利益出發。

誠懇地以身邊人為師，學習知識要“深”會以強烈的緊迫感和責任感抓好學習。以互聯網為師，自我加壓，勤學好問，聯系實際，善于總結，既要融會貫通業務知識，又要虛心采擷工作經驗，盡快轉化為自己實際的工作能力。

最后的歸宿也是落腳于市場，基礎工作要“實”總經理助理的主要工作出發點始于市場。為此我一定會報著求真務實、銳意進取的態度，多深入市場，貼近用戶，采集和整理第一手有用資料，為總經理科學決策提供事實依據。

說明我離公司對我要求還有一定的距離，如果這次競聘我失敗了也不會氣餒。這將促使我以后的工作中，勵精圖治，努力學習，勤奮工作，一如既往地為公司的發展添磚加瓦。

人生因執著而鏗鏘。青春因理想而激昂。