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青草平凡，卻成就了山河的碧透春意；碎石平凡，卻鋪就了通天大路。生活中許多平凡的人卻創造了不平凡的業績。我叫，，年生，漢族，學歷，現任。自年月，踏上建設銀行的那天起，我就立志要出色地干好本職工作，做到干一行，愛一行，鉆一行。工作中不論是對待領導同事還是工作，我都做到了講奉獻，講學習，講團結，努力踐行了“優質文明服務”的行業價值觀，從而在平凡的崗位上留下了踏實的腳印。

在人生的道路上，每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經濟浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著。“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”做為分行行長，我深知這一崗位的重要性，所以把每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴是我的責任；“單位的利益高于自己的一切利益”是我的座右銘；因此，在工作中，我用忠誠、信念和不懈追求，用愛崗敬業、勇于創新、求真務實、無私奉獻的精神，堅持以大局為重，做好了各項工作。

一、生命的風帆從這里啟航

年來，自己對于建設銀行的企業文化有全面的認識，特別是企業精神催人奮進。建設銀行以“”作為服務宗旨，內在地貫穿了對企業愿景的堅信、決心和意志，同時，也是增強全體員工使命感和責任感，推動建設銀行又好又快發展的精神支柱、力量源泉。它不斷激勵著一代又一代建行人把愛國之情和報國之志，傾注于祖國的建行事業，創造了輝煌的業績。

建設銀行，是我人生遠航的一個重要港灣。作為一名，我深知，我必須意氣風發揚帆起航，想方設法提高經濟效益，為分行系統的發展做出貢獻。孔子曰：學不可以已。學習是搞好工作的基礎，也是提高自身境界、保證人生正確方向的需要。打鐵先得自身硬。因此，在新的形勢下，為了迎接挑戰，肩負重任，勝任工作，在生活中，我把學習放在了第一位，并一直用世界著名哲學家弗郎西斯•培根的“思想取決于性情，談吐取決于學識，行動取決于習慣”鞭策自己，堅持刻苦學習政治業務知識，提高思想認識，堅持干中學、學中干，不斷提高自身的素質。同時，我也珍惜建行系統每一次的學習培訓機會，充分利用業余時間刻苦學習銀行業務知識，也學習和了解其他方面、其他領域的知識，既講究了學習方法，端正了學習態度，也注重了學習效果，做到了向書本學，向實踐學、向領導、同事學，不斷更新了知識、氣勢磅礴知識儲備、拓展知識領域，在學習實踐中積累經驗，經受鍛煉，增長才干。

“忠誠，嚴謹，創新，高效，服務”，這是我的座右銘，因此，在工作中我總是通過這些座右銘來作為自己工作和生活的依據，不斷完善自己，不斷摸索出做好工作的新方法和新思路。

二、成功來自于用心和奮進

“工作就意味著責任，一個人不論從事何種職業，都應該心中常存責任感，敬重自己的工作，在工作中表現出忠于職守、盡心盡責的精神，這才是真正的敬業”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握了十二個字“心系崗位，履行職責，突出重點，落實責任”。

進入建設銀行年以來，企業為使我迅速成長，搭建了良好的平臺，從到再到現在的。如今，作為分行行長，是因為我在工作中的恪守職責，開拓進取、甘于奉獻，是因為我吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。

在參加工作的這些年，我從不圖名利，不計得失，把全身精力投入到干好本職工作和促進銀行發展上，真正在平凡的崗位上踐行著“三個代表”，履行著黨的宗旨。在工作中，我認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和總行、省分行的文件精神，從嚴要求自己，自覺遵守各項紀律，勤政廉潔、規范經營，積極協助班子成員工作，以科學發展觀為指導，堅持內抓“政策、激勵、流程、管理”，提升內部效率和支持保障能力；外抓“營銷、客戶、服務、產品”，提升服務效率和管理能力，積極拓展市場和客戶，組織帶領分管部門和第四賽區基層網點干部員工真抓實干，敢于競爭，積極進取，勇于創新，用高度的責任感和強烈的時代感，努力工作，無私奉獻，忠實履行職責，在自己的工作崗位上執著地追求著人生的理想。

我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，我要求自己做工作必須愛崗敬業，我堅信：愛崗敬業就是要對工作抱有積極認真的態度，世界上只有平凡的人，沒有平凡的崗位，任何崗位都是重要必須的。因此我到了崗位就要求自己必須要有積極要有熱情，認真地對待每一件事，每一項工作。在工作中，我緊密結合崗位實際，加強自身鍛煉，提高自身素質，以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼與溫暖，同時，我也能承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，努力完成著各項工作任務。在工作中，我身先士卒、積極營銷，統籌兼顧、突出重點，優化結構、提高效率，注重基礎、強化管理，無論在工作中還是生活中，我都能經常進行換位思考，設身處地為同事著想，取得同事的信任，進而取得全體同事對其工作上的支持，因為我知道，與人為善，這才是一個團體能否精誠團結、和睦相處的關鍵所在。因為我相信“團結就是力量”，所以我著力營造著同事之間，工作上互相支持，人格上互相信任的一個融洽、和諧的工作環境。

三、服務融化在點滴行動之中

服務是銀行的永恒主題，是企業生存和發展之本。在管理工作中，我把對外服務工作的要求提高到了以服務促發展的高度來對待，把改善服務作為分行經營的重要舉措。因此我總是以身作則，帶頭攻關，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關系，重點抓“八一工程”，著力抓財政系列資金，抓公私聯動，大力優化調整小企業客戶結構，完成小企業客戶數據庫和擔保渠道的建設，深入基層，指導督辦，從而加快了個貸中心建設和發展工作力度，加強作風建設和“平安年”創建活動。

2014年是“十二五”發展的關鍵之年，在這一年，我行對公存款大幅下滑，各項業務發展面臨著巨大挑戰。因此，扭轉存款下滑的不利局面，就是全年的工作重點。一年來，我們深入分析我行發展現狀，總結我行發展面臨的問題，探索新的發展模式，明確了“增存、增戶、增收、防風險”的發展方向，重視客戶營銷，狠抓客戶拓展，提升客戶質量，針對我行所轄的商業、工業集群，各個擊破，實現了批量化營銷的突破；我們創新思想，強化優勢業務，促進增存增收，從而持續深化和推廣了“民本通達”綜合金融服務，成功打造江漢大學“智慧校園”項目。同時，我們也加強了公私聯動，提高了產品覆蓋度，注重行為建設，提升了精細化管理水平，落實了平安年創建，實現業務發展與風險防控兩手抓。

“服務無止境”，我分行行職工都充分認識到了對外服務工作的重要性，都能自覺履行各項服務職責，在使之養成良好的行業規范和職業習慣，形成良好的工作氛圍的同時，也不斷提高職工業務技能，促進了職工的工作能力和服務水平，做到職工著裝整齊，態度和藹，文明服務、禮貌待客，對用戶熱情周到。

身為分行行長，有時難免接到客戶投訴，遇到這樣的事情時自己從不著急，而是耐心細致的和我們的客戶解釋，最終我們的客戶都得到了滿意的答復。我堅信只要我耐心一點，事情終會解決的，這樣客戶就不會對我們建行系統產生不滿。更有的時候，我剛剛遇到客戶大發雷霆后，接著員工因為某一點點小事沒有順心，一氣的指責和牢騷，全都像暴風雨似的向我打來，這時我平靜心情慢慢的和他們溝通，事情由大化小，由小化無。我深知員工在外不容易，他們把我這個分行行長當作了他自己的家人，有了委屈，有了怨言和家人發泄純屬正常，我也能理解他們。就這樣在分行的年時間轉眼過去了，好多都和我成為了無話不談的朋友。“失敗是成功之母，總結是成功之父”我經常總結自己每一個階段的工作效率和成長過程，如果發現有了進步有了成長，我就會定下下一步的成長計劃，朝著目標努力奮進,全力以赴。

四、舍小家為大家，一心撲在工作上

“一滴水，只有融入大海才能獲得永久的生命，一個人只有融入集體的事業才能實現人生價值”。在工作中，我總是舍小家為大家，一心撲在工作上。自從來到建設銀行工作之后，由于工作太忙，我基本都是早出晚歸，因此，和家人團聚的日子也就少之又少。在平時工作中，有時為了工作甚至顧不上父母和孩子，父母、孩子生病了，都沒能及時回家；但是，我不后悔，因為我知道這一切都是我的工作職責。我必須以自己務實的行動回答著應該如何面對困難和逆境，經受住考驗，用自己踏踏實實的言行，執著地履行著自己的義務。因為，我知道“奉獻是一種幸福”，體會到“拼搏的人生才更有價值”。

五、堅持廉潔自律，自覺接受監督

無論是在工作還是在生活中，我都能夠自覺用黨章和建行系統的各項規定嚴格要求自己，用黨紀政紀嚴格約束自己，以身作則，做遵紀守法的模范；能夠注重加強黨性鍛煉和道德修養，培養健康向上的生活情趣，樹立嚴肅的生活態度；時時處處注意自己的言行，樹立良好形象，帶頭起好黨員干部的模范先鋒作用。在工作中，找準自己的位置，自覺地維護班子的團結和權威。認真按照黨風廉政建設責任制要求，切實履行好職責，嚴格管好人，帶好隊伍。在涉及資金時，無論大事小事，我都嚴格按程序向上級領導請示匯報，集體研究，做到公開、透明、廉潔、高效。

昨日的成就已經成為記憶的珍藏，明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法，高速不失穩健，創新不失本分，激情不失理性”的氣勢，牢記宗旨，求真務實奮力趕超。

乘風破浪正當時，揮楫擊流為明天。我相信自己心中將永燃火熱的激情，任由時間消磨永不熄滅。循著堅實的足跡，書寫壯美的人生。將一個個平凡的日子細心打磨。串聯成璀璨的記憶。正確認識自己所承擔的職責，敢于擔當，用火一樣的激情去譜寫建行事業發展的光輝詩篇。