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第1篇

當前，博物館從業人員大都沒有接受專門的職業道德培訓，對職業道德建設認識不清、重視不夠，滋生了很多問題。1．職業意識淡薄許多博物館從業人員對博物館工作的意義認識不足，沒有建立正確的職業信念和遠大的職業理想，沒有職業榮譽感，很多人甚至沒有把自己定位于博物館工作者，而是具有事業單位工作人員的“優越感”，沾染了許多不良習氣。2．缺乏職業操守有些博物館工作者對應盡的職責敷衍推諉，對服務對象冷漠生硬，對學術研究投機取巧，對文物保護漠然視之，出現了諸如學術抄襲，文物損毀、失竊甚至監守自盜，違法違規征集、轉借文物等違背職業道德的現象。

二、當代中國博物館職業道德建設的現實意義

(一)有助于博物館事業的健康發展

職業道德是與職業活動緊密相連的，是職業活動中應該遵守的基本規范，包括職業信念、職業理想、職業態度、職業操守、職業責任等。博物館職業活動豐富而具體，文物的征集、保護、研究、傳播和社會宣教活動等各個環節都涉及職業道德問題。但就目前來看，中國博物館界卻存在著很多不正之風和道德問題。“道德衰之，誠亡國滅種之根基”，這些問題如果不能有效地加以解決，將直接影響到博物館未來的生存和發展。可以說，職業道德建設對博物館的高效運營和科學發展起著重要的引領和支撐作用。

(二)有助于提高從業人員隊伍的整體素質

由于歷史和體制的原因，當前博物館從業人員隊伍的整體素質參差不齊，德才兼備的高素質人才嚴重缺乏，這與博物館事業的發展極不適應。職業道德是職業素質的核心，加強職業道德建設可有效激發博物館從業人員的職業榮譽感和事業心、責任心，進而增強提升職業技能、服務社會和社會發展的主動性與積極性，職業道德的提升也會帶動從業人員的社會公德、家庭美德、個人品德的提升，最終達到個人的全面發展和博物館從業隊伍整體素質的提高。

(三)有助于提升博物館界的整體形象

職業道德是建立公眾信任的基礎。我國博物館是社會主義科學文化事業的重要組成部分，是宣傳社會主義先進文化的機構，是社會主義精神文明建設的一扇窗口，其職業道德建設受到社會廣泛關注。加強博物館職業道德建設，有助于維護和提高博物館的信用和聲譽，提升博物館在社會公眾心目中的地位，進而贏得社會公眾的信任。同時，博物館工作人員的良好職業道德也可在社會上起到正面的輿論導向作用，促進整個社會主義精神文明建設的發展，進一步提升博物館界的整體形象。

三、加強中國博物館職業道德建設的幾點思考

中國博物館職業道德不但具有社會主義職業道德的特點，還具有自己獨特的職業特性，它“既是本行業人員在職業活動中的行為規范，又是行業對社會所負的道德責任和義務”。因此，中國博物館職業道德建設應堅持以下三個原則:一是堅持社會主義職業道德建設的基本原則和要求。即堅持以為人民服務為核心，堅持以社會主義核心價值體系為引領，堅持“忠誠、審慎、勤勉”的職業活動的內在道德準則，堅持社會主義職業道德建設的“五個要求”———愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。二是堅持體現博物館職業特性的原則。結合博物館的工作實際和發展要求，體現出中國博物館作為文物和標本的收藏機構、宣傳教育機構、科學研究機構的重要特征。三是堅持培訓教育與機制約束相結合的原則。把日常的職業道德培訓教育和建立健全職業道德約束機制當作兩個重要抓手，兩手抓、兩不誤。

(一)強化博物館職業道德理論研究

理論研究是一項系統復雜的基礎性工作，成熟的科學理論對博物館職業道德建設具有重要的指導意義。中國博物館界應繼續把博物館職業道德建設作為一項重大課題進行專題研究，組織博物館業界和職業道德建設方面的專家學者，結合中國博物館的職業特點和發展要求，深入研討中國博物館職業道德建設的內涵、外延、基本內容和要求等，并達成一致共識，進而確立具有中國特色的博物館職業道德基礎理論框架，為當前和今后中國博物館職業道德建設的實踐提供理論依據和指導。

(二)構建中國博物館核心價值體系

博物館核心價值是“博物館本身和內部成員堅守的基本原則和信念”，是博物館職業道德的靈魂。只有確立了核心價值，博物館界才有了共同的價值取向和思想基礎。當前，國內對博物館核心價值的理解存在一定的分歧，有的認為是藏品，有的認為是以人為本、公益性，還有的認為是展示，大都是一元化的結論。陳波在《闡釋與對話:博物館核心價值研究》一文中做了多元化的闡述，主張博物館核心價值包括藏品、服務、研究三個因素。筆者基本贊同其觀點。博物館的核心價值應該是一個多元因素構成的價值體系，但我們認為還應把“人才”納入其中，可以概括為“藏品立館、服務興館、科研優館、人才強館”的四位一體理念。藏品是博物館的根本所在，離開了藏品，博物館就如無根之木，也就不能稱為博物館。服務是博物館的最高功能價值的體現，博物館藏品的收集、研究、展示最終都要面向社會，向社會公眾傳播歷史和科學文化知識，提高全民的科學文化水平，從而服務于社會發展。如果博物館關起門來搞收藏、搞研究，其價值充其量不過是一個“藏寶庫”。科研是博物館的關鍵因素，是“實現‘物到人’的根本方法”，沒有深入的研究，藏品再多、再好，也無法實現其價值，只能淪為擱置的擺設。人才是博物館的支撐，沒有高素質的人才隊伍做保障，又何談科學研究和優質服務。

(三)健全博物館職業道德約束機制

約束機制是職業道德建設落到實處的重要保障，沒有強有力的約束，職業道德建設就是空談。首先，應健全中國博物館職業道德規范。參照《國際博物館協會博物館道德準則》，結合中國博物館實際，從針對性、實用性出發，健全博物館主管部門、博物館自身及從業人員、博物館各工作環節應該遵循的基本道德準則，真正實現有章可循、有規可依。其次，應完善中國博物館內部管理。各博物館應共同擔負起中國博物館職業道德建設的重任，根據博物館職業道德準則，完善博物館內部工作條例、工作制度，明確博物館各工作崗位的責任和義務，并強化執行管理，落實針對失職、失德行為的懲戒，努力維護道德準則、內部規章制度的權威性，提高其約束力，不斷增強職工遵守職業道德的自覺性。

(四)加強博物館工作者職業道德教育

第2篇

（一）法官的職業道德是實現司法公正的前提。法官的職業道德要求法官誠信，正直，公正，以及社會責任感。這些品格是司法公正的根基。法官是實現司法公正最關鍵的因素。無數事實表明，唯有誠信正直的法官，才能擔當起司法公正的重擔。法官應當忠實誠信。法官應當忠實于國家和人民，法官應當忠于憲法和法律，只有這樣，法治的秩序才能得到維護，才能公正司法，判決的正當性才能得到保障。法官應當忠于職守，忠實履行審判職責，必須熱愛審判事業，具有高度的責任心。

（二）法官的職業道德是維護司法權威的重要保障。司法權威是指司法使人信服并服從的力量和威望。由于受現實諸多因素的影響，我國司法的權威并沒有完全樹立起來。現實中少數法官不嚴格執法，利用手中的特權辦“金錢案”、“關系案”、“人情案”，弄虛作假，枉法裁判，損害了司法權威的樹立。而法官的職業道德要求法官必須嚴格依法審理和裁判案件，做到審判程序合法，裁判結果公正，確保裁判的每起案件經得起法律的推敲和歷史的檢驗。法官是公平正義的傳播者。加強法官職業道德建設，展現法官人格的高尚性，保持其裁判的正當性和權威性，人們對于法官自然具有信任感和依賴感，法官“德化于社會”的作用就真正發揮出來。

二、目前法官職業道德存在的問題

目前我國法官的道德素質卻令人堪憂，法官面臨嚴重的信任危機，據統計，1998-2002年全國法院系統法官和其他工作人員受到黨紀、政紀及刑事處分的1998年為2512人，1999年為1450人，2000年為1338人，2001年為1080人，2002年1至7月有378人，5年中，全國法院系統處分“害群之馬”6700余人。據統計，在2004年，全國法院有461人因嚴重違法違紀行為被查處，這不能不令人深思。我認為造成法官職業道德素質令人堪憂的原因如下：

（一）人情文化問題。“講人情、拉關系”之人情文化傳統在我國是如此歷史悠久，影響深遠，以至于人人都耳濡目染，無師自通，深諳此道。作為一種傳統的精神，它幾乎已經到了根深蒂固的程度。“人情”在中國文化中是規范人與人社會行為交往的一個重要尺度。“講人情”成為必要的一項人際交往法則。這種現象在司法領域的體現就是“拉關系、走后門”之類的司法腐敗。這種“人情案”、“關系案”問題，歸結為法官職業道德的缺失。

（二）司法不廉問題。現實中有的法官在司法活動中吃、拿、卡、要、玩，，貪贓枉法，當事人及社會民眾對司法感到失望，有損于司法權威的樹立。

（三）整體素質問題。目前法官整體素質不高的根本原因是進入法官隊伍的門檻過低，沒有嚴格的準入機制。目前法官主要來源于四個方面：(1)大、中專畢業分配(2)軍隊干部轉業。(3)法院以外的系統調配。(4)從社會上吸收利用，并且后三者的人數遠超過前者的人數。

（四）監督機制問題。法官職業道德的監督和處置制度不健全，缺乏科學的法官道德評價與獎懲機制，不能形成對法官有效的監督與約束。

三、法官職業道德問題的解決途徑

（一）加強思想品德教育，讓法官首先成為正直誠信的人。良好的道德品質不是天生的，必須加強對法官進行“從我做起、從現在做起、從小事做起的道德修養教育。在道德修養問題上，要從我做起，嚴格要求自己，不要因為他人沒有做到而原諒自己。在思想品德修養上，既要重視大的方面，也不可忽視和放松小事。

（二）加強職業道德和法律知識教育，讓法官成為忠實法律、秉公斷案的好法官。法官在做一名品格優秀的好人之后，必須接受與其身份職業特點相應的職業道德教育和專業知識學習，才能當好“正義的守門人”。第一，必須加強法官對《準則》的學習，掌握哪些該作為哪些不該作為，使自己在執法中的行為規范有依據可循，并自覺地約束自己的行為。第二，必須加強憲法和法律法規的學習。法官應受過系統的法學教育，應該接受良好的職業訓練，應該通曉法律，閱歷豐富。

（三）加強反腐倡廉工作。司法是社會正常秩序的最后一道保護屏障，司法一旦與腐敗結緣，社會秩序就會陷入不公、不正、不義之中，失去了健康有序，失去了公平正義。加強反腐倡廉工作，就是必須以最大的決心、最大的力度、最硬的措施嚴肅查處違紀違法案件，嚴厲懲治、堅決清除害群之馬，確保隊伍廉潔；同時堅持司法為民，以公正、高效、廉潔司法的實際行動提升人民法院的司法公信力，塑造人民法院在人民群眾心目中的良好形象。

（四）完善監督與懲戒機制。監督在法官職業道德建設中至關重要，只有堅持教育、管理、監督相結合，建立健全監督機制，才能保障法官職業道德建設的健康發展。應該把對法官職業道德納入崗位目標考評體系，制定法官職業道德考核辦法，建立法官職業道德考核檔案。還應該建立法官業外活動指引規范，加強對法官“八小時以外”和參與社會活動的約束，避免法官業外活動對法官的公正司法、清正廉潔和人民法院的公信力產生不良影響；我國目前尚未建立法官職業道德懲戒制度，法官只有違法違紀才受到處分。對法官隊伍違反職業道德，損害法官形象的的行為，應加以懲戒。法院系統以及有關機關應從懲戒機構、懲戒程序、懲戒方式、救濟程序等方面建立一套完整、科學的法官職業道德懲戒機制，切實推進法官職業道德建設。

第3篇

1.1患者的因素

(1)患者對醫療效果的期望值過高，若一旦出現醫療效果不佳或者意外死亡，就會將不滿情緒發泄到醫護人員身上。

(2)理解差異，因護患雙方年齡、職業、文化程度及風俗習慣等方面的不同，在交流過程中容易產生差異。

(3)費用問題，若患者一旦住院將給家庭帶來很大的經濟負擔，而往往實行告知義務的是護士，當患者的治療不能繼續時，往往引起很大的糾紛。

1.2護理人員的因素

(1)信任危機，信任是護患關系的重要內容，也是患者接受護士進行護理工作的先決條件，更是護患溝通的前提，護士缺乏職業道德，沒有責任心或者技術操作不熟練甚至出現錯誤，導致患者對護士不信任。

(2)護理人員配備不足，導致護士身心疲憊、或長時間超負荷地工作導致護士缺乏工作熱情和耐心。

(3)不能積極主動為患者提供幫助，或不積極參加康復護理、或不服從護理管理者，均可導致護患溝通障礙。

(4)缺乏醫德，護士把一些影響病人情緒和身體恢復的重大診斷結果直接告知本人，給其造成很大的精神壓力，甚至產生絕望輕生念頭，對一些病人及家屬提出的與治療無關的問題不假思索地給予回答，造成相互間的矛盾和誤會。

1.3社會因素

(1)醫院的發展和醫療技術水平受許多因素的限制，有些患者對醫院環境條件、布局設施不滿也遷怒于醫護人員

(2)政府對醫療衛生事業資金的投入不足，使患者對醫院及醫務人員產生抵觸情緒

(3)新聞媒體對某些投訴糾紛的不實報道降低了人民群眾對醫務人員的信任度。

2.增強職業道德、構建和諧的護患關系

2.1加強醫德醫風教育

醫院應強化每一位醫務工作者:"以病人為中心"的職業道德，職業紀律，職業責任。制定、規范醫務人員的言行，為構建和諧的醫患關系奠定良好的基礎。

2.2營造舒適的就醫環境

我院是一所綜合醫院，近年來先后投資對病房、門診各診室裝修改造，還引進了先進的電子叫號系統，給患者創造了一個輕松愉悅的就診環境，并修建花壇、噴泉、小公園，為患者提供了良好的健身休閑的去處。

2.3加強護患溝通渠道

有研究顯示:護患關系緊張的實質是信任危機，而信任危機又來源于彼此溝通渠道的不暢，缺乏相互尊重和理解，80%以上的醫療糾紛是由于護患之間溝通不當所致。因此，我院經常組織醫務人員進行學習，掌握和了解如何面對不同的人群進行溝通，每個科室定期召開醫護和病友座談會，設立投訴信箱，公布投訴電話，對出院患者進行信件和電話回訪，暢通溝通的渠道。

2.4完善醫療和社會保障體系

醫療護理費用過高也是發生護患糾紛的主要原因之一，政府堅持公立醫院的公益性質，加大投入支持力度，改善落后的醫療保障體系，建立和完善醫療機構雙方投保的醫療責任保險制度。

2.5加強醫護人員的責任心

規范醫療護理文件的記錄醫療護理文件不僅是診治病人的重要依據，也是體現一個醫院的醫療護理質量的高低，它具有法律效力。醫務人員應從思想上認識到醫療護理文書在醫療糾紛中的重要性，因此書寫時應科學、真實、及時完整。

2.6加強健康教育

提升醫療護理的水平改善醫患關系，我院在各侯診區開放閉路電視系統，針對專科宣傳健康知識。在不同區域設立活動櫥窗宣傳專欄，定期在門診大廳義診發放健康教育處方等等，增加了患者的健康知識，同時也貼近了患者與醫務人員的距離，對構建和諧醫患關系起到積極作用。

3.小結