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2011 年 7 月,我被調至位于新xx湖的xx項目部。新的項目,新的起點,我把公司領導交給我的每一項工作都當作是積累個人經驗的寶貴機會,所以我兢兢業業,不曾有一絲懈怠的去完成每一項任務。經過xx項目的洗禮,我從中學到了很多,各方面都有所提高。
在 2011 年度,xx項目部的銷售情況并不理想,由于政府的各項政策陸續出臺令整個樓市急劇降溫,原本不限購的xx地區也受到極大影響,使得銷售工作困難重重,也是我從事本行業以來最為嚴峻的一段時期。做為外部協調,我負責的是繳納維修基金,合同備案,預告登記,等工作,平時也會協助同事做案場樣板間裝修,和物品擺放工作。這一時期,我覺得最成功的就是把這些繁瑣的購房合同,預告登記,購房發票,都在電腦上做出了詳細的備案,半年期間,經手的所有資料無一丟失,借出去的票據文件,也都有詳細的去向說明,xx項目由于其特殊性,合同相對來說比較少,所以我認為這個方法,值得沿用下去。為以后各項工作的開展打下良好而又堅實的基礎。還有就是克服了路程的問題,在剛來xx的時候,感覺路況很差,危險性大,堵車嚴重,灰塵鋪天蓋地,特別是路況和堵車,在去新鄭房管局的路上,經??梢钥吹?107 國道上有車翻在兩邊的陰溝里,要不就是被大車擠進去的,要不就是司機長途勞頓,疲勞駕駛。再說堵車,毫不夸張地說有的時候早上從總部出發,遇到堵車嚴重的時候,到達項目上正好趕上吃中午飯。不過來回 70 公里路程還是被我們當成了家常便飯,僅僅一個月時間我們就不再為路況差而叫罵,不再為堵車而急躁不安,不再為危險大而抱怨,而是真正淡定下來,因為我們明白如果這些困難都克服不了的話,我們就更不可能完成最終的目標,當我們看到項目上的設施一天天完善,一期工程一個個出落成型的時候,就感覺一個生澀的項目,一步步走向成熟,雖然我不負責工程,但是這個感覺真的就像看著自己家孩子,一天天長大。讓人內心倍感欣慰。
在領導交代的任務中,我手頭現在只剩下藍鉆的幾棟樓的土地證,因為辦證流程的原因,在年前還沒有完成,其他的都已經有了結果。從這半年找自己的不足,我覺得個人最大的不足就是辦事莽撞,太過于追求執行力和完美,體會最深刻的事情就是真正感覺到了執行力是很重要,卻不是最重要的,能有一個好的結果才是最重要的。做事沖動,莽撞,不淡定,想求得好的結果是幾乎不可能的。我想最大的敵人還是自己的心態, 2012 年新年伊始,應該說是從下一個工作日開始就要調整自己的心態,因為十幾年求學經歷,交給了我最基本的做人方法,幾年的社會磨練,讓我們學會了做事的基本原則,我現在不僅僅要得到寶貴的經驗,還要拓寬自己的視野和心胸,讓自己真正融入公司,讓自己的精神時刻追隨著企業文化的發展的方向,這樣才能和公司的領導,同事保持一致,更從容的解決領導,同事交代的事情,努力讓所有的結果都變得精彩。
以在整體上掌握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產品與市場的關系,一個好的房地產營銷方案必需有一個好的銷售計劃書。指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必需學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。
1.房地產營銷計劃的內容
制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,房地產市場營銷中。市場營銷計劃包括:
以便管理部分快速瀏覽。1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述。
產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。2.市場營銷現狀:提供有關市場。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必需涉及的產品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場營銷戰略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述。內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現狀
計劃的這個局部負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。
1.市場情勢
市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,應提供關于所服務的市場的資料。并按市場細分地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷戰略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以論述。
4.宏觀環境情勢
即人口的經濟的技術的政治法律的社會文化的趨向。應說明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢。
三、機會與問題分析
在過去的一年里,我們以“十六大”精神為指針,貫徹落實“三個代表”重要思想,全面執行黨和國家制定的房地產管理政策、法律、法規;并在市建設規劃局、區建設局的領導下,繼續開展綜合目標責任制考核工作和行風建設活動,加強黨風廉政建設,實施政務公開,簡化手續,方便群眾辦事。經過全處干部、職工的共同努力,單位整體工作取得了一定成效。現將二五年度工作情況作簡要總結,匯報如下:
一、加強行風廉政建設,繼續開展文明單位創建活動。
我處是全區房地產業的管理部門,是建設系統的行風建設示范窗口,曾多次被評為區級文明單位。房管部門的日常工作都是與基層群眾接觸,所以實行行風廉政建設意義重大。行風廉政建設是一項以人為本,著重解決職能管理部門工作作風,提高工作隊伍素質的工作。我處在努力做好房地產管理工作的同時,一直都把行風廉政建設作為歷年工作的重心來抓,要求達到三個提高:一是隊伍整體素質有明顯提高;二是行業文明程度有明顯提高;三是辦事群眾的滿意度有明顯提高。具體做到四個到位:處里成立行風建設領導小組,領導親自抓,組織到位;召開動員會,提高認識,統一思想,發動到位;行風建設辦公室設專門工作班子,人員到位;運用多種形式和手段強調行風建設的重要性,宣傳力度到位。
與此同時,我處全體干部職工認真學習黨的十六大精神,按照“三個代表”的要求,繼續開展文明單位創建活動,從“高度、實度、力度、廣度、深度、強度”六個方面下功夫,依法辦事,廉潔奉公,努力提高辦事效率和辦事透明度,將日常工作與“三個代表”的要求結合起來,一起抓,突出重點,糾正工作中的不正之風;同時要求全體黨員同志在平時的工作中起到先鋒模范作用,提高服務質量,切實轉變工作作風,改善工作態度,全心全意為人民群眾服務,方便群眾辦事,以實際行動來體現“三個代表”重要思想的學習效果。
二、公房管理。
5—6月,我處專門成立了公房安全檢查組,對全區二百多處公房進行了一次全面的房屋狀況大檢查。檢查組的足跡遍及城區各條街巷以及頭陀、寧溪、茅畬、江口、院橋等鄉鎮,仔細勘察各地的公房房況,并作了詳細記錄。一有問題發現,立即采取針對性措施,安排人工,消除存在的安全隱患,保障公房租用戶的人身和財物安全。
全年公房房租收繳率達99%,房租總收入為127萬元。
全年維修公房81戶,面積達1230m2。
三、檔案管理。
綜合檔案室積極引用現代檔案信息管理技術,檔案管理全面實現電腦化,在檔案輸入、整理、存儲、利用等環節充分發揮現代電腦技術的優勢,既提高了管理水平,又方便了群眾辦事。2003年,綜合檔案室被評為省級巾幗文明示范崗。
全年收集、整理產權檔案8389卷,其中新登、換證檔案5329卷,注銷檔案3060卷;抵押檔案2512卷,注銷102卷;按揭檔案1384卷,注銷39卷;白蟻防治檔案159卷,會計檔案56卷,文書檔案5卷,微機輸入8389卷,對外提供查檔服務11253次(其中為拆遷工作提供服務3589次)。
四、產權產籍管理。
1、加強日常管理工作。產權產籍股全體工作人員對日常房產權屬業務實行科學管理,規范操作,認真完成房屋產權登記發證工作。經過努力,全年共完成初始登記1607戶42.91萬m2,注銷登記2341戶30.72萬m2,換證3630戶48.45萬m2,總計發放房產證5417本,建筑面積達91.36萬m2。
2、全面實施權屬登記電腦化管理。電腦化操作是產權產籍管理的發展趨勢,產權產籍股在2001年下半年便已實施上機操作,從收件到復審、審核直至審批,已經實現電腦化管理。經過二年的熟悉,新老職工努力學習并掌握了電腦操作基本技術,辦公流程日見簡潔,辦公速度更顯迅捷,極大地方便了群眾辦事。
3、完善測繪前置工作。從辦事程序上看,測繪工作是產權交易、登記的“最前線”,各項工作都需測繪隊提供詳細的房產平面圖和產權面積。測繪人員通過加班加點,努力提高出圖速度,并以測繪聯系單的方式,與要求測繪的群眾建立熱線聯系,不斷提高服務水平,使單戶測繪任務一直保持在一周內完成的速度。
全年完成測繪件數10204件,總測繪面積達到126萬m2,其中商品房測繪面積為35萬m2。
4、繼續做好房地產抵押貸款登記工作。我們加強與金融部門的聯系,共同探討和解決工作中出現的問題,完善辦事程序,規范我區的房地產抵押貸款業務。隨著房地產抵押貸款消費范圍的進一步擴大,房地產抵押登記工作業務量逐漸增多。我處經辦人員嚴格執行國家有關法律法規,認真對待每一筆業務,齊備手續,為國家信貸資金保駕護航。全年共發放他項權利證1933本(其中按揭轉他項81起),抵押貸款1852起,總額10.97億元,抵押面積達84萬m2,抵押權利價值達17.46億元;辦理按揭備案927起,按揭面積達12萬m2,權利價值達5.2億元。
5、重視地籍測繪工作。地籍測繪工作是房地產管理工作的基礎,它直接關
系到房地產交易、產權產籍登記工作能否正常開展,意義重大。今年我處測繪專業技術人員完成了羽山、橫河、方山下等村2.6平方公里的新測任務以及雙江社區、金桂花苑、銀桂花苑等區域0.4平方公里的補測任務。
6、全力支持區政府的舊城改造工作。去年我區的舊城改造工作依舊是任務
重、面積多(51萬平方米)、情況復雜,且舊城、濱江、商業街三個拆遷指揮部均有工程上馬,工作量相當大。我處全面配合區政府的舊城改造工作,參與拆遷區域的調查摸底、面積復核等工作,任務十分繁重。負責拆遷工作的同志們任勞任怨,全身心投入到舊城拆遷工作中,受到了三個拆遷指揮部的贊揚,為我區的舊城改造工作作出了貢獻。
五、房地產交易管理。
2005年全區房地產交易總額創歷史新高,達到6.1億元,交易3198起,交易建筑面積40萬m2,契稅826萬元,代征營業稅306萬元,交易手續費245萬元。這些數據充分反映了去年我區房地產市場的持續火暴。
1、實行政務公開,增加辦公透明度。房地產交易涉及社會的方方面面,是
房地產管理的一項重要工作。我處的房地產交易管理繼續推行政務公開,加大房地產交易法律法規的宣傳力度,執行國家財政部、稅務總局(1999)210號文件的“稅費減免”精神。
2、簡化手續,促進市場交易興旺。繼續深入開展房地產交易的電腦化管理,
將資料、數據輸入微機,利用微機完成各項查詢,方便有關工作,這樣既簡化了手續,又提高了工作效率,廣大群眾紛紛言好。
3、努力開拓房地產拍賣業務。去年交易所受區舊城改造指揮部和濱江世紀工程建設指揮部委托,拍賣了天長北路和玉蘭小區的營業房和住宅,社會效益和經濟效益顯著。拍賣的房地產每宗都經過嚴格的產權審查,按《拍賣法》的規定程序進行拍賣,群眾感到滿意和放心,沒有一起拍賣糾紛發生。全年拍賣營業房2120m2、住宅940m2,拍賣價值達3640萬元。
4、清理整頓房地產中介市場。為配合國家對房地產市場的清理整頓大行動,
去年我處對全區所有的房地產中介服務機構進行2次調查摸底,全部登記入冊,實行專項備案登記,有效地維護了房地產中介市場的秩序。
六、白蟻防治。
在白蟻防治工作中,我們建立了嚴格的防治施藥驗收制度,每個工程都建立了管理檔案,發放驗收卡,保證施藥質量;對防治人員進行職業道德和專業技術技能培訓,提高隊伍素質。在施工中,我們定時查詢工程情況,掌握施工進度,規范施藥,程序嚴格,保質保量,取得一定成效。同時建立了工作人員安全規定,防止了施工人員和群眾中毒事故的發生。
2005年,白蟻防治所全年完成白蟻防治項目215個,預防面積達101萬m2,
收取防治費203萬元。
七、物業管理。
去年,在昌盛物業公司注銷之后,我們集中精力完成了平穩交接,確保各小區局面的穩定,繼續做好物業管理的行業管理工作。從3月到11月,我們幫助廣益小區、桔香小區、宏興小區、銀茂大廈、源鴻大廈、雅仕苑、麗景花苑、橫街廣場小區、桔海苑9個小區召開業主委員會選舉會議,成立了各小區業主委員會。
另外,我們加強了對物業專項維修資金的管理,對多家房地產開發企業所建的商品房收繳維修資金,對原來欠繳的進行追繳補收。去年共收取維修資金622萬元。同時,我們嚴格規范維修資金的收取和使用,做到對廣大業主負責。
八、住宅建設與開發經營。
住宅建設去年的工作重點是繼續抓好工程質量和安全生產。2005年,我們進一步完善了質量安全檢查計劃、安全施工規章制度,定期檢查每個工程安全施工情況,全年沒有發生一起人員傷亡事故。
我們完成了西江安居工程的配套、綠化工作,敦促施工單位做好預算并已交審計部門送審;同時,整理好安居工程的各項資料,為與房改辦的結算工作做好準備。
房產公司第一個真正意義上的市場化項目----溫州路3-04地塊的商住樓,已銷售住宅36套,建筑面積6350m2,銷售收入1535萬元。
二oo四年工作思路
一、統籌安排,重新調整辦公室布署。
由于檔案室的不斷擴容、測繪業務的日益擴展以及裝修管理辦公室的搬離等原因,使得全處大院內各股所辦公室重新調整,在2006年年初就應提上日程。
這項工作將由行政股牽頭,按照統籌安排的原則,充分考慮各股所的工作實際情況,兼顧簡化程序、方便群眾辦事的思路,盡快、妥當地完成。
二、必須重視辦公設備的軟、硬件維護工作。
隨著房地產管理軟件的投入應用,我處在這幾年內配套添置了大量的各種類型的辦公自動化設備,如電腦、打印機、復印機、服務器等。我們的工作效率因此而提高,群眾前來辦事也更加方便。
然而,這么多辦公設備的軟、硬件維護問題也日益凸現,經常出現設備故障,影響了日常工作。正因為我們的工作已經對辦公設備產生了一定的依賴性,所以對軟、硬件維護工作必須予以重視。
2006年,我處要考慮對此項工作由處里實行統管,落實專人專職做好維護工作,要將購、用、管實現統一調度,各種硬件設備分類登記入冊,與供貨商保持聯系,及時解決各種故障,保證工作的順利開展。
三、測繪、評估公司的資質報批要拿下。
這是今年的一項重要任務。隨著房地產測繪、評估業務的開放,本地與外
地的公司已與我們形成激烈的競爭。這兩項業務是開展房地產管理工作的重要前提,如果放棄,等于失去了行業管理的主動權,會影響整個黃巖房地產行業的健康、持續的發展。
因此,今年上半年,我處要把測繪、評估公司的資質報批作為一個攻堅任務,
要下功夫、化時間完成。
四、產權管理工作依舊任務繁重。
今年,建設工程項目的預測工作將全面展開,量大而時緊。目前新添置的電腦和打印機都已到位,如何安排好人員和設備,及時準確地完成各項預測任務,需要仔細考慮。
產權管理的數字化建設要在今年進一步完善。在平時應用的房地產交易與權屬業務管理軟件中,計劃增設測繪平臺,在規劃方面的電子版城區圖基礎上,逐步制作數字化地籍圖,為房地產管理工作提供服務。
另外,還要繼續支持和配合舊城改造工作。要根據區政府的統一部署,抽調骨干人員,成立工作小組,考慮實際情況,制定程序,分片劃塊,包干到人,落實任務,為今年拆遷工作的開展以及今后制訂拆遷政策作好準備。
五、考慮建立房地產交易有形市場。
作為行業主管部門,目視黃巖房地產業的迅猛發展以及房地產市場的持續火
暴,同時聽取區政府與上級主管部門的建議,我們應該考慮建立房地產交易的有形市場。
成立的目的是:規范市場運作,保障購房人利益,方便群眾購房。簡要思路為:房地產交易有形市場分為兩大塊,分二期實施,一為商品房銷售市場,二為二手房中介市場,實施進場集中交易。因為房管新大樓尚未建成,目前這項工作的困難是場地問題難以落實。如果今年確實開展,可以考慮租用。
六、房地產中介行業的清理整頓要見效果。
去年,建設部、省建設廳接二連三地下文件,要求對房地產中介行業進行清理整頓。這也反映了房地產中介行業的確存在很多問題,群眾意見很大,清理整頓刻不容緩。
2006年,我們要拿出切實可行的方案和措施,落實人員,要求行動后見效果。在執行過程中,以交易所為主,會同城建監察人員,堅持長期巡檢;并且要完善備案登記制度,掌握中介行業動態,對新動向要加以研究,對新問題要及時解決。
同時,中介行業要推行品牌工程,鼓勵中介機構走公司化道路,要扶持有實力的中介公司爭創品牌,形成中介市場的良性競爭,從而達到規范市場運作的目的。
七、物業管理要上水平,出精品。
2006年,除了做好日常的行業管理事務之外,物業管理工作的重點應該是提高行業服務水平,爭創省、市級物管優秀小區稱號。
在平時的工作中,我們要對有業績、上規模的物管公司多關心、多支持,幫他們提建議,出點子;對物管工作開展較好的小區,要重點扶持,以點帶面,提高整個行業的服務水平。年內計劃選擇和培育3個優秀物管小區、2個優秀物管企業,上報省、市級主管部門,參與物管創優活動。