前言:我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)國際交流文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā),助您在寫作的道路上更上一層樓。
一,熟悉環(huán)境
來到酒店,我們受到了酒店經(jīng)理以及服務(wù)人員的熱情接待,還受到了校方的住宿安排,初步認(rèn)識(shí)了我們的王主管,經(jīng)過了解知道我們所在的飯店分為餐飲部和住宿部,我有幸被分到了餐飲部的二樓宴會(huì)大廳,接著我們參觀了飯店的各個(gè)地方,有后廚,餐廳,宴會(huì)廳,包房,傳菜間,庫房,前臺(tái),客房等等,對整個(gè)飯店有了初步的了解。
二,接受培訓(xùn)
經(jīng)過半天對酒店的初步熟悉,我們受到了紀(jì)老師的酒店技能培訓(xùn),首先學(xué)習(xí)的是酒店的知識(shí)理論和日常安排;接著我們學(xué)習(xí)了一些基本的酒店用語和服務(wù)方面的常識(shí);然后學(xué)習(xí)了一些口布折花,用于布置杯子碟子,例如:凌波仙子,雙葉荷花,四尾鯉魚,馬蹄蓮,祝壽蠟燭等等,讓我們學(xué)的是眼花繚亂,瞠目接舌;隨后我們又學(xué)習(xí)了桌布的鋪法,例如:推拉式,撒網(wǎng)式;最后教我們餐盤,杯子,茶碗等物品的桌面擺法。
三,工作的開始
經(jīng)過了一個(gè)上午的培訓(xùn),下午我們穿著新拿來的工作服,開始進(jìn)行真正的服務(wù)員生活,心情真是又興奮又好奇,渾身充滿了斗志與活力,我們接到了主管的通知,當(dāng)晚就有一桌酒席,至少5桌,聽到這個(gè)消息大家一陣興奮,開始行動(dòng)起來準(zhǔn)備迎接我們的第一波客人的到來,按照上午紀(jì)老師的傳授,大家把應(yīng)用的一切都準(zhǔn)備妥當(dāng),但是我們的動(dòng)作明顯比我們的主管要慢好多,而且實(shí)際當(dāng)中有一些是和我們學(xué)的不一樣的地方,讓我們運(yùn)用起來很不適應(yīng)。當(dāng)夜晚降臨,我們幾個(gè)人分成兩列站在門口等待客人的來到,每當(dāng)有客人到來我們都會(huì)熱情的送上一句"您好,歡迎光臨!"可能是新到來的關(guān)系我們的熱情是那么的高漲,氣氛也是相當(dāng)?shù)幕钴S,當(dāng)客人到齊,我們又接到主管的通知客人增加要弄8桌,我們的任務(wù)也就更重了起來,經(jīng)過一同簡單的分配,我們分成兩組,一組上菜,一組傳菜,我負(fù)責(zé)兩個(gè)桌子上菜工作,也是第一次干這種工作興致很高,我用最快的速度和最好的態(tài)度順利的完成了任務(wù),接著便是給客人拿酒等一些小事,看到客人們吃的高興,再看看我們,滿頭是汗卻依然保持著笑容守候在那里,我們覺得滿足,等送走了客人,我們大家一起動(dòng)手收拾起了桌子,看到滿桌子垃圾,用過的酒杯餐具,心里感到一陣惡心,但看到大家都在干,也不顧這些,上手就干,當(dāng)我第一次端起那裝滿盤子的大盆時(shí),第一感覺就是"重",我一人根本抬不動(dòng),抬眼看看飯店的員工小明哥,個(gè)子雖小卻抬起就走,讓我心生敬意,等大家干完所有的工作已經(jīng)累得是筋疲力盡,都坐在椅子上沒人出聲,剩下的只有了喘息之聲。當(dāng)我們邁著沉重的步伐走回寢室,大家都不在歡笑,而是躺床先休息,那晚睡的很熟,感到一個(gè)字"累"。
第二天起來渾身的酸痛,大家也是一臉的疲倦,經(jīng)過了早上上班的點(diǎn)名之后,我們到酒店去吃員工餐,大家又是一臉的無奈,大白菜燉豆腐,據(jù)說以后經(jīng)常是這個(gè)菜,這對于我們這些在家吃慣大魚大肉的孩子來說真是一種無奈,也讓我們感到員工們的不易,我們都只是勉強(qiáng)的吃了一些,因?yàn)檫€有更嚴(yán)峻的考驗(yàn)?zāi)兀蛲硎帐跋聛淼牟途哌€沒有洗,屋子也沒收拾呢,因?yàn)槲沂茄鐣?huì)廳的服務(wù)員,當(dāng)走回宴會(huì)廳看到滿地的狼藉真是…。經(jīng)過指點(diǎn)我拿起了拖布開始拖地,各種污漬帶著難聞的氣味在屋里彌漫,心里暗自叫苦,經(jīng)過兩次拖洗終于弄完了,當(dāng)把桌椅都察洗完了心想終于完事了,樓下又傳來了叫喊聲餐具洗完了,讓我們?nèi)ビ每诓疾旄蓴[好,我這時(shí)終于體會(huì)到干活的不易啊,經(jīng)過這兩次考驗(yàn),我們一行人也都失去了笑臉,一臉的疲倦,心中都有所想…。
后來的幾天客人不算那么多我們算是得到了一定的休息,大家對自己手里的活也算了解了,干起來效率高了,笑容在臉上又次扶起,我們又恢復(fù)了往日的活力,在這種情況下我們又接受了一次10桌聚會(huì)的考驗(yàn),我們沒有像上一次那么累,我們很順利的完成了任務(wù),就連主管也夸我們越來越能干了,我們大家也感到了一絲滿足。
四,寢室生活
我們每天不僅要工作還得有人際關(guān)系的處理,每天都得辛苦,但離不開每天在一起的"戰(zhàn)友",每天都會(huì)有活干,累得很是難受,正是有了室友的陪伴才不會(huì)那么的寂寞,一開始的我們相處的不算融洽,心理都有點(diǎn)擔(dān)心大家不和諧,但漸漸地大家可以在一起吃喝玩樂,每天在下班之后找到屬于我們自己的生活,屬于我們的快樂,大家相處的可以像一家人一樣,可以敞開心扉暢所欲言,這也是在社會(huì)實(shí)踐之中得到的意外的收獲,讓我能在體驗(yàn)生活之余找到一個(gè)緩解壓力的地方,這也是讓我感到很滿足的地方。
五,工作心得
一開始懷著激動(dòng)又好奇的心情去工作,滿身的活力,但是當(dāng)經(jīng)受了第一次的考驗(yàn)之后感到是那么的累,感覺來到這很后悔,身體充滿了疲倦,看到員工餐更感到來的不值,但是經(jīng)過幾天的鍛煉讓我感到了干活的不易,生活的艱辛,體味到父母的不容易,體會(huì)到了父母的良苦用心;隨著工作的熟練覺得生活是有意義的,每天有許多的員工在一起辛勤勞動(dòng),大家在一起奮斗,突然覺得連陽光都是那么的燦爛,心里想到這些,看到結(jié)交的好友,覺得這次實(shí)踐來的真是值得,工作也不再那么的乏味,每天充滿了斗志。
整日呆在學(xué)校中的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲。實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,看到了社會(huì)真的是很殘酷,很現(xiàn)實(shí)。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,實(shí)習(xí)生活并非學(xué)校生活那么的單純,老師的諄諄教誨,同學(xué)之間的相親相愛,都是那么的真誠,而現(xiàn)在只能加倍努力地學(xué)習(xí)以前所學(xué)不到的,以后來適應(yīng)工作,適應(yīng)以后的生活,實(shí)習(xí),其實(shí)就是一個(gè)能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺(tái),所以為了在這個(gè)大舞臺(tái)上更加地展現(xiàn)自我,抓緊每一分鐘,給自己充充電,只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措。
隨著改革開放的發(fā)展,中國檔案工作者越來越多地走出去,與外國同行交流。走出去參觀、辦展、查檔、學(xué)習(xí),不僅僅開了眼界,更重要的是借鑒、取經(jīng),用以提高我們的工作。同樣,也有許多外國同行來中國參觀訪問,了解中國檔案管理的經(jīng)驗(yàn)。特別是中國成功舉辦第13屆國際檔案大會(huì)后,這種交往越來越多,形式也多種多樣。
一年一度的國際檔案會(huì)議和四年一屆的ICA大會(huì)更是各國交流的好機(jī)會(huì)。今年9,8,來自全世界的檔案工作者匯集到挪威奧斯陸對“信任”表達(dá)了各自的觀點(diǎn)和建議,同行們就信息時(shí)代文件與檔案管理所帶來的挑戰(zhàn)進(jìn)行了集中交流。不管他或她說漢語、英語、俄語、日語、西班牙語還是其他語言,但大家都有一個(gè)共同的語言:要保證電子文件的真實(shí)可用。中國呼吁,為了數(shù)字檔案的保存,不僅從檔案工作自身去考慮,而且從人類文明與社會(huì)進(jìn)步這一更寬的角度、更大的視野、更高的使命去考慮。美國人說他們用ERA即數(shù)字檔案館來保存日益龐大的電子檔案并提供利用,俄羅斯聯(lián)邦國家檔案局積極參與“電子俄羅斯”項(xiàng)目的實(shí)施,以使電子文件與紙質(zhì)文件具有同等效力。各國檔案工作者把自己對電子檔案管理的見解、做法拿來與同行們分享。
如果有機(jī)會(huì)參加國際性的檔案會(huì)議,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多來過中國的熟面孔老外,你還會(huì)驚奇地聽到他們當(dāng)中有人能說謝謝這兩個(gè)中文字,在奧斯陸,一位參會(huì)的挪威第二大城市卑爾根的檔案館館長能說比較流利的漢語,一問他說是自學(xué)的。老外對來自中國的經(jīng)驗(yàn)也越來越感興趣,中國越來越多地參與國際檔案事務(wù),為維護(hù)人類的文化遺產(chǎn),作出了自己的貢獻(xiàn)。隨著交流的增多,這種參與度也隨之提高。
關(guān)鍵詞:國際合作;交流;特色;成效
中圖分類號(hào):G513 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3198(2009)02-0132-02
1 開展國際交流與合作是提高辦學(xué)水平的重要渠道
1.1 高等教育與發(fā)展經(jīng)濟(jì)必須配套
任何經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家都有配套的高等教育體系,質(zhì)量且不談,就高等教育規(guī)模而言,美國毛入學(xué)率達(dá)到80%,日本達(dá)到70%,而我國2007年剛剛達(dá)到22%。我國多種文件提到教育要超前發(fā)展,但其數(shù)量和質(zhì)量與發(fā)達(dá)國家仍有很大差距。聯(lián)合國教科文組織在總結(jié)日本百年發(fā)展激蕩史的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)指出:多少年來,教育發(fā)展一般是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展之后發(fā)展起來的,日本的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,教育要超前發(fā)展,提前為經(jīng)濟(jì)發(fā)展準(zhǔn)備好各種人才,這是現(xiàn)代國家發(fā)展的規(guī)律。在高等教育如何與經(jīng)濟(jì)發(fā)展配套,結(jié)構(gòu),質(zhì)量,規(guī)模,效益等方面,發(fā)達(dá)國家為我們提供了很多值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
1.2加強(qiáng)交流與合作是提高辦學(xué)水平的好辦法
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入,各國之間高層次人才的交流活動(dòng)日漸頻繁,生源和師資的國際流動(dòng)不斷加速,教育領(lǐng)域的國際競爭日趨激烈,高等教育國際化已經(jīng)成為一種趨勢,并受到各國政府和教育機(jī)構(gòu)的高度重視。在這種背景下,越來越多的有識(shí)之士已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,高等教育要在新世紀(jì)要獲得生存和發(fā)展,就必須進(jìn)一步加強(qiáng)國際合作與交流,擴(kuò)大對外開放,科學(xué)整合教育資源。因此,高等院校應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的潮流,積極采取措施,大力加強(qiáng)國際交流與合作,不斷推進(jìn)高校國際化進(jìn)程。高校開展國際交流與合作是促進(jìn)我國教育國際化進(jìn)程的必然途徑,是實(shí)現(xiàn)“教育要面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來”目標(biāo)的必然要求,也是加速高校自身發(fā)展的必要措施。
作為一所應(yīng)用型大學(xué),北京聯(lián)合大學(xué)商務(wù)學(xué)院依托學(xué)科優(yōu)勢,在國際合作方面進(jìn)行了積極的探索和實(shí)踐。學(xué)院始終堅(jiān)持以學(xué)科為導(dǎo)向,以教學(xué)為中心,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),突出質(zhì)量監(jiān)控,經(jīng)過多年的建設(shè),我院現(xiàn)已發(fā)展成為一所涵蓋國際商務(wù)、國際經(jīng)濟(jì)、涉外商務(wù)等多個(gè)系部和研究機(jī)構(gòu)的國際化學(xué)院。圍繞“建設(shè)應(yīng)用性國際化精品學(xué)院”的發(fā)展戰(zhàn)略,商務(wù)學(xué)院積極開展國際合作與交流,并把國際合作成果引入管理和教學(xué)科研工作之中,取得了顯著的成效。
2 明確思路,開展多渠道國際合作
2,1開展國際合作辦學(xué)項(xiàng)目,探索多元化培養(yǎng)模式
為了開拓教育國際合作與交流的新領(lǐng)域,引進(jìn)國外優(yōu)質(zhì)教育資源和先進(jìn)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),自2000年開始,我院先后同包括英國西蘇格蘭大學(xué)、諾森比亞大學(xué)在內(nèi)的十余所院校合作并選派學(xué)生前往多所學(xué)校留學(xué)。從2000年至2008年的9年中,前往西蘇格蘭大學(xué)留學(xué)學(xué)生共計(jì)464名,近三年人數(shù)為192人,每年穩(wěn)定在65人左右,學(xué)院每年都保證了團(tuán)簽的高通過率,2008年團(tuán)簽率又一次達(dá)到了100%。
在已有的合作項(xiàng)目基礎(chǔ)上,學(xué)院繼續(xù)拓寬與其他國家和地區(qū)院校的合作交流,為學(xué)生創(chuàng)造更多接觸境外院校的機(jī)會(huì)。2007年10月學(xué)院組織部分學(xué)生前往香港嶺南大學(xué)進(jìn)行短期的交流訪問,開拓了他們的視野,收效明顯。另外我們又啟動(dòng)了與香港嶺南大學(xué)的本科生交換項(xiàng)目,進(jìn)一步增加了讓學(xué)生接觸不同教學(xué)體制的機(jī)會(huì)。此外,我院還已經(jīng)與加拿大溫尼伯大學(xué)、英屬哥倫比亞大學(xué)奧肯那根校區(qū)、新布倫瑞克大學(xué)簽署合作協(xié)議,并同美國布賴恩特大學(xué)、埃奇伍德學(xué)院(Edgewood College)等多所高校建立起穩(wěn)定的交流合作關(guān)系。
大批量的學(xué)生出國留學(xué)一方面為學(xué)院帶來良好社會(huì)效應(yīng),另一方面也給學(xué)生開辟了廣闊的成才之路。我院學(xué)生從合作辦學(xué)中獲益匪淺,8年來以來,商務(wù)學(xué)院在國際合作辦學(xué)中始終保持了10%~15%的高留學(xué)率和高讀研率,出國留學(xué)生學(xué)士學(xué)位獲取率接近100%,拿到學(xué)位后,有近85%的學(xué)生選擇用一年的時(shí)間繼續(xù)在英國或其他國家攻讀碩士學(xué)位,首創(chuàng)了本碩連讀國際直通車――5年獲中外3個(gè)學(xué)位的培養(yǎng)模式。
2.2 加強(qiáng)科研合作與學(xué)術(shù)交流,提高學(xué)院教學(xué)水平
人員的國際交流是高等教育國際化中最活躍的方面。“除了學(xué)生的國際交流以外,教師的國際交流是高等教育國際化的一個(gè)核心部分”,具有國際知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的教師可以推動(dòng)教學(xué)、科技向國際化方向發(fā)展。
為了適應(yīng)國際化辦學(xué)的需要,學(xué)院每年都派出6位專任教師去英國西蘇格蘭大學(xué)等海外高校學(xué)習(xí),通過這種方式建設(shè)全英語教學(xué)師資隊(duì)伍。2005年以來先后有70名教職工出國、出境,對9個(gè)國家和地區(qū)的院校進(jìn)行考察、訪問或進(jìn)修、攻讀學(xué)位。這樣一批專業(yè)教師在提高我院的整體科研能力上將起到很好的促進(jìn)作用,同時(shí)他們能夠把在國外獲得的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)模式帶回學(xué)院,從而提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量,也為學(xué)科建設(shè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.3 國際化特色與來華留學(xué)生工作相互促進(jìn)
國際化的辦學(xué)模式、商務(wù)類專業(yè)的學(xué)科優(yōu)勢給我院帶來了良好的國際聲譽(yù),我院特色的教學(xué)、規(guī)范的管理和良好的服務(wù)正吸引著越來越多的來華留學(xué)生。
從2006年起,學(xué)院加大了來華留學(xué)生工作的力度,院領(lǐng)導(dǎo)親自抓,國際合作與交流處全面負(fù)責(zé),各系部全力配合,使我院的來華留學(xué)生工作取得突破性進(jìn)展。2006年,我院首次招收了7名短期留學(xué)生來我院進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí);2007年,學(xué)院共招收了來自4個(gè)國家的22名長期留學(xué)生;2008年更上了一個(gè)新臺(tái)階,有來自14個(gè)國家的40名留學(xué)生,我們下一步的目標(biāo)是繼續(xù)發(fā)展學(xué)歷留學(xué)生,擴(kuò)大其規(guī)模,提高其層次,爭取盡早完成留學(xué)生教育由數(shù)量型到質(zhì)量型的轉(zhuǎn)變。
除了長期留學(xué)生的培養(yǎng),我院也積極開展暑期班、訪問團(tuán)等特色鮮明的短期交流項(xiàng)目,2008年6月初西蘇格蘭大學(xué)10名學(xué)生來到我院了進(jìn)行為期兩周的短期學(xué)習(xí),收到很好的效果。此外,從2006年至2008年學(xué)院共接待來自英國、美國、丹麥的學(xué)生訪問團(tuán)75人次,我院良好的組織接待和積極向上的精神面貌都給外國友人留下了美好的印象。通過擴(kuò)大短期留學(xué)生規(guī)模,我院和許多國外院校建立了良好的互訪模式,從而促進(jìn)了校際間的合作與交流。
3 促成特色,凸顯國際交流成效
經(jīng)過多年的實(shí)踐和探索,商務(wù)學(xué)院逐漸樹立起了國際化的品牌,形成了自己的辦學(xué)特色,學(xué)院不僅是國際交流與合作的推動(dòng)者,而且也從中受益匪淺,從師資建設(shè)到教學(xué)改革,從引進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)到提升管理水平,都可以看到國際合作給我們帶來的顯著成效。
3.1 加快高素質(zhì)師資隊(duì)伍的培養(yǎng),促進(jìn)學(xué)校的教學(xué)改革
人才培養(yǎng)目標(biāo)最終要靠優(yōu)秀的教師隊(duì)伍來具體地落實(shí)和完成。幾年以來,學(xué)院在引進(jìn)人才的同時(shí),每年都選派優(yōu)
秀教師到英語國家院校進(jìn)行語言和專業(yè)培訓(xùn),骨干教師約一半都有出國考察進(jìn)修的經(jīng)歷,這使教師們能及時(shí)了解專業(yè)領(lǐng)域在國際上的研究動(dòng)向,從而保證了高素質(zhì)師資隊(duì)伍的建設(shè)。
在總結(jié)多年來的國際合作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,學(xué)院大膽突破,嘗試在國際商務(wù)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等專業(yè)開展全英文教學(xué)。這種教學(xué)模式不僅為中國的學(xué)生提供了英語學(xué)習(xí)條件,保證了較高的英語四級(jí)通過率(全英文教學(xué)班一次性通過率高達(dá)91%),而且能接受國外留學(xué)生插班學(xué)習(xí),為學(xué)歷留學(xué)生的培養(yǎng)和校際學(xué)生交流提供了良好的環(huán)境,這一模式受到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
3.2 全面引進(jìn)國外教學(xué)經(jīng)驗(yàn),開展教學(xué)模式的試點(diǎn)改革
職業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)主要體現(xiàn)在作業(yè)形式的改變上,以往的課堂幾乎全部由教師講授,教學(xué)改革以后,學(xué)生的自主學(xué)習(xí)比例大大提高了。教師在課堂上主要講解框架結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)難點(diǎn),而比較微觀的內(nèi)容則讓學(xué)生通過閱讀和查資料自己消化,此外,學(xué)生每學(xué)期還要以小組為單位,完成一定的項(xiàng)目作業(yè)。這些活動(dòng)不僅有助于學(xué)生深入理解和掌握課程的內(nèi)容,而且對于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)、提高學(xué)生解決問題、與人溝通協(xié)作等能力十分重要。
在考核方法和成績評定方面,我們開展了考試方法多樣化的改革,期末成績根據(jù)課程性質(zhì)不同而設(shè)有多種形式。包括閉卷考試、課堂測驗(yàn)、項(xiàng)目論文、課堂討論等等;成績評定由平時(shí)成績和期末成績兩部分組成,平時(shí)成績在期末成績中通常占據(jù)20%至50%。在成績評定上,教師的評分標(biāo)準(zhǔn)更加全面客觀,考試并不規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)答案,而是在參考平時(shí)成績的基礎(chǔ)上,看學(xué)生的論文及考試是否有創(chuàng)見、知識(shí)面是否廣博,這種評定標(biāo)準(zhǔn)有利于鼓勵(lì)學(xué)生闡述個(gè)人觀點(diǎn),從而發(fā)現(xiàn)新的方法解決問題。
實(shí)踐證明,我們的教學(xué)改革是成功的,而這些先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和理念來源于國際合作,我們應(yīng)該以此為契機(jī),繼續(xù)擴(kuò)大教學(xué)改革,深化國際合作,優(yōu)化培養(yǎng)模式,強(qiáng)化素質(zhì)教育,努力探索適應(yīng)人才市場需要的、有特色的應(yīng)用性本科教育教學(xué)模式。
3.3 提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量,建立素質(zhì)過硬的外事工作隊(duì)伍
最近幾年我院國際交流活動(dòng)越來越頻繁,特別是來華留學(xué)生數(shù)量不斷增長,這一方面給我院的發(fā)展帶來了機(jī)遇,另一方面也對外事管理工作提出了更高的要求。
首先,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),創(chuàng)造良好工作氛圍。高素質(zhì)的管理人員是發(fā)展留學(xué)生管理工作的保證,我院十分重視對外事管理人員的選拔和培養(yǎng),經(jīng)過幾年的努力,我們培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的管理人員,他們?nèi)烤哂写T士學(xué)歷,熟練掌握相關(guān)政策、法規(guī)和原則,精通英語和計(jì)算機(jī)操作。不僅如此,我院也努力營造和諧的工作氛圍,外事處工作人員發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,通力協(xié)作,以高效的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了校領(lǐng)導(dǎo)和廣大留學(xué)生的好評。