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第一層次:品牌共性營銷
所謂品牌共性營銷,是以品牌建設為基礎,追求品牌知名度,但不強求產品、品牌、概念、賣點的差異化;以戰術營銷為重心,運用獨特的營銷手段攻掠市場。
市場的矛盾性特征是品牌共性營銷存在的條件。世界萬事萬物,都是互為矛盾的,有小必有大,有少必有多,有弱必有強,正所謂尺有所短,寸有所長。市場也是如此,遍布著無所不在的矛盾,市場因其少而能成其大,品牌因其強而固存其弱。市場初興,競爭品牌少,市場也小,但市場必將慢慢擴大,而品牌也會逐漸增多;某些品牌雖然極為強大,但決不會完美無缺,肯定存在薄弱環節。更何況中國市場范圍廣闊、層次豐富、環境復雜,對立性矛盾眾多,為品牌共性營銷提供了肥沃的土壤。 品牌共性營銷的核心思想是“戰術主導”,在產品滿足消費者共性需求的前提上,通過市場的先行進入或強勢的特性營銷戰術組合建立起品牌的戰術性核心競爭優勢。共性營銷的戰術手段多種多樣,關鍵是運用之妙,存乎一心。或快速進行市場教育,雷霆出擊,氣勢壓人;或避實擊虛,集三軍之眾,投之于險,進而求勝。
共性營銷的“戰術主導”理念,包括“戰術創新”和“戰術執行”兩大方面的內容,首先是確定最適合、最有競爭力、最具特色的戰術組合;其次是加強對主導戰術關鍵性細節的把握,通過過程和目標管理達成細節杠桿效應。
共性營銷需要遵循下列三大原則:
1、對主導戰術的堅持。一旦選定主導戰術,就要堅持不懈地貫徹執行;
2、對戰術進行科學規劃,以主導戰術為核心,其它戰術作配合,保證重點,主次分明;
3、制定簡單有效的戰術執行標準和執行指引,提高戰術的執行力。
在近10年來,多少新興行業市場的先行品牌,運用共性營銷策略贏取天下,如VCD行業的新科、先科、愛多、萬利達等,保健品行業的三株、紅桃K等。在日化、手機等行業市場的中洋品牌之戰中,不少國產品牌運用共性營銷策略取得了成功,如1998年后崛起的舒蕾、蒂花之秀、拉芳、好迪等日化品牌,在寶潔、力士等外資品牌的重圍下,異軍突起。還有波導等手機品牌,在摩托羅拉、諾基亞、愛立信等外國品牌占據絕對優勢的手機市場,強勢崛起,譜寫了最有中國特色的營銷傳奇。
第二層次:品牌差異化營銷
品牌差異化營銷,核心思想是“細分市場,針對目標消費群進行定位,導入品牌,樹立形象”。是在市場細分的基礎上,針對目標市場的個性化需求,通過品牌定位與傳播,賦予品牌獨特的價值,樹立鮮明的形象,建立品牌的差異化和個性化核心競爭優勢。差異花營銷的關鍵是積極尋找市場空白點,選擇目標市場,挖掘消費者尚未滿足的個性化需求,開發產品的新功能,賦予品牌新的價值。
品牌差異化營銷的依據,是市場消費需求的多樣化特性。不同的消費者具有不同的愛好、不同的個性、不同的價值取向、不同是收入水平和不同的消費理念,等,從而決定了他們對產品品牌有不同的需求側重,這就是為什么需要進行差異化營銷的原因。
品牌差異化營銷不是某個營銷層面、某種營銷手段的創新,而是產品、概念、價值、形象、推廣手段、促銷方法等多方位、系統性的營銷創新,并在創新的基礎上實現品牌在細分市場上的目標聚焦,取得戰略性的領先優勢。
品牌差異化營銷是以市場細分為基礎的系統化營銷工程,其策略運作共有三個步驟:
第一步:產品差異化:以滿足個性化消費需求為目的,進行產品概念創新,產品功能創新、產品形態創新、產品包裝創新,產品運用創新等,其中最基本的是產品的功能性利益和特色化形態的創新。如:內衣市場中的功能性內衣,有中脈的健康內衣、南極人的保暖內衣、婷美的美體修形內衣等,都是功能性利益的差異化創新。
第二步:價值差異化,以產品差異化為基礎,創造品牌獨特的、與眾不同的價值;如立白的“不傷手配方”、創維的“健康電視”等就是價值差異化的典范。
第三步:形象差異化,在產品差異化和價值差異化的基礎上,塑造個性鮮明的品牌形象,并長久以往地堅持品牌的差異化風格。 品牌差異化營銷的三個步驟不是彼此獨立,而是相輔相成的,產品的差異化創新同時就會帶動品牌的價值差異化和形象差異化創新。
差異化營銷最重要的是品牌基因策劃,保證品牌核心基因的差異,并賦予品牌全新的附加價值,使品牌之矛更尖更利。
品牌差異化營銷的細分市場,有些只是短期的概念性市場,有些則可以發展成為新的行業市場,而新的行業市場形成之后,又將進行細分,出現新的差異化策略。
在差異化營銷基礎上還有一種個性更鮮明的營銷策略,可稱之為特異化營銷。特異化營銷的主要表現是突破行業基本的營銷思維定式,建立品牌特立獨行的產品形態、形象個性、心靈價值等層面的差異化,給與目標消費群完全耳目一新的感覺。
特異化營銷的典型特點是“突出個性”、“強化情趣”、“緊跟時尚”,如健力寶的第五季、爆果汽等,隨著市場競爭的加劇和社會文化的發展,特異化營銷將成為差異化營銷的主流方向,
果汁市場的差異化營銷之道
果汁市場,是中國飲料市場繼飲用水之后最為火爆的市場,各大品牌紛紛進入,一舉打破了匯源果汁一枝獨秀的市場格局,演繹了一場差異化營銷的好戲。
統一鮮橙多——“多C多漂亮”;
最先發難的統一集團的統一鮮橙多,它以全新的策略改寫了果汁市場的營銷規則,迅速取代匯源成為果汁市場的第一品牌。統一鮮橙多首先細分市場,以青年女性為目標消費群,開發出鮮橙果汁成分僅為10%的稀釋型果汁,克服了匯源果汁須稀釋后方可飲用的缺點,并率先引入時尚的PET包裝,使果汁成為可即興飲用的時尚解渴休閑飲料,然后利用鮮橙汁富含營養成分維生素C的特點,旗幟鮮明地提出“多C多漂亮”的價值主張,區別于匯源果汁的“健康”主張,迎合了目標消費者愛美的心靈,一上市既成流行。
酷兒——“可愛的果汁”;
酷兒果汁在統一鮮橙多的基礎上,又進行了差異化的突破:在別的廠家都在年輕人這塊市場爭得焦頭爛額時,它卻沒有加入戰團,而是獨具彗眼地瞄準了兒童這個極其廣泛而且成長性很強的市場;當別的廠家都在名稱上和統一鮮橙多玩文字游戲時,它跳出了“鮮xx”的框框,高呼我叫“酷兒”,運用新穎的角色營銷策略,以一個活潑可愛的卡通人物做為品牌的形象代言人,通過獨特的形象吸引了消費者的眼球。靜悄悄地取得了市場占有率第二的佳績。 農夫果園——“搖一搖”的情趣;
農夫果園的營銷差異化,在統一與酷兒的百尺竿頭,又進一步:大膽開發混合果汁,形成了產品差異;混合口味,調制出了獨特的口感;品牌命名為“農夫果園”,展示了和諧純樸的果園風情與寧靜悠遠的天然環境。而在產品的濃度、容量、包裝、價格上,農夫果園也進行了差異化的革新。
農夫果園最為絕妙的核心差異是“喝前搖一搖”的情趣化價值主張,以“搖一搖”的動作作為獨特的品牌識別,既加強了產品與人的互動性,增加了品牌的趣味性、娛樂性,提高了品牌的記憶度,又呼應了其混合型果汁的產品差異,標新立異,別出心裁。
第三層次:品牌競合營銷
品牌競合營銷,概括地說就是“行業整合,合縱連橫,造勢集力;”,它的核心是“合縱連橫”,在營銷產業鏈中,不同的利益單位通過靈活多變的方式合作或結盟,壯大自身的力量,形成系統性核心競爭優勢,對抗和壓制鏈條中其它的利益實體,取得更大的市場優勢,進而達成營銷目標。
市場發展的聚合性特征是品牌競合營銷的基礎。市場發展的過程本身就是品牌優勝劣汰的過程,同時,行業市場的環境也在不斷地變化著,如:消費者的觀念、銷售通路的狀況、政府管理、營銷的戰術手段等,都會不停地發生變化,在這樣的發展變化過程中,會有無數品牌出生、崛起,也會有無數品牌沉淪、消失,市場的集中度會逐漸提高,最終每一個市場都將集中由少數幾個品牌主導,成為行業市場的領導力量。
品牌競合營銷的關鍵是營銷管理。品牌競合營銷涉及到行業的顛覆性整合,通路的革命性調整、品牌的系統性建設、產品的系列化開發等范疇,且在營銷推廣上,廣告傳播的手段將更為豐富,如大眾傳播和分眾傳播的方法將更多,而促銷將從戰術手段提升為戰略行為,等。這都要求企業的管理達到新的高度,為品牌競合營銷提供良好的組織和管理保證。
品牌競合營銷的特點:
1、大細分市場;
與品牌差異化營銷一樣,品牌競合營銷也是以市場細分為前提,但品牌競合營銷的市場細分標準更大更專業,通常以大行業和大消費群作為市場細分的指標, 如嬰幼兒市場、學生市場、電腦PC市場、保健品市場等。
2、大品牌運作;
在品牌競合營銷策略體系中,品牌的產品和服務的覆蓋范圍更為廣泛,牽涉到眾多的產品系列,所以品牌競合營銷策略的品牌建設不是以單一產品或服務品牌為主,而是以此為基礎的多品牌建設或大企業品牌建設。
品牌競合營銷的優勢:
1、整合性;
品牌競合營銷策略主要體現在對市場的整合,包括對市場的整合性細分、對產品的整合性開發,對通路的整合性設計,對品牌的整合性傳播、對資源的整合性規劃等,以及對各項營銷戰術的整合性運用等,通過整合創造新的市場機會,產生新的促銷動力。
2、顛覆性;
品牌競合營銷策略是對行業市場產品、通路、價格、促銷、營銷模式、品牌規劃等相關策略的革命性重整,是對行業市場既有營銷規則的突破性創新,具有行業顛覆性的力量,將完全改變大行業市場的品牌格局和競爭規則,進而憑此獲得最大化的市場利益。
3、特別性;
與共性營銷和差異化營銷不同,品牌競合營銷涉及的范圍更廣,層次更多,是有多個利益實體參與其中的營銷戰略,其在策略制定和執行上具有更多的特別性,出奇制勝的機會也更大。
品牌競合營銷的運作要點:
1、建立合作的平臺和載體;
品牌競合營銷的本質,就是以合作為基石的營銷戰略,所以搭建合作的平臺或選擇合作的載體至為重要。品牌競合的方法有很多——可以是廠商合作、廠廠合作,也可以是企業與個人的合作,或者是更大范圍、不同行業間的合作;手段有多種——如品牌聯營、品牌輸出、品牌授權、品牌兼并,甚至是品牌間的競爭,參與者也可有若干個——可以是單個,可以是兩個,可以是多個,甚至可以是成千上萬個;但彼此間合作的平臺或載體卻只有一個,這個平臺或載體必須能創造出巨大的商業利潤,并且保證所有的參與方都能得到合理的利益,否則一切的“合縱連橫”都是空談。
2、重視企業和產品品牌建設:尤其是品牌價值與品牌形象建設;
無論合作的雙方以何種方式進行合作,其合作的核心都是品牌和品牌所創造的商業利益,因此競合營銷主導方的企業與產品品牌建設是競合營銷策略的關鍵。競合營銷品牌建設的焦點是品牌價值和品牌形象建設,它們是品牌的生命與靈魂,是品牌之樹長青不老的保證,更是商業利潤的源泉。如果競合主導方沒有強大的品牌支持,或者沒有系統而有效的品牌建設計劃,那么它就不具備競合營銷的資本。
3、積極導入新的營銷模式與營銷工具;
有了先進的競合平臺和系統的品牌建設計劃,再積極創新或導入適合本行業或本企業的營銷戰術,同時這種營銷戰術是本行業其它品牌沒有運用過,或暫時未被重視過的,與常規的營銷工具形成戰術組合,則將在一定階段內起到出奇制勝,事半功倍的效果。營銷模式、營銷工具等營銷戰術多種多樣,需要根據企業和市場的實際選擇最合適的、最具實操性的。
4、科學、完善、系統的管理體系:如:信息管理、財務管理、物流管理等;
科學的管理是品牌競合營銷的靈魂,競合營銷更多的是一種管理競爭,是一種管理策略,由于競合營銷涉及到多個利益實體,對管理的要求更高,如果沒有有效的管理,不但效益上不去,營銷策略能不能正常地執行都成問題。只有企業制定了科學完善的管理體系,競合營銷戰略才能保證不折不扣地順利執行,并在執行過程中及時地發現問題,解決問題,達成營銷目標,進而形成企業的核心競爭力。
關鍵詞:出版;管理制度;圖書質量
中圖分類號:G239.2 文獻標識碼:A 文章編號:1672-8122(2014)06-0122-03
一、引 言
當前,我國的出版界正面臨轉型改制,在這新形勢下,一些出版社不免滋長了急功近利的浮躁心態,只看到這是一個重視、強調經濟效益和抓緊時機開拓圖書市場的良好機遇,而忽視了圖書的質量意識[1]。現今的圖書出版單位,在內部管理上大多以圖書經濟效益來考核編輯及相關業務人員的工作績效,這樣就不可避免地造成了一味追求圖書碼洋,產品質量無所謂的現象。對于此種情況,我們應清醒地認識到,出版物的質量低劣,尤其是內容質量上不去,這種圖書還不能稱之為合格的產品,面市后更會貽害百姓,因此說“出版物重在質量,沒有質量的繁榮就是虛假的繁榮”。針對全國出版行業的整體現實狀況, “出版物質量管理年”的建立即是對產品質量的高度重視,這是出版業為繁榮社會主義先進文化,建設和諧文化,構建社會主義和諧社會的重要舉措,這也是對每個具體從業人員的一種具體要求及工作重點。其實強調圖書質量與追求經濟利益并不是相互對立的矛盾體,相反,圖書質量是經濟利益的基礎,經濟利益是圖書質量的內在動力,兩者是相輔相成的協調互補關系。
面對當今社會的發展現實及出版業界的客觀實際,筆者認為,只有嚴格執行各項出版制度才能保證圖書質量。而這其中的管理制度,可以從兩個層面上來理解,一是業務流程。編輯流程是編輯加工的具體步驟和過程,嚴格規范的編輯流程能夠使書稿的編輯加工符合其自身的規律,有效地保證書稿的質量[2]。二是管理規定。這其中包括資格準入制度,選題論證制度,稿件三審制度,責任編輯制度,責任校對制度,樣品檢查制度,成品評審制度,業務學習制度,次品召回制度及嚴格的獎懲制度等。
當然在明確這些管理制度的程序和內涵后,人的因素就顯得至關重要,即專職技術人員的素質及責任心就成為圖書質量的重要保障條件。在此,我對其中幾項管理制度的理解總結如下。
二、選題論證制度
在圖書編輯流程中,選題論證及確立是圖書質量保障的始發地。顯而易見,若圖書選題的風格是低級的、庸俗的,文字內容再精彩,再流暢,這樣的產品也不能算得上是質量合格的產品。因為圖書作為一種特殊的產品,它有形式和內容兩方面的屬性,而圖書作為一種傳播知識,宣揚文化的精神產品,內容屬性則顯得尤為重要,而對精神內涵進行質量把關,堅持并完善選題論證制度是內容質量的重要保證。堅持選題論證制度進程中,在大的方面必須根據經濟社會需求,堅持社會效益第一,力爭兩個效益具佳。在具體的個體圖書選題時,必須進行深入的市場調研,了解目標讀者群的喜好,對比市場同類圖書的定價,開本,裝幀等出版要素,最后形成一個選題報告,從而確立圖書選題。
三、中期的稿件三審制度
這一制度可以說是保障圖書質量最根本的制度,是編輯工作的中心環節。按圖書質量管理規定,在這三審環節中,始終要注意稿件政治性和政策性的問題,同時檢查稿件的科學性、藝術性和知識性的問題。但在新形勢下,此項制度又賦予三審過程新的職責,在強調上述審讀職責的同時,還必須注意適應市場與時俱進,迎合目標讀者群的閱讀習慣,需要對原稿進行適當的加工與修飾,以達到促進發行量的目的;而對科技類書稿,更要注意數字、用語的規范統一,體例的整體和諧。作為責任編輯更不能只停留在對文字的審讀修改,更應對文字編排,版式設計等方面提出具體要求,并出具一個與圖書選題論證相匹配的設計思路。只有這樣才能體現新時代的三審特色,也是新形勢下市場經濟的內在要求。
這項制度的確立充分體現了責任編輯在整個出版流程和各個環節的重要地位,是保證圖書質量的重要一環。筆者認為責任編輯制度,重在“責任”,在當今形勢下,一本圖書從策劃到選題確立再到最后的成書出版,責任編輯可以說是整個項目的經理人,負責整個項目的運作、協調并要參與到各個環節的決策中,對于整本書的運作成功與否、對圖書的內容及裝幀質量負有極大的責任。而在這過程中,作為主體,責任編輯更應有“責任意識”,這其中包括對作者、對讀者、對社會的責任。只有有了這種“責任心”才會生產出不僅合乎質量標準的合格產品,更會是對社會產生積極影響的精神產品。對于作者,責任編輯必須本著“甘為他人作嫁衣”的心態,對作品精雕細琢,不僅要保證原著的風格特點和正確的學術觀點,去偽存真,去粗存精,更應運用自身所長,審讀加工,使原稿衍生出新的內容,從而體現出編輯的創造力。對讀者負責要有強烈責任心把好關,審好稿,使自己的圖書真正對讀者有益。同時,在出版形式,裝幀風格上,能夠貼近群眾,貼近生活,貼近實際,使讀者愛不釋手,喜聞樂見,在獲取知識的同時,能在精神層面上有所享受。對社會負責,要求責任編輯必須有社會大局意識,對待自己的工作要有使命感、責任感,樹立一種意識,即我們運作的產品是一種精神產品,對社會產生的影響是深遠的,它的質量(包括內容和質量兩個方面)從整個社會的長遠發展來看,影響著民族文化的發展,民族精神的培養,國民素質的提高,以及國家軟實力提升。責任編輯作為精神家園的耕耘者,在此間所承擔的任務之艱巨是不能被忽視的。責任編輯制度可以說是以人為中心,責任具體化的集中表現。
隨著現代辦公自動化的普及加深,電子版(打?。└寮盗恐饾u增多,原稿質量逐步提升,這造成的情形是一方面工作更加方便高效,另一方面使得編輯常常忽略或不重視校對工作,認為可有可無。其實責任校對制度,在出版流程中的作用極其重要,在校對過程中校對人員可以從不同的視角對稿件進行規范、校正,是圖書質量保證的重要環節。要確保圖書質量,絕不能編校合一,在這過程中,也體現出了程序的重要性,而且在校對環節上必須堅持三校一讀的工作程序,即要由不同水平的三人分次進行校對,責任校對人員必須參與到各校次。即一般書刊都必須經過初校、二校和三校及一次通讀檢查后才能付型。而且重點圖書、工具書還應增加校次,二校、三校和通讀必須由出版單位內具備中級以上出版專業職業資格的專職校對人員擔任。其中更不能忽略通讀的作用。通讀是校對過程中最后一道校次,校對員需脫離原稿閱讀檢查校對,通讀時要消滅校對過程中所遺留的所有錯誤。尤其在電子原稿的校對過程中,“通讀”成為主要手段。
六、樣品檢查制度
樣品檢查制度(24小時樣書制度)可以說是圖書質量保障體系中最后一道關卡,指的是在圖書印制好未大批量裝訂之前,送出版社最后在內容印刷等方面進行檢查的機會,這項制度的重要性,筆者在工作實踐中充分體會了其重要性。
中國人口出版社作為國家人口和計劃生育委員會直屬的出版機構,在《中華人民共和國人口與計劃生育法》頒布后即承擔了出版發行單行本的任務。由于出版任務重大,在稿件經過多次校對與審讀后才付型印刷,在最后大批裝訂前,社領導嚴格按照出版流程對印刷廠送來的24小時樣書找多名相關編輯校對人員進行最后的審核,筆者作為編輯人員也參與了最后的檢查。由于社里始終強調要認真對待每一出版工序,因此對于這最后的樣書檢查也不敢掉以輕心。在翻閱樣書第一頁時,筆者發現有一句“探索了一條具有中國特色的社會主義道理”,感覺很是別扭,就迅速查找了原文,發現原稿中是“探索了一條具有中國特色的社會主義道路”,雖然只有一字之差,但意思即不盡相同,更何況是出現在共和國國家法律書籍中。因此,筆者將此情況緊急向領導匯報后,就及時通知印刷廠進行改正,從而避免了一次重大的出版失誤。不僅將經濟損失減少到了最小程度,而且也避免了因一字之差使共和國的法律失去權威性產生的政治影響。通過這次事件,也深深體會到了堅持出版管理制度的重要性,在日后的工作中,筆者也更加細心嚴格對待24小時樣書檢查制度及每一項出版管理程序。
其實每一項出版管理制度對于圖書質量保障來說都是至關重要,都不應忽視,像在圖書成書后的成品評審制度對于督促出版技術人員求精求好有效;業務學習制度對于出版工作者自身素質的提高有益;次品召回制度對于出版社品牌建立及精益求精工作態度的培養確有幫助;嚴格的獎懲制度對于加強內部管理提高職工能動性有益??偠灾?,這些出版管理制度的科學建立及嚴格執行對于圖書質量保障具有決定性的作用。
在確定好制度后,執行的人就成為關鍵因素,編輯作為出版流程的始動者在其中的作用更是中心性的。在新形勢下,策劃編輯工作的相對獨立對于圖書質量保障又提出了新的課題,他們的工作在圖書質量保障體系中同樣發揮著積極作用。在此筆者嘗試從保障圖書質量角度出發談一下對策劃編輯工作的粗淺認識。
細化出版環節分工,把策劃工作突顯出來,使原來一部分 “一把抓”的編輯獨立出來專門從事圖書策劃工作,專攻產品的研發,這是社會化大生產的客觀發展必然,是新形勢下編輯工作的特點之一。但在強調保障圖書質量更高要求的指導下,策劃環節的相對獨立似乎又帶來了新的問題,產生了新的矛盾。這主要表現在:有的策劃編輯只把眼睛盯在市場,不放在稿件內容質量上;只注重經濟效益不關心社會效益;按崗位目標責任要求只注重選題通過率,而不關心后續程序要求及制度約束;只是一味迎合讀者口味而不顧社會輿論導向等。為解決上述問題,保障圖書質量,對交稿前的各環節要嚴格把關,爭取使問題出現的概率降到最低,采用必要的過程控制手段,保證出版質量[3]。根據筆者在策劃編輯工作崗位上的實際體會,認為應在以下幾方面加強修養。
(一)樹立責任意識
在實際出書過程中,策劃編輯雖然工作內容細化了,但重要性卻增強了,因此一定要樹立責任意識,這其中包括對讀者、對作者、對社會的責任心。在提到策劃編輯時,人們大多想到的是如何抓市場、找定位,其工作重點應是經濟效益,只要讀者大量地購買他們策劃的圖書,能創造出更多的經濟效益,他們的工作就是最出色的。其實這并不是全部,除了要熟悉市場規律把握讀者閱讀心理,為讀者提供的圖書內涵應是優秀的精神食糧,絕不能為迎合一些讀者低俗庸俗的口味而策劃“不良食品”,這就是一種對讀者負責任的態度。在這種責任心的驅動下,編輯就應盡力挖掘作者資源,建立優秀的作者隊伍。在稿件編輯與作者交流過程中,要取精華,去糟粕,盡量保證作者寫作風格的同時,不使新的觀念或思想受抹殺,也不使錯誤的觀點或知識流傳開來,從而在一個更大的范疇內上升到一種社會責任感。出版工作者必須認識到出版工作是一種文化工作,編輯在其中更是肩負著傳播優秀文化,弘揚民族精神的重要使命,內心絕對要有一種神圣的責任感和使命感。出版物是人類文化成果的記載,從整個社會的長遠發展來看,影響著民族文化的發展、國民素質的提高以及國家軟實力的提升。
(二)樹立精品意識
要保證圖書質量,必須從出版流程的源頭抓起,這就要求在策劃編輯這一環節樹立一種精品意識。策劃編輯絕不僅僅是調查市場、分析數據、創意選題的簡單工作。策劃編輯的工作業績經常決定了一個出版社的品牌和口味,若一味求經濟效益,求銷售碼洋,那么將會把出版社帶入“死胡同”表面上光鮮,近期經濟效益漂亮,但不會發展持久,也不會得到讀者及社會的全面認可。當然在市場銷售上的表現是精品圖書重要的一面,但注重發行量同時,我們更應關心圖書的文化內涵以及科學學術價值。尤其是在涉及一些學術類選題時,圖書價值檔次的高低并不體現在發行量的多少而是內容的優劣、作者水平的高低,筆者在運作此類圖書時,深有體會。只有引導策劃編輯樹立精品意識,出版社才有可能出版時代圖書精品,弘揚社會主旋律。
(三)樹立協作意識
在編印發的傳統年代,并未將編輯的策劃與加工環節細分,主要矛盾大多集中在編與發之間。當某些圖書發行效果不好時,編輯可能會說是發行工作不到位,而發行反過來會說是編輯組稿質量不高,選題不對路,這也是出版界普遍矛盾?,F今,當策劃編輯與加工編輯分開后,好像又多出一對矛盾:當策劃編輯組來的稿件拿到加工編輯那時,若是因圖書質量問題產生矛盾,加工編輯會說策劃編輯組來的稿件本身質量不佳,或者說是作者的水平不高;而策劃編輯則會說策劃編輯的職責是選題策劃,而審讀加工是加工編輯的本職工作,加工編輯應該做好。這樣各說各的理,從而產生矛盾,耽誤工作。解決類似問題,作為策劃編輯應從我做起,從自身找原因,樹立一種協作意識,有大局觀,多與審讀編輯溝通,確立寫作內容和特點。另一方面從社里的角度來說,要明確分工,完善管理制度,以崗位目標責任來調整好策劃與加工編輯的關系與職責。
(四)樹立積累意識
策劃編輯工作不是在提交的選題獲得通過后就算結束,而更應在圖書出版后,在市場發行過程中注意收集反饋意見,聽取讀者的建議,這也應被看作是策劃編輯進行市場調研的一部分。筆者部門在實際工作中結合中國人口出版社的品牌定位與自身特點,特邀請兒科和婦科專家組建了一條讀者咨詢服務熱線,將號碼及相關情況介紹印在相關種類圖書的封底上,以此來收集讀者反饋信息。一方面答疑解惑,另一方面促進圖書銷售,三方面是收集讀者反饋信息,在改版或再版時或今后圖書選題論證時,提供好的基礎素材。這樣才能更好地動態保證圖書質量。在進行讀者相關信息積累的同時,策劃編輯還應與發行出版部門多聯系溝通,及時與他們共同總結,分析市場,進行行業內專有信息的積累。
綜上所述,嚴格執行出版管理制度,就能保障圖書的質量。
參考文獻:
[1] 馮琪.淺析轉制時期精品圖書編校質量的保證[M]//齊學進.論新形勢下編輯工作特點與創新.北京:人民軍醫出版社,2007.
【關鍵詞】 高校 預算編制 過程控制
高校財務管理的任務是合理編制預算,統籌安排,節約資金,以保障正常運轉,定期編制財務報告,如實反映學校預算執行情況,并進行財務活動分析,以促其建立健全內部財務管理制度,對單位經濟活動進行財務控制和監督,以加強國有資產管理,防止國有資產流失。按照財政部2008年下發的《關于加強預算管理的通知》實施,充分施展預算管理功能,跟蹤操作流程,注重執行考核,并根據實施過程中的變化因素合理調整預算。高校在經歷了部門預算、收支兩條線、政府采購管理、國庫集中支付制度等財政改革后,深刻體會到只有從科學化、規范化和精細化入手加強預算管理,才能提高財務管理水平,達到提高資金使用效率的目標。
一、預算編制的基本原則
1、堅持“積極、穩妥”的收入原則
“積極”就是指在收入預算編制中,根據國家實施科教興國戰略給教育發展帶來的有利條件,抓住機遇,挖掘潛力,積極拓展財源、增加收入。編制預算時應按照國家有關規定將學校各項收入全部列入預算,做到不隱瞞、不遺漏;特別是應將學校所屬二級單位的收入全部納入學校財務統一管理?!胺€妥”就是充分考慮影響收入的各種因素,做到應收盡收。通過貫徹“積極、穩妥”的原則,使收入預算項目明細、數字準確。應通過預算,將學校經濟責任制與干部任期目標結合起來,鼓勵多渠道籌資,多種形式發展教育事業,促使校內各單位加強與企業、科研部門的協作和聯合,加強與地方政府各部門的聯系,充分調動各方面籌措教育經費的積極性,爭取更多的辦學經費。同時,應通過編制收入預算,加強收入管理,把該收的錢全部收歸學校財務,集中統一管理,避免學校經費的流失。
2、堅持“保證重點”的效益原則
編制支出預算時要堅持保證重點、兼顧一般的原則,做到集中財力,擇優重點支持,以發揮資金的使用效益,促進學校的發展。顯然,在編制支出預算時,必須優先安排人員經費及維持正常業務運行所必需的經費,如公務費、業務費、設備購置費及不可預見費用開支等。在保證學校正常運轉所需經費的前提下,應根據學校的發展規劃和學校的中心工作,按計劃項目的輕重緩急安排支出資金,優先保證本年度重點項目投入,優先安排急需的學科建設資金、重點實驗室建設資金、教學基本建設資金。在編制重點項目預算時,應遵循民主性、公開性等原則,由學校領導、財務部門、相關項目負責人和有關專家組成預算編制組進行民主評議,然后由校務會決議,以保證重點項目選擇合理、重點項目預算經費及時到位,使學校有限的經費發揮最大的使用效益。總之,在編制高校預算時,我們必須遵循《高等學校財務制度》中所規定的預算編制的基本原則。同時,各高校應根據本校的情況靈活運用這些原則,并有所創新。
3、堅持“量力而行”的支出原則
在編制支出預算時,要以收入為基礎,根據財力的可能和各項事業發展的需要,貫徹統籌兼顧、保證重點、兼顧一般、勤儉節約的原則,做到合理預算。一是支出預算應量力而行,不搞超出學校綜合財力所能夠承受的赤字預算;二是編制每個預算項目的數據要有客觀依據,充分體現出學校的辦學方向和不同學科的需求差異,遵循事物發展的客觀規律,適應社會發展的需要;三是編制收入預算應以優化學校資源配置為目的,充分發揮學校教育經費的使用效果,使學校的各項工作得以順利開展;四是應維護預算的嚴肅性,因為國家財政根據各高校的實際情況所確定的預算補助額度一經確定,除了國家招生計劃方面的原因外,一般不予調整,這就要求學校自求收支平衡。因此,學校年度預算制定后,由財務部門嚴格監督執行,如無特殊情況,任何人都無權隨意增減,這樣,可促使學校各部門、廣大職工勤儉節約,防止挪用預算資金與資金外流現象的發生。
二、預算編制的重要性
高校的預算是國家預算的重要組成部分,是學校經濟命脈的中樞神經,是推動學校經濟工作的龍頭,是整個學校財務工作的核心,是高校進行經濟活動的前提和依據,其管理的好壞直接影響學校目前的財務狀況和持續發展的能力。因此,我國各高校都十分重視學校的預算工作。高校編制預算是根據本校發展計劃和本年度教育任務編制的年度財務收支計劃。其重要性體現在以下幾方面。
1、有助于資金的宏觀調控
編制預算,綜合學校各項收入來源和支出用途,對學校的財力進行科學規劃、合理安排、總體平衡,以保證教學、科研、后勤服務等各項工作的協調順利進行,達到宏觀調控學校資金的目的。
2、有利于高校收支管理,保證高校各項資金合理有效使用
預算編制包括收入預算編制和支出預算編制。支出預算應根據收入預算總額來控制。收入預算包括:教育經費撥款收入、科研經費撥款收入、上級補助收入、教育事業收入、經營收入、其他收入等全部納入預算,以加強資金管理。通過支出預算,將高校年度內用于教學、科研及其他活動的支出即事業支出、經營支出、自籌基本建設支出等全部納入預算,以提高資金使用效益。
3、有利于學校持續穩定地發展
高校預算是按照學校的發展規劃及年度教育計劃編制的,即根據事業發展的需要與財力的可能,緊緊圍繞學校的中心工作,按輕重緩急,合理安排各項資金。這既能使學校圓滿地完成年度教育計劃,又能使學校具有持續發展的后勁。
三、預算編制應采用的方法
1、增量預算法
其指以學校上一年度預算實際執行情況為基礎,根據預算與實際執行的差異,分析產生差異的原因,然后根據影響預算的因素對相應預算經費進行扣減或增加,對上一年度的預算進行調整,以確定本年度預算數的一種方法。這種方法比較簡單。
2、零基預算法
其指在編制計劃年度預算時,拋開上一年度的預算實際執行情況,一切從零開始,按照預算年度學校各項工作的輕重緩急及相關影響因素,重新測算每一項預算經費的必要性及其所需數額,然后從總體上加以協調綜合,確定計劃年度預算的一種方法。其操作程序為:根據學校各基層單位工作任務的需要,按正常經費和專項經費兩部分核定各單位預算經費,正常經費按照人員編制及定員、定額標準核定;專項經費根據工作需要與學校財力逐項核定,然后從總體上加以協調綜合。采用零基預算編制方法,不僅可以體現公平和公開的原則,提高預算編制的透明度,同時可以優化支出的結構,改變預算資金有增無減的狀況,將資金用于急需的項目和重點項目,達到合理配置資源,充分利用有限的教育經費,保證資金的正常供給和運轉,提高資金使用效率的目的。這種方法比較切合實際,但操作較繁雜,工作量較大。
在實際預算編制工作中,既要使預算比較切合實際,又要減少預算編制的工作量,就必須將增量預算法零基預算法結合起來。
四、預算管理的功能與流程
1、高校預算管理的功能
(1)導向功能。預算以一定量貨幣反映高校戰略意圖和業務活動要達到的目標,它決定著高校活動的方向和結果,成為引導高校各部門為實現目標所進行活動的指示器。由于資金的性質和特殊作用,高校領導者就可以通過預算管理對學校及其下屬各部門的活動加以引導,形成合力,向統一的目標前進,為實現學校戰略目標而努力。
(2)核算功能。通過預算會計,以貨幣對高校各部門的業務活動過程加以量化和記錄反映,形成執行預算的實際信息,這些核算資料為進行日常預算管理、預算執行的評價以及領導決策提供了依據。
(3)協調功能。高校內部各部門的分工不同,它們的職能不盡相同,利益就有所不同,各部門之間的利益有可能發生不協調甚至沖突。此時,預算管理就成為協調各部門利益關系,消除利益沖突,調動各方面積極性,為完成統一任務而努力工作的有力手段。
(4)控制功能。預算也是計劃,預算按編制程序編制完成后,經領導簽署后即生效,學校內各部門和個人的各項業務活動必須遵照執行。預算執行必須具有剛性,一般情況下不能突破預算規定的范圍和標準。這樣,預算所規定的范圍和標準,就成為對校內各種日常業務活動進行控制的有效工具。財務部門則成為進行預算控制的關鍵部門,它的重要職能就是按照學校目標的要求和各項業務預算標準,嚴格控制經費支出,保證預算目標的實現。
(5)評價功能。高等學校內各部門和個人的業務活動是否按實現學校目標進行,其結果如何,這就要對工作業績進行考核和評價。預算提供了重要的考核和評價標準,預算管理將執行預算結果的實際數據與預算標準進行比較,提供了考核和評價的量化依據,其結果就可作為兌現獎懲辦法的重要依據。
2、預算管理的信息流程
(1)保證信息的真實性。一是要建立健全相應的學校內各項業務活動的業務核算資料和財務會計核算資料的登記、收集、整理和分析工作的管理制度;二是要加強思想政治工作,強化職業道德教育,確保信息資料的真實性和可靠性。
(2)保證原始資料的完整性和系統性。一是要建立有效的控制制度,設計完整的系統性強的原始憑證賬冊等信息載體,及時取得完整的資料,漏缺的要及時補上;二是要建立快速暢通的信息反饋系統,及時保證分析、調整和控制預算對有關信息的需要;三是要講究投入產出比,以較低的成本取得盡可能全面、完整和真實的信息。
五、預算管理模式及執行
1、預算的管理模式
要以財務為核心進行整體集權控制,通過財務管理信息化固化內部控制,利用全面的預算控制,將預算指標滲透到各個部門,形成一套財務管理預警機制,真正實現財務管理由事后總結分析向事前管理,過程控制和在線分析的目標飛躍。其作為高校財務制度改革的核心內容,在高校財務管理中具有極其重要的地位。目前,國家對高校實行“核定收入,定額或定項補助超支不補,結余留用”的預算管理辦法,預算內外資金在宏觀上實行“統一核算,統一管理,綜合平衡”的原則。全國高校根據本校的校情,分別采取統一領導,“集中管理”的模式或“統一領導,分級管理”的模式。
2、預算的執行
改革后的財務主要應在“精細化管理”上下功夫,同時應具備計劃、核算、監督、管理、分析和控制等多種職能,要隨時關注預算執行進程,注重收入、支出和效益的實現。
六、預算收入的構成與評價
1、預算收入來源的構成
一是財政和上級補助收入。隨著國民經濟的發展,財政對高校的撥款和上級的經費補助將逐年增加,這是屬于社會公共部門對教育的投入,比較穩定,它占國家GDP的比重逐年遞增。二是高校自主創收收入。高校自主創收收入是根據政府的政策,發揮社會、個人或高校自身的辦學積極性,自主籌集教育經費的辦法。高校創收收入包括事業收入、經營收入、附屬單位上繳收入。目前的情況是,高校自創收入增速比財政和上級補助收入增速快,但在總量上所占比例不大。三是其他收入。這部分收入增加也較快,但占收入比重很小。四是基本建設撥款收入。
2、預算收入執行的管理
一是要建立健全與預算收入相關的各種原始記錄、賬冊和表格,為預算收入管理打下良好的基礎。二是預算收入項目的管理。保證主渠道收入按量、按進度及時到位,防止撥款時間滯后可能出現的經費收支脫節所帶來支付困難;事業收入中,學生交納的各種費用,要按量按時交納,并及時入賬入庫,防止出現拖欠、截留或挪用;附屬單位上繳收入要按時按量上繳,不得擠占挪用;個人和社會捐贈要及時如數入賬入庫,防止截留和挪用。對上述各種收入項目,特別要注意防止截留,高校內設機構不得從小團體利益出發設立小金庫,這是個人或集體容易出現腐敗的物質根源。
3、預算收入管理的考核評價
考核評價注意從下列幾方面進行:一是預算收入的標準和范圍是否合法,是否得到認真執行,有無亂收費現象;二是是否存在私設賬戶,使資金體外循環;三是收入預算與實行執行結果存在差異時,要查明原因,分清責任,獎罰分明;四是廣開財源,多渠道籌集資金,確實保證高校教學科研的需求;五是獎懲要兌現,充分發揮激勵與約束機制的作用。
七、預算實施與合理調整
在預算執行過程中,由于高校預算是按年度實施的財務計劃,編制預算時間為上年末,運行時間的跨度長,因此不可預見事件難以避免,計劃和實際執行之間可能出現差異,有必要根據實際執行過程中的情況變化進行合理調整。但是,這種調整只能是微調,而不是經常性的大幅度調整。否則,編制預算就失去了其應有的財務管理作用,甚至導致學校財務管理的弱化,致使財務收支處于無序狀態。
八、預算控制的有效途徑
1、對預算執行過程實行內部控制制度
掌握資金的不同時間需求,合理分配和使用資金,發現問題及時采取措施,防止出現財務漏洞。
2、建立起財務管理內控組織機構
保證內部相關人員能嚴格按制度執行,要將互相牽制和制約的內控制制度融入到預算中來,財務內部互相監督,要設置相應的事后監督崗位。強化內部審計,建立起內部監督防線。
3、內部控制要不斷更新發展
定期或不定期的實行內控制度的有效性檢查,及時發現問題并采取措施,保證內部控制制度的有效性,使財務管理制度能夠充分發揮其監督和約束的作用。
九、結論與啟示
高校預算管理中存在著諸多問題,突出問題集中在1999年以后,國家改革高等教育發展戰略,由“精英”化的高等教育轉為“大眾化”高等教育,擴大招生規模,提高收費標準。然而,由于我國社會主義處于初級階段,國家財力有限,教育投入不足,教育資源匱乏,一些高校舉債大搞基本建設,根本不預測償還能力,形成了基本建設靠貸款,學費收入保運轉的局面,嚴重影響了財務預算管理工作。全國高校數千億的銀行債務,嚴重影響了部分高校教育事業的正常運行,同時,直接或間接的給各級政府造成了沉重的經濟負擔。近幾年在國內教育系統召開的各種高校工作會議上,渴望政府加大對教育的投入,期盼政府盡快厘清高校債務,要求政府化解高校債務的呼聲頗多。
顯然,高校受制于國家“公共財政體制”的影響,除國家“公共財政體制”投入以外,不同地區,不同類型,不同層次的高校資金狀況差異巨大。據悉教育部直屬院校債務也未曾完全化解,部分經濟發達省市已通過政府投入化解了債務,中西部省市的部分高校,通過舊校區土地轉讓方式化解了債務。誠然,還有部分高校債務化解面臨困難,雖然有閑置的舊校區土地,又因地段等因素難以有償轉讓,客觀存在著少數高校仍然對銀行債務化解束手無策的狀況。從整體來看,近幾年高校財務狀況大有好轉,但縱觀國家財政投入體制而言,高校財務狀況不容樂觀。就高校理財環境而言,不但要取得政府及上級管理部門的支持,而且要取得本校領導及各部門的支持。因此,必須更新觀念,細化預算管理,硬化預算執行,嚴格編制程序,建立預算執行分析與考核制度,同時要提高財務人員的綜合素質,切實做到依法行政、依法理財,提高資金使用效益,確保年度預算的收支平衡,確保高校各項事業的健康發展。
【參考文獻】
[1] 荊亮:試析新形勢下如何加強行政事業單位財務預算管理[J].城市建設研究,2012(30).