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今年，我所切實落實省、市、縣局有關行政執法質量考評的有關要求，全面據推進“四化”建設，強化隊伍行政執法學習，嚴格行政執法質量的管理，既做到了執法行為的規范化，又促進行了監管與發展、服務、維權、服務的統一，各項工作走在全局先列。我們具體做了以下幾個方面的工作。

一、提高認識，把行政執法質量工作列為全所的首要任務，將依法行政、文明執法作為立所之本。

前省局張漢良局長曾說過“依法行政是工商工作的生命線”。今年，我所由所長主管行政執法質量，所由成立了法制小組，設有專門的法制員，將行政執法質量工作提高到戰略的高度來抓。并著重樹立隊伍的法制理念和法制思維，使大家有一種出自骨子里的依法行政、文明執法的觀念。

二、完善機制，強化內部管理，形成有力監督，使行政執法在“規范化、制度化”下進行。

我們針對工商所的各類行政行為，梳理辦事流程，簡化手續，排除違規規則，所里以各項制度的形式加以規范。與執法人員簽訂行政執法質量責任狀，并納入對干部的年終考核。

(一)、行政許可上，梳理具體行政行為，簡化辦事程序。我們在梳理分層登記發照的辦事程序中，就去掉以前一并填寫入會表并收取會員的規定，避免強制入會和交納會員之嫌。但同時強化注冊登記與網格監管的聯動，網格責任人須對新申請人進行實地核實，把不規范行為擋在注冊登記之前。今年新登記的經營者中超范圍經營、字號名稱違規使用、出借出租執照等情況比以前大大減少。

(二)、行政處罰案件上，所里實施立案登記制度，進行全程進度跟蹤。工商所建立了立案臺帳、行政強制措施臺帳。即保障了案件的及時辦結，又防止不廉潔行為的發生。同時，對輕微違法行為實施警戒制，對損害公眾利益的嚴重違法行則果斷打擊。今年我所查處的案件中，無一件是輕微違法行為，被我們查處是的絕大多數是群眾反映強烈或嚴重污柒環境或縣政府聯手整治的違法行為。今年己結20件行政案件，未出現一起錯案，未引發一起復議或訴訟。公平公正的執法理念及執法有力有形象得以樹立。

(三)、監管服務上，我們著力推行行政指導、強化政策咨詢，加大宣傳力度。今年，有處理三聚氫胺奶粉事件中，我在加強巡查下架的同時，組織食品經營戶辦班學習，指導其維護消費者合法權益，誠信守法經營。并協助其產品召回。

三、強化學習，不斷提高業務水平和執法能力。

抓行政執法質量，首先要抓隊伍即人的“質量”，工作人員的執法水平和執法能力提高了，行政執法質量的水平就上去了，執法形象和執法力度的問題就解決了。我所年初就制了業務培訓規劃，有計劃案件安排業務學習，組織對工作人員進行一次系統的培訓。一是我們有定期的學習計劃。每月組織兩天專門的學習，分類學習工商法律、法規。二是專項整治前的事前“熱身”學習。如在今年對黑網吧的查處、食品安全專項整治、清無等專項整前，就具體針對某一行動，組織業務學習，著重執法經驗共享，學后即用，有利于執法新手的盡上上路。今年，我們第一名執法人員都主辦過一件以上的行政處罰案件。三是開展個案解析。如針某一行政處罰案卷或行政許可檔案，以案說法，增強了學習的吸引力，提高有干部的學習興趣。

四、努力探索建立行政執法質量管理的長效化機制。

不依法行政是一種習慣，依法行政也可以是一種以習慣，讓依法行政成為一種習慣，是提升行政執法質量的最好辦法，等于形成了一種依法行政文明執法的長效機制。目前，己開始長效機制建立建全，將一規范化的要求量化細化，具體化、日常化，養成干職工的良好的工作習慣。這種習慣的形成之日就是我所行政執法質量提升到一個新高度之時。

今年，工商部門停征“兩費”，面臨著一次重大歷史的轉型，行政執法行為將更顯突出，如何使我們的執法更有水平，更有力度，如何使們監管服務職能更到位，這就是行政執法質量工作要解決的問題。我所將在新形式下，努力學習新知識，努力適應新形勢，在維護公平公正的競爭環境、保護消費權益、促進經濟又好又快發展的道路上不斷取得新成績。