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二年任職又到了,回憶一下任務、反思一下不足、考慮一下打算,非常必要和及時。二年多來,在上級組織和大家的單獨支撐協助下,本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點菲薄的努力。現將二年多的任務匯報如下:
這二年,關于我們有線網絡來說,是非同平常的二年,網絡體制的變革、網絡資源的產業化運作、網絡業務運營方式的改變等等,都給我們有線網絡注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。我作為一名有線網絡人員,有幸目睹并經歷了這二年有線網絡的發展進程。在上級各部門的直接指導下,我結實任務,依托管理,不計個人名利,在網絡整合、機制變革、強化管理、優良效勞、隊伍建立、思想任務等方面作了些創新和探索,推進了事業的發展。
一.抓安全傳輸,保信號暢通
去年以來,特別是去年3月5日吉林發作“”插播反動邪教宣揚后,網絡的安全傳輸情勢非常嚴峻。為確保網絡傳輸的絕對安全,在上級的統一安排下,本人組織人員每天不連續地對線路進行巡查,施行由網絡核心次要人員和各站站長組成的24小時應急值班制度,及時處置各類突出事情,同時還制定了“應急處置預案”,并二次組織核心應急小分隊和各站保護人員,按照預案請求進行“演練”,進步了快速反響能力和處置突出事情的能力。確保了國慶節、jzm主席訪美和黨的“十六大”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲響安全、暢通地傳送到千家萬戶。
二.抓機制創新,激內部活力
近年來,網絡核心在機制創新方面邁出了卻實有效的步伐,我們在本來機構變革和大幅精簡的根底上,去年又有新的更大的舉措。去年7月份,本人大膽提出精簡方案,將原第一、第二、第三有線電視站兼并、精簡為保護部和營業部,方案很快被采用。經過兼并精簡,使管理環節減少,效率得到進步。
在人事變革方面,我們繼續深化并不斷推進,三站兼并為二部后,我們對新設的管理崗位人員辨別施行聘任制和競聘上崗制度,有效激活了人才資源,使不少優良人才鋒芒畢露,走上了管理崗位。
與此同時,為優化人員構造,本人又在二部全體員工中進行“雙向選擇”的試點任務,經過二輪的雙向選擇,最終有二位員工因落聘而被下崗解職。這種勇于碰硬的人事制度變革在員工中惹起很大震動和反響,也有效調動了廣大員工的任務熱情和任務積極性。
三、抓內外管理,促經濟效益
管理出效益,管理也是消費力。對內,標準各項任務規程,建立健全各項規章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,重視成本核算,正確處理投入和產出的關系,使各項費用收入有了大幅度的減少。對外,強化網絡管理力度,不斷進步收視費免費率。一方面我們大力宣揚有線電視管理規則,進步客戶的繳費認識;另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進行嚴峻查處,該追繳就追繳,該中止信號就中止信號,使免費率有明顯進步。在抓管理進程中,本人能做到身先士卒,帶頭恪守規章制度,嚴格管理,獎罰分明,對違背規章制度的人和事,勇于保持原則,勇于碰硬,勇于承當義務,決不手軟。該批判的就批判,該承當義務的就承當義務。如本月12日,營業部熱線電話值班人員在接話中,違背《首問義務制》和《優良效勞標準》的規則,在從速處分當事人的同時,本人勇于承當管理義務,主動扣除本人獎金元。由于管理嚴格,使正氣得到發揚,獲得明顯成效。
三.抓優良效勞,樹行業抽象
有線電視網絡作為窗口效勞行業,其效勞質量優劣,直接關系到廣電的抽象。為此,本人努力于效勞質量的進步,積極明白和落實首問義務制、維修許諾制。同時在員工中積極展開職業品德教育,教育職工立足崗位,敬業愛崗,使效勞質量有了較明顯的改善。
四.抓思想任務,鼓各方斗志
該當說,這二年多網絡核心的各項變革力度比較大,特別是機構變革和人事制度變革的配套施行,加上機構的重新設置,職能的重新劃分,分配機制的重新調整,管理人員的重新競聘等,使變革的觸及面很廣。特別是去年9月30日,市委、市政府決議將鹿城、甌海、龍灣三個區有線網絡劃歸網絡核心管理后,員工思想波動很大,這就使得思想政治任務的任務顯得尤為沉重。為此,作為市廣電局機關黨委委員、臺黨總支委員兼黨支部書記,本人重視思想政治任務,積極協助黨組織積極做好思想政治任務,鼓勵各方斗志,理順了員工的思想情緒。由于保持思想搶先,講道理、擺現實,使員工對各項變革措施,不但理解和支撐,而且積極參與,這幾年,多項變革措施的出臺,沒有出現大的思想波動,確保了各項變革的成功施行。
五.老實做人,干凈辦事
作為臺里的一個職能部門,網絡核心的人員配備該當說是比較精簡的,具體擔任日常管理的人員現增加到人(原僅為人),而作為一個窗口效勞的
行業,上面終究有二十個電視站幾百號人,且管理范疇觸及整個郊區,直接用戶達萬之多,各種事情能夠說是目不暇接。在人手少,任務量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把艱難推向臺里,而是想方設法自我消化。努力調動部門人員的積極性,在大家的單獨努力下,使各項任務有條不紊正常運作。
作為網絡核心擔任人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在任務中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對能夠影響任務的吃請從來不參與,更沒有利用崗位之便謀取私利。
二年來,在上級部門和指導的直接協助、支撐下,本人強化內部管理,大膽變革,經過全體員工的單獨努力,使核心的各項任務有了新的起色。去年核心總收入達萬元,比上年同期增加了1,其中收視費收入比上年同期增加,今年事業總收入達300萬元,比上年同期又增加,其中收視費收入萬元,比上年同期增加2,創下歷史最好記載。
在這里,我要特別感該我們指導的懷疑、各部門的支撐和廣大員工的理解和全力合作。