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長工商經(jīng)處字(2011)第242號處罰決定,對我公司虛假廣告案罰款11400元,信用等級降為B級。接到處罰決定后,我公司認(rèn)真開展自糾自查發(fā)現(xiàn),積極查找問題,對公司廣告制作、審核以及中的各項薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行深刻反思,并積極制定了整改方案。現(xiàn)對公司整改情況報告如下。
針對本次長沙工商處罰我公司虛假廣告事件,我公司接到處罰通知后立即撤消了該廣告的后期宣傳,停止在一切媒體上進(jìn)行該廣告的宣傳。追究了相關(guān)責(zé)任人,對廣告部部門負(fù)責(zé)人以及公司分管廣告業(yè)務(wù)副經(jīng)理進(jìn)行了內(nèi)部處罰(可結(jié)合公司實際情況說明進(jìn)行了怎樣的處罰),要求其認(rèn)真進(jìn)行反思,針對本次事件上交了責(zé)任說明以及各自的應(yīng)對措施。同時停止了其他一切我公司正在進(jìn)行對外產(chǎn)品廣告宣傳,對所有廣告進(jìn)行了認(rèn)真審核,對其中不符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求的廣告進(jìn)行了停止宣傳,對審核后合格的廣告再重新投放到相關(guān)媒體。
針對廣告制作、審核及流程管理不足,我公司已經(jīng)針對廣告工作制定了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范XX公司廣告制作、審核及等相關(guān)流程的規(guī)定》,要求廣告部及相關(guān)管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行;要求廣告部將廣告制作、審核和推廣流程做好日常工作記錄,并在每季度上交工作總結(jié)報告,并認(rèn)真查找自身工作的不足與問題,及時進(jìn)行調(diào)整、糾正,并上報上級領(lǐng)導(dǎo)。并已將廣告監(jiān)督形成詳細(xì)的條例,納入公司管理規(guī)章制度中。
針對廣告部以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)法律意識淡薄,法律知識不足,廣告部全體員工及相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)通過加強廣告相關(guān)法律知識培訓(xùn)后,均已經(jīng)通過了相關(guān)考核,公司相關(guān)人員的廣告合法合規(guī)意識進(jìn)一步提高,且均已進(jìn)行深刻反思,認(rèn)識到本次事件的嚴(yán)重性,以及對公司帶來的不良影響。同時公司法律顧問針對本次事件也從專業(yè)的法律角度認(rèn)真地分析了其中的法律誤區(qū)以及今后的整改意見。
針對廣告中公司依法意識不足,我公司已經(jīng)在公司內(nèi)部相關(guān)部門以及張貼欄處張貼了《XX公司關(guān)于不虛假廣告承諾書》,同時通過報紙、網(wǎng)站等多種途徑了上述承諾書及《致公眾道歉信》,接受廣大群眾監(jiān)督。并進(jìn)行了全員學(xué)習(xí)。
采取上述措施后,公司廣告制作、審核和的各項流程進(jìn)一步規(guī)范,嚴(yán)格按照國家廣告相關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行,至今再無虛假廣告。我公司將以此次事件為契機,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),進(jìn)一步加強公司廣告制作、審核及規(guī)范,將產(chǎn)品廣告作為今后一段時間的重點管理對象。今后我公司將始終堅守誠信經(jīng)營、服務(wù)大眾的經(jīng)營理念,爭取盡早重新回到A級信用等級。