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已經(jīng)快到畢業(yè)的時(shí)候了有點(diǎn)緊張，不知不覺(jué)中。有點(diǎn)興奮還有那么一點(diǎn)點(diǎn)驕傲。期待著一個(gè)美麗的開(kāi)始。為了躍躍欲試的心而熱烈期待。突然間見(jiàn)習(xí)月的來(lái)臨，正式為自己扣上了見(jiàn)習(xí)生的帽子！

并非有更崇高的目的只是學(xué)校希望我能夠在見(jiàn)習(xí)期間理論與實(shí)踐相結(jié)合，見(jiàn)習(xí)。知道作為一名財(cái)務(wù)人員應(yīng)具有的基本知識(shí)。至于是否另有收獲，就全靠個(gè)人了希望我會(huì)有更多的收獲，會(huì)比別人的收獲多。見(jiàn)習(xí)第一天，去的很早，有一個(gè)主任接待我

最喜歡的一個(gè)老師是見(jiàn)習(xí)的第一個(gè)女老師，被分到業(yè)務(wù)科見(jiàn)習(xí)。很年輕，很精明的樣子。果然，上班的時(shí)候，處理事情井井有條，干凈利落，最大的優(yōu)點(diǎn)就在于能夠帶動(dòng)氣氛。讓我不得不跟著她辦事方法走。因?yàn)榈谝粋€(gè)老師，對(duì)接下來(lái)的工作都充滿了期待。有這樣的老師，想我會(huì)做的很好。所以，見(jiàn)習(xí)也就從年月日開(kāi)始，直到月日結(jié)束。

但現(xiàn)在鋪天蓋地的保險(xiǎn)業(yè)充斥著我生活，保險(xiǎn)公司雖然是金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)地。多少有些了解。所以實(shí)際上我自己的財(cái)務(wù)方面并未涉及多少，而更多是保險(xiǎn)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。當(dāng)前我國(guó)的金融保險(xiǎn)體制發(fā)生了重大的變化，保險(xiǎn)在充當(dāng)社會(huì)穩(wěn)定器方面的作用越發(fā)明顯。短暫的一周里，作為門(mén)外漢的不但要學(xué)習(xí)有關(guān)的保險(xiǎn)理論，而且還須了解當(dāng)今實(shí)務(wù)部門(mén)的一些具體實(shí)務(wù)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)自己分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力，從而提高自己的綜合素質(zhì)，為畢業(yè)后走向社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

保險(xiǎn)公司的運(yùn)作及風(fēng)險(xiǎn)管理為主。指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下先熟悉有關(guān)情況，從事保險(xiǎn)業(yè)主要以了解保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。簡(jiǎn)單參與該業(yè)務(wù)部門(mén)的具體業(yè)務(wù)工作，熟悉有關(guān)的操作流程。針對(duì)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的主要實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：

1內(nèi)容

1學(xué)習(xí)了解國(guó)家有關(guān)保險(xiǎn)的法律、法規(guī)及其有關(guān)規(guī)章制度；

2解保險(xiǎn)公司的基本組織結(jié)構(gòu)及運(yùn)作程序；

3解保險(xiǎn)公司各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的基本職能及工作要求；

4解保險(xiǎn)公司各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的運(yùn)作程序；

5解學(xué)習(xí)各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)在運(yùn)作中可能出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題及對(duì)問(wèn)題的處理方法；

6解各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)在執(zhí)行有關(guān)政策、制度和提高工作質(zhì)量、工作效率的經(jīng)驗(yàn)及對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的處理方法。

2實(shí)施步驟

學(xué)習(xí)法規(guī)。第一階段：解情況。

有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了單位的基本情況、業(yè)務(wù)范圍、崗位責(zé)任制及工作紀(jì)律，來(lái)到保險(xiǎn)公司的第一天上午。同時(shí)，讓我閱讀學(xué)習(xí)了一下國(guó)家有關(guān)保險(xiǎn)市場(chǎng)法律法規(guī)及保險(xiǎn)公司的有關(guān)制度，以便對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的運(yùn)作和保險(xiǎn)公司的運(yùn)作有個(gè)基本的解。

第二階段：臨崗實(shí)習(xí)

但為了更好了解整個(gè)客戶投保，主要實(shí)習(xí)部門(mén)是客戶服務(wù)部。簽單的過(guò)程，也參觀了承保部和核保部，對(duì)整個(gè)過(guò)程有所了解。

1承保部

a學(xué)習(xí)有關(guān)核保實(shí)務(wù)知識(shí)及操作程序；

b解承保資料的儲(chǔ)存方法。

2核保部

a學(xué)習(xí)有關(guān)核保的實(shí)務(wù)及操作程序；

b從實(shí)務(wù)中學(xué)會(huì)提出新的核保標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)。

即我俗稱(chēng)的Kei單，核保中心我學(xué)習(xí)了保單錄入和分單。保單錄入。就是把客戶的投保單輸入到電腦中，以待進(jìn)一步的處理。分單則是把投保單，收費(fèi)憑證等各種資料分開(kāi)。此外，還有一些諸如繕發(fā)照會(huì)，查詢保單信息等零散的工作。這類(lèi)工作也沒(méi)什么技巧性的東西，都是一些眼見(jiàn)功夫。不過(guò)要求有一點(diǎn)耐性，因?yàn)槊刻鞂?duì)著一大堆的保單，很容易使人煩躁。因此，這個(gè)崗位以女性為主。

3客戶服務(wù)部

a解優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶服務(wù)是保險(xiǎn)公司保持盈利并具有競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵；

b初步掌握客戶服務(wù)部常遇到問(wèn)題處理方法；

c解客戶服務(wù)部的運(yùn)作流程。

真正感受到客戶就是上帝”這句話的含義。翻了一下檔案，客戶服務(wù)部。看到很多千奇百怪的申請(qǐng)。對(duì)于很多申請(qǐng)，公司都會(huì)盡量滿足。比方說(shuō)某人的客戶對(duì)數(shù)字9有忌諱，要求更改保單編號(hào)，同時(shí)要求以后的相關(guān)文件都不要出現(xiàn)9最好是3和8對(duì)于這申請(qǐng)公司很爽快地通過(guò)，并附言人，以后再有相關(guān)情況可在投保單上列名。

某人的工號(hào)為194說(shuō)自己工號(hào)在發(fā)音中非常不雅，還有一例。同時(shí)跟某人壽公司一令保險(xiǎn)業(yè)蒙羞的人工號(hào)相似，因此要求改工號(hào)。但公司還是滿足了要求。客戶是寶，人是貝，兩者都不可得罪。尊重別人的風(fēng)俗習(xí)慣，也體現(xiàn)出公司以人為本的原則吧。

也是對(duì)三年中專(zhuān)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次見(jiàn)習(xí)中，通過(guò)這次的實(shí)習(xí)對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)以外專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的解。體會(huì)到實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我保險(xiǎn)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的解。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下，綜合全面發(fā)展是很必要的從這次實(shí)習(xí)中，體會(huì)到必須將在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使自己真正成為有用的人，這才是學(xué)習(xí)與見(jiàn)習(xí)的真正目的

也許我會(huì)。無(wú)論怎樣，無(wú)限感慨。收獲不僅僅是這些。也許我不會(huì)從事這一工作。知道，始終充滿的熱情。對(duì)于社會(huì)，所需要的責(zé)任。

也無(wú)法挽回流逝的歲月。只有珍惜現(xiàn)在只有繼續(xù)信心十足的前進(jìn)。對(duì)于過(guò)去所浪費(fèi)的時(shí)間我不想去回憶。回憶了也沒(méi)有用。