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電力系統(tǒng)的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)起步較早,自從電力體制改革以來一直就開展對電力行業(yè)以電謀私的不正之風(fēng)整治,致力于培養(yǎng)一支作風(fēng)正、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的電力職工隊(duì)伍,在職工教育、制度建設(shè)以及作風(fēng)培養(yǎng)等方面開展大量工作,對反映在個(gè)別職工身上的“吃、拿、卡、要”等不正之風(fēng)，進(jìn)行堅(jiān)決的整治，嚴(yán)肅紀(jì)律。但仍然有以“行業(yè)壟斷的傲氣”對待用戶，長期以來形成的“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象未能徹底改變。為扭轉(zhuǎn)這種“朝南坐”的不良風(fēng)氣，電力企業(yè)推出一系列電力行業(yè)作風(fēng)的新措施

總之、行風(fēng)評議是一面鏡子，要真實(shí)地反映我們的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，不能人為地將它打造成一面“哈哈鏡”，看上去倒是輕松一笑，皆大歡喜，但這絕對無助于你糾正自己的偏差和不合適的行為。過去，我們有個(gè)別單位為了不給自己找“麻煩”，把行評工作搞得神神秘秘，像霧里看花，專揀問題少、關(guān)系好的客戶走訪和座談，如此一來，電力部門就無法真實(shí)了解群眾的急難，行業(yè)作風(fēng)建設(shè)就只能“雷聲大、雨點(diǎn)小”地走走過場罷了。近幾年，通過不斷的努力，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平有了較大的提高，但并不是說就真的那么好了。

古人說：“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鏡，可以明得失；以史為鏡，可以知興替”。所以，我們一定要借助于行風(fēng)評議這面真實(shí)的鏡子，進(jìn)一步端正行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和規(guī)范服務(wù)行為，經(jīng)常用“八項(xiàng)承諾”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對照檢查自己。首先要針對實(shí)際，有的放矢，把那些問題多、困難大的客戶作為重點(diǎn)，多聽取他們的意見，并定期走訪，形成制度；其次要狠抓落實(shí)，明確責(zé)任，對客戶提出的問題，要盡快、盡好地解決，并層層落實(shí)責(zé)任制，兌現(xiàn)獎懲。

只有這樣，行風(fēng)評議工作才能真正做到形式和內(nèi)容、形式和效果、形式和目的的一致，我們的服務(wù)才能真正讓政府放心，讓群眾寬心。也只有這樣才能進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，樹立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求的服務(wù)意識和機(jī)制，促進(jìn)電力企業(yè)的改革與發(fā)展，把我們的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)嶄新的水平。

真正做到全心全意為人民服務(wù)。