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一、堅持政治理論學習，著力抓好員工的思想工作

該同志政治理論學習的熱情是基于內在動力與外在形勢需要即外部動力所致，內在動力在于不斷提高自己的政治理論水平、不斷提高自己的政治覺悟；外部動力在于要不斷了解國家的方針政策，緊跟時代脈搏，掌握國家的大政方針。她具有堅定的社會主義、共產主義信念。平時認真學習馬列主義、思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，學習黨的路線、方針、政策，近來深入學習“十七”大有關文件，特別是總書記在十七大會議上的報告，同時，努力學習黨的基本知識，更加深刻認識到要從思想上、政治上與黨中央保持一致，“沒有共產黨，就沒有新中國”，沒有共產黨的領導，就不能進行社會主義現代化建設，通過學習，堅定走社會主義道路，努力提高為人民服務的本領。該同志不但自己認真學習，還組織事務所的全體員工學習，且通過會計師事務所的黨支部搜集學習材料，并向上級黨組織聯系，明確學習的有關內容和重點。

在動員廣大員工認真學習黨的政治理論的基礎上，把廣大員工的思想統一到黨的有關方針政策上來，積極有效地抓好員工的思想政治工作。有事同群眾商量，從群眾中來，到群眾中去，把黨的正確主張變為群眾的自覺行動，要求員工做的事，她自已能先做到，把做員工的思想政治工作與關心員工的疾苦、困難結合起來，對員工及其家屬產生的生活困難，不辭辛勞，登門問候，并幫助解決其有關問題和困難。因而，全所員工團結一致，使做好員工的思想政治工作能產生積極的效果。

在該同志的積極倡導與支持下，于**年8月經批準，成立了事務所黨支部。成立至今已發展三人加入了黨組織，目前還有三人向黨組織遞交了入黨申請書，支部黨員人數為十四人。黨支部的建立，體現了黨在事務所領導地位，能充分發揮黨員在日常工作中的先鋒帶頭作用，按黨章的規定嚴格要求自己，模范地遵守事務所的規章制度，嚴格遵守工作流程和操作規程，認真負責地完成本職工作。并通過密切聯系群眾，把黨的相關知識和方針政策傳遞給職工群眾，提高了黨在群眾中的威信，為實現黨的目標、任務共同奮斗。

二、堅持以人為本，著力激發人才活力

該同志在人才使用過程中，本著愛惜愛護、助其發展、為其負責的原則，大膽使用，大膽提拔。在市場經濟提倡自由流向、公平競爭的環境氛圍中，會計師事務所的工作又屬于自由職業，如何形成較強的向心力和凝聚力，關鍵在于爭取人才。該同志始終堅持以“以人為本”的理念開展事務所的工作，把關心員工的工作作為她本人的重要工作內容，以對員工的情，換取員工對事務所的愛。她始終把實現好、維護好、發展好廣大員工的根本利益作為她一切工作的出發點和落腳點，尊重員工的主體地位，發揮員工的首創精神，保障員工的各項權益，做到發展為了員工，發展依靠員工，發展成果與員工共享。

她在提拔使用員工時，首先注重被提拔員工思想品德，其次再結合工作業績、業務能力進行考核，同時建立和完善人才工作的“三項機制”即：加強后備人才庫建設，建立動態化用人機制；建立崗位業績評價系統，不斷優化人才激勵機制；聚人合創新效應，完善人才創新機制。通過這些措施和實施，使得人才核心理論深深地扎根在每個致力于發展自己，貢獻社會的鴻潤人心中，為鴻潤人的思想拓展和企業的健康成長奠定了良好的基礎，為推動事務所的發展輔就了騰飛之路。

通過關心人、幫助人去教育人、激勵人，以激發廣大員工的工作熱情，激活了事務所人才活力。

在該同志不斷努力下，在事務所內部基本形成人盡其才的機制。目前事務所的成員構成分成三類：一類是退休人員來事務所工作，有一定的短期行為，發揮他們實際工作經驗比較豐富的特點；另一類是中青年骨干，他們比較珍惜注冊會計師這份工作，是事務所的生存和發展的中堅力量；還有一類是剛出校門的大學生，他們專業理論知識充實，讓他們在實踐中增長才干。圍繞所內不同人員的特點，已建立了人盡其才的執業平臺，執業平臺的建立，中心內容就是培養執業人員對事業的歸屬感，提高對事務所的認同度和忠誠度。事務所在制定發展方向、業務安排的過程中，都充分考慮了這些因素，同時，堅持用榜樣的力量感召人，用真實的情感溫暖人，用嚴格的管理規范人，營造一種吸引人、留住人，既有制度保證，又有寬松和諧的軟環境，為事務所執業平臺提供精神動力。

三、堅持以法為準，著力抓好制度建設

該同志在制定事務所的經營方針中就明確提出“以法為準”，并置于突出的位置。事務所“以法為準”，具體體現在制度建設上，就是遵從國家的法律、法規，抓好本身的制度建設。在該同志的直接指導并參與下，近幾年來事務所的制度建設包括：公司章程、人事制度、考核與獎勵制度、人才發展與培訓制度、內部控制制度、個人與職業行為規范、風險與質量控制制度等，另外還有部門規章，如業務操作規程等。以法制所能體現出的客觀、公正、高效。從某種角度上講，有了人才，如何用好這些人才，制度是第一位的。一個好的制度能充分體現其一視同仁的公允性、科學設計的嚴密性和水到渠成的效率性，一個好的制度能吸引人才、留住人才、培養人才、鍛煉人才，一個好的企業在很大程度上是以好制度來充分體現的。事務所近幾年的快速發展說明事務所的各項規章制度的建設是高效的，是支撐事務所健康發展的有力證據。

事務所建立了行之有效的內部管理制度之后，關鍵在于執行，該同志能夠身體力行。在制度面前人人平等，增強了全體員工遵紀守法的積極性，在遵從事務所規章的前提下，該同志較客觀、公平地處理各種關系：一是正確地處理好按勞分配和按資分配關系，事務所脫鉤改制后，從產權角度講，股東投資組建，但在實際運作中，注冊會計師和員工以智力投資體現，針對這一特點，必須理順按勞分配和按資分配的關系，在這方面，不按平均主義，一般員工，業務提成加基本工資，體現多勞多得，股東以合理的標準按股東投資額年終給予分紅，以體現投資回報。二是正確處理股東和員工的關系。“人合”是事務所的重要特點。該同志做到利益共享、風險共擔，通過培訓、招聘和后續教育，使優秀的專業人才進得來，留得住，作為事務所領導人，她努力做到以事業留人、以適當的待遇留人、以真摯的感情留人。三是正確處理好主任會計師與其他股東的關系，該同志以身作則，規范自己的一言一行，不搞一言堂；她顧全大局，公道正派，不搞“小圈子”，不拉幫結派；有民主作風，胸襟寬廣，能夠聽進各種意見，股東支持她的工作。在制度規范下的事務所，各項業務工作都能順利地開展。

四、堅持科學發展觀，著力實施人才戰略。

該同志深入學習并理解了科學發展觀的內涵，第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌

兼顧。貫徹科學發展觀，實現經濟發展，事務所振興，人才是關鍵；作為知識密集型的注冊會計師行業，人力資源是行業最寶貴、最重要的資源，提高執業質量，樹立誠信形象，關鍵在人才；實施事務所做大做強戰略，促進企業建設發展，人才是根本。黨中央歷來十分重視人才建設工作，把加強人才建設作為一項強國戰略。為貫徹和落實中央關于人才發展戰略的精神，中注協了《關于加強行業人才培養工作的指導意見》，對行業人才建設做出了全面規劃。根據這一規劃，事務所把人才隊伍建設作為不斷促進企業可持續快速發展的驅動器，積極構筑聚才、育才、用才的平臺。為事務所做大做強奠定人才基礎，牢固樹立“人才資源是確保企業生命力的核心資源”的理念，經過短短幾年的努力，**鴻潤各專業公司專業人才已達到86人，占員工總數70%，其中中國注冊會計師30人，中國注冊資產評估師10人，中國注冊造價師9人，中國注冊稅務師10人，中國注冊房地產估價師4人，中級技術職稱50人，高級技術職稱11人，大專以上學歷占95%，已形成了以中青年業務骨干為主的具有較高水平的經濟、管理、會計、審計、工程、評估、稅務策劃及等專業人才隊伍。

在實施人才戰略的基礎上，公司的規模迅速發展，該同志近幾年為了把公司做大做強，設計了多種方案，也實施多項措施，最后靠自身的努力，擴大業務范圍，相對于自身做大做強了企業，其發展歷程：

**年**會計師事務所脫鉤改制為**鴻潤會計師事務所有限公司。

**年注冊成立**鴻潤工程造價咨詢有限公司。

**年注冊成立**鴻潤司法鑒定所、注冊成立**鴻潤稅務事務所有限公司。

**年先后注冊成立**鴻潤資產評估有限公司、**鴻潤房地產評估有限公司。

該同志應用科學發展觀，實施了人才戰略，促進公司的發展，目前，鴻潤所屬六戶獨立企業，實際已初步形成企業集團，具有了一定的企業規模和實力。

五、堅持誠信建設，著力抓好員工職業道德

事務所成立那一天開始，將“服務至誠”定格為服務宗旨，這是**同志始終不諭的堅持一條信念。她深知：誠信是注冊會計師職業道德的精髓，是注冊會計師道德準則、道德情操與道德品質的基本要求和價值體現。注冊會計師的誠信是對社會的誠信，是對同行的誠信，不僅是注冊會計師在執業活動中的行為標準和要求，也是注冊會計師對社會所承擔的責任和義務。因此，注冊會計師的誠信不僅要體現執業活動的技術和道德要求，也是會計師事務所生存發展的命脈。

事務所為提高誠信水平，在該同志直接安排下，做了以下工作：

1、強化員工的職業道德教育，特別是加強員工對誠信內涵和職業道德要求的認識和理解。

2、要求注冊會計師恪守獨立、客觀公正的原則，以第三者的身份保障執業的客觀與公正。

3、組織并督促員工加強業務學習，提高自身的專業勝任能力，以自身的專業勝任能力來保障執業質量，不能承辦自己不能勝任的工作，以避免影響執業質量。

4、要求員工嚴格按照執業準則執業，特別要從實質上領會執業準則的精髓。

5、要求員工嚴格履行業務委托書確定的簽約事項，并在執業過程中嚴守保密責任。

6、要求員工嚴格遵守廉潔自律的各項規定，除業務委托書規定的收費外，不得以任何名義收取其他任何形式的好處。

在規范職業道德方面，明確要求員工：

1、在執行審計時，應當遵守職業道德規范所要求的原則，保持專業勝任能力和應有關注。

2、在執行業務中，與客戶存在可能損害獨立性的利害關系，不得承接其委托審計業務。

3、會計師事務所一旦獲知有違反獨立性的情況，立即將相關信息告知有關項目負責人，以便采取適當的防護措施以消除對獨立性的威脅。

為使職業道德建設規范化、制度化，事務所制定了員工行為守則、人事管理制度、崗位職責、業務報告簽字制度、廉政制度等規章制度，由該同志主持制定，并簽發執行，為事務所發展壯大提供了健全的機制保障和誠信的工作環境。

六、堅持客戶至上，著力抓好服務工作。

客戶是事務所的衣食父母，堅持客戶至上原則，是事務所又一經營理念，該同志在這方面做了許多卓有成效的工作，事務所的生存靠客戶的業務項目，因此，首先要抓客戶項目的開拓，其次是項目實施中的質量管理。不能保證項目的順利實施和及時完成，不能控制質量，防范風險，事務所就難以生存。為此，對客戶項目實行分類管理和多級復核制度，并進行現場取證，同時進行符合性測試和實質性測試。為滿足客戶的有關要求，該同志親自主持制定為客戶“服務承諾”條款，承諾的具體內容：

1、在執業中崇尚職業道德，遵守行業規范；公司的管理著重把好服務質量關；項目實行經理負責制，并實行三級復核；制定完整的報告復核和簽發制度。

2、項目參與人員熟悉和遵守國家有關法律法規與行業管理制度，正確理解和執行審計規范，合理運用有關的技術標準和專業判斷，嚴格遵守中國注冊會計師執業規范。

3、在執業過程中，根據不同的審計對象和特定的審計目的，采用恰當審計方法和規定的審計程序，履行審計業務約定書中規定的各項義務和責任。

4、在執業過程中所獲知的商業秘密、有關資料及其審計結果，不提供或泄漏給第三者，維護國家和被審計單位的合法權益。

5、按照公開、公正、公平的原則，按審計計劃的實施程序進行審計工作，按規定的時間出具真實、合法的審計報告。

6、接受有關管理部門和被審計單位的監督，做好內控制度的管理，廉潔自律，提高服務質量。

其他各專業公司根據自身的特點，都制定了對客戶的服務承諾條款，并不定期召開客戶座談會，反映對服務承諾的意見，根據多年來客戶反饋意見，一致反映各專業公司兌現了“服務承諾”內容，得到了廣大客戶的好評。

在竭誠為客戶服務的同時，該同志還提醒注冊會計師如何判斷客戶是否存在經營失敗風險及客戶管理當局是否存在欺詐風險。如資不抵債、無法償還到期債務、存在大量不良資產、重要子公司無法持續經營、異常原因導致停止停產、故意改變財務數據、可能有重大違規或違法行為、近期有重大訴訟、索賠或對客戶不利的評論等。對客戶進行鑒別，主要是為了規避審計風險，使審計工作達到公開、公正、公平的要求。

七、堅持市場開拓，著力抓好業務拓展

市場是會計師事務所生存的基礎和起點，不能想象一個沒有任何市場基礎的事務所，會成為一個有前途的事務所。該同志始終把市場開拓和市場管理放在十分突出的位置上，在市場管理方面，她立足于發展戰略的制定、市場的評估、市場的定位、市場的開發。在市場開發和鞏固方面，她積極開發潛在的客戶，設法在鞏固現有客戶的基礎上，重點在選擇優質客戶上下工夫，以保持擁有的高端客戶不斷增長。在業務拓展的戰略上堅持“抓重點、保重點”的方針，不搞“眉毛胡子一把抓”；在提供服務的過程中，對優質客戶服務的人員配備、時間安排等方面均堅持優先原則。在市場開發和業務拓展采取多元化思路，不僅抓住企業、事業單位，而且在政府部門上下功夫，根據其分管業務，通過各種渠道，多種辦法，承攬有關業務。

在市場開拓的組織形式上，專職人員與廣大員工相聯系，以專職人員為主，領導與群眾相結合，以領導為主。為了提高事務所在市場的知名度，強化了內部控制，以質量、誠信、服務征服了客戶。在內部治理上，制定多勞多得分配制度，有利于保護和激發從業人員工作積極性與進取心；制定執業操作規定，有利于提高執業質量；制定勞動人事制度，有利于引進人才，留住人才及執業隊伍的穩定等，總之，內部治理工作不斷完善，促進了市場開拓不斷擴大。近幾年的中標情況及業務情況充分說明了這一點。主要中標項目：

**年8月確定本公司為**省國資委委托財務審計和中標機構之一；

**年7月確定本公司為**省財政廳投資評審委托的中標機構之一；

**年8月確定本公司為**市財政局投資評審委托的中標機構之一；

**年6月確定本公司為**工商銀行委托審計評估的中標機構之一；

**年5月確定本公司為**市國資委清產核資指定中標機構之一；

**年9月確定本公司為**省高級人民法院企業破產清算工作的入圍資格；

**年度經云煙財(**)572號《**省煙草專賣局關于**年度會計決算報表審計有關問題的通知》文件確定本公司為我省上報國家審定符合資質的會計師事務所之一；

**年2月被農行**省分行確定本公司為與農行合作的中介機構等。

近一年的審計業績主要有：

企業審計：煤化集團、云天化集團、云治集團、**省旅游產業集團、**省建材集團、**省德宏州煙草集團、**昆機集團公司、中國道路橋梁總公司、**省安裝進出口公司、**萬達房地產公司、**北方光學電子有限公司等。

國有企業效績評價：**省國有資產投資公司、**省開發投資公司等。

企業破產清算審計：十四治公司下屬企業、**錫業公司下屬企業、**石林輪胎橡膠公司、**東源煤業集團公司下屬煤礦、**滇中化工廠等。

在該同志的積極開拓市場的工作中，事務所的業務基本遍及全省各州（市），市場開拓積極且效果明顯。

八、堅持和諧文化，著力搞好團結工作。

促進事務所內部和諧發展是該同志又一重要理念。目前的會計師事務所是一個多元化的經濟實體，共同的事業、共同的價值觀念把全體員工組成了“以人為本”的團隊，事務所每一點進步或取得的成績，都是依賴團隊獲得的，在這個團隊中創建什么樣的企業文化，就決定了這個團隊能獲取什么樣的業績水平。事務所在該同志直接領導下，積極創建了和諧文化，能正確處理好人際關系，規避各種矛盾，合理確立利益分配關系，重視內部制度和文化建設，調動一切積極因素，促進事務所健康發展。事務所的管理層、核心層的科學管理程度、經營理念、綜合素質對和諧文化具有根本性的影響，成為團隊成員心目中的依靠者，員工愿意跟著干。所內的氣氛很融洽，管理層與員工、員工與員工相互關心，相互幫助。團隊內和睦共事，相互謙讓，使員工都有好心情，激發了員工主動工作的熱情，管理層的工作精神感動了員工，員工的敬業精神回報了管理層，這就是和諧文化，是事務所的一種無形財富。

該同志在和諧文化建設方面起了表率作用。她身負重任，不僅有較高的執業水平，還具備比別人高一籌的市場開拓能力、協調能力。她善于溝通，有較好的凝聚力，虛心聽取周圍員工的意見，與員工交朋友，能切實開展批評與自我批評，勇于揭露和糾正工作中的缺點和錯誤，善于用他人意見中的精華來彌補管理中乃至自身的不足，使得自己不斷進步。

所長不全是權力的象征，而是一種責任。對事務所執業結果承擔法律責任，對事務所發展前途承擔管理責任，對執業人員的執業理念承擔引導責任。肩上的責任，升華自己的綜合管理能力，創造一個好的和諧文化，使事務所在穩定的環境中得到健康發展。

九、堅持社會公德，著力參與社會公益活動。

在事務所一年年壯大的同時，該同志積極響應省注協號召回報社會、奉獻社會。以扶持教育、幫貧扶困、捐獻愛心為內容，積極參與社會公益活動，每次公益活動，該同志主動帶頭捐款，每次捐款金額她最大，每次捐物數量她最多，在她帶動下，事務所所有員工涌躍參與，形成獻愛心的氛圍。在組織形式上，通過黨支部牽頭。捐贈活動積極有序進行。

**年向“中國兒童少年基金會”捐款2,390元；向“云嶺先鋒在**”“黨員干部幫困基金”捐款500元；向“愛心助你上大學”捐款4,000元；在“獻愛心，送溫暖”活動中向**市雙龍鄉、松華鄉貧困群眾捐出100多件衣物；向**區老年活動室捐贈娛樂活動器材；多次向學校捐贈課桌椅。

**年向**地震災區捐款3.5萬元；“七一”建黨節組織全體黨員、入黨積極份子前往**縣坪寨cpa春雷小學捐贈被子、文化體育用品，價值3萬元。

該同志從創辦**鴻潤會計師事務所，再到發展為目前的鴻潤企業。期間經受過更多的壓力：內部的、外部的壓力；承擔過更多的責任：社會的、企業的、員工的責任；經過無數次挫折和困難，但她勇于面對，知難而進。她的過人之處：堅守以人為本，以法為準，科學發展，信守誠信，勇于開拓，客戶至上的理念；她個人品質好，待人誠實，對員工實行人性化管理。使鴻潤企業的發展不斷壯大。目前已發展成具有一定規模、有一定知名度的會計師事務所。企業發展如逆水行舟，不進則退。當然她并不滿足于現狀，決心打造鴻潤企業品牌，其具體行動，正在實施中。

在該同志領導下的鴻潤企業，在總結過去發展軌跡的基礎上，對未來充滿信心，她有能力、有辦法把鴻潤企業的發展在現有基礎上，再推向一個新水平。