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一年來，我辦在區委、區政府的正確領導下，認真貫徹上級文件精神，以“確保政府各項決策得到落實，確保建設一支高素質的公務員隊伍”為目標，勤奮扎實、創造性的開展工作，取得了較大成績，圓滿完成各項目標任務。

一、領導班子建設取得實效。堅持把理論學習作為加強班子建設的首要任務來抓，千方百計處理好工學矛盾。采取集中學習與個人自學相結合，系統學習與專題學習相結合，自我研讀與討論交流相結合的方式深入進行理論學習。通過學習，班子成員政治理論素質明顯提高。班子成員把維護班子的團結和統一放在首位，一切從維護班子團結出發，以大局為重，堅持做到嚴格按照議事規則、議事程序辦事，堅持大事、要事集體研究，群策群力。日常工作中，班子成員能夠做到經常地傾聽群眾的意見，主動接受同志們的監督，不斷地改進工作，班子成員和同志之間溝通了思想，加強了聯絡和溝通，干群關系融洽和諧,形成了大家齊心協力為集體爭光的合力，促進了辦公室工作決策的科學化、民主化、規范化。

二、各項工作目標任務圓滿完成。全體工作人員認真履行職責，堅持高標準、高質量，凝心聚力，奮勇爭先，各項工作取得了新成績。

1、列入全區考核的工作目標5項

（1）完成市級部署及批辦事項190件，按時辦復率100%；

（2）撰寫領導講話等大型材料105篇，完成年目標的175%；

（3）編發政府簡報22期，完成年目標的115%；

（4）撰寫專題、參閱、調研22期，完成年目標的110%；

（5）依法承辦市區兩級人大代表建議和政協提案191件，完成年目標的100%；

2、列入辦公室和市單項考核的工作6項

（1）編發政務信息99期，完成年目標的110%，其中被市采用28條；

（2）收發交換文件材料3.7萬件，辦文辦會無積壓、無泄密、無失誤；

（3）打印文件260萬字，無積壓，差錯率3‰以下；

（4）辦理群眾來信來訪、領導批辦案68件，辦結率100%；辦理市長公開電話1800個，辦結率100%；

（5）對我區行政執法部門的罰沒許可證和行政執法證件進行了年檢，對各行政執法機關的行政執法人員持證情況進行了界定和清理；對我區規范性文件備案制度執行情況進行了檢查，對38個部門下發的476件文件進行了甄別；起草、制定領導干部學法制度，并組織了多次學習；受理行政復議案件14件，辦結率100%。

（6）領導交辦的和各項臨時性工作圓滿完成，辦結率100%。

三、精神文明創建工作開展有序。認真落實區委、區政府《關于實施“六心工程”，全面推進文明城區創建工作實施意見》，在精神文明建設工作中，我辦積極營造愛崗、敬業、服務、奉獻的輿論氛圍，使全體工作人員知曉推動精神文明建設是政府樹立文明形象、改善服務，加快發展的必然要求。

1.結合工作特點，開展保持共產黨員先進性教育活動。黨的先進性教育活動開展以來，我辦結合自身工作特點，按照區委的統一要求，積極組織全體黨員參加學習教育活動，較好地完成了先進性教育活動的各項工作，取得了顯著成效。一是黨員思想素質有了明顯提高。全體黨員進一步明確了開展先進性教育活動的目標、任務和要求，增強了黨員的宗旨意識，增強了政治敏銳性和鑒別力，黨員的理論修養和綜合素質有了顯著的提高。二是建立健全了支部的規章制度。我支部充分利用這次開展先進性教育活動的有利時機，進一步建立健全各項規章制度，重點建立了黨員學習制度、支部工作制度、發展黨員和繳納黨費制度和思想政治工作制度，逐步實現支部工作和黨員教育管理工作的制度化、規范化。

2.強化教育培訓，培養高素質的干部職工隊伍。堅持以建設一支“思想好、作風正、業務精”的隊伍為目標，抓經常性的學習教育不放松，內強素質，外樹形象。一是加強政治和業務學習，堅持每月安排一次全體機關干部參加的學習日活動。二是加強職業道德和廉政教育。認真開展了“權力觀”主題教育，做到立足教育，防范未然。要求全體職工在單位做好職工，在社會做好公民，在家庭做好成員。

3.精心設計載體，積極塑造良好的單位形象。提高競爭意識、服務意識、創一流意識，通過營造環境來推動創建，通過創建來提升形象，不斷推進文明創建工作向縱深發展。一是堅持開展健康、文明、有益的群眾文體活動。二是抓好環境衛生工作。建立了層層分工明確的衛生責任制，定期或隨機進行檢查、評比，獎優罰劣，辦公區內做到窗明幾凈、物品擺放整齊，工作環境有了大幅度改善。

四、認真落實民主集中制，加強民主管理。認真貫徹和落實民主集中制是加強領導班子建設基本原則制度。我們在日常工作中進一步完善議事制度，認真落實民主集中制，堅持“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則。定期召開班子會，研究工作，交流思想，在制訂目標、做重大決策時，發揚民主作風，廣泛聽取黨員和群眾的意見，建立民主決策、科學決策的機制，不斷提高決策水平和領導水平。建立健全支部民主生活會制度，將民主生活會制度化、經常化，作為加強支部自身建設的重要方式。

在全體工作人員的共同努力下，政府辦公室工作取得了新的成績，得到了領導和各單位的肯定。同時，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與政府領導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著差距。在今后的工作中，我們將不斷改進服務質量和水平，增強主動參與意識，緊緊圍繞全區即定工作目標開展工作，進一步解放思想，開拓創新，銳意進取，求真務實，為確保各項任務的完成和不斷開創我區各項工作的新局面而努力工作。