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**年的秋天他帶著自己的理想和憧憬從農(nóng)村來到**這個(gè)陌生的城市,接替父親的班到了**客運(yùn)段成了一名職工,成了這個(gè)單位的一員。通過一個(gè)月的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使他懂得了這份工作的重要性,更想不到的是他分到了**客運(yùn)段**車隊(duì),這個(gè)車隊(duì)是一個(gè)優(yōu)秀的車隊(duì),當(dāng)他報(bào)道那天,車隊(duì)長金娟語重心長的向他介紹了車隊(duì)的光榮歷史和情況,同時(shí)對他鼓勵(lì)到:"希望你在這個(gè)車隊(duì)學(xué)到好的標(biāo)準(zhǔn),找到你的人生價(jià)值,以后要好好學(xué)習(xí),爭取有更高的進(jìn)步"。隊(duì)長的話使他暗暗的下定決心,一定要虛心的學(xué)習(xí)老師傅的寶貴經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)技巧,使自己的工作干得更好,更出色,車長惠豐對他的幫助和教育使他懂得了人生的價(jià)值同時(shí)也找到方向,使他在以后的工作中有了目標(biāo)和追求。
18年來,他從一個(gè)毛頭小伙到一個(gè)高等級(jí)列車的列車長。
18年來,他共為旅客做好事不計(jì)其數(shù)。他為困難旅客資助了多少錢,連自己都不知道,
18年來,他沒有請過一天假,即時(shí)結(jié)婚也沒有請假。
18年來,他的大大小小的榮譽(yù),由單位的,由上級(jí)部門的,由地方的,而這些榮譽(yù)對他來說只是一個(gè)工作的證明和小結(jié)而已。
18年來……
"人生的旅途是短暫的,而為了自己心愛的工作而奮斗確無止境的,就是憑著這個(gè)信念。他一直在孜孜不倦的追求著自己的目標(biāo)"。
**年8月份,列車長**跟平常一樣再站臺(tái)上接車組織旅客上下車,這時(shí),在6號(hào)車門口,一位旅客用輪椅推著一位老大娘在上車時(shí)顯得很為難,列車員幫助他們,試了幾次都無法上車,這時(shí),**車長看到急忙趕過去,說:"來,我背大娘上車"。大娘的兒子看到**車長消瘦的身體,為難得說:"我媽挺胖的":而且我的眼睛剛動(dòng)完手術(shù),還沒有完全恢復(fù),你看……?"沒事,"**說完背起大娘就走,看到座在輪椅上的大娘不是很胖,但背起來就顯得很吃力,在上車時(shí)由于大娘太胖,**車長上車時(shí)腿一下磕在翻板上,可是他還是將大娘背到包房內(nèi),又將他們的輪椅搬上車。列車開車后,他才發(fā)現(xiàn)自己的腿在流血,自己一個(gè)人躲在列車員休息室用紙擦了擦,又繼續(xù)工作,晚上他再三叮嚀列車員一定要細(xì)心照顧老大娘,第二天早上他又將飯送到大娘的床前,經(jīng)了解,大娘此次是去**看病的。經(jīng)過一路的照顧,大娘和他的兒子愉快的到達(dá)**,**車長又將大娘背下車,交道前來接她的大兒子手中,這才放心的忙其他工作去了。
**年10月份**鐵路局的領(lǐng)導(dǎo)受到一封來自貴陽的信,表揚(yáng)**車長全心全意的為旅客服務(wù)的精神。
**年4月份,原**鐵路分局宣傳處受到一封來自大洋彼岸的感謝信,信中熱情的稱贊**至**的**號(hào)列車員為旅客排憂解難的感人事跡。
年邁的郭老和老伴從**回來探親,在**踏上了發(fā)往**的t42次列車,欲去**探望女兒,老兩口攜帶的行**多,車上旅客擁擠,他們又行動(dòng)不便,列車員看見后主動(dòng)攙扶老人到臥鋪車廂,將行**搬上行**架安放停當(dāng),又給老人送來茶水,途中老人的老伴暈車厲害,嘔吐不止,他見后又找來暈車藥,讓老人服下,并不厭其煩的幫老人清理身上的嘔吐物,一路上細(xì)心照料。列車到到**后,他又幫助老人扛行**,將老人送出站,找老出租車,把行**安放好,再三叮嚀,才放心的離去,老人感動(dòng)得直追問列車員的名字,但是列車員已經(jīng)遠(yuǎn)去,他們只記下了他們的胸牌號(hào)**號(hào),當(dāng)大家見到信后才得知**號(hào)就是**。
**年6月12號(hào)的早上,列車剛剛從石家莊站開車,他正準(zhǔn)備對車廂巡視,只聽步話機(jī)傳來:"**車長,在我們車廂18號(hào)中鋪旅客丟了一塊表,人已經(jīng)石家莊下車了。"他急忙趕到17車,列車員王立合把表交到他的手中,旅客出門在外丟了表該多著急多耽誤事呀!他急忙和石家莊領(lǐng)班聯(lián)系無果,它又往單位派班室打電話,十分鐘后,派班室打來電話說失主已經(jīng)聯(lián)系上了,晚上到站接返程的列車,晚上23.29分,列車準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)石家莊站,只見失主急急忙忙地走上前,**車長將表交到失主的手中,失主張濤激動(dòng)地說:"謝謝,表丟后,都快急死我了,這塊表價(jià)值1.8萬元,很有紀(jì)念意義的"說完手捧錦旗,上書:"為人民服務(wù)的好車長,誠信服務(wù)的好列車",**車長接過錦旗說道:"我們的工作還做得不夠,歡迎您下次再乘坐我們的列車"。
這樣的事情太多太多,每件事情對他來說再平常不過了,就如他所說:"既然我們干了這份工作,我們就沒有任何理由不把工作干好,因?yàn)槠髽I(yè)是我的家。為旅客服務(wù)好,讓旅客乘車有家的感覺,讓旅客乘座我們的列車有留戀感,出門就想座我們車的感覺,因?yàn)槁每途褪俏覀兊囊率掣改?。
18年來,他一直默默的工作在自己的工作崗位上,就像一個(gè)永不生銹的螺絲釘。