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在XX國壽財險公司中提起“”這個名字，大家都有一個共同的印象：“子海這人不錯。”簡短樸實的話語中流露著對他由衷地贊許和欽佩。“敬業、勤勉、正直、真誠”這八個字是和他共同工作過的同志對他的一致評價。自2008年11月從事查勘定損工作以來，他以一顆對公司對事業的赤誠之心，投入到繁重、枯燥的查勘定損工作中，用扎實細致的工作作風圓滿完成了本職工作，在平凡的崗位上默默地做出了不平凡的業績，得到了公司領導和同事的肯定和贊揚。2009年被評為路橋公司先進員工。

工作以來，給大家的印象是“踏實、認真、肯干”的年青人。記得剛當上查勘定損員的時候，跟著師傅每天往返在各種事故現場，協助開展查勘工作。平時，也是加班最多的一個人，每天都提前半小時上班，下班卻是走得最晚的一個。其他同事常關心地說：“子海，不用那么拼命，工作哪有做得完的呀。”常笑著說：“沒事，我還年輕，要多學點，才能干好工作。”然后，他繼續認真做事。工作中，他經常向老同志請教，就一個難題苦苦思索，并利用一個小本隨時記錄，以充實自己的工作經驗。后來，在他的不懈努力下，終于成為一名真正的查勘定損人員，可以獨自開展工作了。

在第一天獨立開展查勘工作時，他按捺不住內心的興奮，暗下決心：我一定要成為一名優秀的查勘員，為公司和客戶服好務、辦實事。他是這么想的，也是這么干的。不管什么時候，只要電話一響起來，哪怕在吃飯，他也會匆匆放下碗筷，破門而出。他的一位同事清楚地記得有一次，生日，幾個同事正準備給他慶祝。于是，當天下班后，大伙準備一塊去聚餐。就在大家準備就餐時，身邊的手機鈴聲響起來了。他的朋友說：“子海，莫不是你的工作又來了？干脆別接了，反正都下班了，還工作啊。”子海邊摸手機，邊笑著說：“那哪兒行啊，你要是交保后，出事了，不希望查勘員早點到，拿到保險？”他的朋友聽了，點點頭說：“也對，要是我也急死了。你小心點啊”。他一邊答應著，一邊拿起衣服走到門外，驅車趕往現場。

隨著工作的深入，深深地感受到自己業務能力的不足。特別是在查勘定損中，他看到由于很多客戶對保險條款不夠了解，常常埋怨，導致投訴日益增多。還有一些客戶為了個人利益，不惜虛假投保、騙賠，這樣的案例實在是不勝枚舉。認識到，要做好查勘工作，必須下一番苦工。必須保證查勘工作的準確性，維護公司和客戶的利益。因此，他利用工作之余，翻閱相關的資料，還喜歡查看車輛方面的報刊書籍。凡是市場新推出的一款車型，他就會馬上了解新車的車輛型號及性能。對于理賠工作遇到的問題，即便熬通宵，他都會認真把它解決好。對客戶、對領導，他說得最多的一句話就是“交給我的事兒，您就放心吧”。

5年的工作閱歷使從一個業務新兵成長為一個綜合能力強的查勘骨干人員。他嚴把理賠尺度，曾多次成功拒賠幾起大事故，也打擊了理賠、騙保分子的不良企圖。記得一天午夜時分，接到了任務，立馬起床趕到事故現場。原來有2輛小車發生擦掛。他向當事人了解了事發經過，然后投入到查勘工作中。他發現車輛有明顯的故意劃痕。為了弄清到底是“碰撞”還是被“劃痕”，他反復到現場作模擬對比，并積極尋找目擊者調查。因為如果是屬于“劃痕”，可能涉及到騙保行為。后來，他在交警大隊的配合下，查到了事發當晚的監控錄像。經查實，兩車并無碰撞。因此，憑著豐富的工作經驗，他認為這是一起騙保行為。于是，他向雙方當事人取證，最終確認為一起騙保行為，成功拒賠。

還是個熱心腸的人。參加工作后，他不僅認真做好份內的工作，就是份外的工作，也很樂意幫助大家。同事們不論有事還是沒事都喜歡找他幫忙。他還常常主動為老查勘理賠員值班。他說：“我年輕，多干點也沒事。何況老師傅家里有事，忙不過來。我能幫點是一點吧。”對待客戶，他也樂于幫助。在查勘一起事故后，事主請求道：“師傅，你會換輪胎嗎？幫我換一個吧，這里，我找不到人啊。”顧不得工作的疲憊，二話沒說，幫事主換好了輪胎。事主連聲道謝，還準備拿出一些錢，說：“師傅，這錢你拿著，當辛苦費。”婉拒了，他說：“公司有規定，我不能拿。何況不是什么大事。”事主欽佩地點頭道：“師傅，你人真不錯。今天，我遇對人了，這次理賠工作交給你，我也放心了。”聽著客戶的贊揚與認同，的心中比吃了蜜還甜，身心的疲憊也一掃而空。他認為，只有想客戶之所想，急客戶之所急，切實為客戶服務，客戶是能夠看到我們的誠意的，才會信任我們。只要得到客戶的認可，再苦再累也值得了。因此，他每次都能按公司的要求接受任務，從不抱怨，有著極強的執行力，收到任務后都能及時回復，始終處于待命狀態。

總之，同志在工作中，發揚愛崗敬業、認真負責的工作精神，憑著自己的幾分熱愛，幾分執著，幾分赤誠，成為了一名查勘業務骨干，他將自己的全部力量和心血奉獻給了保險理賠事業，成為客戶的貼心人，是廣大員工學習的榜樣。