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在班級(jí)管理中，學(xué)生的主動(dòng)性、自覺性主要是通過語言(包括口頭語言、身體語言、書面語言)來鼓動(dòng)和激勵(lì)的。作為班主任，要善于運(yùn)用語言激勵(lì)技巧，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)因，開發(fā)學(xué)生的潛在能量，以提高學(xué)生的行為效率，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

一、口頭語言激勵(lì)

班主任在使用口頭語言調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性時(shí)，須注意以下幾點(diǎn)：

1.尊重學(xué)生

班主任在和學(xué)生交談時(shí)，要有意識(shí)地肯定對(duì)方的價(jià)值，提高自我的期望水平，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的不可缺少性，促其產(chǎn)生自尊感。

2.贊美學(xué)生

美國心理學(xué)家特爾福德認(rèn)為，驅(qū)使學(xué)生學(xué)習(xí)的基本動(dòng)機(jī)有兩種：一種是社會(huì)交往動(dòng)機(jī)，另一種是榮譽(yù)動(dòng)機(jī)。基于上述兩種動(dòng)機(jī)，若要學(xué)生積極進(jìn)取、刻苦求學(xué)，班主任就應(yīng)該毫不吝嗇地贊美學(xué)生的各種優(yōu)點(diǎn)。馬斯洛認(rèn)為：每個(gè)人都具有一種好的，至少是中性的固有本性。而這種本性、潛能，必然現(xiàn)象化。也就是說：即使平時(shí)很差的學(xué)生，你如果細(xì)心觀察，也會(huì)發(fā)現(xiàn)他們有好的“微量元素”。“教子十過，不如獎(jiǎng)子一長。”班主任應(yīng)即時(shí)發(fā)現(xiàn)、表揚(yáng)、開發(fā)那些微量元素，并努力擴(kuò)大，公開在班會(huì)上贊美，達(dá)到培養(yǎng)其成材之目的。值得提示的是，在贊美學(xué)生時(shí)，要真誠、具體。

3.謹(jǐn)慎否定

否定性評(píng)價(jià)就是對(duì)人的過失言行進(jìn)行批評(píng)指正，以抑制不期待中的反應(yīng)。班主任利用它可以指明學(xué)生的不足之處，間接地激勵(lì)學(xué)生做出期待中的反應(yīng)。班主任在交談中不可濫用批評(píng)，應(yīng)謹(jǐn)慎運(yùn)用否定性評(píng)價(jià)。

首先，批評(píng)應(yīng)在私下進(jìn)行，以親切的、肯定的話語作開場白。若發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不當(dāng)言行，不可在公開場合進(jìn)行直截了當(dāng)?shù)恼f教，而應(yīng)在私下與該學(xué)生促膝談心。我們可以這樣批評(píng)學(xué)生：“××同學(xué)，你的體育成績很好，為我們班也爭來了不少榮譽(yù)，如果在學(xué)習(xí)上有所突破，就會(huì)成為一名全面發(fā)展的好學(xué)生了。”這樣就比赤裸裸地批評(píng)學(xué)生學(xué)習(xí)成績差要有效得多。

其次，批評(píng)時(shí)對(duì)事不對(duì)人，只否定學(xué)生的過失行為，而不要貶抑他的自我。比較巧妙的批評(píng)是贊賞人的同時(shí)，指出具體的不足方面，寓批評(píng)于贊美之中：“××同學(xué)，你向來是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，是不是有什么特殊原因影響了你的正常發(fā)揮？”

再次，在批評(píng)學(xué)生時(shí)，應(yīng)以請(qǐng)求、協(xié)商的語氣提出改進(jìn)建議，而不要強(qiáng)求，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的錯(cuò)誤，不要當(dāng)作學(xué)生的把柄，而應(yīng)從關(guān)心學(xué)生的角度出發(fā)，同他一起分析過失的原因，使其心悅誠服，并以商量的口氣提出改進(jìn)意見，讓學(xué)生處于協(xié)作參與成員的地位，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，克服缺點(diǎn)。

二、身體語言激勵(lì)

班主任應(yīng)利用與學(xué)生頻繁的接觸的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮身體語言的激勵(lì)功能。

1.體態(tài)的運(yùn)用

體態(tài)，包括動(dòng)體態(tài)和靜體態(tài)。體形、服裝、飾物、發(fā)式等屬于靜體態(tài)，班主任應(yīng)追求和諧得體的衣著打扮，給人以美的享受，使學(xué)生感到親切自然，有利于增進(jìn)溝通。

動(dòng)體態(tài)較明顯的反映人的趣向和內(nèi)心狀態(tài)，諸如點(diǎn)頭、拍肩、握手、手勢(shì)、姿勢(shì)等都屬于動(dòng)體態(tài)，它對(duì)人的影響比靜體態(tài)更強(qiáng)烈。在和學(xué)生溝通時(shí)，正確的姿勢(shì)是：上身微微前傾，縮短彼此距離，兩眼平視對(duì)方周圍一帶以示誠意，不宜凝視對(duì)方的眼睛，時(shí)而點(diǎn)頭贊同，時(shí)而提問補(bǔ)充，這樣會(huì)使學(xué)生感到你在關(guān)心他的話題，從而使他談起來更生動(dòng)、更熱情、更起勁。

2.表情的運(yùn)用

班主任在與學(xué)生交流思想的過程中，應(yīng)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用各種表情，以加強(qiáng)口頭語言的表現(xiàn)力、感染力，如表揚(yáng)時(shí)笑逐言開，批評(píng)時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真，談起社會(huì)丑惡現(xiàn)象時(shí)深惡痛絕，無聲地激勵(lì)學(xué)生棄惡向善。

3.人際空間的運(yùn)用

每個(gè)人都需要一定的生存空間和交往空間，一旦其空間被侵犯，就會(huì)引起對(duì)方的種種反應(yīng)。如一個(gè)陌生人靠近你，你會(huì)驚詫和恐慌；教師走進(jìn)不守紀(jì)律的學(xué)生時(shí)，學(xué)生立即循規(guī)蹈矩等等。班主任應(yīng)根據(jù)不同的需要，來調(diào)整與學(xué)生之間的空間距離，以提高管理力度，更加有效的鼓勵(lì)學(xué)生做出期待中的反應(yīng)。班主任在教育和管理過程中，應(yīng)綜合運(yùn)用身體語言，塑造自己美的形象，做到衣著得體，儀表端莊，平易近人，老成持重而不顯呆板，談笑風(fēng)生而不顯俗氣，瀟灑飄逸而不顯矯飾，有這種風(fēng)度的教師，在教學(xué)時(shí)能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在管理中可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。以教學(xué)為例，當(dāng)學(xué)生起立回答問題時(shí)，教師以親切期待的目光注視學(xué)生，面含微笑，輕輕點(diǎn)頭，以示鼓勵(lì)：微微搖頭，暗示學(xué)生糾偏補(bǔ)漏，這就比有聲的批評(píng)委婉的多，學(xué)生也容易接受。

三、書面語言激勵(lì)

班主任利用書面語言調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，主要是通過操行評(píng)語進(jìn)行的。拜讀許多優(yōu)秀教師的評(píng)語，發(fā)現(xiàn)過去那種拒人于千里之外的“該生一年來在校如何”之類的開場白沒有了，取而代之的是對(duì)學(xué)生操行的個(gè)性化的把握和評(píng)價(jià)，生動(dòng)、具體、感人，是真誠的肯定和贊美，是有針對(duì)性的正面引導(dǎo)和暗示。古語說：“良言一句三冬暖”，鼓勵(lì)的力量是無窮的，一條讓學(xué)生感動(dòng)的評(píng)語其威力是無窮的，其影響是深遠(yuǎn)的。美國一位普通教師海淪·姆拉斯拉在當(dāng)班主任時(shí)，發(fā)動(dòng)學(xué)生們互相找優(yōu)點(diǎn)，然后依據(jù)自己的觀察并綜合同學(xué)們的觀點(diǎn)，寫了一份份熱情洋溢的以贊美為基調(diào)的評(píng)語。“從來不知道別人會(huì)認(rèn)為我那么好!”學(xué)生山乎意料，卻又心花怒放。若干年后，海倫的學(xué)生馬克戰(zhàn)死在越南，人們?cè)谒N身的口袋里找到一張紙條，那便是老師寫給他的評(píng)語。在馬克的葬禮上，昔日的學(xué)生告訴海倫：“您寫的評(píng)語被壓在我寫字臺(tái)的玻璃下，被放在結(jié)婚的相冊(cè)里，被夾在寸步不離的錢包里……”顯然，海倫用心寫就的評(píng)語感動(dòng)了學(xué)生，并在他們?nèi)松缆飞习l(fā)揮著巨大而又恒久的鞭策和激勵(lì)作用。要發(fā)揮操行評(píng)語的這種激勵(lì)功能，須注意的是：

1.操行評(píng)語個(gè)性化，避免模式化，切忌千人一面。例如：“你的文學(xué)潛能很大，語言表現(xiàn)力強(qiáng)，幾乎每次都榜上有名……”，這就抓住了學(xué)生最顯著的特性，突出學(xué)生的個(gè)性，肯定其自我，從而鼓勵(lì)學(xué)生自覺的利用更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

2.肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步為主。對(duì)學(xué)生的操行評(píng)定，要十分地肯定學(xué)生一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，挖掘?qū)W生的閃光點(diǎn)，以樹立其自信心。對(duì)學(xué)生的缺點(diǎn)顯然不能避而不談，要抓住主要問題，提出希望，并相信改掉缺點(diǎn)不是很困難的，切忌羅列現(xiàn)象，歷數(shù)毛病，主次不分。

3.評(píng)語要具體明確。操行評(píng)定的文字要簡明，語氣親切自然，用詞準(zhǔn)確得體，褒獎(jiǎng)具體，批評(píng)婉轉(zhuǎn)。學(xué)生看后，清楚地知道自己的努力方向，并從中獲得進(jìn)取的力量。

此外，評(píng)語涉及的內(nèi)容要客觀公正，全面深刻。只有寫出學(xué)生的個(gè)性，才能給優(yōu)秀者錦上添花，給中差者雪中送炭，才能達(dá)到育人之目的。學(xué)生才會(huì)愛不釋手，閱之不厭。

綜上，語言激勵(lì)藝術(shù)是班級(jí)管理獲得成功的必要保證，作為班主任須加強(qiáng)自己的語言修養(yǎng)，提高自身的語言表現(xiàn)力和感染力，逐步掌握語言激勵(lì)技巧，以有效地實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理目標(biāo)。