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作者：舍娜莉郭嚴(yán)俊單位：北京信息科技大學(xué)政治理論教育學(xué)院人文社科學(xué)院

高校班主任管理工作的藝術(shù)

高校班主任管理工作是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。隨著社會(huì)多元化導(dǎo)致學(xué)生思想的多樣化、復(fù)雜化，班級管理工作是一種藝術(shù)性與科學(xué)性高度統(tǒng)一的復(fù)合體，是教育理論和教育實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，是教育原則與教育機(jī)智的高度統(tǒng)一。

1.學(xué)習(xí)激勵(lì)內(nèi)外結(jié)合

著名的羅森塔爾效應(yīng)給了我們這樣的啟示：外來的行為對教育主體的期望，可以轉(zhuǎn)化成一股巨大的動(dòng)力，在很大程度上影響著教育主體的追求和實(shí)現(xiàn)。作為班主任，要采取不同的引導(dǎo)方式，將動(dòng)機(jī)與學(xué)生的興趣、目標(biāo)結(jié)合起來。利用學(xué)生自身的內(nèi)部動(dòng)力和學(xué)校的教育環(huán)境、社會(huì)環(huán)境，通過與學(xué)生的不斷溝通、磨合，幫助學(xué)生把有利于專業(yè)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為有利因素，從而達(dá)到激發(fā)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)的熱情。

班主任不能決定學(xué)生的發(fā)展軌跡，但可以給學(xué)生提供相關(guān)建議，幫助學(xué)生盡早進(jìn)行學(xué)業(yè)、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，提供參考，避免他們走冤枉路。和學(xué)生相比，我具有年齡、閱歷優(yōu)勢，而且從旁觀者的角度，根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)提供建議和意見。有的學(xué)生銳意進(jìn)取，有的學(xué)生勤勉好學(xué)，有的踏實(shí)肯干，我針對他們的性格特點(diǎn)、個(gè)人意愿，分別建議他們獨(dú)立創(chuàng)業(yè)、繼續(xù)學(xué)業(yè)或應(yīng)屆就業(yè)。學(xué)生并不清楚自己的優(yōu)勢和特點(diǎn)，盲目跟風(fēng)對他們的發(fā)展非常不利。

2.生活管理遠(yuǎn)近適宜

古人云“：其身正，不令而行。其身不正，雖令不從。”高校班主任對大學(xué)生生活的管理應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)近適宜，如果逾越了師生界限，與學(xué)生不分彼此，必將失去了引領(lǐng)和影響的作用，例如，有的班級管理不善形成幫派，班主任參與紛爭，偏袒一方，有失公允，雖然投入大量的時(shí)間精力，學(xué)生普遍對其不滿，最終失去了協(xié)調(diào)、管理的權(quán)威性。可見班主任在生活管理過程中，需要有“距離”意識(shí)。

和全體學(xué)生等距離。在實(shí)際工作中，有的班主任過分依賴班委，對班委違反班規(guī)校紀(jì)視而不見，降低了教師、班委的威信，最終班級管理出現(xiàn)有令不行、有禁不止的被動(dòng)局面。所以班主任要對所有學(xué)生一視同仁，普遍接觸學(xué)生，聽取學(xué)生意見，對班委嚴(yán)格要求，不合格的班委需及時(shí)更換。

和科任老師近距離。班主任在班級管理過程中始終要注意聽取班級科任老師對本班的意見或建議，可以邀請科任老師參加班會(huì)，也可以利用課前課后、茶余飯后等業(yè)余時(shí)間進(jìn)行溝通交流，同時(shí)把學(xué)生的意見或建議反饋給科任老師，通過自己的努力增進(jìn)師生間的了解與信任。和是非紛爭遠(yuǎn)距離。班主任作為學(xué)校、教師和學(xué)生之間聯(lián)系的紐帶，，必須具有高度的使命感和責(zé)任心，在是非紛爭面前，班主任要保持清醒、冷靜的頭腦，引導(dǎo)學(xué)生尋找自己的奮斗目標(biāo)，疏導(dǎo)學(xué)生的不良情緒，化解各方矛盾，處理好相互關(guān)系，爭取實(shí)現(xiàn)學(xué)校、老師和學(xué)生“多方共贏”。

3.班級管理收放有度

大學(xué)四年的管理各有側(cè)重，如果班主任“收”“放”自如、合理利用，工作能得心應(yīng)手、事半功倍。大一是習(xí)慣養(yǎng)成階段，班主任的管理特點(diǎn)是“管”；大二是定勢引導(dǎo)階段，班主任管理側(cè)重“引”；大三是理智自持階段，班主任管理重在“放”；大四是集中減少階段，班級容易松懈渙散，班主任特別注意“收”。陶行知先生曾經(jīng)說：

“孩子最好的先生，不是你也不是我，是孩子隊(duì)伍中最進(jìn)步的孩子。”實(shí)踐證明，班主任放手讓學(xué)生自我管理、自我教育，可以為學(xué)生提供能力鍛煉的機(jī)會(huì)，營造班級民主氛圍，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。我在班級管理中，班干部讓學(xué)生民主選舉，事情讓學(xué)生自己完成，想法讓學(xué)生暢所欲言，成就歸學(xué)生共同分享。全班32名學(xué)生，畢業(yè)前發(fā)展共產(chǎn)黨員17名，大學(xué)四年獲得集體榮譽(yù)共24項(xiàng)，校系多次評我為優(yōu)秀班主任，并給予一定額度的獎(jiǎng)金，我全部充作班費(fèi)，因?yàn)檫@些成績是大家共同努力的成果，理應(yīng)共同享受。根據(jù)認(rèn)知主義的成就動(dòng)機(jī)理論和人本主義的自我實(shí)現(xiàn)理論，讓學(xué)生品嘗自己的勞動(dòng)成果，在自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，激發(fā)了他更頑強(qiáng)的動(dòng)力。

“收”與“放”是相輔相成的，“放”的目的是形成班級寬松和諧的環(huán)境和良好的文化氛圍，“收”則旨在加強(qiáng)紀(jì)律的約束，形成班集體的規(guī)章制度。一個(gè)班級的基調(diào)是團(tuán)結(jié)還是渙散，向上還是懶散，在它成立后兩個(gè)月之內(nèi)就初步定型了，所以班主任要盡早確定班委會(huì)，明確班規(guī)校紀(jì)，正確引導(dǎo)班級輿論，打好良好班風(fēng)的基礎(chǔ)。

高校班主任管理工作對教師的要求

高校班主任工作是科學(xué)性和藝術(shù)性的高度結(jié)合，更是一種創(chuàng)造，需要班主任用腦、用心、用腳去探索和研究管理工作的藝術(shù)，調(diào)動(dòng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)工作積極性，促進(jìn)高校的健康發(fā)展，提升高校的教學(xué)質(zhì)量。

1.用腦工作

高校班主任工作對教師提出更高要求，教師需要擴(kuò)展自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)管理學(xué)、心理學(xué)和學(xué)生的專業(yè)知識(shí)，并將其運(yùn)用于班級管理工作中。從管理學(xué)的角度，人本管理更能“激發(fā)”學(xué)生的主觀能動(dòng)性，體驗(yàn)自我成就感是學(xué)生樹立自信、超越自卑的最有效途徑，所以，班主任放手讓學(xué)生自我管理不失為促進(jìn)學(xué)生自我成長的良策。從心理學(xué)的角度，研究不同學(xué)生的心理特點(diǎn)達(dá)到有的放矢，對有對立心理的學(xué)生，找貼近點(diǎn)，消融防御心理，促其敞開心扉；對有自卑心理的學(xué)生，找閃光點(diǎn)，激勵(lì)其振作精神，燃起發(fā)奮之火；對有迷茫心理的學(xué)生，找醒悟點(diǎn)，啟發(fā)引導(dǎo)，指出努力方向；對有失望心理的學(xué)生，找平衡點(diǎn)，疏導(dǎo)溝通，調(diào)整其看問題的角度和視野。班主任既是班級建設(shè)的設(shè)計(jì)者，又是班集體的靈魂和核心。班主任是素質(zhì)優(yōu)良的道德感召者，觀念超前、充滿睿智和人格魅力的哲者，是學(xué)生思想精神層面的陪伴者和領(lǐng)路人。

2.用心工作

高校學(xué)生來自不同的地區(qū)、不同的家庭，經(jīng)歷不同，性格迥異，需要班主任付出更多的愛心、細(xì)心、耐心和恒心。我在平時(shí)的工作中也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，例如，我和學(xué)生們不能天天見面，就在飛信上隨時(shí)關(guān)注學(xué)生們的心情狀態(tài)，及時(shí)了解，及時(shí)溝通和疏導(dǎo)。我把學(xué)生的生日制作成表格，到時(shí)給他們發(fā)祝賀短信。當(dāng)學(xué)生知道老師如此關(guān)心和關(guān)注他們時(shí)，開心程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們的想象。了解學(xué)生要從原生家庭入手，有的放矢做好工作。學(xué)生柳X，暴力孤僻，和同學(xué)相處很不愉快。經(jīng)過了解，知道他父母早年離異，相互推諉撫養(yǎng)責(zé)任，而且父親有暴力傾向。他想和同學(xué)們好好相處，但由于長期形成的性格心理，妨礙了他的人際交往，他其實(shí)更渴求缺失的贊美和鼓勵(lì)。我經(jīng)常肯定他的成績。他在大學(xué)期間當(dāng)了四年的宿舍長，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，我從這個(gè)切入點(diǎn)做班委、室友的工作，學(xué)生們逐漸理解接受他。畢業(yè)分別時(shí)刻，他抱著我淚流滿面，雖然我無法根本解決學(xué)生的家庭問題、性格問題，但我堅(jiān)信付出一定會(huì)有所轉(zhuǎn)變。

3.用腳工作

班級很多問題需要班主任親自去了解、去解決，不能完全依賴班委，需要班主任腳踏實(shí)地付出更多的時(shí)間和精力。我曾經(jīng)在1999年擔(dān)任過人文社科系辦專9902班班主任，當(dāng)時(shí)由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)任務(wù)、家庭負(fù)擔(dān)較重，對班級的很多工作都委托班委代管，結(jié)果是學(xué)生和我的關(guān)系很隔膜，想給予幫助卻往往由于前期的情感投入不足而大打折扣，這成為我的一個(gè)心結(jié)和遺憾。擔(dān)任行政0603班班主任，也是想讓自己圓滿地完成這個(gè)“未完成事件”。我經(jīng)常不定期地走訪宿舍，獨(dú)生子女性格張揚(yáng)而脆弱，在走訪的過程中，會(huì)發(fā)現(xiàn)情感問題、人際問題、學(xué)習(xí)問題，我和班委、室友和科任老師隨時(shí)溝通，小問題及時(shí)解決，以免釀成大禍端。

班主任工作的收獲

班主任是個(gè)良心活，做多少工作很難有量化的指標(biāo)和衡量的機(jī)制，但所有的付出都有收獲，學(xué)生會(huì)把我的付出傳遞給他人，我也會(huì)把他們對我的幫助延伸擴(kuò)展到其他學(xué)生，世界因此而和諧共融，我付出很多，受益更大。

1.情感收獲

節(jié)假日（特別是教師節(jié)）學(xué)生們的祝福問候的短信紛至沓來，他們誠摯的謝意和美好的祝福環(huán)繞著我，溫暖著我，讓我時(shí)時(shí)感受到學(xué)生們愛的熱流！當(dāng)學(xué)生畢業(yè)以后特意用第一個(gè)月的工資給我買禮物，把我和他們的父母放在同等的位置上，讓我感動(dòng)，讓我快樂。教師的傾心付出是不能用金錢來衡量的，而收獲的快樂滿足同樣是名利所不能比擬的。

2.知識(shí)收獲

學(xué)生是這個(gè)時(shí)代的領(lǐng)跑者，他們對于新鮮事物的理解、接受能力是我們不能企及的，他們讓我了解掌握很多最新的技術(shù)手段，我將其運(yùn)用于教學(xué)科研，事半功倍，可見，老師既是教育者，也是受教育者，既是給予者，也是受益者，學(xué)生的前沿理念、時(shí)尚魅力和激情活力深深感染著我，催我奮進(jìn)、促我前行，使我永遠(yuǎn)保持一顆不老的心。

3.理念收獲

學(xué)生是最單純直接的，對教學(xué)的訴求和對教師的期望給我強(qiáng)烈的刺激和震撼，直面自己在教學(xué)科研上的欠缺，有了提升自己的需求和動(dòng)力。了解學(xué)生，理解學(xué)生，幫助學(xué)生，拜學(xué)生為師，與學(xué)生為友。教師的科研和教學(xué)都是教育手段而非教育的最終成果，教育的最終成果應(yīng)該是在奮戰(zhàn)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域身心健康、學(xué)識(shí)淵博、銳意進(jìn)取的社會(huì)公民。總之，高校班主任工作是一門高深的學(xué)問，一門值得探索的藝術(shù)，只有在班主任工作實(shí)踐中，不斷探索、不斷研究，才能成為一個(gè)優(yōu)秀的班主任。