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【摘要】伴隨教學改革進度的不斷推進，我國現(xiàn)階段教育的目標逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯W生的相關知識儲備進行拓展的同時，對學生的綜合素養(yǎng)進行培訓。大學作為對學生進行道德教育的重要階段，如何提升學生的綜合素養(yǎng)是大學教育學者所需解決的問題之一，而通過志愿服務工作，可以對學生的社會責任心和自主意識等進行培養(yǎng)，是對大學生進行德育教育的關鍵路徑。文章就如何在德育視域下對大學生志愿服務工作進行創(chuàng)新提出了自己的思考。

【關鍵詞】德育視閾；大學教育；志愿服務工作；方法策略

一、大學生德育教育載體創(chuàng)新的必要性

伴隨我國綜合國力的逐年攀升，我國對于高素質(zhì)實用型人才的需求不斷增加，大學作為學生各項綜合素養(yǎng)進行培訓的重要節(jié)點，在此階段對學生進行德育教學十分必要，志愿服務工作是大學生活當中關鍵的構成部分，在學生的素質(zhì)教育方面占據(jù)一定的地位，因而通過何種方式對大學生志愿服務工作進行創(chuàng)新，進而提升大學志愿服務工作的質(zhì)量和效率，同時對學生的各項綜合素養(yǎng)進行培訓，是現(xiàn)階段大學教育者所需解決的重要問題之一。可通過在志愿服務工作與德育教育相結(jié)合的方式，領導學生明確志愿服務工作的意義和優(yōu)勢所在，同時對學生的綜合素養(yǎng)進行培訓，提升學生的相關社會生活技巧，為學生今后的工作和生活奠定堅實基礎。

二、高校志愿服務的發(fā)展的制約因素

1.大學生對志愿服務的認知不夠充分。大學生志愿服務是指在校大學生主動參加志愿組織（包括高校和社會組織），利用已有技能無償開展各項有利于人類發(fā)展、社會進步的服務活動。它既包含著自愿性，也意味著有組織性，且有育人作用。大部分的大學生志愿者常常將志愿服務等同于免費服務，兩者之間并不相同。很少有志愿者能意識到志愿服務的過程本職上就是一種受教育過程，它對促進個人成長、樹立價值觀、提升綜合素質(zhì)有極大影響。大學生志愿者常常在組織驅(qū)動下完成志愿服務工作，使整個志愿服務行為充斥著行政化和形式化。2.志愿服務工作趨向形式化、行政化。志愿服務作為高校德育的有效載體，理應受到高校管理人員的重視，但是實際上此方面的德育成果極為有限。當前，高校志愿服務工作主要由校團委主管，通過自上而下的方式組織各基層團委和校屬志愿服務組織開展大學生志愿服務工作，常常以“運動式”的形式，密集開展、大量動員，這種方法常常會讓參與者本能排斥，無法充分調(diào)動志愿者的積極性和奉獻精神，影響二次參與志愿服務率。上層注重宣傳效果，并未參與志愿服務的全過程，很多活動流于形式，常常一幫人拍照寫個新聞稿就作為結(jié)尾，缺少志愿服務效果評估的相關制度。

三、德育視角下大學生志愿服務工作創(chuàng)新途徑

1.完善學生管理系統(tǒng)，明確崗位職責。在大學學習當中，培養(yǎng)學生自主學習能力、生活能力以及實用技巧，為學生今后的求職和工作做好鋪墊工作是大學教育的主要教學目標，因此志愿者工作大部分由有經(jīng)驗的學生帶領，然而大學生終究還未進入到社會當中，在處理相關事宜是難免有所疏忽，因此可對學生管理體系進行完善，明確部門每個學生的職責坐在。由于大學與中小學有一定的區(qū)別，可首先將各個職責進行細化說明，幫助學生明晰各崗位所代表的意義和所需進行的工作等，之后安排學生將自己有意愿承擔的職位進行上報，由相關指導教師或?qū)W生會長進行信息收集和統(tǒng)一整理，并根據(jù)各崗位競爭激烈程度安排競選順序，并將時間通知各位學生，教師應當注意要留出充分的時間讓學生準備競選發(fā)言。2.設立監(jiān)督小組，打造良性競爭環(huán)境。由于志愿活動次數(shù)以及每次參與的人數(shù)有限，因此每位學生都可能彼此間存在競爭關系，而大學形同小型社會，有競爭就會有爭議存在，因此可設立監(jiān)督小組，對參與志愿服務工作的學生進行監(jiān)督合約書，防止有學生由于職權在身而濫用職權，同時在出現(xiàn)爭議時能夠有理可尋、有據(jù)可依，在一定程度上確保了志愿部門的工作能夠順利進行。相較于其他年齡段的學生，大學生的自主意識較強，因而教師應根據(jù)學生的日常表現(xiàn)，在遵從學生意愿的情況下進行監(jiān)督小組成員的選拔，對于監(jiān)督小組成員的名單不進行公示，但應當告知志愿部門管理人員監(jiān)督小組的存在，同時定期與監(jiān)督小組的學生進行溝通，了解存在的問題，并對問題進行考核，如果實際存在就應當及時解決，對于存在重大錯誤的班級干部，教師可首先與該學生進行溝通，指出其錯誤并以溫和的態(tài)度指導其進行更正，如長時間未能修整問題，可任免該學生，但教師應注意對學生自尊心進行保護，教師還可在一段時間后對監(jiān)督小組的成員進行更換，防止學生間相互維護現(xiàn)象的出現(xiàn)。3.加強校內(nèi)外溝通聯(lián)系，提升志愿管理效率。現(xiàn)今已有大量的學校有成熟的職員管理體系，且這些學校具有一定數(shù)量的教學經(jīng)驗豐富的志愿工作管理人員，因而學校可加強與這些學校的溝通和交流，學習其成功的管理經(jīng)驗，并領導學生根據(jù)自身實際情況進行適當?shù)母母飫?chuàng)新，提升學校志愿工作質(zhì)量。相關志愿部門可首先在內(nèi)部召開會議，明晰現(xiàn)階段存在的問題，同時總結(jié)自身的成功經(jīng)驗，之后前往其他學校進行觀摩和學習，通過觀察或是與相關學生或是教師進行交流，明晰其針對相關問題的解決辦法。同時可組建志愿者小團隊，參與到其他學校所開展的志愿活動當中，通過實際感受不同的志愿工作氛圍，對自己的行為模式進行思考和改變。或是學校可與其他學校建立合作關系，設立一定的福利措施或是獎勵機制，邀請其他學校經(jīng)驗豐富且表現(xiàn)突出的學生管理人員或是教師前往學校進行實際志愿活動的開展，通過這種方式明晰學校志愿部門運行中存在的漏洞，以及開展志愿活動當中出現(xiàn)的問題，進而對相關志愿部門學生進行激勵和提升。4.定期對志愿者進行培訓，加強綜合素養(yǎng)。由于大部分志愿活動舉辦地點與學校有長期合作，因此支援工作管理學生能對相關注意事項有所了解，但作為志愿參與志愿活動的學生可能對注意事項不甚了解，因此在相關志愿者招募信息時應當將相關注意事項說明，便于學生根據(jù)自身情況進行篩選。同時在進行活動前將相關事項向參與志愿活動的學生告知首先可對參與志愿者選拔的學生進行測試，根據(jù)各學生特長，將志愿學生分為幾個小組。之后學校可與相關公益機構進行合作，定期組織經(jīng)驗豐富的公益志愿者前往學校開展講座或是討論會，并且根據(jù)學生志愿者的相撞和偏好選擇合適講師，進行針對性訓練。同時志愿工作管理學生的職責可不固定，根據(jù)各學生的變化及時進行相關工作的調(diào)整，從而達到最佳效果。在與新機構進行合作前，可派遣經(jīng)驗豐富的志愿管理人員前往進行實際體驗，考察志愿環(huán)境是否適合大學生開展志愿活動，以及在此處進行志愿活動所需進行的工作與注意事項等，記錄后告知前往志愿的學生以供參考。同時可組建專門的志愿團隊常駐學校，明晰學校的實際祝愿活動開展狀況，以及大學生參與志愿活動實際存在的問題，針對現(xiàn)實狀況及時進行修正。5.推行志愿管理制度，提升志愿活動質(zhì)量。制度是對學生行為進行制約的最優(yōu)方式，通過對志愿管理制度進行設定和推行，從而幫助學生明晰志愿活動的意義所在，同時能夠幫助學生明晰規(guī)則的關鍵作用，為學生今后順利的開始工作生活奠定基礎。由于大學期間雖然學習任務相較高中時期較為放松，但社團活動或是個人活動使得學生的自由時間仍舊較短，環(huán)境較為艱苦，無法滿足學生意見，學生出現(xiàn)怨言的狀況較多。學校可根據(jù)實際狀況，在能力范圍內(nèi)設定一系列的福利措施，且根據(jù)志愿活動的不同難度設置不同福利，較為艱苦的志愿活動給予參加的志愿者較高的獎勵措施，之后與志愿部門的管理學生討論現(xiàn)階段當中存在的問題，并就如何解決這些問題進行深刻討論，對現(xiàn)有志愿管理制度進行修改，邀請學生進行自由發(fā)言，學生會長或是部長在一旁飾演輔助角色，及時對學生發(fā)言中間存在的漏洞和問題進行補充和更正，同時對部門談話氛圍進行把控，防止學生由于意見不合而出現(xiàn)語言或是肢體沖突。討論的最后由主持人進行總結(jié)發(fā)言，將各學生的想法進行整理，制定出專屬于本部門的志愿管理制度，試實行時間為一個星期，在一個星期的試運行后，召開第二次討論大會，學生指出自身發(fā)覺的問題，在部門內(nèi)部共同進行分析辯論，商議出問題的解決辦法，并對管理制度進行及時的修正和補充，之后重復以上的工作，同時教師可在學生同意的情況下將某些制度撤出。

總結(jié)：

大學生具有相對較多的自由時間和需求，是參與社會志愿服務的重要人群，且對于他們而言，實踐技能更為重要，而志愿服務工作是對大學生進行德育教育的重要途徑，不僅能夠提升學生的社會責任感，更是幫助學生初步接觸到社會，因此可通過完善學生管理系統(tǒng)，明確崗位職責；設立監(jiān)督小組，打造良性競爭環(huán)境；加強校內(nèi)外溝通聯(lián)系，提升志愿管理效率；定期對志愿者進行培訓，加強綜合素養(yǎng)；推行志愿管理制度，提升志愿活動質(zhì)量等方式在大學志愿活動當中融入德育教育，領導更多的大學生參與到支援工作當中，提升志愿服務工作的效率，明確大學生的志愿服務精神，對學生的思想觀念體系進行最終培訓和引導，為學生今后的社會活動和工作做好鋪墊。

【參考文獻】

[1]黃永徽.論大學生志愿服務人才培養(yǎng)機制完善[N].中國旅游報，2019-11-20(004).

[2]楊蕊.推動高校學習雷鋒志愿服務活動常態(tài)化策略研究[J].科技風，2019(32):241.

作者：陸慶海 單位：南京工業(yè)大學材料科學與工程學院