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為進一步做好聯(lián)動服務(wù)訴求工作，化解社會矛盾，服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)社會，營造良好的輿論環(huán)境，推動我局聯(lián)動服務(wù)工作再上新臺階，按照市統(tǒng)一安排開展110聯(lián)動服務(wù)集中宣傳活動。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

局系統(tǒng)成立110聯(lián)動服務(wù)集中宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

二、活動時間

110聯(lián)動服務(wù)集中活動時間為：年6月1日至年6月30日為期一個月。

三、實施步驟

110聯(lián)動宣傳月活動自6月1日—6月30日止，分三個階段進行。

第一階段：活動準(zhǔn)備階段（6月1日至6月5日）。

對110聯(lián)動活動宣傳活動進行安排部署，局屬各單位做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。

第二階段：活動實施方案（6月6日至6月27日）。

（一）公共交通集團有限公司按照市文明辦、創(chuàng)建辦、110聯(lián)動辦的要求落實在100臺公交車上有宣傳廣告。

（二）局系統(tǒng)各終端單位要通過單位網(wǎng)站征求公眾對公用事業(yè)的意見和建議，以改進服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

（三）圍繞本行業(yè)、本單位特色及工作重點、以各種形式開展進社區(qū)、進廠礦、進學(xué)校活動，發(fā)放宣傳資料，接受群眾咨詢。

（四）局系統(tǒng)各單位要懸掛宣傳橫幅、制作展板，利用各種形式廣泛開展宣傳活動，營造濃厚的宣傳氛圍。

第三階段：活動總結(jié)階段（6月28日至6月30日）。

（一）各單位對公眾提出的意見和建議進行分析、整改、反饋，對110聯(lián)動集中宣傳活動進行認真總結(jié)。

（二）活動期間，局活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對局屬各單位110聯(lián)動服務(wù)集中宣傳活動開展情況進行抽查和督察。

四、工作要求

（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。各單位要切實提高認識，認真研究制定和落實具體的工作措施，全力開展好各項宣傳工作。各單位主要負責(zé)人要親自過問，落實專門人員，明確工作責(zé)任，確保各項宣傳工作有計劃有步驟進行。

（二）積極創(chuàng)新，務(wù)求實效。宣傳活動旨在大力宣傳110聯(lián)動工作，增強服務(wù)意識、群眾意識和宗旨意識。局屬各單位要結(jié)合實際，針對不同的宣傳對象，采取不同的宣傳方式，積極嘗試創(chuàng)新活動的內(nèi)容和形式，開展具有本單位特色的宣傳活動，要把公眾滿意度作為檢驗標(biāo)準(zhǔn)，將公眾關(guān)心的，涉及群眾切身利益的事項作為重要宣傳內(nèi)容，使公眾切實感受到公用事業(yè)110聯(lián)動服務(wù)帶來的便利和實惠。

（三）密切配合、協(xié)同推進。要把110聯(lián)動服務(wù)集中宣傳活動作為促進本單位工作的重要機遇和動力，按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，密切配合，協(xié)同推進，確保活動落到實處。要確保單位分管領(lǐng)導(dǎo)親自參與、宣傳工作專人負責(zé)，宣傳展板內(nèi)容豐富新穎。

（四）大力宣傳，形成長效機制。做好宣傳工作的同時，要把先進典型、經(jīng)驗、做法、成效等作為宣傳重點，積極引導(dǎo)輿論，努力營造濃厚的氣氛的吸引力和感染力。局系統(tǒng)各單位要努力推進集中宣傳活動能夠與日常宣傳相結(jié)合，實現(xiàn)宣傳工作的的常態(tài)化，形成長效機制。