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縣林業局為貫徹落實全縣網格化管控工作的文件精神，全面抓好網格化管理責任工作，有力促進社會和諧穩定，為建設美麗生態和諧幸福新創造良好的社會環境。根據文件精神，結合我局實際，特制定如下方案：

一、工作目標

建立起“統一指揮、分級負責、協調運轉、責任落實、反應快速”的新機制，整合各方資源，激化基層活力，強化服務功能，提高工作效能，積極構建“網格化管理、信息化支撐、全程化服務、系統化治理”的社會治理體系，做到信息無遺漏、民情底數清、服務零距離、管理無盲點、人在格中走、事在網上辦，實現城鄉網格化服務管理管控全覆蓋。通過簡政放權、流程再造，打造“一口受理、一網代辦、一章審批、一心為民”的服務品牌，解決服務群眾“最后一公里”的問題，實現群眾安全感和滿意度切實增強。

二、組織領導

為確保網格化管控工作高效順暢的進行，成立以林業局局長為組長，各分管領導為副組長，各股室負責人為成員的局網格化管理領導小組，統一組織開展網格化管控工作。

三、全面推進網格化服務管理

（一）配齊網格管理管控人員。

1.配備專人管理。我局結合本單位實際，成立網格化管控工作領導小組，配備網格點長、樓幢長各一名，配齊配強了網格服務管理隊伍，嚴格實行定人、定格、定責、定崗。

2.加強業務培訓。建立點長、樓幢長崗前培訓，提高隊伍能力素質和服務水平。

3.明確工作職責。點長、樓幢長要及時收集社情民意收集、報告重大事件；協助職能部門開展民生事項服務、矛盾糾紛調處、社會治安防控、特殊人群幫教、政策宣傳和其他交辦事項。

（二）建立健全網格化服務管理體制，鞏固和加強網格化管理體系，形成網絡全覆蓋、資源共享、管理無盲區、服務零距離的工作體系。通過建立網格服務閉環運行機制，實現“網中有格、格中有人、人在格中走、事在格中辦”。通過建立網格事項的發現、處置、上報、交辦、辦結、回訪的閉環運行機制，及時了解群眾訴求，為群眾提供“全方位全天候零距離”的便捷高效服務。

（三）明確網格管理管控責任。

1.實行網格（點、樓幢）長負責制。我單位由局長汪金壽同志擔任網格點點長，王茹艷同志、王繼書同志、張紅同志、劉榮婷同志擔任樓幢長。負責責任區內信息收集、社會面防控、重點人員管控、矛盾糾紛化解工作。

2.落實全民守護責任制。落實機關干部職工協管責任。機關干部職工要擔負網格化服務管理管控責任，參加機關辦公樓值守值班，協助樓幢長管理，掌握并管控結對認親戶和聯戶聯僧人員。

3.實行領導小組辦公室協調管理制度。與各部門加強聯系，從各個方面開展工作，及時處理各類矛盾和治安安全隱患，組織和指導網格隊伍開展網格化管控工作。

（四）細化明確工作任務

1.收集并逐級上報格區相關數據信息，全面掌握格區穩定情況，并配合相關部門對各類矛盾糾紛及突出隱患做好化解處置和穩控工作。

2.排查格區內的治安隱患，做好防火、防盜、防爆炸、防破壞等工作。

3.負責法制宣傳教育，提升群眾的法制觀念和法制意識，引導群眾按合法程序反映訴求、解決問題。

4.各樓長對該樓幢實行人、財、物、治安等進行綜合管理。

5.協助開展好春節、藏歷新年期間的各類活動，做好防范和安保工作，確保過節安全祥和。

四、工作要求

（一）提高認識，加強領導。局各股室、各鄉鎮要高度重視，切實加強組織領導，以“網格化”為依托，落實責任，嚴格要求，創新措施，認真組織實施，確保工作措施到位，取得成效。

（二）明確職責，落實責任。堅持“誰主管、誰負責”和“誰審批、誰負責”原則，實施“條塊結合”。切實做到工作到人、職責到人、責任到人。

（三）加強督查，確保實效。要及時總結、宣傳、推廣好的經驗和做法，充分發揮網格長、網管員的積極性、主動性，把網格化管控工作納入目標考核內容，對工作不到位、管理不得力、措施不嚴格、造成不良影響的單位進行通報批評。