本站小編為你精心準備了經貿局改進作風服務行動方案參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

根據市委、市政府《關于開展機關效能提升年活動的實施意見》，結合經貿工作實際，圍繞“兩個率先”和富民強市總目標，突出又好又快發展主題，以群眾滿意為標準，為進一步提升服務基層、服務企業、服務群眾、服務發展的水平，實現“四提升一滿意”工作目標,特制訂如下行動方案。

一、加強組織領導，落實工作責任

1.成立領導小組。成立以局長為組長，黨委書記劉小平、黨委副書記、紀委書記為副組長，局相關領導和科室（部門）負責人等參加的局機關作風建設領導小組。領導小組辦公室設在組織人事科。

2.落實工作責任。局機關作風建設領導小組負總責，領導小組辦公室成員具體負責教育發動、制訂行動方案、組織協調、檢查總結等工作。主要領導是第一責任人，各科室（部門）負責人是本科室（部門）的直接責任人，班子其他成員既要參與配合局機關作風建設的各項工作，又要領導分管科室落實好作風建設的各項工作。

3.制訂服務承諾。各科室（部門）要根據職能，認真制訂科室（部門）“改進作風、創優服務”行動方案，每個機關工作人員要根據市和局加強機關作風建設的統一要求，結合各自的工作特點，認真制訂個人“改進作風、創優服務”的行為規范，作出服務承諾，促使作風改進，樹立良好形象。

二、加強教育引導，提升服務水平

1.明確教育重點。內容上要把加強機關作風建設的內容作為黨委中心組理論學習和全局政治業務教育計劃的重點，方法上要采取集中輔導與個人自學、學習交流與調查研究、學習政治理論與提高業務技能的辦法，效果上要堅持教育考勤登記制度,保證學習教育到課率。

2.增強服務意識。在服務中做到無事不擾，有求必應，熱情真誠，盡心盡責，特別是接待服務對象實行首問負責制，對外來辦事、咨詢和來訪人員負責做好解答、辦理或引導辦理工作；受理相關服務事項時，做到能辦的及時辦，不能辦理的做好說明解釋工作。

3.提高服務效率。辦事服務做到“簡化、明確、快速、高效”。(1)推行政務公開。實行辦事內容、辦事程序、辦事權限、辦事時限、辦事結果“五公開”，使基層企業和職工群眾一目了然，少走彎路。繼續對所有項目的審批、核準、備案、申報實行零收費服務。(2)加大向上爭取力度。認真學習法律法規和業務知識，熟悉掌握國家產業政策，爭取國家、省、市對我市項目資金的支持。(3)強化窗口意識。堅持高標準嚴要求，把政治強、作風硬、業務精的機關同志選派到行政服務中心，配強骨干；堅持一個窗口對外和集中辦理制度，杜絕兩頭受理、多頭辦理；努力爭創“優秀服務窗口”。

三、加強內部管理，創優服務環境。

1.規范工作程序。嚴格執行黨委議事規則，發揚民主，科學決策；嚴格執行機關工作操作流程，在開展行政服務等工作中，做到辦事規范，準確無誤。

2.維護辦公秩序。保持辦公場所整潔安靜，秩序井然；工作時間認真處事，不做與工作無關的事；服務中做到文明用語、接待熱情。

3.嚴守作息規定。加強考勤工作，健全請假、銷假制度，嚴格做到按時上下班，不無故遲到早退。

四、加強廉潔從政，樹立良好形象。

1.執行廉政規定。工作中做到依法行政，陽光用權；服務中從嚴要求自己，不違反廉政規定，更不允許吃拿卡要，堅決杜絕收取企業和下屬的禮金、禮券等違紀行為。

2.倡導勤儉節約。在機關倡導勤儉節約的風尚，從節約一滴水、一度電、一張紙、一支筆等小事做起，節約辦公資源，規范經費管理，特別是要杜絕因形式主義造成的浪費現象。

3.主動接受監督。廣泛聽取基層、社會和群眾的意見與建議，并采取不定期發放“征求意見表”、走訪詢問和定期召開監督員會議等形式，更好地接受外界的監督。

五、落實行動方案，確保效果明顯。

1.落實市“規定動作”。4月底完成制訂局“改進作風，創優服務”行動方案，4月底前完成各科室（部門）“改進作風、創優服務”行動方案和全體機關同志個人“改進作風、創優服務”行為規范。

2.做好局“自選動作”。修訂完善局有關日常管理、行政服務等制度，在各科室（部門）和機關工作人員中開展爭當市“優秀服務科室”、“優秀服務個人”的活動。