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各村、鄉直有關單位：

根據縣人民政府辦公室關于印發《縣2012年清明節工作方案》的通知文件精神，為加強清明節期間群眾祭掃活動管理，切實做好安全保障、優質服務和宣傳引導工作，推進殯葬改革，加強行風建設，提升殯葬服務水平，實現安全、文明、和諧、有序的工作目標，現結合本鄉實際，特制定本工作方案。

指導思想

以科學發展觀為指導，以“文明祭掃、生態殯葬”為主題，發揮殯葬管理在構建社會主義和諧社會中的重用作用，認真落實惠民殯葬政策，利用清明節這一傳統節日，深入開展主題宣傳月和行風宣傳月活動，加強全鄉群眾祭掃活動的宣傳引導，樹立文明祭掃、平安清明的理念，不斷推動殯葬改革健康和諧發展。

工作目標

貫徹落實黨的十八大精神、中央“八項規定”和關于黨風廉政建設一系列重要講話精神，踐行為民理念，強化服務意識，以“方便群眾祭祀，提供優質服務”為目標。確保群眾祭掃安全、文明、和諧、有序進行，扎實做好清明節期間應急處置工作，堅決落實各項規章制度和便民措施，在3月15日至4月15日期間，組織開展“文明祭掃、生態殯葬”為主題服務月和行風建設月活動”等，大力弘揚先進殯葬文化、樹立移風易俗新風尚，進一步增強全鄉群眾自覺進行殯葬改革的積極性。

工作安排

1、加強組織領導。成立中樓鄉清明期間祭掃工作領導小組人員名單如下：

下設辦公室，辦公室主任由劉峰兼。各村及相關部門指定專人作為清明節祭掃工作聯絡人，及時掌握群眾祭掃活動動態，做好日常組織協調。

2、強化工作職責。針對“清明節”祭掃活動時間短、密度高、人員集中的特點，各成員單位要明確職責，積極發揮職能作用，確保祭掃工作安全、文明、和諧、有序進行。

3、熱情周到服務。要以“方便群眾祭祀、提高優質服務”為目標，通過開展“行風建設月”活動，進一步健全完善服務與管理機制，認真落實崗位責任制，努力為群眾提供規范服務、文明服務、誠信和優質服務。

4、深入宣傳引導。各村、鄉直有關單位要抓住清明節的有利時機，采取多種形式，開展殯葬法規宣傳活動，惠民殯葬政策，積極引導群眾樹立文明節儉辦喪事，倡導文明祭掃新風尚，為殯葬事業發展營造良好的社會氛圍。

5、精心制定工作預案。各村、鄉直有關部門要把清明節安全祭掃活動作為當前一項重要工作，制定應急預案，細化保障措施，建立健全預測、預報、預警、監測機制，確保群眾祭掃安全。

工作步驟

1、動員部署階段（3月1日-3月20日）

各村及鄉直有關單位要按照本工作方案和應急預案的精神，制定相應的工作落實措施，召開全鄉動員部署會議。

2、宣傳發動和安全檢查階段（3月26日-3月31日）

通過標語、橫幅等宣傳形式，深入廣泛地宣傳清明節工作的各項要求，組織人員開展清明節祭掃活動期間各項安全檢查工作。

3、組織實施階段（4月1日-4月7日）

各村、鄉直有關單位要全力做好清明節文明祭掃，安全保障工作，確保無重大安全事故和群體事件。

4、工作總結階段（4月8日-4月20日）

各村對祭掃活動情況要進行總結，祭掃活動結束后，將有關工作情況上報鄉民政辦，以便總結上報。

工作要求

1、提高認識。各村、鄉直各有關單位要把清明節工作作為維護社會和諧穩定的重要工作來抓，提高認識，加強領導，完善保障措施，全力以赴保障清明節各項工作部署落實到位。

2、加強應急情況報告。清明祭掃期間，各村要指定專人負責掌握工作動態，匯總信息，報告緊急情況，受理有關事宜。

3、加強監督檢查。清明節期間，各村、鄉直有關單位，要切實加強安全檢查和祭祀服務質量的管理監督，及時關注輿情，妥善處理群眾對殯葬服務單位的投訴，樹立“以民為本、為民解圍、為民服務”的良好形象。