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1客房智能改造

賓館改造時采用智能客房控制系統(tǒng)，對客房的資源進(jìn)行集中管理，幫助客人方便使用賓館客房內(nèi)的各種用電設(shè)備及享用各種軟性服務(wù)。在該套系統(tǒng)中，每個客房配置一個客房配電箱和一個客房智能控制器。房間內(nèi)除了冰箱等不能斷電的重要插座外，其余的用電設(shè)備如照明燈具、電視插座、普通插座等都是由客房智能控制器來控制。客房配電箱供電給智能控制器，控制器通過編程對其末端連接的強電燈具、客房插座、空調(diào)風(fēng)機、空調(diào)電磁閥、多路音樂、顯示時鐘、請勿打擾等功能進(jìn)行集中控制;每個客房控制器都有自己獨立的網(wǎng)絡(luò)地址，系統(tǒng)底層直接采用標(biāo)準(zhǔn)TCP/IP通信傳輸協(xié)議，通過樓層服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)的集中和轉(zhuǎn)發(fā)，從而保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整和穩(wěn)定。同時系統(tǒng)通過主干交換機連接所有樓層交換機和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器以及前臺、客服、工程部等部門電腦。客房控制系統(tǒng)設(shè)計說明:

1)無人模式:正常客房在無人入住時處于待租無人模式，RCU(智能客控主機)此時處于無人省電運行狀態(tài);系統(tǒng)軟件顯示客房為無人，客房內(nèi)空調(diào)運行于無人模式，受網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制。可在軟件端設(shè)定其工作狀態(tài)。

2)開房模式:客人在前臺辦理入住手續(xù)，發(fā)電子門鎖卡，客房進(jìn)入已租入住模式(從賓館管理軟件獲知);空調(diào)將由無人模式自動切換到開房模式，在開房模式下，空調(diào)設(shè)定溫度為舒適溫度，并且為高速運行，使客房在客人進(jìn)入時已達(dá)到舒適溫度，溫度達(dá)到設(shè)定溫度后，關(guān)閉電動閥，停止風(fēng)機運行。

3)歡迎模式:客人利用賓客卡開啟門鎖，門磁檢測后房門開啟，自動開啟廊燈并延時30s關(guān)閉;將門鎖開門卡插入節(jié)電開關(guān)，節(jié)電開關(guān)進(jìn)行智能身份識別，只有合法卡方能取電，燈光進(jìn)入歡迎模式，開啟客房內(nèi)指定燈光，門外顯示器及軟件顯示客房為有人;如果采用智能通訊型取電開關(guān)，還可將卡片持有人身份如客人卡、服務(wù)員姓名、管理人員姓名等傳送到系統(tǒng)軟件進(jìn)行顯示。

4)普通模式:客人可通過弱電開關(guān)面板對燈光、排氣扇、服務(wù)功能等進(jìn)行控制;空調(diào)進(jìn)入本地操作模式，客人可操作溫控器按自己的需求來控制客房溫度;在軟件端可實時查詢客房內(nèi)空調(diào)運行情況，如實際溫度、設(shè)定溫度、風(fēng)速等;客房內(nèi)“請勿打擾”、“請稍候”、“SOS”、“退房”等服務(wù)信息實時傳送到門外顯示器和軟件界面，并有聲音及信息提示;當(dāng)有“SOS”等信息時，門外顯示器上“勿擾”、“清理”、“請稍候”指示燈將同時閃爍，以引導(dǎo)相關(guān)人員迅速找到此客房。此時不可實現(xiàn)“請勿打擾”服務(wù)請求;“請勿打擾”還和“請即清理”、“請稍候”實現(xiàn)互鎖;“請勿打擾”狀態(tài)下按門外顯示器的“門鈴”鍵無效;當(dāng)客人在接聽電話或在衛(wèi)生間時，若門外有人按“門鈴”鍵，客人可在控制面板上按“請稍候”鍵，同時“門外顯示器”上“請稍候”窗口點亮，且不斷閃爍，告之請稍等;當(dāng)客人再次按下此鍵或開啟房門時，此狀態(tài)取消;浴室內(nèi)可安裝紅外微波探測器，當(dāng)檢測到客人進(jìn)入衛(wèi)生間時，可自動點亮浴室燈、排氣扇(編程修改)，如果長時間無人，可關(guān)閉衛(wèi)生間所有燈具及排氣扇，以節(jié)省能源;衣柜內(nèi)的衣柜燈由行程開關(guān)控制，不進(jìn)入RCU;空調(diào)運行狀態(tài)和客房溫度，門磁等開關(guān)狀態(tài)等信息實時傳送到系統(tǒng)軟件。

5)睡眠模式:客人休息時，可按下床頭“總控”鍵，系統(tǒng)進(jìn)入睡眠模式，燈光全部關(guān)閉;在睡眠狀態(tài)下，按任意鍵自動開啟夜燈，并喚醒系統(tǒng)恢復(fù)普通模式。

6)已租無人模式:當(dāng)客人外出(未退房)時，系統(tǒng)進(jìn)入“已租無人”模式;空調(diào)按“已租無人”模式運行，如夏天設(shè)置為26℃，風(fēng)速設(shè)置為自動(可自由設(shè)置);當(dāng)客人再次回客房時，空調(diào)將自動恢復(fù)客人以前設(shè)定的狀態(tài)，以尊重客人的個性化需要。

7)退房模式:當(dāng)客人按下“退房”鍵時，信息傳送到系統(tǒng)軟件，通知服務(wù)人員到該客房進(jìn)行查房，服務(wù)人員可以提前進(jìn)行結(jié)賬工作，以避免讓客人在前臺等待過長時間。客房控制系統(tǒng)通過節(jié)電開關(guān)、空調(diào)遠(yuǎn)控和自動控制等一系列措施，可在保證客房舒適度和客人滿意度的前提下，保證最低的能源消耗。通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將客人的各種要求及時提供給酒店管理方，使客人在第一時間得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而提高客人的滿意度。

2賓館其他區(qū)域電氣智能控制改造

1)賓館大堂的溫度控制門廳作為賓館的門面，全天候?qū)腿碎_放。但是隨著大堂人流的不同，空調(diào)負(fù)荷也不同。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)大堂人流的分布具有一定規(guī)律:清晨入住的旅客較多;而離店的旅客則多集中在中午時分;其余時間，旅客則往來較為隨機。因此，大堂的空調(diào)熱負(fù)荷也隨著客流變動呈現(xiàn)出規(guī)律性波動。改造后的樓控智能系統(tǒng)可以根據(jù)這種規(guī)律，通過變頻器提前調(diào)整空調(diào)機組和冷水機組的運行狀態(tài)，減少控制系統(tǒng)動態(tài)波動的能源耗費，這既確保了室內(nèi)溫度舒適性，又實現(xiàn)了節(jié)能控制。

2)室內(nèi)照明控制賓館的室內(nèi)照明場所，大體上可分為營業(yè)場所(大廳、餐廳、客房)照明、內(nèi)勤辦公場所照明和公共空間(走廊、洗手間)照明三部分。本次改造中采用了晝光感知器與紅外感應(yīng)設(shè)備來控制照明燈具，具體做法如下:(1)在門廳大堂區(qū)域設(shè)置晝光感知器:當(dāng)屋外自然光照充足時，該設(shè)備可自動調(diào)降可調(diào)光型電子安定器的輸出以及靠窗燈具的亮度，或直接關(guān)閉燈具。在值班室的客控主機內(nèi)設(shè)置了時序控制器(timer):該控制器可在預(yù)定的時間根據(jù)相應(yīng)程序自動地對照明環(huán)境作模式切換，或控制燈具的明滅，無須手動操作。避免了因忘記關(guān)燈而浪費電能。(2)在賓館的走廊、小型會議室、會客室、衛(wèi)生間等場所設(shè)紅外開關(guān)裝置。走廊內(nèi)紅外感應(yīng)裝置可自動檢測該空間內(nèi)的人體溫度:在晚上時，若沒有人經(jīng)過，則會關(guān)閉除應(yīng)急系統(tǒng)外的大部分燈光，當(dāng)有人經(jīng)過時，紅外線感應(yīng)器送出信號，使該走廊、通道的燈光可以開啟，讓人們可以順利通過，也可以讓安全監(jiān)控能夠工作。在會議中心，也設(shè)置了紅外開關(guān)系統(tǒng)。非宴會時間，當(dāng)有工作人員進(jìn)入工作廳內(nèi)工作時，紅外線感應(yīng)器感應(yīng)到人體體溫的紅外信號，指令廳內(nèi)的某幾路燈光漸亮，可以讓工作人員在有光的情景下工作。當(dāng)工作人員離開后，廳內(nèi)的燈光延時10min后關(guān)燈。宴會期間，可通過調(diào)整面板模式，設(shè)置燈光效果。當(dāng)宴會開始后，一旦紅外開關(guān)感應(yīng)到人員入場，則將開啟相應(yīng)照明模式燈光。

3改造前后的比較

該系統(tǒng)安裝調(diào)試好后，經(jīng)過一段時間的使用，經(jīng)實地測量其效果比以前有了很大進(jìn)步，每個客房房間平均每天10h的用電量如表1所示。通過表1，可以看出改造后客房節(jié)電率能提高50%～80%，總用電量節(jié)約20%～30%，極大地節(jié)省了電能，并保證賓館的軟硬件設(shè)施的先進(jìn)性。提升賓館的整體形象，提升客人對賓館的評價，從而大大增加客流量，提高賓館總體的經(jīng)營收入。該控制方式不僅安全，可靠，更符合國家提倡綠色賓館建設(shè)要求。

4結(jié)束語

酒店客房作為酒店為客人提供服務(wù)的最重要、最直接的窗口，它的智能化程度體現(xiàn)了一個賓館的硬件水平、服務(wù)理念和管理模式。配置出經(jīng)濟合理、節(jié)能高效、穩(wěn)定安全的客房供配電系統(tǒng)和集中控制系統(tǒng)，是星級賓館電氣設(shè)計發(fā)展的趨勢。

作者：李春東秦凱王厚剛單位：總后建筑工程規(guī)劃設(shè)計研究院