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一、計算機信息管理存在問題

（一）電子文書和檔案的保密性弱化

眾所周知，紙質文件一旦被修改，痕跡十分明顯。而電子文件和紙質文件最大的區別在于，電子文件沒有了固定的形式，且易于修改，改動后不留下痕跡。這使得文件保密性變弱。在一定程度上，電子文件的保密性就不如紙質文件，雖然已有一些技術可防止偽造，不允許在“原文”上增刪改，但其內容發生變化的可能性還是比紙質文件要大得多，一些需要被高度保密的文件保密性變弱，這樣不利于文件信息的安全管理。同時電子文檔沒法從字跡上分辨其原始性，不能通過印章或署名進行判斷，從而有效地鑒定其是否為原件等等。這些問題都從各個方面提出了對電子文件的保密性的嚴峻考驗，電子文件在保密性方面存在隱患。

（二）對文書檔案管理人員的綜合要求有待提高

計算機信息管理系統在文書、檔案管理中的運用，就需要加強文書檔案管理工作人員的綜合素質要求。這不僅需要有過硬的計算機操作技術水平，還要撐握相關公文運作、檔案管理的理論、方法和技術。現實中往往大部分辦理管理人員的技術水平不夠或相關理論知識跟不上，雖然擁有了現代化設備，但在辦公自動化設備的使用上缺乏一定的主動性，工作較為被動，不能充分發揮計算機的應有作用，不利于實現信息管理的電子化。

二、計算機信息管理中實際問題的解決對策

針對目前在具體操作、運用過程中遇到的實際問題，全面加強計算機信息管理在文書工作與檔案管理中的應用,現提出以下對策：

（一）對信息化系統實施可行隔離

采取內部信息辦公網絡與國際互聯網的隔離，在內部辦公自動化網絡和外網之間，設置物理隔離，確保信息在各自范圍內應用，避免內外網交叉應用的情況。第一層由經過在路由器上合理進行設定。將不安全、沒有安全許可證、屏蔽帶病毒的地址和選擇性的放行一些地址進行辦公自動化網絡。第二層隔離是正確設定防火墻。多數防火墻有過濾進、出網絡的數據；管理進、出網絡的訪問行為；封堵某些禁止的業務；記錄經過防火墻的信息內容和活動；對網絡攻擊的檢測和告警等作用。依據實際情況，選擇適合的封堵設置，確保網絡系統的安全。

（二）做好歸檔電子文件的技術處理工作

實施電子文件管理戰略，做好歸檔電子文件的技術處理工作已是大勢所趨，大量的電子文件接收、交換、運作、處置、存儲歸檔等工作，以及保護電子文檔的原始信息，了解文件電子信息的來源，成為每個檔案管理工作者必須掌握的工作技能，熟練識別保護原始電子文件的結構，保證電子信息的可靠性，對永久、長期保存的電子文件定期復制，防止信息損失，增強對現代化硬件設施的了解與學習，熟練運用業務技能，使電子文檔與紙質文件一樣發揮出其應有的作用。

三、結論

總之，隨著計算機信息技術的不斷推廣與深入，計算機信息管理已經在文書辦理和檔案管理工作中得到了廣泛的運用，信息管理不僅減輕了勞動強度、簡化工作程序、提高工作效率和工作質量，還擴大了信息的共享和交流，雖然實踐中還存在諸多問題，但隨著科學技術的發展和各層面的共同努力，信息管理將會在文書辦理和檔案管理工作中發揮更大的作用，這也正是計算機信息管理在文書和檔案工作中應用的真正目的。

作者：劉琤單位：無錫市民政局