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摘要:人力資源作為企業的第一資源已成為了企業競爭的焦點,越來越多的企業已經意識到人力資源規劃和管理對實現企業戰略目標的重要意義,這也決定了企業在戰略管理中,必須將人力資源規劃與管理至于重要地位。文章從企業戰略管理層面,闡述了在企業戰略發展過程中人力資源規劃所起的作用,并分析了企業在人力資源規劃方面存在的問題,結合企業戰略就如何解決相關問題提出了建設性的建議。
關鍵詞:企業戰略管理層面;人力資源規劃
企業為實現其發展目標需要運用科學的管理方法對企業現有和所需的人力資源在人員招聘、人員培訓、人員開發和人員配置等方面進行的規劃。人力資源規劃的目標是有效利用人力資源,使人力與物力保持最佳比例,提高企業經濟效益。許多企業已經認識到了人力資源規劃在企業戰略管理中所起的作用,為了確保企業戰略目標的實現對企業人力資源規劃與管理模式進行了大膽創新,旨在提高企業核心競爭力。那么,企業戰略管理與企業人力規劃管理究竟是什么關系呢?文章對此進行了簡析。
一、企業戰略與企業人力資源規劃的關系
企業的人力資源規劃是指企業根據其戰略發展目標,對其在發展過程中的人員需求和供給進行預測,并對企業未來的人員招聘、人員培訓和人員開發和配置做出計劃,人力資源規劃管理通過挖掘現有人員的潛能,激活人員工作活力,使員工創造性地投入工作,確保人員的高效配置,保證準確統計現有人員供求狀況,科學預測未來人員供求情況。在企業人力資源管理過程中,人力資源規劃是人力資源管理決策和活動安排的基礎和前提,鑒于此,許多企業都積極嘗試結合企業發展戰略,從戰略角度思考和制定相關的人力資源供求預測、人員配置計劃、人事政策和管理措施,根據企業戰略發展需要制定人員選拔標準、確定人員數量、優化企業人力資源組合結構、保持人力資源供給與需求的動態平衡,做到適人適位,提高組織成員的工作效率,保證組織的目標得以實現。企業戰略是企業出于應對競爭環境變化、增強企業實力的目的,對企業職能、產品、成本、市場定位等進行調整、計劃、組織、協調、控制等活動,形成企業整體競爭優勢,實現企業戰略目標。人力資源規劃是人力資源管理過程的重要前提和基礎,也是確保企業戰略管理能夠順利實施的基礎保障。企業的競爭優勢通過合理配置和使用企業的人、財、物、信息、時間等資源來實現,其中人是最重要的資源,人力資源規劃為企業保證發展過程中所需人力資源的數量和質量,提高組織成員的工作效率,從而保證企業戰略目標的實現。同時,企業人力資源規劃的制定以企業戰略目標為依據,規劃的內容和管理行為都要滿足企業發展戰略的需要,為企業戰略目標的實現提供人力保障,根據企業戰略來制定和實施人力資源管理規劃、完善和優化人力資源結構。
二、當前企業人力資源規劃存在的問題
(一)企業缺乏規劃,人員供求不平衡
在人力資源管理過程中,由于許多中小型企業對人力資源的管理觀念和方法落后的原因,對人力資源規劃的作用不重視、認識不全面、人力資源規劃目標模糊等問題。對人力資源規劃不重視和缺乏規劃經驗,導致許多企業不能科學準確地對企業人員需求和供給做出盤點和預測,甚至個別企業無視自身實際情況,省略人力資源規劃這一步驟,直接參考和借鑒了其他企業在人力資源規劃管理方面的做法,卻導致在本企業的發展過程中人員的實際供給不能滿足企業發展對人員的需求,即人員供給不足。而有些大型企業的人力資源管理則面臨人員過剩的問題,如在計劃經濟時代,為了解決就業,大型企業接收和安排了大量的勞動力,但是,隨著企業生產技術發展,更多的智能機械替代了大量的人工,如今,企業只需要很少的人手就能完成必要的工作,許多企業都出現了大量的富余勞動力,這不僅影響了企業生產效率,還加大了企業的工資支出和生存壓力。一方面,許多中小企業出現了人員供給不足的現象,另一方面許多大型企業出現了人員供給過剩的現象,都是因為缺乏科學的人力資源規劃,不能保證人力資源供求平衡造成的。
(二)人力資源規劃和管理水平落后
人力資源規劃是人力資源管理的起點,它涉及人力資源管理多個管理模塊,其中包括人力資源需求預測、供給預測、人才引進、開發、教育與管理等。一方面,在經濟體制改革之前,我國企業人力資源招聘方法非常單一,企業對員工的要求也不高,許多企業對員工學歷甚至都沒有要求,只要沒有重大疾病者就可以在企業就職。但是隨著市場競爭加劇,現代企業對人力資源的數量預測的要求越來越高,而且對人力資源的質量要求也越來越高,企業需要隨時根據企業內部結構和外部環境的變化,對企業的現有的人力資源需求和供給做出調整,并且要密切注意市場上人力資源供給的變化,通過人力資規劃對人力資源的供求狀況進行預測、分析和人員調整,這對企業人力資源的規劃和招聘提出了較高的要求。另一方面,由于人力、物力有限,生產任務緊,企業很少會抽時間針對員工和工作需求進行員工培訓,員工綜合素質長期停留在一個較低的層次,對提高人力資源質量和進行人員調整帶來了困難。并且,為了節約成本,許多企業在員工管理上,都沒有實施有效的激勵手段,員工工作熱情不高。
三、基于企業戰略管理層面對制定人力資源規劃的建議
(一)科學預測人員供求,制定人力資源規劃
合理正確的人力資源規劃是以科學的人力資源供求預測為基礎,要堅持實用性原則,要緊貼企業戰略管理目標來進行。客觀來說,企業必須要根據企業戰略管理規劃和目標,提出人力資源規劃總體指導思想。然后,結合企業實際和外部環境來進行企業人力資源規劃,并將人力資源規劃貫穿整個人力資源管理的全過程。這就要求企業在經營管理中,根據企業發展戰略需要,對企業的人員需求、人員的外部和內部供給做出科學預測與安排,并根據企業戰略規劃明確人力資源規劃流程,由人力資源部門帶頭,協調各單位,對影響企業人力資源配置的各種因素進行分析和研究,以清晰的量化指標對人力資源的供給和需求做出預測,結合企業戰略,科學制定人力資源規劃。人力資源供求預測的量化指標包括現有員工數量、人力資源結構、人工成本、人力資源的流動性和技能狀況,企業在對這些量化指標進行盤點和分析的同時,將企業的人力資源數量、質量、技能結構與企業的業務增長速度匹配,看是否能滿足企業發展戰略的要求。然后,在對比分析的基礎上,制定人才招聘與儲備計劃,人才培訓與開發計劃,企業薪酬機制與激勵機制等,有效地控制勞動力成本、優化企業人力資源組合結構,提高員工勞動積極性,制定具有前瞻性、靈活性和動態性的人力資源規劃。在此基礎上,采用科學的方法進行人力資源供給和需求監測,對整個規劃管理過程進行監督與管理,根據情況變化隨時進行人力資源規劃調整,以推動企業發展。
(二)根據企業戰略,制定核心人才規劃
清晰的企業發展戰略決定了企業人力資源規劃制定的目標和方向。通過人力資源規劃的制定保證人員的供需平衡,確保企業核心競爭力的形成,提高企業核心競爭力是企業人力資源規劃工作的重點。所以,在企業進行人力資源規劃的過程中,要以核心人才、重要人才規劃與管理為重點,提高核心人才管理水平。首先,企業要認識到核心人才培養的重要性,對核心人才的選拔、開發和使用進行科學的規劃,圍繞核心人才的選拔和培養,打造企業管理者供應鏈。關注核心人才學習、工作體驗,以核心人才職業發展為目標設計核心人才開發計劃,根據核心人才成長和學習特點,加快專業人才培養,為人才提供有職業生涯突破感的職位,通過針對性的培訓,使核心人才的培訓需求得到滿足,保證核心人才的專業知識和技能得到更新和提升。再次,加強人才信息傳遞和對話機制建設與管理,變傳統的薪酬管理和福利管理為激勵管理,清晰地向員工尤其是核心人才表明企業的發展戰略和人才規劃,使員工感受到留在企業可以擁有廣闊的發展前景,以提高員工歸屬感和工作積極性。
(三)優化人力資源開發,鼓勵員工參與
人力資源規劃制定的科學準確性是以人力資源開發的合理有效性為前提的。企業對人力資源的開發和利用效率不高主要是因為企業福利制度、激勵機制不健全,高素質人才發展不受重視,員工需求被忽略等原因,這些問題如果不能得到有效解決,會影響企業戰略目標的實現。因此,在人力資源規劃過程中,企業要關注人力資源的開發,了解員工需求,持續開展員工培訓工作,不斷提高員工的技能水平和思想素質。以績效提升為導向,制定激勵機制,豐富激勵手段,不斷挖掘員工潛能。同時可以借助企業文化活動、企業公共學習平臺等,對員工進行思想政治教育,宣傳企業文化,打造學習型集體。此外,還要引導員工將個人發展需求和企業發展戰略結合起來,通過鼓勵員工參與企業規劃和管理的方式,讓員工參與其中,了解企業和自己所在部門的資源和目標,使其思考方式更富于戰略性,可以更好地進行自我管理和自我激勵。企業變硬性管理為柔性管理,變集中管理為民主管理,尊重、關心、愛護員工,關心員工生活、學習和工作,暢通員工意見渠道,在企業決策和管理過程中廣泛聽取員工意見和建議,不斷開展各項培訓工作,提升企業人力資源素質,增強企業競爭優勢。同時,在企業的人力資源規劃與管理過程中,要適當放權,授予員工更多的權利,鼓勵員工積極參與,同時不斷完善內部激勵機制,通過物質獎勵和精神獎勵激發員工的工作熱情。
(四)完善管理理念,提高規劃水平
企業管理者所持有的管理觀念和態度直接影響其規劃制定的水平,制定科學準確的人力資源規劃需要有完備的人力資源管理部門和人員為保障,所以,企業必須重視人力資源管理部門的建設,了解并重視人力資源規劃在企業發展中的重要作用,明確人力資源管理部門在人力資源規劃中的職責、權限和任務,完善部門職責與崗位說明,運用科學的管理方法選人、育人、用人和留人,保證人盡其才。同時,人力資源管理部門要完善管理理念,增強其戰略管理意識,不僅要了解企業人力資源管理各流程的工作和管理要點,還要具備戰略發展意識,要了解企業的運營和未來發展趨勢。不僅要了解企業的內部結構,還要了解和關注企業外部的市場變化,人力資源管理人員需要經常閱讀市場報告和部門報告,熟悉企業一線部門的動作,有條件的企業可以不定期的組織人力資源部門對一線進行考察,增強管理者的商業意識,開拓其戰略管理的眼光,提高規劃的制定水平。
企業通過科學準確的人力資源規劃,可以實現人力資源的供需平衡,有利于企業戰略目標的實現。因此,在戰略目標既定的情況下,企業要完善人力資源管理理念,科學制定人力資源規劃,優化企業人力資源結構,保證企業人力資源的數量和質量滿足企業戰略發展的需要,提高企業核心競爭力,實現企業戰略目標。
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作者:匡敏;曲玲玲 單位:樂山師范學院