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國內權威IT研究機構計世資訊在最近的一份研究報告中指出,現階段中國軟件產業的首要矛盾是“用戶需求的個性化與軟件產品通用性之間的矛盾”。這種“通用性”或者說僵化的產品和用戶需求的個性化之間存在著巨大的矛盾。例如,一個企業在實施ERP系統之后一年,甚至半年,市場環境變了,企業規模變了,其管理模式、組織機構、業務流程都要隨之改變。管理模式的變化必然要求企業管理軟件也隨之變化,這種情況之下,“通用性”產品的劣勢顯而易見。所以,我們會經常聽到“ERP束縛了企業的發展”這樣的呼聲。

中國企業的管理大多感性強于理性,人性化管理多于規范化管理。也許有許多人認為,國際管理軟件體現的思想是中國企業要全力模仿的,但對于那些運行非常優良的成長性企業,他們的信息化主要在于提升管理效率和效益,而不一定是革新原有的管理模式。“沒有最好的管理,只有最適合的管理”從這個意義上來看,同樣沒有最好的管理軟件,只有最適合的管理軟件。這也許就是徐少春做管理軟件的商業哲學和邏輯。對于他所傾心的中國成長性企業,這種邏輯是有價值的。

中國企業信息化的第二個矛盾,是當前應用和未來發展如何平衡的問題。從企業選擇管理軟件的策略來講,企業經常要考慮兩方面應用,一是當前應用,二是未來應用。幾乎所有的企業首先遇到必須使用信息化的工具是部門級財務軟件,而隨著未來業務的擴展,分支機構的增加,馬上需要集團財務軟件的幫助。總而言之,所有的需求對進行信息化建設的趨勢都是分步需求,分步上項。尤其是成長性企業,各項業務都有待于進一步發展,所有的管理軟件模塊也相應都有進一步發展的要求。

“重新建設,推倒重來”已經成為國內信息化建設中頭等需要避免的大事,一些業內專家認為,因為對IT系統重新建設,每年為國內造成的損失超過億元,企業信息化建設如何做到既有面向未來的、全面的、統一的規劃,又能面向當時效益的具體實施,是當前管理軟件產業的兩難選擇。管理軟件革新

實際上,軟件產業正在進行一場變革,這個變革就是軟件技術平臺革新。進而由平臺技術推動集成化、人性化的企業應用,是管理軟件走出兩難選擇困境的惟一出路。

在對中國管理軟件危機的探討中,人們的努力方向有兩個:一個是軟件工程、軟件項目管理;一個是軟件技術革新。兩者比較起來,后者更能解決軟件產業的根本矛盾。而在所有的軟件技術革新中,業界認為,軟件平臺化是最有意義的,也是最有生命力的,令人欣喜的是,中國已經有相當多的企業開始從這方面入手。

在2003年金蝶戰略會上,徐少春說:“我們現在很多的應用軟件廠商都要靠國外的某個中間件來支撐他們的應用平臺,而金蝶的企業應用套件不需要受制于人。”

徐少春所說的不需受制于人指的就是金蝶BOS(BusinessOperateSystem),是金蝶自主研發的新一代技術平臺。金蝶人最感到自豪的是,BOS面向成長性企業的管理需求,結合J2EE與.NET兩大技術體系,基于Internet開放技術標準而建立。在互聯、協作越來越密切的今天,人們對應用系統的集成性、開放性、可擴展性的要求也越來越高。

成長性企業在其飛速發展的過程中,面臨著雙重挑戰————既要完善企業內外部的管理機制,又要保持快速反應、有效協作的競爭能力。金蝶BOS從技術架構的角度為這種挑戰提供了完整的解決方案。

有了BOS,徐少春興奮地說:“現在,就算企業的需求多么千變萬化,我們的商業操作系統BOS,可以隨時構建用戶不同的需求,幫助他們快速開發客戶型的應用。不像傳統二次開發一樣,吭哧吭哧花很長時間,現在我們花一個月就可以為用戶迅速組建好系統。金蝶的應用套件就是一個‘組合家具’,任何一個企業買回去都可以重新拼裝。”

用EAS克隆宜家模式

在BOS平臺之上,徐少春公布了他的“宜家家居”式金蝶企業應用套件(金蝶EAS)的系統。金蝶的EAS是一個借鑒了ERPII先進思想,同時又具有軟件技術創新優勢的產品,平臺化、集成化、人性化使得它成為管理軟件中的“宜家家居”。

金蝶認為“宜家家居”首先是適合的家居。管理模式本身并無好壞之分,關鍵在于是否適合企業自身的發展。在某一階段有效的管理慣例也許會導致下一階段危機的出現。如果管理策略以不變應萬變,市場環境發生了變化,組織規模不斷擴大,還是以過去這套管理慣例和辦法來處理現在的問題,當然就會遇到挑戰,甚至可能失敗。一個成長性企業必須根據企業組織規模的不斷擴大和管理所處的嶄新環境,提早在挑戰發生前引導一場新的管理變革。

“宜家家居”也是時尚和先進的家居。徐少春說:“目前企業內部的應用需求大于企業間的需求。三年以后,隨著中國商業環境的進一步成熟,企業之間的競爭將由單個的競爭演變成供應鏈之間的競爭。ERPII開放了應用架構,是一種商業戰略和一組特定行業領域的應用,這些應用通過增強和優化企業與企業間的協同運營以及財務流程,可以支持全球化的業務處理要求。過去我們講用ERP能夠降低成本,建立生產優勢、實現大規模生產,那么ERPII可以幫助你開創新市場,建立差異化的競爭優勢。”

EAS,企業應用套件(EnterpriseApplicationSuite)的英文縮寫,來源于ERPII理論。EAS在注重電子商務模式的同時,更注重協作商務過程。能管理處在全球市場的企業,可以使用多種不同的語言、適應不同國家的貨幣結構、處理不同的稅收結構、適合不同的報表習慣,轉換和編制來自世界各地的財務報表。

金蝶EAS擁有中國首創、世界一流的核心平臺技術,將.NET和J2EE兩大技術體系完美結合,在技術上第一次使中國軟件產業走到了世界水平的前列。金蝶BOS的開放式體系結構,將會催生出中國軟件產業生態鏈,使相關企業更加緊密合作,實現專業化分工,促進整個產業的強大。在金蝶基于平臺的EAS后不久,管理軟件產業掀起了新一輪平臺風潮,其實在徐少春看來,平臺不是目的而是基礎,像宜家一樣方便用戶才是他所要的。用貼身的管理軟件,做自己企業管理信息化的主人,管理軟件的宜家模式隨著用戶體驗的傳播,也會成為風潮。