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關(guān)鍵詞：生產(chǎn)管理班組管理過(guò)程控制

1井站日常管理存在問(wèn)題

1.1日常工作多、雜、亂

井站作為企業(yè)最基層單位，日常工作涉及到生產(chǎn)、安全、培訓(xùn)、黨建、人事等方面，井站長(zhǎng)作為兵頭將尾，工作繁重。日常工作開(kāi)展過(guò)程中，僅憑井站長(zhǎng)安排很容易會(huì)出現(xiàn)遺漏、缺失現(xiàn)象，無(wú)法及時(shí)、高效完成各項(xiàng)任務(wù)，導(dǎo)致井站工作被動(dòng)。

1.2全年工作時(shí)間跨度大

氣礦及作業(yè)區(qū)作為井站上級(jí)單位，每年都對(duì)井站有例行工作安排，井站長(zhǎng)每月需完成上級(jí)單位下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)，全年工作時(shí)間跨度大，容易存在工作疏漏。

2井站管理問(wèn)題原因分析

傳統(tǒng)井站管理模式主要是站長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。井站長(zhǎng)既是技術(shù)骨干，又是“應(yīng)急”隊(duì)員和“后勤”部長(zhǎng)，日常事務(wù)、緊急處置、對(duì)外協(xié)調(diào)以及員工生活都得操心。同時(shí)，輪班作業(yè)制員工輪換快，不同輪班班組管理參差不齊。站員流動(dòng)性大，沒(méi)有班長(zhǎng)和老員工口授身傳，新轉(zhuǎn)崗員工很難快速進(jìn)入“狀態(tài)”。經(jīng)調(diào)研和系統(tǒng)分析，發(fā)現(xiàn)主要原因是基礎(chǔ)管理工作未全面梳理，工作不系統(tǒng)，計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致日常事務(wù)不能有序開(kāi)展，工作任務(wù)未真正落實(shí)分解，工作頻繁出現(xiàn)缺失和遺漏。

3工作過(guò)程控制表介紹

工作過(guò)程控制表是依據(jù)《崗位職責(zé)》、《HSE作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》和《井站管理方案》等管理制度，以日、周、半月、月、季度和年時(shí)間為節(jié)點(diǎn)，梳理井站常態(tài)化工作的一種工具。按“誰(shuí)執(zhí)行、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作思路，采取員工和站長(zhǎng)兩級(jí)確認(rèn)的控制模式。控制表設(shè)置6個(gè)功能區(qū)塊，分別是周期工作項(xiàng)目、計(jì)劃執(zhí)行時(shí)間、完成確認(rèn)框、班組長(zhǎng)確認(rèn)框、填寫(xiě)說(shuō)明和上報(bào)資料注意事項(xiàng)。表格左下方注明填寫(xiě)說(shuō)明及記錄位置，表格右下方注明上報(bào)資料及注意事項(xiàng)，提示資料上報(bào)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、負(fù)責(zé)部門(mén)及負(fù)責(zé)人。常態(tài)化工作分解落實(shí)到每個(gè)崗位，確保班組基礎(chǔ)管理工作不缺項(xiàng)、不漏項(xiàng)，全面受控。在月度工作過(guò)程控制表的基礎(chǔ)上，制定了年度工作過(guò)程控制表，井站基礎(chǔ)工作控制實(shí)現(xiàn)了一月一表、一年一表。

4工作過(guò)程控制表運(yùn)用及成效

4.1工作過(guò)程控制表運(yùn)用

井站工作過(guò)程控制內(nèi)容確定之后，關(guān)鍵是要嚴(yán)格組織實(shí)施，做到工作有計(jì)劃、執(zhí)行有控制。在工作實(shí)踐中不斷修正、反饋、調(diào)整和完善，實(shí)現(xiàn)控制的優(yōu)化升級(jí)。（1）制定計(jì)劃。將工作內(nèi)容編制在每日、每周、每月的過(guò)程控制表中，讓全體員工參與工作過(guò)程控制表的編寫(xiě)，增強(qiáng)了工作過(guò)程控制表的實(shí)用性和有效性，較好地解決了“管和干”脫節(jié)的現(xiàn)象。基礎(chǔ)工作以“計(jì)劃看板”方式呈現(xiàn)，讓常規(guī)工作量化顯形，讓重復(fù)動(dòng)作固化節(jié)點(diǎn)，讓重點(diǎn)工作落實(shí)責(zé)任。干什么、誰(shuí)去干、什么時(shí)間干？即便新轉(zhuǎn)崗員工也能一目了然。在班務(wù)公開(kāi)欄公示，員工天天“眼”熟能詳，長(zhǎng)期提示強(qiáng)化記憶，隨時(shí)規(guī)范固化于行。（2）有效控制。按“誰(shuí)執(zhí)行、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作思路，工作過(guò)程采取員工和站長(zhǎng)兩級(jí)確認(rèn)的控制模式。對(duì)計(jì)劃安排的工作，班員自行負(fù)責(zé)材料、資料和現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備，按照工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，完成后在控制表內(nèi)確認(rèn)。如安全經(jīng)驗(yàn)分析、班組授課和應(yīng)急預(yù)案演練等，班員自行編制PPT和演練方案，組織員工學(xué)習(xí)、演練和評(píng)價(jià)，將規(guī)定動(dòng)作逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾餍袨椤４_認(rèn)工作質(zhì)量是對(duì)班組長(zhǎng)管理能力的挑戰(zhàn)，班組長(zhǎng)不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升技能，更要直面問(wèn)題、敢于監(jiān)督，從而持續(xù)改變班組長(zhǎng)“干而不管”現(xiàn)象。對(duì)當(dāng)天安排的工作，班組長(zhǎng)實(shí)施“四查、四看”：即查現(xiàn)場(chǎng)、看工作質(zhì)量效果；查記錄、看資料齊全準(zhǔn)確；點(diǎn)、看隱患問(wèn)題整改銷項(xiàng)；查電腦、看信息化管理運(yùn)用，利用班會(huì)通報(bào)情況、分析問(wèn)題和提出改進(jìn)措施，確保計(jì)劃工作高質(zhì)量完成，班組工作過(guò)程受控。

4.2工作過(guò)程控制表的收效

井站工作過(guò)程控制將班組基礎(chǔ)工作全面覆蓋，杜絕工作安排“漏項(xiàng)”和工作安排落實(shí)不到位現(xiàn)象，提高了自主管理的水平。“過(guò)程控制”日清月結(jié)，夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。落實(shí)屬地管理和崗位責(zé)任，強(qiáng)化對(duì)長(zhǎng)周期工作的管控，采取日清月結(jié)兩級(jí)監(jiān)督，形成了主動(dòng)處理日常事務(wù)和自覺(jué)遵守安全規(guī)章制度的良好氛圍，在提升基礎(chǔ)管理水平同時(shí)進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。管干結(jié)合人人參與，提升員工綜合素質(zhì)。通過(guò)編制工作計(jì)劃，將過(guò)去隨意籠統(tǒng)的粗放式管理改進(jìn)為節(jié)點(diǎn)可控、任務(wù)可視和責(zé)任清晰的精細(xì)化管理。以“看板”形式公示在顯著位置，便于班組日常工作管理，大大降低安排工作時(shí)間和班組會(huì)議頻次，實(shí)現(xiàn)日常工作可視化、規(guī)范化和程序化。員工安全意識(shí)持續(xù)增強(qiáng)、崗位技能持續(xù)提升，班組長(zhǎng)也能從繁瑣日常事務(wù)中抽身出來(lái)抓班組大事，班組自主管理能力明顯提高。從制度推動(dòng)到自覺(jué)行動(dòng)，每一項(xiàng)工作，員工主動(dòng)作為、相互監(jiān)督和班組確認(rèn)，有效杜絕員工推諉扯皮現(xiàn)象，執(zhí)行力不斷提高，崗位責(zé)任心明顯增強(qiáng)。班組長(zhǎng)展現(xiàn)綜合技能，班組員工展現(xiàn)個(gè)人能力，“早干比晚干好，干不好不如不干，要干就干好”的觀念深入人心。

5結(jié)束語(yǔ)

人人肩上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)大家挑。井站事務(wù)管理從“獨(dú)角戲”到“集體舞”，員工在融入團(tuán)隊(duì)、勇于擔(dān)當(dāng)和參與管理中執(zhí)行制度、展現(xiàn)能力、創(chuàng)造業(yè)績(jī)。工作過(guò)程控制表，成為井站探索本土化管理模式、不斷提升班組自主管理水平的縮影。目前，該管理模式已在氣礦所有成建制生產(chǎn)班組中推廣，收到良好效果。

參考文獻(xiàn)

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[3]張強(qiáng).深化“五型”班組建設(shè)研究.《化工管理》.2016年08月.P82.

作者：李玉江 朱霞 單位：西南油氣田分公司川西北氣礦江油采氣作業(yè)區(qū)