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一、引言

從現(xiàn)有相關(guān)方面的研究成果來(lái)看，相當(dāng)一部分文獻(xiàn)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)或者是下屬的政治技能當(dāng)做“貶義”概念，他們從定性、定量等方面證實(shí)了過分追求政治技能會(huì)損害團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)績(jī)效［2］75，［3］145。但是隨著對(duì)政治技能研究的深入，逐漸出現(xiàn)了研究或是直接探尋領(lǐng)導(dǎo)政治技能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效的關(guān)系，或是將領(lǐng)導(dǎo)政治技能作為中介變量來(lái)審視其他相關(guān)前因變量對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效的作用［4］5，但缺乏領(lǐng)導(dǎo)政治技能與領(lǐng)導(dǎo)有效二者之間是否存在調(diào)節(jié)變量研究，也沒有涉及下屬迎合變量的在領(lǐng)導(dǎo)政治技能與領(lǐng)導(dǎo)有效性之間的調(diào)節(jié)作用。同時(shí)國(guó)內(nèi)相關(guān)研究更多的是效仿西方理論基礎(chǔ)提出的政治技能對(duì)職業(yè)成功、組織合作與信任之間的關(guān)系，缺少對(duì)我國(guó)特殊情況———國(guó)有企業(yè)這樣政治技能環(huán)境十分突出的企業(yè)的研究。在以我國(guó)國(guó)有企業(yè)為研究對(duì)象的基礎(chǔ)上，探究領(lǐng)導(dǎo)政治技能如何影響領(lǐng)導(dǎo)有效性以及他們的作用機(jī)理在當(dāng)前研究中還是一個(gè)空白。在這樣的前提下，對(duì)我國(guó)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者政治技能與領(lǐng)導(dǎo)有效性關(guān)系的研究具有必要的價(jià)值，同時(shí)對(duì)下屬迎合調(diào)節(jié)作用產(chǎn)生對(duì)結(jié)果的影響。將有助于揭示國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)政治技能與領(lǐng)導(dǎo)有效性的作用機(jī)理。綜上所述，本研究以我國(guó)國(guó)有企業(yè)為視角，嘗試探索國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)政治技能與領(lǐng)導(dǎo)有效性的關(guān)系，立足于領(lǐng)導(dǎo)政治技能通過下屬迎合這一調(diào)節(jié)變量對(duì)兩者的影響得出二者的關(guān)系，探究領(lǐng)導(dǎo)政治技能、下屬迎合與領(lǐng)導(dǎo)有效性之間的作用機(jī)理，揭示在我國(guó)國(guó)有企業(yè)環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)政治技能、下屬迎合技能是否對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性產(chǎn)生影響，產(chǎn)生什么樣的影響，它們的存在是利大于弊還是弊大于利，使我們對(duì)政治技能，下屬迎合行為有更科學(xué)更合理的認(rèn)知。其中，國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)政治技能與領(lǐng)導(dǎo)有效性有無(wú)直接關(guān)系，國(guó)有企業(yè)內(nèi)下屬迎合是否會(huì)對(duì)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)政治技能與領(lǐng)導(dǎo)有效性之間關(guān)系產(chǎn)生影響，這是我們的研究重點(diǎn)。

二、文獻(xiàn)回顧

(一)領(lǐng)導(dǎo)的政治技能

組織內(nèi)充滿政治行為，因?yàn)榻M織本身就是一個(gè)政治集合體，政治技能并不是貶義詞。Mintzberg(1985)提出組織原本就是一個(gè)政治場(chǎng)所［3］147。Ferris(2012)提出政治技能是工作人員應(yīng)該具備的能力［4］5。Hoch-water等人(2004)研究發(fā)現(xiàn)組織是權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)與利益的集合，面對(duì)有限的資源，個(gè)體在組織中為了實(shí)現(xiàn)自我利益，在組織制度允許范圍內(nèi)會(huì)通過各種途徑達(dá)到目的，因此組織政治行為是普遍存在的［5］。Pfeffer(1981)和Mintzberg(1983)相繼提出組織行為學(xué)中的政治觀點(diǎn)，他們都認(rèn)為政治技能是提高影響力與效益的關(guān)鍵［6，7］。長(zhǎng)期以來(lái)，大量學(xué)者對(duì)政治技能進(jìn)行了研究，對(duì)政治技能理解已經(jīng)出現(xiàn)了人際能力、人際風(fēng)格以及人際資源三種不同的界定［8］，他們的研究對(duì)其解釋更多為一種人與人之間的理解能力，影響能力和溝通能力，更多表現(xiàn)為組織內(nèi)個(gè)體的一種交際能力。近年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論已經(jīng)認(rèn)為個(gè)性不能很好預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)有效性，社交技能卻更能準(zhǔn)確把握［9］，政治技能便是這樣一個(gè)社交有效性概念［10］295－296，并且作為一個(gè)強(qiáng)有力和更加貼近工作效果的預(yù)測(cè)因子獲得了學(xué)術(shù)界的支持，社交技能代表更近的預(yù)測(cè)因子［11］。Ferris等人(2007)提出了組織內(nèi)社會(huì)/政治影響理論，該理論將政治技能概念，以及通過共享管理來(lái)起作用，影響自身與他人。在一個(gè)組織中，領(lǐng)導(dǎo)若具備相應(yīng)的政治技能，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身實(shí)施管理與決策有重要作用［10］302。接著，他們提出政治技能是一種關(guān)于社會(huì)能力全面模式的反應(yīng)，這種社會(huì)能力包括認(rèn)知的，情感的和行為的展示［12］。組織內(nèi)政治技能作為人際政治技能，始終在組織內(nèi)存在。并且這一行為被認(rèn)為是區(qū)別是否順利施展個(gè)人影響力［13］。Ammeter等人(2002)開創(chuàng)了領(lǐng)導(dǎo)政治理論，將注意力集中在作為基本觀念的政治技能上［14］。Treadway等人(2013)研究發(fā)現(xiàn)，如果擁有高水平的政治技能，積極表現(xiàn)的個(gè)體更可能擁有高的人際交往能力［15］。政治技能個(gè)體往往在樹立友誼、建立聯(lián)盟和有效同盟上很有技巧，所有的這些歸屬于擁有大量聯(lián)系、信息和社交支持的個(gè)體［16］。有政治技能的個(gè)體給別人呈現(xiàn)的都是非常真實(shí)并且熱情，往往擁有很高水平的誠(chéng)實(shí)［17］308。Harvey等人研究發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)政治技能對(duì)提高員工敬業(yè)度和降低下屬壓力有積極作用，并且也證實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)政治技能與員工越軌行為呈負(fù)相關(guān)［18］。政治技能作為重要的交往能力，是個(gè)體在國(guó)有企業(yè)政治環(huán)境中取得成功的重要因素。目前，國(guó)外學(xué)者也已經(jīng)開展了政治技能對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效、成功領(lǐng)導(dǎo)直接影響的實(shí)證研究［19－21］。作為我國(guó)國(guó)有企業(yè)而言，近年來(lái)由于越來(lái)越多所謂的“親屬”與“子弟”成為國(guó)有企業(yè)新進(jìn)職工的主力軍，這些“親屬”與“子弟”背后存在的更多是很難調(diào)和的人際關(guān)系，國(guó)有企業(yè)內(nèi)人際氛圍日益復(fù)雜。面對(duì)這樣的人際環(huán)境，交際能力顯得尤為重要，政治技能在這樣的環(huán)境下是國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)不可或缺的。國(guó)有企業(yè)內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)通過靈活的領(lǐng)導(dǎo)行為，探究下屬的需求，會(huì)是下屬認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下屬，自身的發(fā)展得到組織的重視，從而大大提升下屬工作的積極性。

(二)下屬迎合

迎合作為重要的社交影響行為已經(jīng)受到了眾多研究者的關(guān)注，因?yàn)樗枪ぷ鲌?chǎng)所內(nèi)最有影響力的策略［22］153，迎合指的是個(gè)體尋求增加在他人眼中的吸引力的一種行為［23］，他的意圖在于蒙蔽或者影響他人對(duì)這個(gè)人的印象［24］，研究已經(jīng)證實(shí)在實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)成功中，迎合既能夠幫助也可以阻礙員工［25］。比如一些學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，迎合對(duì)自身薪水或晉升之間并沒有明顯影響，Rao等發(fā)現(xiàn)迎合與績(jī)效評(píng)價(jià)之間也沒有明顯關(guān)系［22］161。產(chǎn)生分歧的原因在于，首先現(xiàn)有的研究關(guān)注下屬的報(bào)告而忽視領(lǐng)導(dǎo)者所感知到的迎合［26］98。這種疏忽令人感到奇怪，因?yàn)楣芾碚呤撬麄兿聦俚男剿蜁x升的關(guān)鍵決策者［27］，領(lǐng)導(dǎo)者的感知到的內(nèi)容直接影響實(shí)施迎合的效果［26］10。在高政治技能氛圍中，上司完全能察覺到下屬迎合行為的存在，“溜須拍馬”現(xiàn)象是得到認(rèn)可的，因?yàn)檫@減少了上司在領(lǐng)導(dǎo)和決策過程中的阻力。在我國(guó)受“官本位”傳統(tǒng)思想影響，在明顯的層級(jí)制組織中，下屬講究“多磕頭少說(shuō)話”，他們通常充分尊重領(lǐng)導(dǎo)者意愿，逐步形成了明顯的“一把手決策”模式。下屬逢迎上司在國(guó)有企業(yè)內(nèi)部顯得尤為突出。

(三)領(lǐng)導(dǎo)有效性

Pfeffer(2010)由于權(quán)力是把事情做好的一項(xiàng)基本要求，組織中有效領(lǐng)導(dǎo)十分重要［28］。Stogdill(1950)首次詳細(xì)驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)有效性，并將其定義為通過不同溝通方式實(shí)現(xiàn)有效地管理員工［29］。Kotter(1982)研究了領(lǐng)導(dǎo)有效性并發(fā)現(xiàn)情緒穩(wěn)定性，樂觀，智力，分析能力，直覺和交往能力在組織中顯得尤為重要［30］，在他研究的樣本當(dāng)中，幾乎所有的領(lǐng)導(dǎo)者都風(fēng)度翩翩且善于構(gòu)建自己的人際關(guān)系網(wǎng)。Gardner等人認(rèn)為一定的社會(huì)技能已經(jīng)成為有效領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵［31］。領(lǐng)導(dǎo)有效性經(jīng)常也可以使用下屬評(píng)價(jià)來(lái)衡量，這包括下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性和下屬自身工作滿意的評(píng)價(jià)［2］76，［32］。在現(xiàn)有的調(diào)查中，下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效和自身工作滿意的評(píng)價(jià)組成了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)有效性的兩個(gè)結(jié)果變量。接下來(lái)的實(shí)證分析中，本研究即采用這種方法對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性進(jìn)行測(cè)量。

三、理論模型及假設(shè)提出

根據(jù)對(duì)以往文獻(xiàn)的回顧以及本文的研究目的，本文建立的研究模型如圖1所示:圖1理論模型劉恒超等人在中國(guó)文化背景下研究組織政治技能，并將政治技能分為5個(gè)維度:處事圓通，關(guān)系經(jīng)營(yíng)，人際敏銳，表現(xiàn)真誠(chéng)和面子和諧［33］223－224。由于本研究對(duì)象是我國(guó)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和下屬，因此研究結(jié)果依賴我國(guó)情景，其他關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)政治技能的研究不能很客觀的呈現(xiàn)我國(guó)國(guó)有企業(yè)的組織環(huán)境特點(diǎn)。因此我們采用劉恒超的領(lǐng)導(dǎo)政治技能五維度分析方法，開展我們的研究。高政治技能的領(lǐng)導(dǎo)一定在處事為人上善于講究溝通技巧，善于拉攏下屬，他們總是在用真誠(chéng)謙虛的外表為自身樹立好的形象，提升自身親和力。如此，下屬會(huì)感覺到自身的參與度提高，自己的意見得到重視，自己得到尊重，因而提高了下屬的工作滿意度。基于此，我們提出如下假設(shè):H1a:國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)處事圓通對(duì)下屬高績(jī)效評(píng)價(jià)有正向影響作用。H1b:國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)處事圓通對(duì)下屬工作滿意有正向影響作用。Balkundi等人認(rèn)為有效領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是準(zhǔn)確感知和理解社會(huì)關(guān)系。政治技能加強(qiáng)了個(gè)體準(zhǔn)確解讀與理解雇員的能力和工作中的社會(huì)環(huán)境。它使得領(lǐng)導(dǎo)可以與下屬建立有效聯(lián)系，以獨(dú)特并有效的方式與之建立關(guān)系網(wǎng)［34］。高政治技能的領(lǐng)導(dǎo)者往往在自身關(guān)系經(jīng)營(yíng)上也不遜色。他們善于處理人際關(guān)系，他們與其下屬通過正式與非正式的手段促進(jìn)工作中的關(guān)系或是私人之間的感情。通過認(rèn)識(shí)和捕捉下屬的特點(diǎn)與需求，來(lái)解決下屬的問題與麻煩，實(shí)現(xiàn)了下屬的心愿與自身領(lǐng)導(dǎo)作用的同時(shí)，還構(gòu)建了良好的人際交往環(huán)境。基于此，我們提出如下假設(shè):H2a:國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系經(jīng)營(yíng)對(duì)下屬高績(jī)效評(píng)價(jià)有正向影響作用。H2b:國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系經(jīng)營(yíng)對(duì)下屬工作滿意有正向影響作用。富有政治技能意味著領(lǐng)導(dǎo)不是固執(zhí)己見的一類人，因?yàn)樗麄兊闹攸c(diǎn)是關(guān)注他人［4］512，［35－37］。高政治技能的領(lǐng)導(dǎo)常常代表一種特有性格，他們通過喚起信任和獲取支持等途徑，將自身社會(huì)機(jī)敏性與調(diào)整并適應(yīng)不同情境需求的能力結(jié)合在一起，控制和影響他人的反應(yīng)，對(duì)外顯露真實(shí)與真誠(chéng)［38］。高的社會(huì)機(jī)敏性意味著高的人際敏銳，他們偏向通過更人性化的管理手段而不是死板的規(guī)章制度管控下屬，對(duì)感情因素的偏好使得他們擁有更高的洞察力和分析事物能力來(lái)發(fā)現(xiàn)下屬存在的不滿，窺探下屬的真實(shí)需求，這為提高下屬地位與下屬滿意度具有很大的積極意義。Christian等研究認(rèn)為高政治技能的領(lǐng)導(dǎo)者在組織中可以有效理解他人，并利用基于理解而獲得的知識(shí)去影響他人，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)或組織目標(biāo)。外在表現(xiàn)例如，政治技能能夠使領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)清何時(shí)以及如何鼓勵(lì)下屬承擔(dān)有效挑戰(zhàn)性的工作，能夠?qū)ο聦訇U明領(lǐng)導(dǎo)者在考慮他們的需求，并將下屬個(gè)人信仰與組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)［39］。由此可見，高政治技能的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)掩蓋自身高高在上的地位，他們時(shí)刻樹立自己“親民”的外在形象。他們不會(huì)總是停留在自己的辦公室中，相反地，他們會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在下屬工作的場(chǎng)所，對(duì)下屬噓寒問暖，勉勵(lì)下屬刻苦工作，為下屬提供精神支柱，人情味十足。長(zhǎng)此以往，領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心體察下屬，建立良好溝通，充分調(diào)動(dòng)下屬工作的積極性，同時(shí)也可以提升下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的直接評(píng)價(jià)。基于此，我們提出如下假設(shè):H3a:國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人際敏銳對(duì)下屬高績(jī)效評(píng)價(jià)有正向影響作用。H3b:國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人際敏銳對(duì)下屬工作滿意有正向影響作用。H4a:國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)真誠(chéng)對(duì)下屬高績(jī)效評(píng)價(jià)有正向影響作用。H4b:國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)真誠(chéng)對(duì)下屬工作滿意有正向影響作用。面子在中國(guó)社會(huì)長(zhǎng)期存在，是了解中國(guó)人社會(huì)行為的核心概念，也是中國(guó)傳統(tǒng)文化中非常重要的一個(gè)概念［40］。領(lǐng)導(dǎo)能夠維持下屬的面子上的理解與支持在人際氛圍十分敏感的國(guó)有企業(yè)當(dāng)中顯得更加突出，在企業(yè)成員復(fù)雜環(huán)境中樹立自己的威信也十分不易。富有政治技能的領(lǐng)導(dǎo)者為下屬提出愿景、靈感與動(dòng)力，他們通過灌輸價(jià)值觀和共享領(lǐng)導(dǎo)來(lái)授權(quán)下屬，與下屬建立溝通和有效的上下級(jí)關(guān)系［41］。積極授權(quán)，不當(dāng)面批評(píng)下屬，通過激勵(lì)而不是懲罰促使下屬個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)或者是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人目標(biāo)契合，使下屬參與到?jīng)Q策當(dāng)中來(lái)，使得下屬覺得自身被重視，認(rèn)為自己充分享有企業(yè)主人翁地位，可大大提高下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重愛戴與領(lǐng)導(dǎo)效果的認(rèn)可。基于此，我們提出如下假設(shè):H5a:國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面子和諧對(duì)下屬高績(jī)效評(píng)價(jià)有正向影響作用。H5b:國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面子和諧對(duì)下屬工作滿意有正向影響作用。組織中領(lǐng)導(dǎo)與下屬處在不同層次中，即使再民主的領(lǐng)導(dǎo)行為依然無(wú)法徹底融合領(lǐng)導(dǎo)者和下屬。在中國(guó)傳統(tǒng)情景導(dǎo)向下，組織內(nèi)有限資源只掌握在少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者手中，加之領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威導(dǎo)向，領(lǐng)導(dǎo)本身與下屬有尊卑有序以及身份有別的特點(diǎn)［42］。許多實(shí)證研究已經(jīng)解釋迎合與職業(yè)生涯成果的關(guān)系。比如，一些學(xué)者已經(jīng)證實(shí)下屬迎合對(duì)其薪水和晉升均有正向影響［43－44］。下屬為了不與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生意見沖突，與領(lǐng)導(dǎo)維持較好“關(guān)系”，進(jìn)而有效增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自身的信任，有助于提升工作滿意并降低員工離職意愿。正是如此，部分下屬為獲得組織內(nèi)有限資源，尋求職業(yè)成功，占據(jù)組織內(nèi)有利位置，或多或少會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的決策和評(píng)價(jià)曲意逢迎，處處恭維。基于此，我們提出以下假設(shè):H6a:下屬迎合在國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)處事圓通與績(jī)效評(píng)價(jià)之間有調(diào)節(jié)作用，在國(guó)有企業(yè)內(nèi)當(dāng)下屬富有迎合技能時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)處事圓通對(duì)下屬評(píng)價(jià)的正向影響作用會(huì)增強(qiáng)。H6b:下屬迎合在國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系經(jīng)營(yíng)與下屬工作滿意之間有調(diào)節(jié)作用，在國(guó)有企業(yè)內(nèi)當(dāng)下屬富有迎合技能時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系經(jīng)營(yíng)對(duì)高下屬工作滿意正向影響作用會(huì)增強(qiáng)。H6c:下屬迎合在國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)人際敏銳與下屬工作滿意之間有調(diào)節(jié)作用，在國(guó)有企業(yè)內(nèi)當(dāng)下屬富有迎合技能時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人際敏銳對(duì)高下屬工作滿意正向影響作用會(huì)增強(qiáng)。H6d:下屬迎合在國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)真誠(chéng)與下屬工作滿意之間有調(diào)節(jié)作用，在國(guó)有企業(yè)內(nèi)當(dāng)下屬富有迎合技能時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)真誠(chéng)對(duì)高下屬工作滿意正向影響作用會(huì)增強(qiáng)。H6e:下屬迎合在國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)面子和諧與下屬工作滿意之間有調(diào)節(jié)作用，在國(guó)有企業(yè)內(nèi)當(dāng)下屬富有迎合技能時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)面子和諧對(duì)高下屬工作滿意正向影響作用會(huì)增強(qiáng)。

四、實(shí)證分析及結(jié)果

(一)研究樣本

研究對(duì)象覆蓋27家在陜西省的中央企業(yè)駐陜單位和省屬國(guó)有企業(yè)的從業(yè)人員，涉及企業(yè)所處的行業(yè)覆蓋金融投資，能源，裝備制造，電子通信，新能源汽車，生物醫(yī)藥，旅游，建筑，地產(chǎn)，貿(mào)易以及具有企業(yè)性質(zhì)的科研院所等多個(gè)領(lǐng)域。通過聯(lián)系在陜高校攻讀MBA的國(guó)有企業(yè)員工將調(diào)研問卷傳遞回自己的企業(yè)內(nèi)部，并采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研和實(shí)地調(diào)研的方式收集數(shù)據(jù)，共發(fā)放問卷588份，實(shí)際回收問卷463份，按照剔除“連續(xù)10題答案完全一致”，“連續(xù)3題空缺”的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際回收有效問卷427份，問卷有效回收率72．6%。從性別看，男性占80．3%，女性占19．7%;從工作時(shí)間看，在本職位履職3年以下的占39．8%，本職位履職3到5年的占50．5%，5年以上占9．7%;從學(xué)歷看，專科及其以下占16．6%，本科占47．8%，碩士及其以上(含在職學(xué)歷)占35．6%。

(二)變量測(cè)量工具

1．政治技能。我們采用劉恒超(2009)在中國(guó)文化背景下并編制的相應(yīng)的組織政治技能量表［33］223－224，量表既包含了以往研究的成果，又體現(xiàn)了中國(guó)文化的獨(dú)特性，具有較好的效度和信度。此量表包含5個(gè)維度:處事圓通，關(guān)系經(jīng)營(yíng)，人際敏銳，表現(xiàn)真誠(chéng)和面子和諧等22項(xiàng)相關(guān)題目，采用李克特6級(jí)量尺進(jìn)行打分，1代表非常不符合，6代表非常符合。2．下屬迎合。結(jié)合李太，涂義東等人的研究方法，同時(shí)針對(duì)我們的研究，從Jones等人開發(fā)的迎合量表中提取適合本研究的量表選項(xiàng)［45－46］，我們提取了16個(gè)題項(xiàng)測(cè)量下屬迎合行為。舉例題項(xiàng)為:“您會(huì)表達(dá)與上司相似的工作態(tài)度，并讓他知道你們是何其的相似”;“即使你可能不怎么喜歡你的上司所感興趣的東西，但是也要經(jīng)常地微笑以顯示你對(duì)此的熱情或興趣”;“上司的某項(xiàng)決策會(huì)對(duì)自身帶來(lái)某種不利，但是也要在每個(gè)時(shí)期工作調(diào)查中顯示你的滿意”。采用李克特5級(jí)評(píng)價(jià)量表施測(cè)，從1到5分表代表完全不同意到完全同意。該量表信度為0．82。3．領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效。我們通過采用讓被測(cè)者填寫由Blickle等人(2012)開發(fā)的量表測(cè)量領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效［17］315。舉例題項(xiàng)為:領(lǐng)導(dǎo)在帶領(lǐng)一個(gè)小組工作、組織會(huì)議、監(jiān)管下屬時(shí)的表現(xiàn)等，參與填寫問卷調(diào)查的對(duì)象采用里克特5級(jí)量表的形式作答(例，5=較于在類似職位的其他人表現(xiàn)十分優(yōu)秀，4=較于在類似職位的其他人表現(xiàn)比較優(yōu)秀，3=較于在類似職位的其他人一樣優(yōu)秀，2=較于在類似職位的其他人表現(xiàn)比較不優(yōu)秀，1=較于在類似職位的其他人表現(xiàn)十分不優(yōu)秀)來(lái)評(píng)估其上司的工作績(jī)效，量表信度為0．83。4．下屬滿意。在下屬滿意度的測(cè)量上，我們采用Weymann(2001)的滿意度量表［47］，它包括了13項(xiàng)針對(duì)工作環(huán)境中的不同方面的下屬滿意題目，包括獲得收入、晉升、專業(yè)技能學(xué)習(xí)、工作內(nèi)容、設(shè)備、員工參與度、組織環(huán)境、工作條件、與工作要求的匹配度和個(gè)人資質(zhì)、工作時(shí)間以及工作－家庭間的平衡度等。參與填寫問卷調(diào)查的對(duì)象采用里克特5級(jí)量表的形式作答(例，1=非常不滿意，5=非常滿意)該量表信度0.84。

五、實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果

(一)信度與效度分析

本研究問卷中的各題項(xiàng)都是以國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究問卷以及相關(guān)文獻(xiàn)為理論基礎(chǔ)，并由相關(guān)專家、學(xué)者整理后修正確定為研究量表，這些措施保證問卷具有足夠的信度和效度。運(yùn)用SPSS17．0統(tǒng)計(jì)軟件，使用Cronbach''''sα系數(shù)來(lái)檢驗(yàn)研究本模型信度，KMO樣本測(cè)度法和巴特利球體檢驗(yàn)法來(lái)對(duì)量表的效度進(jìn)行檢驗(yàn)。由表1可知，α系數(shù)系數(shù)均大于0．60，說(shuō)明量表的內(nèi)部一致性較好，信度可以接受。KMO值都在0．60以上，Bartlett的球形度檢驗(yàn)的顯著性水平P=0．000＜0．05，說(shuō)明量表的效度很好。檢驗(yàn)結(jié)果顯示調(diào)查問卷具有良好的信度與效度，并且可以通過因子分析將同一變量的各題項(xiàng)合并為一個(gè)因子進(jìn)行后續(xù)分析。本研究運(yùn)用SPSS把所有變量做Pearson相關(guān)分析，各變量之間的相關(guān)分析系數(shù)如表2所示。

(二)數(shù)據(jù)處理及結(jié)果

在相關(guān)分析中，本研究討論了各變量之間的緊密程度，為了進(jìn)一步的指明關(guān)系的方向，即是否存在因果關(guān)系以及存在何種因果關(guān)系，本研究將采用多元線性回歸分析法進(jìn)行分析。結(jié)果顯示，自變量與因變量之間的回歸系數(shù)大多達(dá)到了顯著水平，但是部分自變量與因變量之間回歸系數(shù)不滿足原假設(shè)，同時(shí)可以發(fā)現(xiàn)，調(diào)節(jié)變量的正向調(diào)節(jié)作用也通過了檢驗(yàn)。具體來(lái)說(shuō)，國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)處事圓通與領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效評(píng)價(jià)和下屬滿意沒有明顯的正負(fù)相關(guān)關(guān)系，這就意味著國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)處事圓通不能預(yù)示高的領(lǐng)導(dǎo)有效性;針對(duì)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，高水平關(guān)系經(jīng)營(yíng)可以得到高的績(jī)效評(píng)價(jià)，但是缺不能預(yù)示高的下屬滿意，反而會(huì)帶來(lái)下屬滿意的負(fù)增長(zhǎng);國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)的人際敏銳和表現(xiàn)真誠(chéng)與領(lǐng)導(dǎo)有效性的假設(shè)均得到了驗(yàn)證;國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講究面子和諧與領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效評(píng)價(jià)是正相關(guān)，但是與下屬滿意卻是負(fù)相關(guān);最后，加入調(diào)節(jié)變量后的回歸系數(shù)拉看，下屬迎合會(huì)增大領(lǐng)導(dǎo)政治技能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效評(píng)價(jià)和下屬滿意的作用，在所有樣本企業(yè)中，當(dāng)下屬具有迎合領(lǐng)導(dǎo)的行為存在時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)政治技能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的正向影響更顯著。綜上所述，通過實(shí)證分析得出，本研究不支持假設(shè)H1a，H1b，H2b，H5a，其余假設(shè)通過驗(yàn)證。

六、研究結(jié)論與展望

本研究通過研究國(guó)有企業(yè)有高的政治環(huán)境內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)普遍存在高水平的政治技能，分析結(jié)果顯示各個(gè)維度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性的關(guān)系后，我們發(fā)現(xiàn)并不能直接得出國(guó)有企業(yè)高水平的政治技能夠帶來(lái)高水平的領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效這一結(jié)論。另外，考慮到下屬的迎合行為的存在，會(huì)使得領(lǐng)導(dǎo)政治技能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性產(chǎn)生正相關(guān)關(guān)系，甚至放大領(lǐng)導(dǎo)政治技能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性的作用。具體來(lái)說(shuō):(1)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)處在管理層各個(gè)層次，國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)也是自身領(lǐng)導(dǎo)的下屬。就處事圓通來(lái)說(shuō)，更多是針對(duì)自己的上司和管理單位的一種行為，為的是迎合自身領(lǐng)導(dǎo)而博得一個(gè)更好的印象，借此可以獲取自己領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和更大晉升的機(jī)會(huì)。這樣的情況會(huì)造成領(lǐng)導(dǎo)者本身疏于對(duì)實(shí)際存在的問題進(jìn)行研究與處理，而是將更多精力放在處理與自己上司的事物上，甚至通過自身處事圓通掩蓋現(xiàn)實(shí)中存在的問題，爭(zhēng)取業(yè)績(jī)來(lái)獲得自身上司的認(rèn)可。這就意味著下屬不能受惠于領(lǐng)導(dǎo)處事圓通行為帶來(lái)的益處，這說(shuō)明國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)處事圓通對(duì)下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效評(píng)價(jià)和下屬自身工作滿意沒有相關(guān)關(guān)系。(2)從實(shí)際結(jié)論看，國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系經(jīng)營(yíng)與下屬滿意呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。這也說(shuō)明了國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)不能將日常維護(hù)關(guān)系的優(yōu)勢(shì)帶到下屬身上，他們注重關(guān)系維護(hù)為更多針對(duì)的是自己的領(lǐng)導(dǎo)，目的是為了自身職業(yè)生涯成功，而不是將其用在處理下屬的問題之上。(3)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)講求面子，自然在為人處事上善待自身下屬。但是人際交往存在相互性，下屬感受到領(lǐng)導(dǎo)的處事風(fēng)格之后，會(huì)加大回報(bào)力度，往往更多關(guān)注的是如何維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的面子，以不至于將自己與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系“搞僵”。比如，無(wú)論在公開場(chǎng)合還是私下場(chǎng)合都不會(huì)針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)存在的問題，下屬可能就會(huì)三緘其口，隱瞞真相，造成下屬的實(shí)際問題無(wú)法得到解決。(4)組織內(nèi)各種資源有限，領(lǐng)導(dǎo)也存在偏好，下屬中最終只有少數(shù)獲得自己期望的工作結(jié)果，多數(shù)下屬將對(duì)自身的付出與不理想的待遇與這種機(jī)制感到疲憊與厭倦。因而，國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)面子和諧與下屬滿意度呈負(fù)相關(guān)關(guān)系;下屬迎合行為的存在使得國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的政治技能與領(lǐng)導(dǎo)有效性呈正相關(guān)，甚至原本領(lǐng)導(dǎo)的某些政治技能不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效產(chǎn)生正向效果，但是由于下屬迎合行為的存在，都使得高的領(lǐng)導(dǎo)政治技能預(yù)示著高的領(lǐng)導(dǎo)有效性。換句話說(shuō)，高政治氛圍的國(guó)有企業(yè)內(nèi)，普遍存在的下屬迎合行為會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性產(chǎn)生很大干擾，正是這種行為的存在使得國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理的有效性評(píng)價(jià)虛高，很容易掩蓋上司的實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)水平與領(lǐng)導(dǎo)能力。本文的主要貢獻(xiàn)在于，從中國(guó)國(guó)有企業(yè)獨(dú)特的情景出發(fā)，闡述了國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)政治技能與領(lǐng)導(dǎo)有效性的關(guān)系，揭示了下屬迎合行為對(duì)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)政治技能與領(lǐng)導(dǎo)有效性關(guān)系的影響。研究結(jié)論對(duì)于準(zhǔn)確把握國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力評(píng)價(jià)具有積極的現(xiàn)實(shí)意義:(1)部分國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)將大部分精力用在人際關(guān)系維護(hù)上，他們奉行“關(guān)系至上”，認(rèn)為“關(guān)系”可以擺平一切，淡化企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展中的實(shí)際問題，實(shí)際造成了領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效評(píng)價(jià)與職業(yè)成功的嚴(yán)重脫節(jié)。(2)國(guó)有企業(yè)應(yīng)完善現(xiàn)代企業(yè)制度，樹立健康的企業(yè)文化，不可奉行官僚主義作風(fēng)，摒棄“官本位”思想，發(fā)揚(yáng)政治技能的帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，摒棄政治技能可能產(chǎn)生的缺點(diǎn)。(3)下屬迎合行為實(shí)際上也屬于組織內(nèi)政治技能的一種，如果迎合氛圍過濃，會(huì)使得企業(yè)上下失去自我糾偏的可能，蒙蔽上級(jí)，產(chǎn)生混亂，最終傷害企業(yè)自身乃至國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。建立政治環(huán)境、合理的組織文化對(duì)國(guó)有企業(yè)本身的合理發(fā)展有重要意義。(4)同時(shí)對(duì)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人自身而言，提出了建立政治技能必要性。(5)本研究為國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)如何科學(xué)認(rèn)識(shí)下屬，尊重客觀規(guī)律，解讀實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的問題提供參考。(6)揭示關(guān)于科學(xué)看待政治技能的問題，研究中明確了政治技能某些手段在特定時(shí)刻還是可以維持領(lǐng)導(dǎo)秩序與績(jī)效的，它雖然不為研發(fā)、生產(chǎn)、銷售直接產(chǎn)生價(jià)值，但是它在管理手法，溝通效率，管理能力的考量上是非常重要的。而不能將政治技能當(dāng)做“貶義”進(jìn)行看待。本文的不足主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):首先，依據(jù)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有的研究，領(lǐng)導(dǎo)政治技能有多種具體維度細(xì)分方法，同時(shí)結(jié)合國(guó)內(nèi)情景，也產(chǎn)生了一些研究成果，但是本研究只采用了其中一種;同時(shí)，樣本企業(yè)分布局限在陜西省內(nèi)，所以難以將國(guó)有企業(yè)內(nèi)的因素充分反映，人口地域性特點(diǎn)可能會(huì)對(duì)結(jié)果產(chǎn)生一定的影響。未來(lái)研究中，應(yīng)該依據(jù)我國(guó)情景，特別是我國(guó)國(guó)有企業(yè)情景下，結(jié)合國(guó)外研究成果開發(fā)出適合我國(guó)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)政治技能與下屬迎合的測(cè)量量表，在數(shù)據(jù)獲取上能夠更加真實(shí)更加科學(xué);另外，政治技能變量維度的分解上還需要再深入研究，爭(zhēng)取找到更符合的維度劃分體系;最后，在樣本的選取上應(yīng)當(dāng)適度擴(kuò)大范圍，爭(zhēng)取將地域范圍更大，所處行業(yè)更廣的國(guó)有企業(yè)納入到考察的樣本當(dāng)中來(lái)。這也是我們下一步研究的方向。

作者：謝永平安越劉雪雪單位：西安電子科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院重慶理工大學(xué)管理學(xué)院