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一、民辦院校的核心競爭力來源

面對持續不樂觀的競爭勢態，民辦院校想要生存和發展，就必須在核心競爭力的提升上多下功夫。筆者認為，民辦院校的核心競爭力就是其靈活高效的民辦體制。自上世紀90年代初美國經濟管理學家哈默和普拉哈拉德聯合提出“核心競爭力”的概念以來，“核心競爭力”的內涵一直在豐富和擴充，并逐步滲透到高校戰略管理領域。在這個過程中，高校核心競爭力的涵義也在不斷討論中發展演變，形成了很多有見地的觀點，為高等教育的向上演進提供了較大助力。但考慮到民辦院校相對于公立院校的差異，面向公立學校的核心競爭力理念顯然不適合民辦院校。下文中，筆者將立足于核心競爭力特征及民企發展壯大的現實經驗，談談為什么民辦體制是民辦院校核心競爭力發展的關鍵所在。首先，從核心競爭力的特征上來說，一所民辦院校，它所持有的資源、技術與知識都可以在整合和累積之后成為其競爭力。但這些資源、技術等并非每一項都可以發展成為其核心競爭力，因為它必須同時滿足核心競爭力異質性、價值性、可拓展性及不可替代性等幾大特征。這即是說，核心競爭力是未被競爭對手擁有的、可以更好地幫助企業創造價值的、難以被同行模仿或找到替代物的，并且同時能衍生出系列新產品和新服務的企業資源。參照上述特征和當下國內民辦院校的普遍情況來說，民辦院校難以被公立院校超越的獨有資源并不多，在學科建設和科研實力上也落后于公立院校，其最顯著、最值得投資和稱道的競爭優勢主要還是集中在自身靈活多變、簡約高效的運營體制上。其次，從有過類似境遇的民營企業的發展歷程來看，最開始，民營企業作為一種新生事物，在與國營企業的競爭中也毫無優勢可言。不論是資源、場地、設備、市場還是市場聲譽，都遠不如國營企業。但從其今日的發展成果來看，民營企業的實力已經不容小覷，社會影響和經濟價值已經完全不輸給任何其它類似的企業。總結民企崛起的經驗不難看出，其發展壯大的根本就是自身靈活的制度。民營制度讓他們得以以弱勝強、以小博大，在靈活應對市場反應的同時精簡機構和人員，創設出一種更適用于自身實際情況、更科學有效的運營方法。可以說，民企的發展之路非常值得當下的民辦院校借鑒和反思，將精力和資源投入到機制的建設與運用中無疑是一個值得嘗試的思路。

二、民辦院校核心競爭力的養成和提升

(一)構建富有實效的人力資源管理機制

有影響的現代人力資源管理理論流派很多，如行為科學管理思想、人本管理理念等，都對現代社會的管理活動產生了極為積極而正面的影響。但如果就民辦院校而言，筆者認為其人力資源管理制度建設的核心在于分配制度及用人機制的構建。而在這兩項機制的建設中，最需要堅持的原則就是破除平均主義。因為任何人力資源管理若是沾染上平均主義色彩，就一定會損害其實效性，讓它的效用大打折扣。在公辦體制中，人力資源管理活動中的“大鍋飯”、“終身制”現象依然嚴重，很多針對性的整治活動也經常是治標不治本。這使得公辦體制中的人始終處于一種積極性受壓制的狀態，難以發揮出原本的高素質、高學歷和高智商。民辦院校當以此為戒，在人力資源管理中真正實現按勞分配，盡快盡早做到“多勞多得”和“能者上、庸者下”。唯其如此，民辦院校才有可能在人力資源管理范疇中與公立院校拉開差距，使得自身優勢得以發揮。

(二)創建效益為重的經營機制

公辦運營體制的一項重大弊病就是人浮于事、機構臃腫，極容易造成設備的閑置、經費的流失和辦學成本的增加，并間接造成辦學效率的低下和校內師資團隊人際關系的緊張。這主要是因為，在公辦運營體制中，校內資產歸屬于國家而不是使用資產的個人。在這種情況下，資產的使用者無需對資產使用的結果負盈虧責任，這必然使得使用者不在意物資的耗費成本，同時也建立不起效益意識，甚至在某些時候還會發生犧牲公有資源換取個人利益的情況。但在民辦體制中，資產歸辦校者所有，他們對資產運用的成本意識、效用意識和成果期待自然比公立院校的職工強烈許多。雖然資源較少，但從某種意義上來說，對資源的珍視是一種好的運營習慣，會轉化為極大的運營優勢。為此，在民辦院校的運營體制建設中，要注意效益為上，積極倡導機構精簡、人員共享、設備科學運轉。可以說，減低人頭經費、壓縮運營成本是當下民辦院校謀得生存和提升核心競爭力的重要方面。

(三)創設有效的質量監管體系

相比于公立院校，民辦院校的收費更高，且學費是其最重要的收入來源。在這種情況下，民辦院校必須更加注重教育質量的建設，否則會造成嚴重的買方市場流失。教學質量的好壞受很多因素的影響，但總結地說不外乎教師水平、教學硬件、課程設置、考核方式和教風學風幾類。結合民辦院校的實際情況來看，筆者認為，要提升教學質量，首先要做的是抓緊對學生學習過程的監督與指導。很多人認為，高等教育不同于中小學，教學策略應當有所轉變，需要讓學生學會自主學習。但在實際情況中，自主學習并非對每一類學生都適用。很多知名的公立院校，學生基礎知識扎實，學習熱情高漲，學習方法和習慣也非常科學。在這種情況下，自主學習自然能給予學生更多的學習和選擇的空間，有利于學生的自我成長。但是，民辦院校生源質量不穩定，在民辦院校就讀的學生無論是在學科基礎還是學習熱情、習慣和方法上都難以與公立高校的學生比肩，自主學習在他們身上并沒有太多的效用空間。很多民辦院校學生甚至不知道如何學習、學習什么，學習動力嚴重不足，顯然需要深入的引導與監督，所以這也是民辦院校緊抓教學質量的一個重要入手點。民辦院校需要看清實際，切莫重招生輕培養，因為相比于資源的不足，學習指導的不足才更是民辦院校教學質量上不去的重要原因。要想改變教學質量不佳的現狀，民辦院校必須在提升辦學條件、改善師資力量、扭轉考紀考風的同時加強對學生學習方法和學習習慣養成的指導，并將對學生的引導融入到教師教學成績評定系統中。比如要重視對學生平時學習表現、學習態度和作業完成情況的評定，同時要將對學生的日常指導、學習監督和技能訓練納入教師的常規工作范疇。

(四)建設優質的服務機制

民辦院校的另一制勝之道就是優質的服務，揚服務之長，避資源之短是民辦院校相對于公立院校建立“比較優勢”的關鍵所在。民辦院校要盡可能做到對學生服務的全員化、全方位化和全過程化。比如，要積極為困難學生提供勤工助學崗位;為方便學生學習實踐，要有意識地建設好校內實習實訓基地;為了給學生制造更多就業機會，要主動強化與企業的合作互動;為強化學生的職業素養，要引導學生們將自己技能轉化為社會認可的資格證書等等。要盡早將各項學生服務措施制定成正式的規章制度、為這些辦法的實行提供制度保障。最重要的，要尊重、關愛學生，并幫助他們以同樣的態度去面對社會、他人、工作和以后的職業生涯。

三、結語

民辦院校核心競爭力的養成不會一帆風順，在這個過程中還會不斷涌現出許多新的問題與困難。民辦院校需要看清當前的競爭形勢，利用自身已有的優勢，堅持發揮自己在制度上的靈活機動性，將制度建設作為核心競爭力提升的出發點和源動力。

作者：申亞楠單位：山東協和學院教務處