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一、遵義市旅游的優勢與缺陷

遵義市，是遵義會議會址所在地，這里到處都有紅軍及共和國的締造者們的英雄足跡，“紅色文化”格外璀璨耀眼，令人神往。與其他地區相比，遵義市的旅游資源，有以下特色：

遵義的旅游產品在國內外均具有較高知名度，這為遵義市大力發展紅色旅游業奠定了堅實的基礎。

遵義的旅游資源豐富，且組合好，除紅色旅游資源，自然景觀也十分壯麗，游客在這里能形成多元消費。

城市外圍交通較好，川黔鐵路穿境而過，公路交通發達，可以支持旅游高速運行。

遵義的區位條件優越。靠近貴陽、重慶、四川，與大市場連接得好。

盡管有諸多優勢，遵義作為一個旅游城市依然存在諸多問題，尤其是在城市形象方面。對此，我們的暑期社會實踐團隊在遵義調研過程中，有著切身感受。

剛出遵義火車站，映入眼簾的是一條車輛混雜的馬路，馬路上鋪著厚厚的水泥灰，連空氣里也彌漫著灰塵，我們只得掩面屏息走過。路上的小青年也大多染發、赤膊、叼煙、紋身，讓人好不生畏。好不容易找到了住宿的地方，服務人員卻都板著一張臉，讓人甚是掃興。而給我們印象最差的便是遵義的交通了。參觀完遵義會議會址后，天色已晚，我們本想坐公交車回去，卻遇上了晚高峰，路上堵成一團，交通停滯不能前進，公交車里也塞滿了人。看時間尚早，隊員們便決定先步行，等晚高峰一過，再乘車不遲。走了1個多小時，馬路上還是塞滿了車，因為要趕火車，我們只得求助于路邊兜攬生意的摩的，一隊人，幾輛摩托車，十分拉風地在車輛的間隙中穿梭，急急地沖向火車站。

沿路有清澈見底的小溪以及翠綠的山峰，都展示著遵義毋庸置疑的美麗，它深厚的歷史人文底蘊使我們深深震撼，但這些美麗印象都被遵義市糟糕的交通所累，讓我們不得由衷地感嘆：我不喜歡這座城市！由此可見，對于一座旅游城市，城市形象是多么重要。

二、城市形象的概念和重要性所謂城市形象是指，城市以其建筑物的景觀、城市布局、街道、交通、居民住宅、商業區、基礎設施等等具有直觀性的視覺形象和社會秩序、歷史文化傳統、城市居民精神面貌、經濟環境等這些由人和物構成的有機整體所形成的感知形象，并由其與社會公眾相互作用，使社會公眾形成對某一座城市的認知和印象的總和。好的城市形象是一座城市的公共財富，它猶如城市上空的燈塔，可以讓整個城市分享光輝、共同受益。它可以刻畫出一個城市的個性，使人們對該城市產生深刻的認同感、歸屬感和自豪感，凝聚人心，從而為實現城市的經濟社會與文化的協調、可持續、健康發展提供更大的動力。對于旅游城市而言，城市形象就顯得尤為重要了。一座旅游城市，有豐富優良的旅游資源，經過一定的宣傳，自然能吸引世界各地的游客來游覽參觀，如果該城市的基礎設施優良，吃穿住行方便快捷，自然能錦上添花；如果該城市不能與旅游資源匹配，甚至反差很大，必然會影響旅游資源的形象。城市是經濟的載體，也是旅游的載體，顯然，如果城市的基礎設施滯后，城市形象欠佳，不僅不利于旅游的發展，也會大大影響當地的經濟發展。反之，建設旅游城市，改善基礎設施建設，增添城市魅力，提升城市形象，不僅能增加旅游產品的吸引力和競爭力，提高旅游經濟效益，而且也能促進這個城市的社會文明和進步。

三、提升旅游城市形象的幾點建議加強城市基礎設施建設。無論哪個旅游城市，基礎設施建設總是至關重要的，完善的基礎設施十分有利于旅游業的發展。游客在旅行過程中，欣賞自然風景、品味人文精神的同時，其所經歷的舟車勞頓后的疲憊，如果能享受到便捷的交通、美味的餐飲、賓至如歸的住宿、干凈清潔的公廁等，那么游客對于這座城市的評價和印象肯定是優良的。基礎設施的好壞直接影響著游客的旅游經歷和旅游心情，極大地影響著旅行者的整個旅行質量和滿意度。因此，加強基礎設施建設，提升城市形象，完善旅行“吃、住、行、游、購、娛”六要素的服務功能，尤其是交通方面的建設是非常必要的。從自身資源特色出發，對城市進行形象定位。中國的旅游業已經進入了形象驅動的時代了，鮮明獨特的形象定位已經成為旅游城市吸引旅游者的關鍵因素。近年來，國內一些旅游城市開始打造自己的城市形象，如杭州是“休閑之都”，麗江是“艷遇之都”，大連是“浪漫之都”。良好的城市形象的創立和傳播，是旅游城市開拓市場的重要手段，是旅游城市的巨大財富和無形資產。

積極通過現代傳媒傳播城市形象。在電視、報紙、雜志、網站等主流媒體投放城市形象的廣告，面向國內外市場打響本城市的旅游品牌。開通相關網站，除了中文版網頁外還應有英、日、韓文版的旅游網站，為中文游客提供全方位旅游信息服務；在酒店、景區、車站等涉外窗口設置統一規格的旅游宣傳展示柜，陳列有宣傳城市形象的圖書、畫冊和畫頁，供游客免費索取。