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摘要:企業(yè)發(fā)展中要能夠認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核管理是其重要的組成部分,績(jī)效考核管理的作用是為了更好地激勵(lì)引導(dǎo)職工各盡其職,以便更好地企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。做好績(jī)效考核管理工作,對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重大的意義。當(dāng)前,很多企業(yè)在績(jī)效考核管理方面做得還不夠?qū)I(yè),不能充分發(fā)揮績(jī)效考核管理的效果。本文先闡述了本文先闡述了企業(yè)績(jī)效考核管理的內(nèi)涵以及原則,對(duì)企業(yè)績(jī)效考核管理方面存在的問題進(jìn)行分析,及提出相對(duì)應(yīng)的對(duì)策,以此更好的發(fā)揮績(jī)效考核管理的作用,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:績(jī)效管理;路徑
當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中人力資源越來越成為重要的組成部分,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越集中在人力資源方面,在企業(yè)發(fā)展中績(jī)效管理也成為其重難點(diǎn)問題。如何做好人力資源工作更好地提升其水平成為企業(yè)管理中較為重要的問題???jī)效管理本身專業(yè)性比較強(qiáng),當(dāng)前很多企業(yè)都缺少相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn),最終也導(dǎo)致企業(yè)在績(jī)效管理方面存在一定的問題。在績(jī)效管理對(duì)企業(yè)發(fā)展越來越重要的前提下,企業(yè)管理者需要注重自身工作中存在的問題,并有針對(duì)性的制定相應(yīng)的策略,以此更好地促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
一、績(jī)效管理概述
績(jī)效管理是企業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)問題,同時(shí)也是企業(yè)管理中的常規(guī)性工作。但是很多企業(yè)管理者對(duì)績(jī)效管理的內(nèi)涵以及原則都不是很了解,也就不能取得較好的管理效果???jī)效管理從內(nèi)容上來看,主要包括績(jī)效計(jì)劃制定、實(shí)施、考核以及反饋等。計(jì)劃的制定一般需要進(jìn)行相互溝通與協(xié)商,實(shí)施過程需要強(qiáng)化溝通,幫助員工解決在工作中遇到的問題。目標(biāo)要盡可能完善并進(jìn)行有效的實(shí)施,以便全面把握績(jī)效內(nèi)容???jī)效要盡可能做到及時(shí),以便將考核結(jié)果及時(shí)反饋,并根據(jù)反饋進(jìn)行對(duì)問題解決管理。績(jī)效管理中并沒有完全可以適用的模式,但是在具體工作開展中需要遵循公平原則,在績(jī)效管理中盡可能做到公平公正,以便對(duì)員工績(jī)效問題做出準(zhǔn)確地把握。此外要能夠做好動(dòng)態(tài)調(diào)整,企業(yè)要能夠根據(jù)績(jī)效目標(biāo)、考核重點(diǎn)、內(nèi)容等做出相應(yīng)的調(diào)整。還要能夠做好考核原則,在績(jī)效管理中要盡可能地做好績(jī)效的量化,對(duì)不同員工之間的績(jī)效差異進(jìn)行把握。
二、企業(yè)績(jī)效考核管理存在的問題
(一)目標(biāo)有待明確當(dāng)前不少企業(yè)在績(jī)效考核管理中還存在目標(biāo)不夠明確的問題,目標(biāo)缺乏明確性也會(huì)容易導(dǎo)致績(jī)效管理中存在一定的問題,也就會(huì)受到一定的影響???jī)效管理本身具有多重性,但是很多企業(yè)并沒有對(duì)績(jī)效管理有全面的認(rèn)識(shí),也就不能很好地發(fā)揮績(jī)效管理的作用。例如,當(dāng)前很多企業(yè)在績(jī)效管理方面的目的并不是對(duì)員工績(jī)效能力進(jìn)行提升,而僅僅是為了考核而考核,績(jī)效管理往往處于形式,為不利于績(jī)效管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)指標(biāo)有待科學(xué)化績(jī)效考核指標(biāo)主要是指企業(yè)在開展績(jī)效管理工作時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的依據(jù),如果績(jī)效考核上的指標(biāo)不夠科學(xué),也就會(huì)在一定程度上影響到企業(yè)自身的績(jī)效管理水平。當(dāng)前,很多企業(yè)的績(jī)效考核都不夠重視,也就使得績(jī)效考核管理不夠科學(xué),績(jī)效考核的各個(gè)方面設(shè)置得不夠合理,最終導(dǎo)致不能充分發(fā)揮績(jī)效考核管理的作用。一些企業(yè)的績(jī)效考核往往僅僅涉及業(yè)績(jī)方面的指標(biāo)但是很少有關(guān)能力以及行為方面的指標(biāo),這種績(jī)效管理方式也就影響到績(jī)效考核作用的發(fā)揮。
(三)績(jī)效結(jié)果有待充分合理利用當(dāng)前企業(yè)績(jī)效管理利用不夠充分,這也是很多企業(yè)在績(jī)效管理中存在的一些問題。對(duì)于企業(yè)來說如果開展績(jī)效管理需要耗費(fèi)一定的人力物力,績(jī)效結(jié)果可以說是來之不易,但是在企業(yè)發(fā)展中,卻沒有意識(shí)到經(jīng)理的重要性,也就不能合理地利用績(jī)效管理的結(jié)果,也使得績(jī)效管理的作用大打折扣。當(dāng)前很多企業(yè)的績(jī)效結(jié)果往往處于形式,僅僅與薪酬有關(guān),企業(yè)認(rèn)為沒有必要將過多的精力投入到績(jī)效考核結(jié)果的分析當(dāng)中,為此,也不能發(fā)揮績(jī)效考核管理作用對(duì)員工信息進(jìn)行把握。
三、企業(yè)績(jī)效考核管理存在問題的原因
(一)外部因素隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,這就導(dǎo)致企業(yè)生存壓力越來越大。加之企業(yè)在發(fā)展中不管是在資金還是在產(chǎn)品方面如果不存在優(yōu)勢(shì),也就不能很好地在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存。為此,企業(yè)要想在市場(chǎng)中占有一席之地,就必須要在短時(shí)間之內(nèi)提高自身產(chǎn)品的質(zhì)量,對(duì)產(chǎn)品成本進(jìn)行降低。這也就使得很多企業(yè)對(duì)績(jī)效考核管理并不是那么重視,不利于績(jī)效考核管理的發(fā)展完善。
(二)內(nèi)部因素績(jī)效考核管理的水平有待提升,一方面是由于企業(yè)內(nèi)部自身的結(jié)構(gòu)有待完善,由于結(jié)構(gòu)不夠完善,科學(xué),也就會(huì)影響到績(jī)效考核管理的質(zhì)量。為了進(jìn)一步提升績(jī)效管理的水平,需要家內(nèi)部結(jié)構(gòu)做到進(jìn)一步完善,以此強(qiáng)化企業(yè)管理水平,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。當(dāng)前很多企業(yè)發(fā)展的管理結(jié)構(gòu)相對(duì)來說比較簡(jiǎn)單,也不夠完善,不能促進(jìn)績(jī)效考核管理工作的開展。此外,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,其規(guī)模也會(huì)有所增大,這樣也就進(jìn)一步加大了績(jī)效管理開展的難度。當(dāng)前職業(yè)發(fā)展中,投資不足是常見的問題,在一定程度上會(huì)降低企業(yè)績(jī)效管理工作的有效性。
四、提升企業(yè)績(jī)效考核管理水平的策略
企業(yè)要想在發(fā)展中提升自身的績(jī)效考核管理水平,就需要不斷進(jìn)行改進(jìn)不僅從外部環(huán)境,還要從內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。具體來說,可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行開展:
(一)明確績(jī)效考核管理目的為了進(jìn)一步提升企業(yè)的績(jī)效考核管理水平,要明確績(jī)效考核管理的目的,企業(yè)開展績(jī)效考核管理的目的是為了提升職工個(gè)人的素質(zhì),這基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升部門和組織的績(jī)效,以此促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展???jī)效考核管理的開展,不能為了考核而考核,要對(duì)績(jī)效考核管理進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)劃,在計(jì)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行具體的落實(shí),以此更好地開展績(jī)效考核管理。企業(yè)在發(fā)展中要意識(shí)到績(jī)效考核管理的重要性,并將其納入到自身發(fā)展的戰(zhàn)略層面,從企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的角度,對(duì)績(jī)效考核管理進(jìn)行計(jì)劃實(shí)施,以此更好的發(fā)揮績(jī)效考核管理的作用,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核管理的目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展
(二)進(jìn)一步優(yōu)化績(jī)效考核管理模式提升績(jī)效考核管理的水平,對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化是企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施。需要在發(fā)展中能夠再結(jié)合績(jī)效考核管理目的的基礎(chǔ)上,對(duì)績(jī)效考核管理進(jìn)行相應(yīng)的計(jì)劃,對(duì)各個(gè)崗位的績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行了解,以此進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)???jī)效考核指標(biāo)體系除了業(yè)績(jī)方面之外,也要考慮到能力及態(tài)度,行為等方面的考核。要能夠構(gòu)建以企業(yè)能力和客戶為導(dǎo)向的績(jī)效指標(biāo),這樣才能夠進(jìn)一步促進(jìn)員工在完成自身業(yè)績(jī)的同時(shí),注重自身能力,態(tài)度以及行為方式的提升,從而為企業(yè)發(fā)展做出相對(duì)貢獻(xiàn)。
(三)對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的拓展企業(yè)績(jī)效考核管理要注重績(jī)效結(jié)果方面的拓展,注重與職工的薪酬相聯(lián)系,對(duì)于表現(xiàn)比較優(yōu)秀的員工薪酬水平要高一些,對(duì)于績(jī)效相對(duì)平庸的員工,薪酬水平相對(duì)較低。還需要將企業(yè)績(jī)效管理的結(jié)果運(yùn)用到對(duì)員工績(jī)效能力以及企業(yè)管理方面的診斷。對(duì)績(jī)效結(jié)果的進(jìn)一步分析了解員工自身能力,也為企業(yè)培訓(xùn)員工提供一定的依據(jù)。對(duì)企業(yè)管理存在的缺陷進(jìn)行了解,從而制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,充分發(fā)揮績(jī)效管理的作用,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。企業(yè)績(jī)效考核管理結(jié)果進(jìn)行具體分析,發(fā)揮績(jī)效考核管理對(duì)員工發(fā)展的激勵(lì)和引導(dǎo)作用,促進(jìn)員工能力進(jìn)一步提升。
結(jié)語
企業(yè)發(fā)展中要能夠認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核管理的重要作用,并在企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行計(jì)劃落實(shí)。在績(jī)效考核管理中目標(biāo)要盡可能完善并進(jìn)行有效的實(shí)施,以便全面把握績(jī)效內(nèi)容。績(jī)效要盡可能做到及時(shí),以便將考核結(jié)果及時(shí)反饋,并根據(jù)反饋進(jìn)行對(duì)問題解決管理。在績(jī)效管理中盡可能做到公平公正,以便對(duì)員工績(jī)效問題做出準(zhǔn)確的把握。此外,要做好動(dòng)態(tài)調(diào)整。但是當(dāng)前績(jī)效考核管理中還存在一些問題,目標(biāo)缺乏明確性容易導(dǎo)致績(jī)效管理中存在一定的問題,也會(huì)受到一定的影響,很多企業(yè)的績(jī)效考核都不夠重視,也就使得績(jī)效考核管理不夠科學(xué),績(jī)效考核的各個(gè)方面設(shè)置得不夠合理,最終導(dǎo)致不能充分發(fā)揮績(jī)效考核管理的作用。為此,企業(yè)發(fā)展中要能夠明確績(jī)效考核管理的目的,對(duì)績(jī)效考核管理進(jìn)行相應(yīng)的計(jì)劃,對(duì)各個(gè)崗位的績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行了解、考核,以此進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)。在企業(yè)發(fā)展中還要不斷探索績(jī)效考核管理的實(shí)施措施,以便更好地發(fā)揮績(jī)效考核管理的作用,促進(jìn)持企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
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作者:劉丹 單位:南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院