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摘要:為了更好地提高企業(yè)主品牌的市場效應(yīng),更好地展現(xiàn)企業(yè)或者品牌的特性,增加客戶黏性。分析了周邊產(chǎn)品設(shè)計對于品牌文化的作用,提出了基于企業(yè)產(chǎn)品載體選擇和產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計所蘊涵的周邊產(chǎn)品設(shè)計原則,通過設(shè)計實例詮釋某發(fā)動機品牌文化下周邊產(chǎn)品的設(shè)計特征。不但與現(xiàn)代化高端發(fā)動機的理念吻合,更能給客戶或者消費者留下深刻印象。該方法為增強品牌形象,拓展品牌影響提供參考。
關(guān)鍵詞:周邊產(chǎn)品;品牌文化;設(shè)計;美學(xué)
引言
個性化,多元化的環(huán)境,是當今市場的主流需求之一。越來越多的企業(yè)以及品牌在自己的“主導(dǎo)品牌”之外,為了提高主品牌的市場效應(yīng),更好地展現(xiàn)企業(yè)或者品牌的特性,或者為了發(fā)展的多元化,增強客戶的關(guān)系維護,衍生出了周邊產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)。在產(chǎn)品系統(tǒng)中,周邊產(chǎn)品是滿足人的需求而產(chǎn)生的,也就是說除了其基本的使用功能外,更加注重情感的聯(lián)系,突出人文關(guān)懷。所以周邊產(chǎn)品除了提升品牌價值,更多的是為了突出企業(yè)或者品牌特點,增加客戶黏性,維系客戶關(guān)系的個性化產(chǎn)品。也正是由于此特點,周邊產(chǎn)品能賦予更多的企業(yè)特性,成為現(xiàn)今產(chǎn)品系統(tǒng)中重要的構(gòu)成部分。美國設(shè)計師普洛斯說過,“人們總以為設(shè)計有三維:美學(xué),技術(shù)和經(jīng)濟,然后更重要的是第四維,人性”。而周邊產(chǎn)品可以很好地彌補主導(dǎo)產(chǎn)品中的人性因素,使人們在購買或者使用產(chǎn)品的同時,更加體會到品牌附加的人文關(guān)懷。發(fā)動機作為重工業(yè)產(chǎn)品,關(guān)注的是產(chǎn)品本身的性能,成本,質(zhì)量,排放。但如果在產(chǎn)品主體品質(zhì)得到保證的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身的企業(yè)文化、品牌定位、宣傳理念、社會形象等元素,適當?shù)匮苌苓叜a(chǎn)品,使客戶或者消費者在滿足基本服務(wù)的基礎(chǔ)上,體會到產(chǎn)品附加的情感價值以及關(guān)懷體驗[1],能更加提升客戶黏性,使品牌形象更加深入人心。
一、周邊產(chǎn)品的定義
所謂的周邊設(shè)計,是在開發(fā)某一產(chǎn)品的前中后過程中,為加強主導(dǎo)產(chǎn)品功能或通過主導(dǎo)產(chǎn)品的影響而衍生出新的產(chǎn)品所運用的設(shè)計方法,是一種為主導(dǎo)產(chǎn)品增加附加價值的產(chǎn)品,是工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新型的關(guān)注點和創(chuàng)新方向[2]。隨著社會的發(fā)展,人的追求日益多元化,導(dǎo)致設(shè)計也逐步向多元化發(fā)展,產(chǎn)品的功能已經(jīng)是基本需求。除此之外,設(shè)計還需要承載著文化、形象、傳統(tǒng),甚至情感、倫理、環(huán)保等功能。但是現(xiàn)在化工業(yè)運轉(zhuǎn)的前提仍然是大規(guī)模、批量化、同質(zhì)化生存,在大眾產(chǎn)品與人們個性需求的矛盾中,周邊產(chǎn)品應(yīng)運而生,并成為解決此矛盾的有效出路。
二、周邊產(chǎn)品對于品牌文化的作用
喬布斯曾說,“現(xiàn)在有一種不可思議的iPod經(jīng)濟,你可以為你的iPod購買至少400種周邊產(chǎn)品”[3]。蘋果公司的銷售副總裁曾說過,“iPod經(jīng)濟現(xiàn)在很興旺,其可用的周邊產(chǎn)品已經(jīng)超過1000種”。產(chǎn)品發(fā)展到一定程度,就會越發(fā)的關(guān)注設(shè)計,而設(shè)計沉淀到一定程度,就會衍生出“家族化外觀設(shè)計”,而企業(yè)文化,品牌文化就會無形地賦予產(chǎn)品之中。品牌文化產(chǎn)品的家族化外觀是必然的發(fā)展趨勢,即便是發(fā)動機這樣的重工業(yè)產(chǎn)品,也會展現(xiàn)自己特有的設(shè)計特性。而周邊產(chǎn)品,關(guān)于發(fā)動機相關(guān)的周邊產(chǎn)品,更是對于品牌文化詮釋的一種延續(xù)。品牌文化是每個企業(yè)發(fā)展過程中首先確立的基本問題,其不僅決定了品牌的發(fā)展方向,也是品牌在發(fā)展過程照中的指導(dǎo)思想和實踐指南[4]。就發(fā)動機產(chǎn)品而言,雖然能實現(xiàn)消費者基本的功能需求,也能展示企業(yè)的科技力量,但是作為中間產(chǎn)品,不能獨立存在,也不能與終端的客戶群體發(fā)生直接的生產(chǎn)關(guān)系,更加沒有所謂的情感交流。因此,周邊產(chǎn)品的出現(xiàn),能彌補這一空缺,能直接關(guān)注終端用戶需求,了解其關(guān)注點,滿足其部分心里訴求,與終端客戶產(chǎn)生共鳴,收集有效的客戶畫像,逐步實現(xiàn)“終端共贏”。周邊產(chǎn)品的具體設(shè)計過程歸納如下:
(一)充分了解品牌本身特征,對于文化、歷史、品牌內(nèi)涵等方面綜合歸納,歸納出品牌所蘊含的語義,并將此語義賦予周邊產(chǎn)品設(shè)計全過程;
(二)通過歸納演繹、夸張變形、擬人等手法設(shè)計出文化語義原型的基本形態(tài)。原型應(yīng)造型簡潔,個性突出,色彩呼應(yīng),有一定視覺沖擊,進一步引起情感共鳴;
(三)根據(jù)已提煉的文化語義原型進行周邊產(chǎn)品設(shè)計,并完善整個產(chǎn)品設(shè)計體系,豐富語義表達途徑,或者提煉某一特定表現(xiàn)形式,衍生為家族設(shè)計表現(xiàn)等。
三、品牌文化背景下周邊產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)原則
周邊產(chǎn)品設(shè)計是把品牌或者企業(yè)文化可視化形象化地融入物品形態(tài)的過程,其中包括產(chǎn)品載體選擇和產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計兩個重要組成。產(chǎn)品載體選擇即周邊產(chǎn)品的概念設(shè)計過程,選定某一或者某類產(chǎn)品作為文化語義的載體,而形態(tài)設(shè)計便是將抽象的文化語義通過具象的產(chǎn)品表現(xiàn)出來的過程。
(一)遵循品牌語義抽象化的形式美《考工記》有“天有時,地有氣,材有美,工友巧,合此四者,然后可以為良”。產(chǎn)品的設(shè)計形態(tài),既是外部構(gòu)造的承擔者,同時又是內(nèi)在功能的傳達者[5]。產(chǎn)品形態(tài)是多種信息的載體,其設(shè)計形式不僅僅是設(shè)計師的表達,還必須考慮到用戶的需求,考慮到市場影響,甚至是隨著時展愈發(fā)個性化的審美訴求,基于此才能創(chuàng)造出符合消費者需求的形式美。而周邊產(chǎn)品的設(shè)計,是在基于品牌語義表達的基礎(chǔ)上,融入形式美法則,在產(chǎn)品設(shè)計上表現(xiàn)出人性化關(guān)懷,這對于發(fā)動機類的重工業(yè)產(chǎn)品而言,也是一種重要的彌補環(huán)節(jié)。在符合大眾審美的基礎(chǔ)上,符合品牌文化的基礎(chǔ)上,關(guān)于消費者需求,實現(xiàn)共性與個性的有機統(tǒng)一。
(二)強化品牌語義具象化的功能美產(chǎn)品的功能是產(chǎn)品設(shè)計的基礎(chǔ),也是產(chǎn)品存在的基本意義。無論何種設(shè)計,都是為實現(xiàn)其功能服務(wù)的。從芝加哥學(xué)派路易斯•沙利文提出的“形式追隨功能”,到包豪斯的格羅皮烏斯提出“藝術(shù)與技術(shù)的統(tǒng)一”,到后現(xiàn)代主義的極簡設(shè)計代表菲利普•斯塔克“無論其設(shè)計的產(chǎn)品是以何種形式出現(xiàn),都是以滿足其基本使用功能為前提”。而好的設(shè)計也是形式美與功能的高度統(tǒng)一。就現(xiàn)代的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計,更加側(cè)重的是產(chǎn)品本身的實用功能開發(fā),一切形式美都是基于功能需求的前提下產(chǎn)生。而周邊產(chǎn)品而言,更加注重產(chǎn)品本身文化語義、精神、情感化功能的展現(xiàn),更加側(cè)重產(chǎn)品外觀的藝術(shù)設(shè)計部分,是品牌文化的物化產(chǎn)物,堅持產(chǎn)品形象對于文化語義的正確表述以及傳遞。因此,形式有可能凌駕于功能之上,也是周邊產(chǎn)品本身的獨特特性。
(三)注重傳遞品牌文化的情感需求索尼總裁盛田昭夫說過“我們的計劃使用新產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)公眾,而不是為公眾想要什么東西”。因此設(shè)計師必須不斷地對產(chǎn)品以及功能進行思考,創(chuàng)造新需求,引導(dǎo)全新設(shè)計,從而滿足人們潛在的需求與愿望。而周邊產(chǎn)品設(shè)計就是基于人的情感需求產(chǎn)生的典型代表。對于周邊產(chǎn)品而言,要滿足“取形與型,取質(zhì)與材,取情于用”。周邊產(chǎn)品的購買一般都是以物載情。其并不是剛性需求,而是對于品牌文化的一種詮釋或者延續(xù)。就發(fā)動機而言,作為中端產(chǎn)品,其無法直接寄情于消費者,因此周邊產(chǎn)品的出現(xiàn),大大地彌補了這一缺陷。能直接地關(guān)注終端用戶需求,了解其關(guān)注點,與客戶產(chǎn)生共鳴。四、以發(fā)動機企業(yè)為例周邊產(chǎn)品設(shè)計以某發(fā)動機為例,取某個發(fā)動機的零部件活塞作為衍生主體(如圖1),基于生活為出發(fā)點,以活塞的形態(tài)衍生出的植物盆栽。這與人們傳統(tǒng)意識的重工業(yè)形成了鮮明對比。隨著排放升級,發(fā)動機的排放技術(shù)能達到國VI標準,綠水青山就是我們的目標,保衛(wèi)藍天就是我們的號召。此產(chǎn)品語義所要表達的就是鮮明,綠色,環(huán)保,可持續(xù)發(fā)展,與現(xiàn)代化高端發(fā)動機的理念吻合,表現(xiàn)出對于生活的熱愛以及對于保護環(huán)境的貢獻,更能給客戶或者消費者留下深刻印象。基于同一種衍生型態(tài),也可以設(shè)計不同風(fēng)格,目標定位不同,客戶需求不同,產(chǎn)生不同用途的周邊產(chǎn)品。例如基于活塞形態(tài)設(shè)計的鑰匙扣(如圖2)。顏色以及材質(zhì)與發(fā)動機本體材質(zhì)以及品牌既定顏色相呼應(yīng),甚至也可以與企業(yè)標識相呼應(yīng)。此設(shè)計將重工業(yè)產(chǎn)品的零部件轉(zhuǎn)化為具有趣味性的日用品,與人們的生活更加貼近,與終端的消費者產(chǎn)生共鳴。發(fā)動機與消費者的紐帶是整車,因此在設(shè)計周邊產(chǎn)品設(shè)計時,也可以衍生至車用范圍。結(jié)語在信息、技術(shù)、工藝高速發(fā)展的今天,隨著產(chǎn)品的不斷細分,人們的個性化需求不斷增強,周邊產(chǎn)品作為一種人、產(chǎn)品、環(huán)境相互溝通的媒介,起到了至關(guān)重要的作用。當今正在走向一個消費者或者說客戶做設(shè)計的時代,大眾化消費向小眾化消費轉(zhuǎn)變,同一商品需求呈現(xiàn)個性化與多元化[6]。隨著社會不斷進步,人們對于美的需求,對于美好生活需求的日益提升,周邊產(chǎn)品的設(shè)計將會越來越成熟,客戶黏性不斷提升,企業(yè)的品牌價值不斷提升。
參考文獻
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作者:譚磊 單位:濰柴動力股份有限公司