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一、虛擬經(jīng)營的含義
企業(yè)虛擬經(jīng)營是一種動作靈活、力量強(qiáng)勁、富有強(qiáng)大生命力的新企業(yè)模式,以其柔性、合作、共享、快速、高效的顯著優(yōu)勢越來越受到國內(nèi)外企業(yè)的青睞。所謂虛擬經(jīng)營,是一種動態(tài)的企業(yè)經(jīng)營策略和觀念,它是以內(nèi)外部資源的合理整合與利用為宗旨、以內(nèi)部機(jī)構(gòu)的精簡和外部協(xié)作的強(qiáng)化為目標(biāo)的新型企業(yè)管理方式,它實(shí)行產(chǎn)權(quán)虛擬化,強(qiáng)調(diào)不求“大”,但求“強(qiáng)”;不求“全”,但求“精”;不求“廣”,但求“專”;不求“擁有”,但求所用。
二、虛擬經(jīng)營的基本運(yùn)作方式
1.虛擬生產(chǎn)。這是虛擬經(jīng)營的最初形式,也就是人們通常所說的“外包加工”。即企業(yè)雖擁有品牌和市場,但本身并不直接生產(chǎn)產(chǎn)品,而是委托給其他企業(yè)代為加工生產(chǎn)。虛擬生產(chǎn)是名副其實(shí)的“空手道”生意。盛行一時的“三來一補(bǔ)”的合作生產(chǎn)方式就是虛擬生產(chǎn)的具體表現(xiàn)。
2.虛擬共生。指在企業(yè)本身并不擅長這方面工作時,由于對成本或保密的考慮,又不愿外包,于是幾個同行共同組織一個作業(yè)中心,共同負(fù)擔(dān)其成本,使其支援性工作業(yè)務(wù)達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)狀況,可以達(dá)到節(jié)省運(yùn)作和管理成本的目的,不僅能減輕負(fù)擔(dān),而且更節(jié)省精力。
3.虛擬銷售網(wǎng)絡(luò)。主要指公司總部高度放權(quán),使下屬銷售網(wǎng)絡(luò)都成為擁有獨(dú)立法人資格的銷售公司,使其享有充分的經(jīng)營自主權(quán)。這樣,集團(tuán)總部不必再支出必要的管理成本和對下屬發(fā)放工資,也不負(fù)擔(dān)市場開拓費(fèi)用。成立的銷售公司可利用關(guān)系網(wǎng)在社會上積極募股,無形中為總部聚集了一大筆無息資產(chǎn),并使原有網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張。
4.策略聯(lián)盟。指幾家擁有不同資源的企業(yè)進(jìn)行聯(lián)盟,交換彼此資源,共同創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。幾家企業(yè)各自擁有相對優(yōu)勢和不同的關(guān)鍵資源,而它們之間的市場又無尖銳矛盾,且彼此的市場存在一定程度的區(qū)隔,為了各自的利益,在共同利益的基礎(chǔ)上進(jìn)行策略聯(lián)盟。
5.虛擬行政部門。就是將企業(yè)的行政部門,也作為經(jīng)營單位進(jìn)行外包,促使其創(chuàng)造效益,提高效率。企業(yè)集團(tuán)總部可將下屬部門,尋求境外專業(yè)化公司承擔(dān)部門業(yè)務(wù),而這些部門的負(fù)責(zé)人則是集團(tuán)虛擬部門的負(fù)責(zé)人,為本公司統(tǒng)籌兼顧,參政議政。
三、虛擬經(jīng)營在企業(yè)發(fā)展中的作用
1.分散投資風(fēng)險,降低成本。虛擬經(jīng)營條件下企業(yè)僅保留最關(guān)鍵的功能而將其他的功能虛擬化。如此,一方面企業(yè)減少了對資金的占用,優(yōu)化了資本結(jié)構(gòu),分散了其投資風(fēng)險;另一方面,因?yàn)樘摂M經(jīng)營是一種“無庫存”的經(jīng)營方式,這樣,企業(yè)必然減少固定資產(chǎn)投資和流動資金的占用,單位產(chǎn)品的成本也會降低,獲得產(chǎn)品的比較價格優(yōu)勢。企業(yè)間的資源依賴和資源互補(bǔ)的經(jīng)濟(jì)活動,也必然會使企業(yè)減少許多組織費(fèi)用,獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
2.運(yùn)作模式的高彈性化,提高企業(yè)的市場應(yīng)變能力。市場需求是瞬息萬變的,虛擬經(jīng)營靈活的形式正好與之相匹配。為了適應(yīng)多變的外部環(huán)境,企業(yè)可以通過解散原有的虛擬組織,組成新的虛擬企業(yè),來創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。產(chǎn)品生產(chǎn)的組織結(jié)構(gòu)也會由原來的“一對多”的大規(guī)模生產(chǎn)變?yōu)椤耙粚σ弧钡膶I(yè)化生產(chǎn),并保證企業(yè)在最短的時間內(nèi),以高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品滿足市場需求。另外,虛擬經(jīng)營中的組織成員是一種動態(tài)的組合,不同企業(yè)成員利用先進(jìn)的技術(shù)手段開發(fā)產(chǎn)品,縮短產(chǎn)品的開發(fā)周期,并且利用先進(jìn)的通訊快速傳遞,提高了工作效率,提高了企業(yè)的應(yīng)變能力。
3.形成協(xié)同效應(yīng),降低經(jīng)營風(fēng)險。繁雜的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)耗費(fèi)的管理成本大,市場靈敏度也低。虛擬經(jīng)營有利于精簡企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),使企業(yè)具有靈活性,,避免重復(fù)勞動和資源浪費(fèi)。企業(yè)中也存在很大的技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險,技術(shù)創(chuàng)新不但要求大量資金投入,而且,對預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)也很難預(yù)料,虛擬經(jīng)營可以使企業(yè)間通過聯(lián)合研究、共同合作的方式實(shí)行資源和利益共享、風(fēng)險共擔(dān)。同時,虛擬的企業(yè)結(jié)構(gòu)形式可以化解兼并、收購企業(yè)的風(fēng)險。
4.全力打造企業(yè)的核心競爭力。在市場全球化、經(jīng)營一體化和商品微利化的大環(huán)境下,虛擬經(jīng)營是把有限的資源集中在高附加值的功能上,如集團(tuán)總部可以實(shí)施品牌戰(zhàn)略,將產(chǎn)品交由承包企業(yè)生產(chǎn),只負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、技術(shù)開發(fā)、銷售網(wǎng)絡(luò)等,通過整合外部資源創(chuàng)新性地發(fā)展企業(yè),不斷提高專業(yè)化水平,進(jìn)行精細(xì)化管理,全力打造企業(yè)的核心競爭力。
當(dāng)然,企業(yè)無論選擇任何一種形式的“虛擬”,都必須建立在自身競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,并不是每個企業(yè)都能運(yùn)作經(jīng)營的方式,如果企業(yè)沒有自身的資源優(yōu)勢,就沒有主導(dǎo)地位,其虛擬合作極難奏效,即使實(shí)行了合作也難以獲得長期穩(wěn)定的運(yùn)營績效。