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摘要：在“互聯網+”時代，高職教育教學手段不斷發展，其中，應用移動交互式教學軟件“藍墨云班課”就是其中之一。該文就探討將其應用于高職旅游管理專業并通過課前、課中、課后三個階段具體實施。

關鍵詞：移動交互式教學手段；藍墨云班課；旅游管理

1引言

隨著“互聯網+”時代的到來，互聯網與各行業逐漸融合，其中就包括“互聯網+教育”，而高職教育又是其重要一環，其教育理念和教學模式正隨之發生改變，教師的教學方式和教學手段不斷發展。同時，隨著手機、平板電腦等移動設備的普及，教師已經不適合再用過去簡單的手段阻止學生們在課堂上使用這些智能型工具。因此，本文將探討應用移動交互式教學軟件“藍墨云班課”，將移動設備運用到高職院校旅游管理專業的教學過程當中。

2移動交互式教學手段之——藍墨云班課

2.1移動交互式教學手段

教學手段是指運用教學輔助工具進行課堂教學的一種方法。隨著科學技術的發展，教學手段經歷了口頭語言、文字和書籍、印刷教材、電子視聽設備和多媒體網絡技術等多個階段。移動交互式教學手段，是指借助于互聯網、多媒體、網絡平臺和遠程通信技術，以手機、平板電腦、筆記本電腦、虛擬現實設備等信息化工具為載體，利用相關軟件和硬件設備，整合多種教學形式、提升教學效果的方法。移動交互式教學手段有很多，其中，應用相關教學軟件完成交互式教學是最為重要的一種。隨著互聯網的發展和移動設備的不斷升級，為更有效地滿足教師與學生對移動設備在教與學過程中的使用，各種移動教學軟件被逐漸開發出來。其中，藍墨云班課是應用范圍較廣、受關注度較高的一個。

2.2藍墨云班課

作為一款較有代表性的移動交互式教學軟件，教師和學生在手機、平板電腦等移動設備上下載并安裝“藍墨云班課”軟件或直接在網頁輸入網址即可進行應用。教師首先通過在云班課上創建相關課程信息并由系統自動生成專屬課程邀請碼，之后學生通過該邀請碼申請加入課程開啟在移動設備上與教師的交互式學習。藍墨云班課中提供了資源、成員、活動和消息等板塊及相關內容，教師應針對旅游管理專業和課程特點進行運用。

3藍墨云班課在高職旅游管理專業教學中的應用

高職院校旅游管理專業在課程設置上既有以傳授理論知識為主的課程，也有側重對學生職業技能培養的課程。在應用藍墨云班課進行高職旅游管理專業課程教學時，針對具體課程內容，通過課前、課上及課后三個階段進行應用。(見表1)

3.1課前應用

所謂課前應用，是教師對旅游管理專業學生在每次正式課堂授課之前，通過在藍墨云班課上與本節課學習內容相關的資料，讓學生預習或自學一部分知識。這些資料可以是多種形式的，包括PPT課件、Word文檔等常用的辦公文件、圖片、視頻、音頻甚至是網頁鏈接。同時，配合云班課的消息通知功能，教師還可以將所要傳達的課前要求、相關注意事項等信息提前發送給學生。通過課前應用，可以達到“翻轉課堂”的效果，也就是通過讓學生在課外完成知識學習并帶著問題回到課堂與師生及生生間進行互動完成答疑解難和知識運用解決問題[1]。針對這一特點，教師可以對以理論知識為主要內容的課程加以改造，如《中國旅游地理》《導游基礎知識》《旅游法律法規》等旅游管理專業常見課程，通過讓學生課前主動探知理論知識點，而在課上具體消化未完全掌握的知識難點或具體知識的運用，達到更佳學習效果。

3.2課上應用

課上應用，就是在教學學時以內的時間里針對具體授課內容應用藍墨云班課進行教學。1）簽到功能應用作為最常用、最簡便的一種教學管理手段，很多教師會用點名的方式作為授課第一項工作以掌握學生出勤情況。利用藍墨云班課提供的一鍵簽到或手勢簽到方式，教師可以自主掌控簽到時間并在一定程度上防止學生遲到。在旅游管理專業授課時，由于學生人數一般不多，教師可以更多地采用手勢簽到，即通過特定手勢路徑在移動設備上劃出手勢密碼，學生必須劃出相同手勢路徑才能正確簽到。手勢簽到同樣適用于大班授課，不但可以避免替簽等情況，還可以完成與學生的第一次課堂互動。2）課堂活動應用針對高職類旅游管理課程特點，教師可有針對性地選擇藍墨云班課中提供的多種課堂活動，包括作業及小組任務、投票和問卷、頭腦風暴、答疑和討論以及測試活動。對于作業及小組任務的應用，主要是針對高職旅游管理專業的職業教育特點，應用行動導向教學法，從解決工作中面對的實際問題出發在教學中進行任務設置，根據實際授課學生情況讓學生單獨或分組完成各項任務，鍛煉學生的溝通、協調和團隊工作能力。投票和問卷環節，教師既可以用投票或問卷的方式，就學生的學習態度、學生對課程或教學模塊的認知進行摸底，如：“你覺得哪位同學提出的觀點最有創意”或“你對本門課程的學習有哪些建議”等問題。也可以直接就具體知識點進行學習情況的掌握，如：在《導游基礎知識》課程中的“在新的旅游六要素中，你對哪個要素最感興趣，原因是什么”。頭腦風暴法在教學中的應用是非常廣泛的，而使用藍墨云班課進行頭腦風暴時更容易操作。學生們可以針對教師提出的具體問題經過深思熟慮后直接在移動設備上輸入個人想法或建議，當全部人員提交完或教師結束信息收集后，同學們才可以看到彼此提交的內容。同時，每個人還可以對他人的觀點進行點贊，點贊數量一目了然，可以作為信息有效性的參考，也可以作為最優信息的評定。答疑和討論環節中，老師和學生可以拋出一個或多個存在疑問或需要探討的問題，讓其他同學或老師幫助解答。與頭腦風暴法不同，在答疑和討論活動中，不但所有人都可以暢所欲言且每一條發言全體人員均可以看到，而且還可以對具體的某一條發言進行評論。這樣，可以避免某些同學有問題不敢開口，也可以讓知道問題答案的同學直接給出答案，并在解決問題的過程中切磋經驗、碰撞火花，提高課堂效率。此外，那些最具典型性的問題或觀點，教師還可以進行“加入答疑庫”的操作，之后重復授課時可直接調入答疑庫中的內容，為今后的課程教學積累經驗。測試活動，主要是以選擇題的方式，就課堂授課內容進行測試。在實際旅游管理課堂活動應用環節中，主要采用兩種方式，一種方式是教師提前準備好與重要知識點相關的題目進行測試，另一種是針對當節課實際情況在軟件上設置臨時題目。前者主要搭配藍墨云班課的電腦網頁版，提前按操作步驟將測試的選擇題錄入EXCEL表格中，再整體上傳至題庫，課上直接開始測試。后者因為要求打字和操作非常熟練，容易過多占用課上時間，因此改為直接提問的方式或采用藍墨云班課提供的另外一個應用——課堂表現應用。3）課堂表現應用在藍墨云班課中還提供了一組課堂表現應用，目的是提高學生們的課堂積極性，主要有舉手、搶答、選人、小組評價等。教師可以根據授課班級具體情況，讓學生通過自己按鍵的方式自行“舉手”或“搶答”問題，也可以通過“選人”中的“搖一搖”或“手動”進行隨機抽人或教師主動選擇答題者，更可以給班級成員按小組完成任務的情況給小組進行評價。以上各個環節教師都可以給予回答者一定經驗值（經驗值可以作為課程成績的參考）的獎勵，在一定程度上緩解了傳統授課時大多數問題被少數愛發言同學承包的現象，讓一些較內向的同學也能夠加入主動回答問題的行列中。同時，豐富了課堂評價手段，學生們的課上參與度被激發，更利于培養旅游專業學生的外向性。4）配合電子版云教材進行應用在高職旅游管理專業相關課程的教學中，教師除了可以選擇傳統紙質教材，還可以直接在云班課中導入電子版云教材。與紙質教材相比，數字化的電子版教材在版面設計、多媒體素材、交互學習、擴展學習、學習輔助、教學互動、學習跟蹤、攜帶數量等各方面存在優勢[2]。通過在云班課輸入“旅游”“旅行社”“景區”“客房”“餐飲”等關鍵詞，找到與旅游管理專業相關課程電子版云教材二十余本，涵蓋如《旅游學概論》《旅游計調實務》《前廳客房服務與管理》等多數課程。

3.3課后應用

課后應用，就是在課上授課完成后，針對旅游管理專業學生的學習效果和作業情況進行跟蹤及成績評定。在藍墨云班課中，通過“成員”版塊，教師可以詳細獲知學生參與過的課前、課上的每一項活動及教師針對性給出的分數（即前文所述的經驗值）。因此，在高職旅游管理專業實際教學中，主要進行兩方面操作。一方面，在授課過程中，通過每一次資源查看、簽到、課堂活動完成情況及舉手、搶答等課堂表現及時關注學生學習狀態，或督促分值較低同學，或鼓勵表現優異同學；另一方面，將總經驗值分數直接作為平時成績與期末考試成績匯總得出課程成績，全面體現學生對課程的過程及綜合學習效果。

4總結

借助“藍墨云班課”探索移動交互式教學手段在高職旅游管理專業課程中課前、課中、課后三個階段的應用對傳統教學手段是一個有益的補充。然而在應用中可以在以下方面有所完善：第一，受移動設備型號差異、軟件是否開啟、網絡速度等情況不同，個別學生無法及時收取信息，影響師生信息交互效率；第二，配套資源不夠豐富，如《導游基礎》《旅游英語》等重要課程無法找到匹配的電子云教材；第三，功能需不斷完善，如課程圈中有效信息不多、無法查找并參與其他教師的特色課程、缺少與其他教學軟件的有效交互；第四，人工智能要進一步優化，所提供的智能機器人雖然可以簡單提醒，但還不能更智能地就后臺搜集到的大數據對課程提出改進建議等。

參考文獻：

[1]閆禎.基于互聯網+時代的高效課堂教學方式建構[J].教育導刊,2016,3:56-58.

[2]蘇希,吳寶慶.移動交互式數字教學在高職院校的應用研究[J].北京勞動保障職業學院學報,2015,9(4):45-49.

作者：鄭海明 曹春麗 單位：黑龍江省齊齊哈爾高等師范專科學校