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摘要:

本文通過(guò)論述圖書(shū)館管理創(chuàng)新的作用，分析基于數(shù)字環(huán)境下的圖書(shū)館管理創(chuàng)新措施。

關(guān)鍵詞:

數(shù)字環(huán)境;圖書(shū)館管理;創(chuàng)新措施;分析

數(shù)字環(huán)境是由人和空間所構(gòu)成的一種新的界面，借助于文字、圖像和聲音等，給人一種美的享受。在這種數(shù)字環(huán)境下，圖書(shū)館的管理工作必須進(jìn)行創(chuàng)新，為人們提供更好的服務(wù)。下面，筆者就圖書(shū)館管理工作的創(chuàng)新具體談?wù)劇?/p>

一、圖書(shū)館管理創(chuàng)新的重要作用

圖書(shū)館的首要作用在于給人們提供一個(gè)優(yōu)美的環(huán)境，方便人們?cè)诶锩娌檎摇⒎喿约核枰母鞣N資料。不過(guò)，從整個(gè)社會(huì)層面來(lái)看，其重要意義還在于能夠保存一定的文化遺產(chǎn)，參與社會(huì)教育的服務(wù)，以及開(kāi)發(fā)信息資源等［1］。從人類發(fā)展的角度來(lái)看，圖書(shū)館的主要作用是服務(wù)于社會(huì)的，即前面所述的第二個(gè)方面。正因?yàn)槿绱耍瑘D書(shū)館的管理工作必須時(shí)刻關(guān)注社會(huì)的變化，捕捉時(shí)代的脈搏，方能達(dá)到服務(wù)于社會(huì)的目的。圖書(shū)館管理工作的創(chuàng)新，也是為了使圖書(shū)館發(fā)揮應(yīng)有的職能，使人們從圖書(shū)館中獲得應(yīng)有的收益。

二、當(dāng)前圖書(shū)館管理現(xiàn)狀分析

(一)管理人員的創(chuàng)新意識(shí)有待加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)，深刻地改變了社會(huì)生活。在這種背景之下，人們獲取信息的速度大大加快，信息的容量也大大增加。例如，人們只需借助于智能手機(jī)或計(jì)算機(jī)，就能了解全國(guó)各地所發(fā)生的各種事情，所出現(xiàn)的各種新現(xiàn)象。而且，借助于信息化技術(shù)，人們可以查閱到自己所需要的非常詳實(shí)的資料。由此可知，一臺(tái)智能手機(jī)或一臺(tái)計(jì)算機(jī)，就相當(dāng)于過(guò)去的一個(gè)圖書(shū)館。在這種情況下，圖書(shū)館的功能就被削弱了。所以，由此看來(lái)，圖書(shū)館要保持其過(guò)去的社會(huì)職能，就必須進(jìn)行創(chuàng)新管理。但從現(xiàn)實(shí)的情況來(lái)看，管理人員的創(chuàng)新意識(shí)不是很強(qiáng)。這突出的表現(xiàn)在管理人員對(duì)當(dāng)前的數(shù)字環(huán)境不是很敏感，不能察覺(jué)到在這種環(huán)境下圖書(shū)館所面臨的挑戰(zhàn)。雖然很多圖書(shū)館的硬件設(shè)施也到了更新，人們可以通過(guò)計(jì)算機(jī)設(shè)備查找所需要的資料。但整體看來(lái)，管理上的創(chuàng)新還是不夠的。就其原因，與管理人員的創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)有很大的關(guān)系。

(二)管理制度有待完善圖書(shū)館當(dāng)前管理制度上的問(wèn)題，主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面，第一，對(duì)圖書(shū)館的管理創(chuàng)新沒(méi)有明確的制度規(guī)定。第二，管理體制比較封閉［2］。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，各行各業(yè)的制度正在逐漸得到健全、完善，在制度的推動(dòng)下，各行各業(yè)的發(fā)展又有了制度上的動(dòng)力。不過(guò)，這種情況就全國(guó)來(lái)看是如此，但在某些區(qū)域則不然。就如上面所談到的，圖書(shū)館的管理工作相比于以往來(lái)看是有所進(jìn)步，但由于制度上的缺陷，使圖書(shū)館管理工作相對(duì)滯后。此外，相對(duì)封閉的管理體制也阻礙了圖書(shū)館管理的創(chuàng)新工作。就這種管理體制的內(nèi)部結(jié)構(gòu)來(lái)看，館長(zhǎng)和下級(jí)部門(mén)的工作人員是有很大區(qū)別的。因?yàn)閮烧叩慕?jīng)濟(jì)地位就有很大不同。很多從事管理的員工由于對(duì)工資收入不滿意，就不會(huì)主動(dòng)思考如何創(chuàng)新管理制度的問(wèn)題。可是，館長(zhǎng)由于不從事具體的管理工作，對(duì)很多具體的管理工作不熟悉，缺乏管理上創(chuàng)新的物質(zhì)基礎(chǔ)。

(三)管理人員自身素質(zhì)還需加強(qiáng)在傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理工作中，管理人員的工作任務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單:在書(shū)籍的管理方面，管理人員只需將新購(gòu)的書(shū)刊、報(bào)紙貼上標(biāo)簽，并擺放在書(shū)架上即可;在管理讀者方面，管理人員主要負(fù)責(zé)登記圖書(shū)的借出、歸還情況;此外，還需要對(duì)圖書(shū)賬單進(jìn)行一定的管理;等等。傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理工作由于讀者人數(shù)較少，圖書(shū)館的規(guī)模也較小，管理人員的工作量不大。但在數(shù)字環(huán)境下，圖書(shū)館的規(guī)模擴(kuò)大了，讀者的人數(shù)大大增加，與之相應(yīng)的是，對(duì)管理人員也提出了更高的要求。可是，從當(dāng)前的實(shí)際情況來(lái)看，管理人員的素質(zhì)還不是很強(qiáng)，首先是管理技術(shù)上還比較傳統(tǒng)。其次，將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)館管理工作的能力不是很強(qiáng)，不能高效的處理管理工作上的相關(guān)問(wèn)題，對(duì)圖書(shū)館管理系統(tǒng)了解得不夠。

三、基于數(shù)字環(huán)境的圖書(shū)館管理創(chuàng)新措施分析

(一)強(qiáng)化管理人員的創(chuàng)新意識(shí)要強(qiáng)化管理人員的創(chuàng)新意識(shí)，應(yīng)使管理人員對(duì)自身的工作有一個(gè)正確、深刻的認(rèn)識(shí)。在很多企業(yè)中，員工之所以對(duì)工作沒(méi)有積極性，很大一個(gè)原因是認(rèn)識(shí)上存在問(wèn)題。部分員工對(duì)自己所處崗位的重要性認(rèn)識(shí)不清楚，以為完成工作任務(wù)就可以了。同樣地，在圖書(shū)館管理工作上，也存在類似的問(wèn)題。所以，提高他們對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí)就十分必要。具體地看，圖書(shū)館的管理工作帶有很大的社會(huì)服務(wù)性質(zhì)，具有很強(qiáng)的公益性。也就是說(shuō)，管理是服務(wù)于社會(huì)的，是為了營(yíng)造一種良好的閱讀環(huán)境，使讀者非常方便的在圖書(shū)館查閱各種資料。管理人員如果認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，工作態(tài)度就會(huì)更加積極，這就為在工作崗位上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新打下了基礎(chǔ)。

(二)健全管理制度筆者認(rèn)為，要健全圖書(shū)館管理制度，首先要改革封閉的管理體制。也就是說(shuō)，管理人員如果工作成績(jī)優(yōu)異，可以提升職位;否則，給予一定的懲罰。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，就是讓圖書(shū)館的管理層處于適當(dāng)?shù)木o張狀態(tài)。在這種情況下，管理人員的工作積極性會(huì)得到很大的提升。因?yàn)橐坏┕ぷ魃铣霈F(xiàn)問(wèn)題，他就很有可能被其他管理人員超越，從而影響他們?nèi)蘸蟮臅x升。其次，逐步明確關(guān)于管理工作的創(chuàng)新制度。因?yàn)楣芾砣藛T在改革之后的管理體制下，其工作壓力會(huì)較以前大些，因而他們不得不積極思考關(guān)于管理工作上的創(chuàng)新問(wèn)題。這就在一定程度上推動(dòng)了圖書(shū)館管理工作創(chuàng)新的發(fā)展。不過(guò)，新的管理制度要得到真正的完善，還需要管理人員付出行動(dòng)。在大多數(shù)情況下，新制度的推行往往都會(huì)遇到很大的阻力，這種情況不僅在一般企事業(yè)單位中存在，在圖書(shū)館這種帶有社會(huì)公益性質(zhì)的單位也存在。因而，在健全管理制度的過(guò)程中，一方面，努力與管理人員溝通、交流;另一方面，采取一些比較強(qiáng)硬的措施。只要新的制度能落地生根，圖書(shū)館管理工作創(chuàng)新的任務(wù)就很有希望完成。

(三)提高管理人員的素質(zhì)在這里，圖書(shū)館管理人員的素質(zhì)，主要集中在專業(yè)素質(zhì)和信息處理能力兩個(gè)方面［3］。所以，應(yīng)重點(diǎn)提升管理人員這兩個(gè)方面的素養(yǎng)。當(dāng)然，如果圖書(shū)館的經(jīng)濟(jì)狀況良好，也可以采取更加便捷的措施，如直接引進(jìn)高素質(zhì)的人才等［4］。在這里，筆者就如何提高管理人員的素質(zhì)做些說(shuō)明。所謂專業(yè)素質(zhì)，是指管理人員的基本管理能力。這一點(diǎn)與傳統(tǒng)環(huán)境下的管理有很大的繼承性。所以，在數(shù)字環(huán)境下，管理人員的專業(yè)素質(zhì)基本能過(guò)關(guān)。但為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的客觀要求，可以對(duì)管理人員開(kāi)展短期的管理培訓(xùn)工作，使他們的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)一步提高。此外，應(yīng)重點(diǎn)鍛煉和提高管理人員的信息處理能力。在這方面，圖書(shū)館的負(fù)責(zé)人應(yīng)加大投入，通過(guò)各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，訓(xùn)練管理人員處理信息的效率和準(zhǔn)確度，使他們能嫻熟的應(yīng)對(duì)數(shù)字化環(huán)境下的各種信息處理問(wèn)題。

四、結(jié)束語(yǔ)

本文首先對(duì)圖書(shū)館管理創(chuàng)新的重要作用進(jìn)行了闡述，之后，分析了當(dāng)前圖書(shū)館管理現(xiàn)狀，指出了其中的幾點(diǎn)主要問(wèn)題。最后，筆者基于數(shù)字環(huán)境的圖書(shū)館管理創(chuàng)新措施作了詳實(shí)的分析，提出了三點(diǎn)措施:第一，強(qiáng)化管理人員的創(chuàng)新意識(shí);第二，健全管理制度;第三，提高管理人員的素質(zhì)。希望通過(guò)文章分析，能給圖書(shū)館管理工作上的創(chuàng)新，提供一些參考意見(jiàn)。

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作者：許芬麗 單位：麗江師范高等專科學(xué)校圖書(shū)館