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摘要：我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段，信息技術(shù)得到空前發(fā)展，并涌現(xiàn)出大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云平臺(tái)等各種新興產(chǎn)業(yè)和技術(shù)。 與此同時(shí)，也給企業(yè)帶來了發(fā)展機(jī)遇和潛在風(fēng)險(xiǎn)，無論是基于社會(huì)發(fā)展趨勢還是行業(yè)發(fā)展方向，企業(yè)都應(yīng)依托大數(shù)據(jù)來構(gòu)建供應(yīng)鏈。 文章圍繞物流企業(yè)著重展開分析與探究，企業(yè)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)搜集、整理、分析客戶信和市場數(shù)據(jù)，進(jìn)而為物流公司供應(yīng)鏈的管理與運(yùn)營提供參考依據(jù)，以此來優(yōu)化供應(yīng)鏈的管理成效；另外企業(yè)還可以在搜集到的海量數(shù)據(jù)與信息后，探索其背后的深層含義和價(jià)值，進(jìn)而為企業(yè)高管實(shí)施決策提供依據(jù)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；物流企業(yè)；供應(yīng)鏈；管理研究

隨著信息技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，迎來了大數(shù)據(jù)時(shí)代，使得信息傳播速度與方式更新迭變，針對物流企業(yè)而言，在實(shí)施供應(yīng)鏈管理的過程中融入大數(shù)據(jù)已成為大勢所趨。 其中國務(wù)院在 2015 年頒布有與大數(shù)據(jù)相關(guān)的行動(dòng)綱要，并明確強(qiáng)調(diào)了大數(shù)據(jù)在經(jīng)濟(jì)時(shí)展中起的關(guān)鍵性作用，鼓勵(lì)各個(gè)領(lǐng)域都積極參與到大數(shù)據(jù)創(chuàng)新發(fā)展中。 物流企業(yè)需要借助大數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的順利運(yùn)作，即以先進(jìn)的技術(shù)為依托來分析海量的現(xiàn)代化數(shù)據(jù)與信息，在此背景下，也對物流企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與運(yùn)營管理有著更高的要求。基于此，文章以物流企業(yè)為例，依托于大數(shù)據(jù)，簡要闡述大數(shù)據(jù)背景下物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理運(yùn)作模式，著重剖析現(xiàn)階段供應(yīng)鏈管理運(yùn)作中存在的諸多問題；分析融入大數(shù)據(jù)的重要性，最后提出大數(shù)據(jù)背景下物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理的有效優(yōu)化路徑，以期為物流企業(yè)管理提供參考和借鑒。

一、 大數(shù)據(jù)背景下物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理運(yùn)作模式

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，給物流企業(yè)帶來了一定的沖擊，其中有發(fā)展機(jī)遇也有潛在風(fēng)險(xiǎn)。 為適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展趨勢，該企業(yè)的管理人員應(yīng)積極推動(dòng)供應(yīng)鏈模式的創(chuàng)新與升級(jí)，其中可以以大數(shù)據(jù)為中心來提升供應(yīng)鏈管理效率。 除此之外，物流企業(yè)還應(yīng)及時(shí)與上游供應(yīng)商取得溝通和聯(lián)系，其主要是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)模式習(xí)的供應(yīng)鏈具有多種優(yōu)勢，也為物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定提供了方向，若要分析整個(gè)供應(yīng)鏈，應(yīng)細(xì)致了解物流企業(yè)供應(yīng)鏈的具體運(yùn)營步驟和模式。換言之，應(yīng)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的功能價(jià)值，為企業(yè)運(yùn)行提供數(shù)據(jù)支撐，并將整理和分析后的信息數(shù)據(jù)作為供應(yīng)鏈模式構(gòu)建中的所需信息，使得企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)行決策具有較強(qiáng)的落地性、應(yīng)用性以及實(shí)效性。 其中需要注意的是以上所搜集的數(shù)據(jù)信息不僅包括用戶使用信息、市場行情動(dòng)態(tài)，還包括上游供應(yīng)商和下游銷售商的具體信息，以及與之相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量信息或商戶信譽(yù)評(píng)價(jià)，進(jìn)而為物流企業(yè)管理者進(jìn)行合理預(yù)測、決策奠定基礎(chǔ)。 除此之外，大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈模式能夠間接性的促進(jìn)企業(yè)管理優(yōu)化進(jìn)程，借助大數(shù)據(jù)獨(dú)特的優(yōu)勢來促進(jìn)供應(yīng)鏈管理工作走向精準(zhǔn)化和信息化，最終為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。綜合來講，物流企業(yè)管理者的預(yù)測和決策對企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和市場擴(kuò)張有著重要的作用，關(guān)乎其未來發(fā)展，若是依托大數(shù)據(jù)來構(gòu)建供應(yīng)鏈模式不僅能夠幫助管理者相對準(zhǔn)確地頒布決策，還能推動(dòng)企業(yè)管理改革進(jìn)程。 在此期間，需要專業(yè)人員在了解物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理流程的基礎(chǔ)上，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)輔助企業(yè)搜集、整合以及分析信息，為企業(yè)進(jìn)行一切管理活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支撐，最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈運(yùn)作模式的完善與升級(jí)。

二、 物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理中存在的諸多問題

（一）產(chǎn)品質(zhì)量亟待提高

現(xiàn)階段，由于深受先前管理思維的限制與影響，多家物流企業(yè)所構(gòu)建的供應(yīng)鏈模式與運(yùn)作流程還存在諸多問題，其中產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的問題尤為突。 在傳統(tǒng)管理運(yùn)營模式下，物流企業(yè)的重點(diǎn)項(xiàng)目均是與物流輸送相關(guān)，其中關(guān)聯(lián)貨物和供應(yīng)商中間的配送中轉(zhuǎn)站，大多會(huì)將時(shí)間和精力用在貨物運(yùn)輸上，并未制定完善可行的品控機(jī)制，最終使得貨物的質(zhì)量無法得到保證。 基于此，企業(yè)有必要從供應(yīng)鏈中供應(yīng)商這一環(huán)節(jié)著手，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量制定產(chǎn)品檢查入庫和出庫運(yùn)輸方面的品質(zhì)監(jiān)管制度。

（二）數(shù)據(jù)管理尚不完善

在對物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式經(jīng)過整體分析和綜合研究后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)方面的管理工作還有極大地改善空間，對其追根溯源后發(fā)現(xiàn)，在輔助供應(yīng)鏈運(yùn)作的數(shù)據(jù)管理還未形成完善的體系，不夠精細(xì)化和整體化。 其中具體表現(xiàn)在，未對貨物入庫和進(jìn)庫作詳細(xì)地?cái)?shù)據(jù)記錄和情況記錄，對于訂單數(shù)據(jù)的整理和歸納也不夠?qū)I(yè)。 物流企業(yè)所建立的供應(yīng)鏈還存在潛在的供應(yīng)商協(xié)助風(fēng)險(xiǎn)，無形中增加了處理信息數(shù)據(jù)、預(yù)測用戶需求、頒布運(yùn)行決策的工作難度。 除此之外，物流企業(yè)供應(yīng)鏈中貨品配送與產(chǎn)品追蹤環(huán)節(jié)還存在一定的管理疏漏，其配備工作機(jī)制不夠先進(jìn)和完善，使得數(shù)據(jù)管理缺乏實(shí)效性和真實(shí)性，影響物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理效果，阻礙企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

（三）產(chǎn)業(yè)模式急需重構(gòu)

在信息技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的背景下，新興的大數(shù)據(jù)技術(shù)廣發(fā)應(yīng)用在各個(gè)行業(yè)中，有著突出的優(yōu)勢與價(jià)值。 雖然多數(shù)物流企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到借助先進(jìn)技術(shù)與設(shè)備完善供應(yīng)鏈模式、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)模式升級(jí)具有一定的現(xiàn)實(shí)意義，但是并未將其納入工作日程中，或者雖然引進(jìn)了大數(shù)據(jù)技術(shù)，但是卻并未充分發(fā)揮其有效性，使得物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理運(yùn)作中仍存在多處弊端。 比如供應(yīng)鏈管理模式無法適應(yīng)拓展的物流企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈；并未結(jié)合大數(shù)據(jù)來分析和把握現(xiàn)行市場的需求，從而導(dǎo)致供應(yīng)量不足，以及上游供應(yīng)商供貨質(zhì)量無法得到有效監(jiān)控，以上問題都對嚴(yán)重阻礙了供應(yīng)量管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級(jí)。 為此，物流企業(yè)應(yīng)著重分析以上問題，協(xié)同大數(shù)據(jù)來提出有效解決對策，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)模式的重構(gòu)和優(yōu)化。

三、 物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理中融入大數(shù)據(jù)的重要性分析

（一）豐富的數(shù)據(jù)信息

依托大數(shù)據(jù)構(gòu)建的供應(yīng)鏈能夠?yàn)槠髽I(yè)提供海量的用戶信息、行業(yè)信息、貨物質(zhì)量信息、上游供應(yīng)商信息以及貨主信譽(yù)信息，以上信息具有涵蓋面廣、層次多樣、等級(jí)較全的特點(diǎn)與優(yōu)勢，進(jìn)而為他們預(yù)測和決策提供參考依據(jù)，同時(shí)也為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向地制定提供了有效參考意見。 物流企業(yè)能夠在以上大量數(shù)據(jù)中篩選出有效數(shù)據(jù)，并對其進(jìn)行深入挖掘與剖析，進(jìn)而為供應(yīng)鏈管理運(yùn)行所面對的市場行情、自身發(fā)展趨勢以及其他客觀因素做出合理、科學(xué)的預(yù)測和判斷，最終依據(jù)行業(yè)市場和企業(yè)自身設(shè)計(jì)切實(shí)可行的管理方案，使得在后續(xù)管理和執(zhí)行更具高水準(zhǔn)和高質(zhì)量。 物流企業(yè)及時(shí)搜集貨物輸送相關(guān)的數(shù)據(jù)信息能夠及時(shí)把握貨主的基本信息，并結(jié)合直接信息和潛在信息來細(xì)致分析，進(jìn)而為用戶提供更加周全的服務(wù)，提服務(wù)滿意度，樹立企業(yè)正面形象，最終切實(shí)提高物流企業(yè)的收益利潤。

（二）為決策提供依據(jù)

物流企業(yè)積極開展大數(shù)據(jù)化供應(yīng)鏈，除去獲取豐富的數(shù)據(jù)信息之外，還能夠?yàn)槠髽I(yè)管理層做出科學(xué)、合理的決策提供基本方向。 另外，為順利完成項(xiàng)目任務(wù)，物流企業(yè)應(yīng)保證監(jiān)管部門、供應(yīng)商以及運(yùn)輸部分都能夠準(zhǔn)確無誤地開展工作流程，而大數(shù)據(jù)視域下構(gòu)建的供應(yīng)鏈管理模式具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和真實(shí)性。 基于此，物流企業(yè)應(yīng)將大數(shù)據(jù)引進(jìn)到各個(gè)工作環(huán)節(jié)中，為他們搜集和整理重要信息而助力。此外，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的逐漸成熟，各個(gè)企業(yè)都在探索融入大數(shù)據(jù)的有效措施，以此來體現(xiàn)該技術(shù)的功能價(jià)值，而物流企業(yè)的供應(yīng)鏈管理人員也應(yīng)充分意識(shí)到大數(shù)據(jù)的重要性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)運(yùn)行管理與大數(shù)據(jù)的深入融合，為企業(yè)決策層提供有效依據(jù)，推動(dòng)物流企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）為完善管理助力

在市場行情變幻莫測、企業(yè)狀態(tài)不斷改變的背景下，物流企業(yè)在執(zhí)行管理機(jī)制的過程中難免會(huì)出現(xiàn)各種問題與弊端，若管理人員及時(shí)推動(dòng)供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)化和信息化，則能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理運(yùn)行中存在的不足之處，并指定有針對性的解決方案，并貫徹實(shí)施下去。 文章結(jié)合調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)鏈運(yùn)行過程中借助先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理改革的多種方案中，依托大數(shù)據(jù)構(gòu)建新的供應(yīng)鏈管理模式得到更多人的認(rèn)可與青睞，即便是物聯(lián)網(wǎng)和云平臺(tái)也不及大數(shù)據(jù)帶來的功能價(jià)值顯著。 鑒于此，物流企業(yè)工作人員普遍認(rèn)可大數(shù)據(jù)為顛覆性的新興技術(shù)，在供應(yīng)鏈管理改革中引進(jìn)該技術(shù)，能切實(shí)輔助企業(yè)管理者完善管理模式。

四、 大數(shù)據(jù)背景下物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理的有效優(yōu)化路徑

（一）提高物流管理專業(yè)性

在大數(shù)據(jù)視域下，物流企業(yè)在開展供應(yīng)鏈運(yùn)行管理工作時(shí)，與之相關(guān)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施需要先對物流管理提出的要求進(jìn)行全面分析，在滿足其要求的基礎(chǔ)上保證物流保證供應(yīng)鏈運(yùn)作管理模式的科學(xué)性、專業(yè)性以及系統(tǒng)性。 與此同時(shí)，物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理人員需要全面提升自身的專業(yè)知識(shí)和技能操作，保證具有一定的專業(yè)性和實(shí)踐性。 其中需要根據(jù)物流企業(yè)的管理現(xiàn)狀來對癥下藥，制定與之對應(yīng)的優(yōu)化策略和規(guī)范要求，將工作人員、管理人員以及專業(yè)人員組織起來，開展定期培訓(xùn)工作，或聘請物流行業(yè)的空頭企業(yè)創(chuàng)始人或物流研究專家進(jìn)企開展知識(shí)講座或技術(shù)指導(dǎo)活動(dòng)，以此來提高供應(yīng)鏈管理的專業(yè)性和科學(xué)性。 除此之外，物流企業(yè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行管理過程中應(yīng)保持一定的彈性，采取新穎有效的措施來發(fā)揮先進(jìn)人才與專業(yè)技術(shù)的優(yōu)越性，使得物流企業(yè)的市場價(jià)值與競爭能力得以逐漸提高。與此同時(shí)，物流供應(yīng)鏈管理應(yīng)探索融入信息技術(shù)和科學(xué)技術(shù)的有效途徑，使得企業(yè)能夠緊跟時(shí)展趨勢和行業(yè)發(fā)展潮流，提升其經(jīng)濟(jì)效益。

（二）重構(gòu)供應(yīng)鏈管理模式

為切實(shí)解決供應(yīng)鏈運(yùn)行管理中數(shù)據(jù)管理尚不完善的問題，企業(yè)需積極將升級(jí)供應(yīng)鏈運(yùn)作管理作為重要發(fā)展項(xiàng)目，并積極探尋重構(gòu)供應(yīng)鏈管理模式的有效途徑，其中在切實(shí)執(zhí)行供應(yīng)鏈運(yùn)行管理措施時(shí)，需要管理人員充分意識(shí)到大數(shù)據(jù)在供應(yīng)鏈運(yùn)作中發(fā)揮的重要作用，在此基礎(chǔ)上有效滲透大數(shù)據(jù)技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)管理模式的重構(gòu)，優(yōu)化其管理效果。 針對供應(yīng)鏈正常運(yùn)作管理中涉及供應(yīng)商信息、貨主貨物質(zhì)量信息以及物品進(jìn)庫出庫以及訂單填寫信息等相關(guān)數(shù)據(jù)，可以充分有效地發(fā)揮大數(shù)據(jù)的便捷性、及時(shí)性的優(yōu)勢特點(diǎn)，為管理人員整合、剖析數(shù)據(jù)提供基本數(shù)據(jù)。 根據(jù)筆者搜集到的相關(guān)信息表示，物流企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理工作時(shí)，會(huì)通過多種渠道來實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效滲透，進(jìn)而切實(shí)提高供應(yīng)鏈的各項(xiàng)能力，為客戶提供滿意度較高的產(chǎn)品和服務(wù)。

（三）實(shí)現(xiàn)物流功能多樣化

物流企業(yè)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建的供應(yīng)鏈系統(tǒng)有著顯著的優(yōu)勢，大數(shù)據(jù)視域下，能夠有效整合企業(yè)物流管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部門管理的融通發(fā)展，為物流企業(yè)整體發(fā)展提供支撐。 比如結(jié)合現(xiàn)狀升級(jí)供應(yīng)鏈運(yùn)行技術(shù)時(shí)，能夠促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新與改革，扭轉(zhuǎn)落后的局面。 另外，能依托大數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)物流管理的智能化和信息化，幫助非企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)作模式較快地適應(yīng)外界環(huán)境、滿足市場需求。 最后，處于現(xiàn)代化物流發(fā)展趨勢下，企業(yè)以先進(jìn)信息技術(shù)為載體來推進(jìn)企業(yè)改革能側(cè)面提高管理人員的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和管理經(jīng)驗(yàn)，全面分析物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理時(shí)提出的基本要求，進(jìn)而更新管理思維、轉(zhuǎn)變管理理念，構(gòu)建符合現(xiàn)代化發(fā)展需求的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，拓展先進(jìn)設(shè)備與技術(shù)的運(yùn)用路徑，最終基于大數(shù)據(jù)視角下，提高信息數(shù)據(jù)資源的利用率。

（四）推進(jìn)供應(yīng)鏈管理數(shù)據(jù)化

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，物流企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)作管理模式應(yīng)具備現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢和時(shí)代特征，全面、科學(xué)地供應(yīng)鏈運(yùn)作模式在終端用戶服務(wù)中所起的作用，適當(dāng)調(diào)整供應(yīng)鏈運(yùn)行管理時(shí)的供應(yīng)環(huán)節(jié)，進(jìn)而在滿足用戶切實(shí)需求的基礎(chǔ)上，使得重點(diǎn)業(yè)務(wù)項(xiàng)目與相關(guān)部門保持緊密的聯(lián)系，為物流企業(yè)的整體管理工作提供有利條件。 物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建的過程中應(yīng)適當(dāng)融入大數(shù)據(jù)技術(shù)，以此來優(yōu)化供應(yīng)鏈管理效果，同時(shí)還能提高工作效率，使得物流企業(yè)具備一定的現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用能力。 此外，供應(yīng)鏈運(yùn)作管理中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都應(yīng)積極探索主要功能與先進(jìn)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，進(jìn)而在提高工作效益的同時(shí)，能夠盡力規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)。 大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈運(yùn)作管理過程中，先進(jìn)技術(shù)的有效應(yīng)用是至關(guān)重要的。 鑒于此，物流企業(yè)需要結(jié)合自身發(fā)展的需求與管理現(xiàn)狀來制定切實(shí)可行的管理目標(biāo)，并秉承不斷創(chuàng)新的物流服務(wù)理念，建立先進(jìn)的物流管理系統(tǒng)，使得物流企業(yè)得以創(chuàng)新和發(fā)展。

五、 結(jié)語

總而言之，為適應(yīng)現(xiàn)代化社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，各個(gè)領(lǐng)域都應(yīng)充分意識(shí)到創(chuàng)新與改革是持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，基于此，需要將借助大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)以及云平臺(tái)等先進(jìn)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)升級(jí)和優(yōu)化。 而物流企業(yè)也不例外，應(yīng)正確認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)在供應(yīng)鏈構(gòu)建中的功能價(jià)值，并積極探索有效措施來實(shí)現(xiàn)兩者的深度融合。 比如可以通過提高物流管理專業(yè)性、重構(gòu)供應(yīng)鏈管理模式、實(shí)現(xiàn)物流功能多樣化、推進(jìn)供應(yīng)鏈管理數(shù)據(jù)化來輔助管理人員升級(jí)和優(yōu)化供應(yīng)鏈管理運(yùn)作模式，進(jìn)而為物流企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)設(shè)有利條件，切實(shí)提高物流企業(yè)的盈利能力。

作者：任霄 單位：物產(chǎn)中大歐泰有限公司