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摘要：在信息化時(shí)代，各個(gè)國(guó)家對(duì)于信息技術(shù)的應(yīng)用與探索為人類社會(huì)帶來(lái)了翻天覆地的變化，信息化管理技術(shù)也因此成為國(guó)家提高國(guó)家力量的重要性技術(shù)，因此，而高等教育作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的主導(dǎo)者，必須要進(jìn)行綜合性的信息化發(fā)展，而高校后勤物業(yè)管理工作正是高校信息化的一大進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：信息管理；高校后勤；物業(yè)管理

近幾年來(lái)，隨著高校物流社會(huì)化改革的深入，高校物業(yè)管理也呈現(xiàn)良好的態(tài)勢(shì)，在物流社會(huì)化改革的早期，信息化管理制度仍然是一個(gè)非常陌生的詞匯。在全球信息化的形勢(shì)下，高校后勤物業(yè)管理也隨著潮流逐漸信息化，信息化管理方式可以極大程度上的提高高校后勤物業(yè)管理工作效率[1]。高校物流管理信息化是高等教育信息化的重要組成部分，這也是高等教育信息化的必要條件，也是進(jìn)一步推動(dòng)高校后勤物理管理工作改革發(fā)展的根本條件。

一、信息管理對(duì)于后勤物業(yè)管理工作的重要意義

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在高校各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，高校的教育科研和服務(wù)功能得到了加強(qiáng)和擴(kuò)展。傳統(tǒng)的工作方式暴露出了它的局限性，無(wú)法完成信息管理所能帶來(lái)的工作效率。廣泛的信息技術(shù)應(yīng)用和信息資源的深入發(fā)展，不僅對(duì)高校物業(yè)的傳統(tǒng)工作方法提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，而且給高校后勤工作帶來(lái)了新的機(jī)遇，使后勤物業(yè)管理工作變得更加高效簡(jiǎn)潔。所以，推進(jìn)高校信息化建設(shè)，建設(shè)良好的后勤物業(yè)管理服務(wù)信息平臺(tái)，有利于提高高校物業(yè)管理服務(wù)水平，加快深化和擴(kuò)大高校物業(yè)教學(xué)科研服務(wù)功能的速度，將更好的信息資源和服務(wù)保障提供給教學(xué)和研究服務(wù)。

二、后勤物業(yè)管理工作信息化建設(shè)目前存在的問(wèn)題

(一)對(duì)信息化管理方法認(rèn)識(shí)不足大多數(shù)后勤物業(yè)管理工作的員工，都是年級(jí)較大并且工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，他們普遍對(duì)于物業(yè)管理信息化感到陌生，相比于信息化管理工作他們更習(xí)慣于傳統(tǒng)的管理工作模式，因此通常會(huì)對(duì)信息建設(shè)采取消極，甚至抵制的態(tài)度。除此之外，還有一些人對(duì)信息技術(shù)的了解不夠深入，無(wú)法更加全面地了解信息系統(tǒng)的建立過(guò)程，更無(wú)法將信息技術(shù)與業(yè)務(wù)流程整合，導(dǎo)致后勤物業(yè)管理工作信息化無(wú)法正常發(fā)展。只有將高校后勤物業(yè)管理中存在的各種信息進(jìn)行系統(tǒng)的整合，以此來(lái)更快地讓工作人員熟悉信息化管理的具體流程，才能從根本上改變員工對(duì)于信息化管理認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題[2]。后勤物業(yè)工作涉及內(nèi)容多，涉及面廣。如果你不夠認(rèn)真仔細(xì)，就很容易出現(xiàn)漏洞，在你的工作中留下失誤。信息管理可以簡(jiǎn)化后勤物業(yè)管理部門的工作流程，從根本上減小員工的工作壓力，并在一定程度上提高員工的工作效率，這樣信息管理也可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的信息共享，使各部門之間可以進(jìn)行合作來(lái)增加工作效率。

(二)缺乏具體性工作框架大多數(shù)高校后勤管理缺少具體性的工作框架，一定程度上使得工作流程過(guò)于繁復(fù)，難以科學(xué)高效地將信息進(jìn)行采集，整合的處理，這一定程度上使高校后勤物業(yè)管理工作信息化的發(fā)展遭到反對(duì)，從而影響物業(yè)管理信息化的推廣程度。后勤工作涉及學(xué)校的各個(gè)方面。與下屬中心的功能有許多聯(lián)系，許多資源可以互相分享。通過(guò)信息管理平臺(tái)，各部門可以實(shí)現(xiàn)公共資源和物流的統(tǒng)一顯示和調(diào)用，但是這就需要有具體的工作框架。

三、信息管理在后勤物業(yè)管理工作上的具體實(shí)施內(nèi)容

(一)高校領(lǐng)導(dǎo)層提高對(duì)于后勤物業(yè)管理信息化建設(shè)的重視程度良好的后勤物業(yè)管理是學(xué)生校園生活的根本保證，也是學(xué)校老師教學(xué)工作的基礎(chǔ)支持，它與我們息息相關(guān)，因此執(zhí)行信息化管理的這個(gè)過(guò)程是非常有必要的。首先是高校后勤工作的后勤管理部，要確定專門的管理者。后勤工作應(yīng)在信息管理化后勤物業(yè)工作的指定的管理人員的領(lǐng)導(dǎo)下工作，從而使工作過(guò)程中的每一個(gè)步驟都可以圓滿的完成，并且在工作期間，高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給予后勤工作人員具體的工作方向，并且應(yīng)該組織人員以后勤物業(yè)管理工作的工作需求為實(shí)際內(nèi)容，建立一個(gè)公共平臺(tái)，進(jìn)行關(guān)于物業(yè)信息化管理制度的工作交流。高校應(yīng)給予后勤物業(yè)管理工作高度重視，保證管理工作的人力及物資支持，并且應(yīng)逐漸加強(qiáng)和完善信息化的管理制度，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，信息化管理在高校的后勤物業(yè)管理工作順利發(fā)展過(guò)程中具有重要作用。

(二)高度重視高校物業(yè)管理平臺(tái)的構(gòu)建建立關(guān)于后勤物業(yè)管理信息的平臺(tái)是信息化管理模式的重要步驟，集團(tuán)化管理使物業(yè)管理成為相互關(guān)聯(lián)的部門，信息的收集和整合成為自然高效的后勤工作。在信息化管理的過(guò)程中需要高校建立屬于自己的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，形成屬于自己的信息數(shù)據(jù)鏈，并且在數(shù)據(jù)庫(kù)中應(yīng)將數(shù)據(jù)分門別類的整合在特定的檔案中。收入和資本支出、人員配置、監(jiān)督和績(jī)效評(píng)估都包含在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)中，也包括管理層的變動(dòng)，使其平穩(wěn)有序的進(jìn)行。其次，物流物業(yè)管理部門應(yīng)積極建立信息管理系統(tǒng)模型，將高校內(nèi)所有部門的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，以多方合作的模式將工作化繁為簡(jiǎn)，利用信息化管理的便捷性，最大程度上的增加工作效率，建立一個(gè)信息管理平臺(tái)，將各個(gè)職位的職責(zé)和權(quán)力更精確地確定。高校的物業(yè)管理信息化應(yīng)在按部就班的任務(wù)推動(dòng)下穩(wěn)步實(shí)施，逐一實(shí)現(xiàn)。

(三)制定明確的信息化管理制度推廣高效的信息化管理模式需要建立明確的后勤物業(yè)管理工作制度，明確的信息化管理制度可以在高校的所有部門中實(shí)施，并且可以按照系統(tǒng)理念成為一個(gè)系統(tǒng)工程。在明確的信息管理制度下，各種相關(guān)的物業(yè)管理文件都應(yīng)被納入管理機(jī)制，整個(gè)物流管理部門開(kāi)啟高效模式，信息化最大限度地提高了工作效率。在物業(yè)管理工作改革過(guò)程中，信息化逐漸成為工作高效簡(jiǎn)潔的代名詞。高校要充分結(jié)合自身實(shí)際，明確自身有效資源，使信息化管理在高校后勤物業(yè)管理工作中充分發(fā)揮作用。高校要充分發(fā)揮信息平臺(tái)的作用就必須選聘知識(shí)型管理人才，利用信息技術(shù)補(bǔ)充后勤隊(duì)伍。同時(shí)，積極培養(yǎng)敢于創(chuàng)新，勇于嘗試，并且信息化技術(shù)優(yōu)秀的專業(yè)人才。

四、結(jié)語(yǔ)

和其他工作崗位相比，高校物業(yè)管理部門的工作強(qiáng)度和壓力是難以想象的。高校師生人員眾多，因此物業(yè)管理難度也繁瑣困難。后勤物業(yè)管理部門的工作又是師生日常生活的關(guān)鍵，所以后勤物業(yè)管理工作責(zé)任非常沉重。因此，信息管理相關(guān)技術(shù)在高校物業(yè)管理中的應(yīng)用可以大大降低工作難度，使物業(yè)管理工作更加簡(jiǎn)潔高效。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐惠娟.淺談信息管理在高校后勤物業(yè)管理工作中的應(yīng)用[J].信息化建設(shè),2016(10).

[2]劉媛.管理學(xué)原理在高校物業(yè)精細(xì)化管理中的運(yùn)用淺析[J].高校后勤研究,2015(5).

[3]方維.淺談高校物業(yè)管理[J].商情,2013(1):21-22.

作者：王宇 單位：天津職業(yè)大學(xué)后勤處