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第1篇

關鍵詞：監理企業；信息化；管理策略

監理企業管理信息化主要是指其在進一步優化和重組自身各項業務流程的基礎上，運用網絡技術、計算機技術以及數據庫技術等，實現監理企業各項信息的集成化管理，實現企業內部和外部的信息共享和高效利用[1]。工程建設監理本身是一項高智能的技術服務，因此相比于其他領域，信息化水平要求更高，因此研究和探析監理企業管理信息化手段具有重要意義。

一、監理企業管理信息化手段的意義

歸納起來，監理企業管理信息化主要有以下意義：（1）監理企業借助信息化管理系統平臺，實現了辦公管理；（2）監理企業通過信息化管理系統，還能夠實時采集、存儲、分析信息；（3）監理企業通過信息化管理平臺，還能夠建立起資源和信息庫，在該信息庫中包含了設備供應商信息、常用材料、工程技術規范以及相關法律標準等，方便員工隨時查看；四是企業通過管理信息化手段，還能夠遠程監控管理所監理的工程。

二、監理企業管理信息化手段運用策略

（一）提高對管理信息化手段的高度重視

監理企業要想將信息化手段運用于管理中，首先需要企業的管理層和領導層深化對信息化建設的認識，必須清楚地認識到信息化手段已經成為監理企業由傳統管理模式向新型管理模式轉變的重要途徑，是徹底變革監理企業傳統管理框架和業務流程的重要方式。特別是在當前全球經濟一體化背景下，監理企業不實現管理信息化，就沒有出路。

（二）加強制度建設，確保信息化手段順利執行

對監理企業而言，將信息化手段運用于管理過程中，勢必會受到原有管理方式和管理習慣的制約，為了保證信息化手段順利執行，還必須通過完善的規章制度來保障。監理企業管理信息化是建立在標準化的監理數據和規范化的業務操作流程的基礎上，但同樣也離不開健全、嚴格的制度作保障，為此監理企業應該結合自身現狀，建立起跟信息化相關的檢查制度、推廣制度、考核獎罰制度等。

（三）加強信息化技術隊伍建設

企業的競爭歸根結底是人才的競爭，對監理企業而言，實現管理信息化還需要一支既懂技術又懂管理、基礎知識扎實、技術過硬、道德素質高的“復合型”信息技術人才隊伍。要實現這個目的，需要監理企業嚴格信息化管理人員的入門標準，確保所有人員均為信息技術相關專業或者有多年信息技術操作經驗的人才；其次還應該加強對信息技術隊伍的培訓，全面提高他們的知識結構，組織他們參與技術交流來打造一支精通專業知識、具有實踐經驗的高層次人才，以此推動監理企業管理信息化建設。在這個方面，典型成功的案例如江蘇興力工程建設監理咨詢有限公司，于2016年上半年投入運行的職工教育平臺系統。該平臺系統對于人員信息化管理體現出的時效性、交互性、便捷性，都顯得十分突出，是運用管理信息化手段建設信息化技術隊伍的典范。

（四）加強信息化網絡基礎設施和環境建設

監理企業將信息化手段運用于管理中必然離不開計算機網絡基礎設施。目前，網絡基礎設施建設主要包含各類信息傳輸網絡的建設、信息技術開發以及信息傳輸設備的研制等等。而信息化網絡基礎環境建設，則需要監理企業修建計算機中心機房，添置服務器計算機，在企業建立內部網絡，除此之外，還應該建立病毒防御系統、網絡安全防護系統、數據安全備份等等，并且保證各項系統處于正常運行狀態。

（五）結合監理項目特征開發信息化建設的軟件系統

監理企業還應該針對項目管理用戶的具體需求設計不同的軟件系統，系統的建立應該嚴格遵循監理相關的政策和法律法規，并依據監理規范和監理合同，圍繞監理項目管理，以監理文檔管理作為基礎，將確保監理項目質量以及履行建設工程安全生產管理法定規定職責作為重點，將監理知識管理作為支撐點，在整個軟件系統中考慮到監理風險管理。當前，監理企業監理項目管理的用戶主要包含企業領導、生產管理部以及項目監理部。針對不同層次的用戶，監理管理的需求和內容也存在很大差異，因此在設計軟件系統時必須分別考慮到這些用戶的具體需求[2]。

（六）加強監理企業信息化建設保障體系建設

除了上述策略外，監理企業還應該加強自身的保障體系建設，確保信息化建設順利開展。首先，要確定信息化建設標準，以此保證自身監理相關的業務流程和信息的標準化；其次，做好信息安全保障體系建設，提高監理企業信息的安全性；然后確保用于信息化建設的資金充分，并在企業中單獨成立信息化建設的專項資金，將其納入年初預算范疇內；最后在監理企業中設立信息化管理專職部門，主要負責信息化建設的監督和管理。

三、結語

綜上所述，當前監理企業的信息化建設還處于剛剛起步的階段，很多地方還不夠完善，但是筆者堅信，只要抓住監理企業的特點，采取有效的策略加強信息化建設，管理信息化手段將會伴隨著監理業務的發展不斷健全和完善，進而不斷提高監理企業的業務能力和管理質量。

作者:劉平 單位:江蘇興力工程建設監理咨詢有限公司

參考文獻

第2篇

[關鍵詞]大批量定制；管理信息化；可重構

一、引言

黨的十六大報告明確指出，中國要加快現代化和推進工業化，信息化是必然的選擇，并提出以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化，走新興工業化的道路。這為我國企業應對信息時代的機遇和挑戰指明了方向。在現階段推進企業管理信息化建設，有利于企業的管理模式創新，是企業深化改革、建立新型企業運行機制的需要，是建立社會主義市場經濟體制的需要，是經濟和社會發展的需要，也是參與國際競爭迎接挑戰的需要。

根據國家經貿委對國家重點企業和地方骨干企業的管理信息化狀況調查，全部實現OA或MIS的企業僅占總數的7.5％，尚未實施的企業占32.6％；全部實現ERP等系統的企業只占4.7％，尚未著手的占64.6％；基本實現電子商務的企業只占1.2％，尚未著手的占75.5％。

由以上調查數據可知，我國企業的管理信息化目前還處于較低的層次和水平，存在“信息孤島”現象嚴重、資源不能共享、項目成功率不高等問題，還需要學術界、軟件系統商、企業、社會和政府來共同努力，促進企業管理信息化的理論研究和實踐應用的發展。

二、企業管理信息化的應用情況分析

1.需求和軟件的多樣性

由于企業處在不同的發展階段，企業所處的行業和企業的能力不同，所以企業有各自不同的管理信息化的需求。最初是企業需要管理的文檔、圖紙和基本數據越來越多，信息交流越來越頻繁，手工處理難以適應管理的要求。然后，企業又希望提高信息處理的速度和效率，實現各個業務單元和行政辦公的信息管理。隨著企業管理信息化應用的深化，信息資源作為一種管理資源、經濟資源、競爭資源被人們重新認識，企業管理信息化的需求在于更好地利用信息資源，將分散在企業各個業務部門的信息進行整合。在管理和決策的目標驅動下，人們又希望使企業變得“聰明”起來，企業管理信息化的需求又轉向重視信息內容挖掘、全盤協調各種因素。

同時，隨著信息技術的發展和企業應用的深入，出現了各種不同的企業管理信息化軟件。早期有管理技術數據的各種CAX軟件，后來又發展到統一的PDM（產品數據管理，ProductDataManagement），現在又發展了PLM（產品生命周期管理，ProductLifecycleManagement），強調對產品全生命周期內數據的管理。還有各種管理信息系統（MIS）和辦公自動化系統（OA），以及現在非常流行的企業資源計劃ERP、客戶關系管理CRM、供應鏈管理SCM、知識管理KM、商務智能BI、電子商務等。但對于企業來說不是功能太少，就是浪費太多，找一款稱心如意的管理軟件非常困難。管理軟件的多樣性本來是為了滿足企業的不同管理需求的，但在應用中反而成了企業管理信息化過程中的一個困擾。

2.定制化需求

每個企業都有自己的個性，其運作方式、管理模式等的不同必然要求個性化的軟件來滿足自己的實際需要，只有定制軟件才能達到這種需求。但是定制軟件的成本高、開發周期長，導致了定制軟件項目的不確定性，容易失敗。軟件廠商一般是根據各自對企業和行業的理解，開發出商業化的標準軟件，才能維持較低的成本，大規模推廣，而這又和企業的個性化需求有沖突。為此，廠商一般提供所謂“二次開發”，但功能有限。所以，需要借鑒生產制造領域的大規模定制的思想，來改進管理信息化的應用和開發，既控制合理的成本和時間，又能夠滿足企業管理的個性化需求，提高應用的成功率。

三、大規模定制的思想

大批量定制生產（MassCustomization,MC）是采用技術和管理手段實現對每個客戶的個性化定制，而成本和時間同大批量生產產品相一致的一種生產模式，根據每個客戶的獨特需求，以大批量生產的效率提供定制產品。

大規模定制的思想強調對產品進行模塊化和標準化分析，在識別客戶的不同要求和需要的基礎上，運用系統思想和相似性原理，對產品進行分解和重組，形成產品族等模式，得到能夠快速配置的產品模型，并且將形成特定產品的時間盡量延后，使產品的定制化工作簡化，然后在標準化技術、模塊化技術、成組技術、現代設計技術、并行工程和重組制造等技術和思想的支持下，根據每個客戶的特殊需求最終實現以大批量生產的效率提供定制產品。

四、企業管理軟件的大規模定制

運用大規模定制的思想，對管理軟件進行定制部分和標準組件的區分，利用現代軟件技術，能夠實現一定程度上的管理軟件大規模定制。

1.區分基本通用部分和定制化部分，快速建模

不同的企業，管理的重點和難點會有所差異，因而要求軟件系統能夠與此相適應。全球化的進程與激烈的競爭導致市場的不確定性和多變性，由此需要企業增強組織的可變性以適應快速競爭的環境，這要求軟件系統能夠動態重組。但是變和不變是相對的，在某個時期，總有企業管理所需要的最基本部分，在此基礎上，可以組合出不同的個性化的變化。這樣，通過區分軟件的通用部分和定制部分，將軟件系統建立在可快速變更的企業模型基礎上，依據企業的具體情況和發展變化，動態地配置和裁減，能夠快速、低成本地得到企業所需要的個性化管理軟件。為了建立可快速變更的企業模型，人們提出了動態企業建模DEM（DynamicEnterpriseModeling）的方法，通過它提供一個企業管理與運行的框架結構，以保證企業的應用系統能夠緊密匹配企業經常改進的業務流程和業務模型，進而減少整個系統的復雜性，增加應用系統柔性，方便信息系統的建模、仿真、分析，進而獲得優化的個性化軟件系統。在企業動態模型的基礎上，組合軟件商開發出的基礎平臺和標準化自由定制模塊，能夠大規模定制出管理軟件，適應不同行業、不同地域、不同規模企業的需要。

2.利用可重構的軟件技術

傳統軟件的系統設計方法，注重軟件的功能分解及功能之間的信息交互，軟件中所有的功能都是預先設計好以針對某種具體業務過程的，這種方法是無法通過對這些功能體的替換來實現重構的。為了實現軟件的大規模定制，需要一種新的可重構的軟件技術。我國的863計劃和自然科學基金資助了這方面的多項研究，探討了解決的辦法。把軟件的功能實體和它的交互界面分離，使得界面的設計和功能實體的設計得以分別進行。在軟件的功能設計階段，只關注其軟件功能細節以及完成每個功能細節所需的條件，而不關注它是如何處理界面的。系統的交互界面的設計是通過對功能實體的封裝來實現，是在系統實施的時候才設計和確定的。采用不同的功能實體進行封裝就可以得到不同的軟件，實現不同的軟件應用。

3.需求獲取、快速定制

在進行軟件設計和開發時，對于不同的需求和不同的信息系統，總有相似的信息處理過程和可以重用的部分，可以通過組合各種可重用的單元，通過對單元進行參數化的設計實現完全不同的功能。在大規模定制的管理軟件開發過程中，整個設計過程將比普通軟件的開發過程更為緩慢，需要進行行業性和地域性分析，分解功能模塊，對模塊單元進行參數化設計。在軟件應用過程中，生成針對某個企業的特定管理軟件是非常迅速的，通過確定用戶的需求，選擇合適的模塊和單元參數，進行組裝和調試，即可得到所需的應用軟件。

五、企業應用服務的個性化與通用化

不但在軟件的開發過程能夠應用大規模定制的思想，在管理軟件的企業應用服務的過程中也可以借鑒大批量定制的思想來改進我們的工作，縮短項目的時間和成本，提高項目的成功率。

1.企業應用的基本需求

對于需要進行管理信息化的企業用戶來說，總有一些是他們所共有的基本要求，包括硬件配置、基礎培訓、流程分析及改造、實施計劃等。在具體的管理信息化的軟件要求方面，也有對基本的軟件構件的共同需求，這些基本服務和基本軟件部分可以完全成為模塊化的組件，用戶可以根據自己的需要來選擇。

實施咨詢專家和企業的IT人員根據企業所處行業的普遍管理要求，利用企業建模工具快速實時地搭建企業的應用環境，不但縮減了實施的時間，降低了實施風險，實施成本也大為縮減。

2.個性化要求

對于企業個性化的管理信息化業務要求，實施咨詢專家和企業的IT人員可以使用業務配置工具以及企業建模工具對企業的業務流程進行分析和重組，融合企業的獨特管理模式和個性化要求，得到可裁減的系統，不但能夠符合企業當前的需求，而且在企業的發展應用過程中，還能夠對軟件系統進行適當的改變和調整以適應變化了的環境。

在后續服務方面，企業的個性化需求比較多，需要能夠提供包括軟件及IT外包托管、個性化的管理咨詢、持續改進等方面的服務。這類服務可以按照大規模定制中的產品族設計的概念，將服務設計和分解成系列化的產品，用戶可以有多種的選擇組合，提高服務的適應性。

第3篇

(一)檔案信息化管理

隨著網絡技術的發展，現代企業的建設也應用了大量的現代計算機與信息技術，使企業檔案管理信息化的內涵日漸豐富。企業檔案信息化，就是應用現代信息技術，按照信息社會的要求來組織、開發、管理企業內部的各項信息資源，使得企業的服務功能更加強大，處于收益更多的一個動態工程。隨著網絡技術的發展，信息技術在企業檔案服務與管理活動中的運用與推廣是必然趨勢，并將會使企業的服務方法、內容與形式發生深刻的變化。原有企業檔案管理都是采用紙質的形式，大量資料的堆積，不但會加大今后的管理難度，并且還極易造成資料的丟失。而這種信息化的管理模式，管理人員只需要輸入關鍵字便可以找到資料的確切位置。例如：企業管理人員查看員工個人信息檔案，便可在人力資源信息窗口中，輸入要查找的員工姓名，使其在有效時間內完成相關內容的搜索。

(二)采購信息化管理

企業采購部門在原料方面也加強了對信息化管理的重視，原有企業在采購層面存有一定的缺陷，采購人員謀取個人利益，導致企業財產大量外流。而現有信息化采購的管理模式，不但保證了采購信息的透明、公開的原則，而且采購管理內部權力相互統一，避免出現部門利益沖突的現象。例如：現代企業采購部門利用信息化管理系統，進行原料統一招標，在該網站上需要投標企業進行注冊，這樣多家企業都可在該管理信息平臺，查看各個的資料信息。并且采納后的招標價格輸入至管理系統，保證價格透明化。這樣企業領導可以第一時間獲悉采購動態信息。對采購環節的監督人員也需要在信息化管理平臺中列入其中，這樣可以在今后采購管理層面上做到統一性的標準。

(三)人力資源信息化管理

人力資源信息管理化只要是提升企業人事部今后的發展及規劃，原有企業在人力資源管理方面都是采用張貼招聘啟事的形式，使得多數人員對該信息的真實性存有戒備心理。對于一些偏遠的打工人員不能在有效時間內獲得該信息，使得不能為企業進行勞力輸出。其次便是對企業內部員工也不能進行有效的管理，例如：績效管理、福利管理、考勤管理等，原有的績效都是采用紙質的形式，每個月員工需拿著績效白條去領取對應的工資；這種模式的管理不僅加大了企業管理人員的工作量，而且也降低了執行效率。現有模式中通過人力資源信息化的管理模式，使得管理人員能夠在短時間內，完成相關的人資工作人員。其次在人力崗位調配上，只需要在管理系統中輸入員工姓名，調配對應崗位，便能實現對數據信息的確定。

二、信息化管理發展趨勢

信息化管理發展模式今后應用于各行各業，首先便是隨著電子產業的發展，才能帶動信息化產業的跟進。根據近幾年電子產業的經濟發展走勢分析，其中每年國內電子產業占有的經濟總值能占到整個國民總值的18%。信息化管理不僅適用于當前的企業，在國防、醫療、餐飲、旅游、鋼鐵、建筑、紡織等行業都有所突破。在國防軍事中利用信息管理系統可遠程控制導彈的發射，可在控制范圍內擊中目標。醫療行業利用醫療設備的信息管理系統，可對病人進行有序的查看，例如：利用飛利浦磁共振檢測儀對病人檢測，只需將病人放置在儲倉治療室內，設備便于根據設定的程序對病人進行檢查。然后將檢測出的數據信息，通過信息管理系統傳輸至終端設備進行處理，確定病人的發病情況。在餐飲業該管理平臺能夠為消費者較為方便的點餐，系統內將菜單輸入至該系統內，并且分為了不同類型，包括：甜點、飲料、主食、特色菜以及涼菜等，消費者只需要進行點餐，該系統能夠將菜品傳入至后臺終端處理器內，最后交由后廚系統進行管理。旅游行業也已將信息管理系統列入到其中，能夠較為便捷的為游客安排景區的參觀時間，避免游客因等待時間過長，對該次游玩產生反感。

三、結語