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傳統的會計電算化只是單純地用計算機取代紙張成為信息記錄的工具。實質上仍需要手工會計的核算,數據的核算缺乏簡便性和準確性,而會計信息化則是利用信息技術,既確保核算的迅速、準確,又加強信息的關聯性,整體性,對現代會計工作產生了深遠影響。我國基層醫療衛生機構的會計信息化雖然取得了不小的進展,但是仍然處在發展階段,存在諸多問題亟待解決。
1.忽視會計信息化的重要性
目前醫療衛生機構對財務部門的重視程度普遍不夠,其原因是多方面的,第一,長期以來,我國的醫療衛生機構多以公立為主,計劃經濟時代的殘留以及醫療的社會公益效益使得醫療衛生機構的資金來源多依賴于財政撥款,資金籌措并不成問題,而在支出方面,國家對資金的使用也多有限制,因此,傳統的醫療衛生工作中,財務部門的工作都十分不起眼,自然得不到重視;第二,單位領導的財務意識淡薄,醫療衛生機構總是將絕大多數的資源投入到一線的診治工作當中,而對相關的配套機構重視不足,得不到資源的支持,會計信息化自然就無從談起,不僅降低了會計工作的效率,更是造成了資源的流失。
2.會計信息化人才匱乏
會計信息化的建設需要一支既掌握信息技術,又要懂會計專業知識,還要具備一定管理能力的復合型人才,目前在醫院從事財務工作的人員,多數是從原先手工做賬的財務人員過渡而來的,他們的計算機操作水平不高,雖然接受了會計電算化的培訓,但距離實際操作的業務水平還有相當一段距離。而新招入的財務人員雖然接受了良好的計算機培訓,但會計核算中的實際工作經驗欠缺,尚不能獨當一面。與此同時,醫療衛生體系的招聘也不能滿足基層醫療衛生機構對會計信息化的需求。公共醫療衛生單位對大學畢業生的招聘側重于醫學專業,會計從業人員的招聘較少,招聘到財務人員的醫療機構也多是大型公立醫院,能夠到基層醫療衛生機構工作的高素質財務人員寥寥無幾。基層醫療衛生機構急需建立一支高素質的財務人員隊伍。
3.會計信息化孤島現象嚴重
醫療機構會計信息化是一個具有高度關聯性的系統,而不是一個孤立的財務軟件。目前,醫療衛生機構已經基本全部采用了會計核算軟件,但是,會計核算軟件并沒有與醫院的信息系統對接,與收費系統、醫療保險軟件、物資管理軟件相互獨立,數據并未實現共享,形成一個完整的信息系統,會計信息系統成為孤島。日常的基礎工作的數據不能上傳、交換、共享,導致數量龐大的一線數據無法整合,仍需財務人員手動錄入會計系統,增加了不必要的人力成本,也難以保證工作的準確性,沒能發揮會計信息化聯網互動的特點,削弱了實際工作當中采用會計信息化所帶來的效益。
4.重核算,輕管理
目前各基層醫療衛生機構在使用財務軟件時普遍注重核算,忽視管理。在以往長期的工作實踐中,財務人員的職責多是報賬,使用會計軟件的總賬、工資、固定資產等核算內容較多,因此會計軟件公司根據實際工作的反饋,在后續的軟件開發中,日漸忽視管理功能的更新。而根據新醫院財務制度,與以前相比,新制度中增加了負債管理、預算管理、成本管理等方面的內容,更加注重收入、支出的管理,管理的方向性更加明確,管理制度更加完善,對基層醫療衛生機構的管理能力提出更加嚴格的要求。傳統的重核算,輕管理的會計軟件已經不能滿足現在的工作需要。
5.會計信息化制度不健全
會計信息化不是簡單地使用計算機進行記賬,而是管理工作體系的更換,是一項系統化的工程,許多相關配套措施需要跟進。會計信息化帶來的不僅是效率的提升,它改變了整個工作的流程和模式,傳統制度已經不適應新的工作實踐,而目前的會計信息化制度還有許多不能覆蓋的方面。首先,會計信息化建立在計算機網絡技術之上,網絡安全問題一直是困擾世界各國的一大難題,近年來,信息泄露等新聞不絕于耳,對網絡安全運行敲響警鐘。因此,如何保證基層醫療衛生機構的網絡安全運行是管理制度首先必須面對的問題。然而現實情況卻是醫療衛生機構的會計部門缺乏必要的信息安全管理,沒有相關的安全軟件的保護,沒有專門的安全技術人員進行維護,財會人員也缺乏基礎的安全意識和理論知識,更加沒有接受安全操作培訓,會計數據的保密性和安全性差,安全隱患極多。對信息的備份、恢復等沒有相關規定,信息的可靠性和完整性沒有保障。其次,基層醫療衛生機構的會計基礎薄弱,缺少嚴密的管理制度或者有章不循,致使日常工作存在漏洞。而會計信息化的實施則更加劇了這一問題,舊制度與新的工作內容銜接上出現問題,使會計信息系統不能正常順利運行,導致手工會計核算與計算機核算長期并行,沒能起到會計信息化應有的效果。
二、針對基層醫療衛生機構會計信息化不足的解決對策
1.重視會計信息化的實施
“看病難,看病貴”一直是遭社會詬病的話題,如何有效的開源節流是各級醫療衛生機構必須面對的問題。會計信息化是信息時代、知識經濟的產物,是會計工作發展的必然趨勢。會計信息化的實施有利于減少運營成本,提高工作效率和資金使用效率,是解決問題的有效途徑。因此,各級主管部門應加大對會計信息化的宣傳力度,組織多種形式的學習,使會計信息化的理念深入人心,并提高基層財務工作人員的技能,掃除會計信息化實施過程中的盲區。此外,應制定各種配套政策,引導基層醫療衛生機構積極開展會計信息化建設,如對實施會計信息化的機構部門進行政策傾斜,優先享受優惠政策,在年底績效考核時予以鼓勵。
2.加快建設會計信息化人才隊伍
會計信息化人才隊伍的建設迫在眉睫,醫療衛生機構的現代財務人員有兩個來源:一是內部培訓、選拔,對在職的財務人員進行定期培訓,大膽啟用年輕的高校畢業生,他們大多掌握了計算機、會計和管理知識,但實踐經驗匱乏,與經驗豐富的老一輩財務工作人員形成搭檔,形成傳、幫、帶的合作局面,優勢互補,加強各機構之間的人才、技術交流;二是外部招聘,增加對財務專業人員的招聘,同時,基層醫療衛生機構由于所處地理位置、薪金待遇、發展前景等自身缺陷,對人才的吸引力不足,相關部門應當制定優惠政策,吸引人才到基層去。
3.系統整合,資源共享
會計信息化是一個系統性工程,其高效性的發揮依賴于信息的集成、共享,基層醫療衛生機構應當依靠計算機和互聯網工具,建立會計信息化網絡管理系統,建立一個集合財務、物流、人員、醫患、醫療保險等信息的工作平臺,信息的錄入、運算、輸出統一經過平臺,保證資金預算、決算、收入、支出的系統化和規范化。這就需要一個可以對接多個軟件的通用型平臺,既要滿足已有的工作軟件,還要考慮未來可能會使用的軟件。可以由上級主管部門委托實力雄厚的軟件公司進行有針對性的開發,也可以采用招標的形式,制定統一的標準,要求各種軟件提供商按照醫療衛生體系的要求設計軟件。
4.重視管理功能
新的醫院財務制度中強調了預算管理、收入、支出管理,因此,會計信息化不能滿足于簡單地處理賬務這類的事后記錄,而要發揮其實時監控的特點。既要對財務工作人員進行培訓,使其掌握熟練使用財務軟件進行管理的技能,還要與軟件開發商保持長期合作,不斷就工作實踐進行反饋,幫助其對軟件進行改進。
5.加強會計信息化制度建設
信息安全的問題是應當放在重中之重的。信息的高度集約化加劇了信息泄露的風險,基層醫療衛生機構必須要建立一套完整的安全制度,可以從以下方面入手:第一,設置密碼、權限等,限制接觸信息的途徑;第二,利用安全技術手段,使用安全軟件、防火墻等措施;第三,配備專門的安全技術人員,專門負責網絡安全的維護;第四,對財務人員進行安全培訓和責任劃分,保證他們安全操作軟件,同時提高他們的責任意識,避免其信息泄露。完善會計信息化下的運行機制,加強內部控制,做好會計檔案保管工作。首先要建立科學完善的內部組織,形成相互稽核、相互監督、相互制約的局面;第二,設置分工清晰的操作權限制度,明確職責,工作順序和工作范圍,保障信息系統的正常運轉;第三,制定會計檔案保存的相關規定,確定人員,確定細則,如存放地點要防磁、防火、防潮和防塵,采用磁性介質保存的會計檔案要定期檢查、備份。
三、結束語
1.1預算編制。1.1.1支出預算編制。在基層醫療衛生機構中對于人員支出,應參照年度平均職工數量、社會保障以及薪資政策等編制計算。對于藥品與材料的支出參照總業務量、工作計劃等編制計算。對于其它經費支出應參照年度平均職工數量、平均支出標準、總業務量等編制計算,在這一過程中,應遵循借助收入評判支出、收入和支出平衡的原則。對于財政補貼基礎建設支出應參照相關文件和資料編制計算。1.1.2收入預算編制。在基層醫療衛生機構中,醫療收入在總收入中占據著重要的比重,因此,核算醫療收入的過程中,應全面考慮功能定位、服務范疇、社會經濟條件、人們看病需求、技術與服務水平等多種因素,系統考慮醫療服務價格政策,實時關注藥品作價政策。可參照以往門診業務量、住院業務量和增長率,科學預算本年各項收入,還可依據計劃門診數量、計劃人均收費水平,合理預算門診收入,依據計劃病床所用天數、計劃人均收費水平,科學預算計算收入。
1.2預算執行。在基層醫療衛生機構中,審批后的預算是評判核算工作效果的主要參考依據,也是履行基本醫療服務職能的重要保障。因此,基層醫療衛生機構應全面落實預算工作,制定針對性的措施增加收入,降低支出,增強預算束縛力,掌控預算實施情況,科學分析預算收入實施率以及支出執行率,加大對實施過程中的監控力度。在年終應科學分析預算實施情況,對比預算收支和實際收支,合理評判預算實施效果,提升預算管理水平。
2.資產負債管理
2.1凈資產管理。固定基金、專項基金、國家財政補貼剩余、事業基金以及沒有填補的虧損構成了凈資產,加強凈資產管理,全面協調安排,充分利用,有效提高資金利用率。
2.2資產管理。固定資產、流動資產等構成了基層醫療衛生機構的資產,其中流動資產又包含貨幣資金、日常存貨、代收款額、預付款額等多項內容。日常存貨是指低值易耗品、藥品等,它是具體的事物,可為醫療衛生活動的開展提供物質保障,并在流動資產中的比重較大。2.2.1在日常存貨管理中,應堅持計劃采購、靈活周轉、供需結合、定額管理的原則,核實物資數量和金額,保證充足的儲備數量,避免不必要的閑置,充分利用庫存資產,減小庫存定額,縮減資金占用率,增加資金的使用效益。2.2.2加強待收款額、預付款額管理,構建科學的管理制度,嚴格控制待收款額,縮減收款時間,針對代收款額開展合理的賬齡分析,有效催收,降低壞賬損失程度。2.2.3特定設備、一般設備、建筑物和其余公共構成了基層醫療衛生機構的固定資產。在新財務會計制度背景下,固定資產的單位價值有所提升,其定資產提升幅度較大。加強固定資產管理,科學分配固定資產,協同財務部門針對固定資產開展清查工作,切實保障固定資產的安全性和健全性,并科學分析固定資產使用,規避限制現象,最大限度地利用固定資產,實現固定資產使用效益的最大化。
3.收支結余管理
3.1支出管理。醫療衛生服務活動支出、財政基礎設施建設補貼支出和其它構成基層醫療衛生服務機構支出。在支出管理中,應堅持科學開支、認真核算的原則。在支出活動中應嚴格參照相應標準,加強成本管理意識。基層醫療衛生機構肩負著衛生服務的重擔,其中衛生服務主要包含基本醫療與公共衛生,在原有的財務會計制度中,并沒有進行明確的界定。在新財務會計制度中,要求針對這兩種服務進行相應核算,對于不屬于這兩種服務支出的,可將其列入到待攤支出行列中,再參照科學的標準將其分解到以上兩種服務支出的具體科目中,攤銷時遵循關聯性、經濟成本效益關聯以及重要性原則。
3.2收入管理。在基層醫療衛生機構中,收入主要包含醫療服務收入、財政補貼收入、上級部門資助收入和其它。在收入管理過程中,應堅持及時收繳、嚴格合算的原則。伴隨著基本藥物制度的不斷推進,基本藥物采用零差率銷售,這在很大程度上降低了藥品收入,且動搖了藥品收入在基層醫療衛生機構中的主要收入來源的地位,新財務會計制度,撤消了藥品收入一級具體科目,并將其列入到醫療收入中來核算。醫療衛生收入作為其收入來源的主要構成部分,應嚴格遵循國家物價政策開展醫療衛生服務活動,參照相關標準收取看病費用,并按時結算,堅持今日發生,今日入賬的原則。財政補貼包含基礎設施建設補貼、設備采購補貼、人力補貼、公共衛生服務補貼,在接受財政補貼時,確定補貼事項,清晰界定基本與項目支出補貼,并認真開展會計核算。
3.3收支結余管理。收支結余從字面上來理解便是日常支出與收入抵消后的剩余額項,主要包含日常業務結余以及政府補貼結余,基層醫療衛生機構中的結余應參照相關規定列入單位預算。在這一過程應注意,對于結余中規定某種用途的不對其進行結余,而沒有規定用途的部分在為正數時,參照國家相關規定用作事業和專項基金,若為負數,則應從事業基金中挪用進行補充,不再分配。
4.結語
1.1農村醫療設備非常落后
大部分農村衛生醫院設備全部是20世紀70、80年代的淘汰醫療設施,根本不能滿足臨床要求,致使病患外流嚴重。而且衛生醫院自身和社會力量均無投資基礎建設積極性,任其嚴重滯后,根本無法滿足農村群眾日益增長的服務需求,從而在群眾心中也失去了地位和信任。
1.2醫務人員素質相對較低
在農村當前醫務人員之中,具備大專學歷以上的只占百分之幾。中專學歷以上的雖占有一定比例,但大部分是沒有臨床經驗的新任人員,大部分就醫人員并不具備相適應的學歷要求,并且平均年紀較大,技術水準落后,與服務對象對醫療品質需求相差甚遠,尤其是相當部分農村衛生醫院連正規檢驗、放射人員都沒有配備。
1.3村醫療衛生經費極為不足
隨著改革開放以來,原有衛生體制被打破。醫療單位也把自我經濟利益放在重要地位,盡管國家每年針對衛生事業投入都在持續加大,但農村衛生部分根本得不到多少利益可運用。因此,鄉鎮衛生醫院經濟狀況普遍都不景氣,很多鄉鎮衛生醫院拖欠職工工資是常見現象。這種經費嚴重不足將導致醫療設備落后、醫生工作積極性不高、醫療水準跟不上等不良后果。
2對加強農村基層醫療衛生機構人才隊伍培養的分析
2.1積極進行專業技術培訓
農村基層醫療衛生機構人員除了要了解相關儀器專業知識和運用外,還要掌握生物工程和有關醫學知識。作為醫療人員要培養獨立思考分析問題能力,提升醫護人員動手實踐能力,做到理論知識和實際操作相結合。同時,要與臨床醫生進行緊密配合,充分運用儀器設備功能,讓醫療設備發揮應有社會、經濟效益。加強團隊意識,相互協作,取長補短。在工作中不斷學習和交流,以達到共同提高的目的,既發揮群體智慧,又在互相學習中強化理解,充分發揮個人特長。
2.2積極參加有關學術交流
鼓勵農村基層醫療衛生機構人員積極參加學術溝通,通過各種形式了解相關醫療新動態,緊跟相關學科發展前沿,更新知識、開闊視野;了解當今最新醫療發展趨勢,學習先進醫療設備管理方法,研究學術交流實踐中遇到疑難問題,探索現代醫療器械管理方法,總結經驗,動手撰寫有關論文,提升自我,為進一步提高醫學造詣奠定基礎。
2.3創造進修條件,爭取脫產學習
脫產學習是繼續教育中較為普遍主要的教育形式之一,其最大優勢在于可暫時擺脫工作勞累,到院校專心學習或培訓,并滿足不同技術層次人員的需求。院校是新知識、新技術的培養和傳播基地,許多新知識、新技術通過院校能夠傳播和發展。通過院校學習讓理論知識扎實、技術精湛,為今后在工作中處理疑難雜癥打下堅實基礎。還要求鼓勵專業人員到社會上考取等級證書或單科結業證書。在條件允許的情況下,要為參加培訓學習的醫務人員提供時間和經濟上的支持和鼓勵。
2.4緊抓良好機遇,引進高端人才
在當前這一階段,部分醫療機構已開始招收相關的醫療人員,尤其在缺少農村基層醫療衛生機構人員的醫院,可采取這種招收形式從地方大中專院校畢業生中引入有關專業人才。在一定程度上,可以舒緩部分農村基層醫療衛生機構人員短缺、技術滯后、知識不能及時更新的矛盾和壓力。
3如何培養適應農村基層醫療衛生機構發展的人才
3.1繼續學習專業醫療知識,適應社會經濟需求
21世紀是知識經濟時代,伴隨生產力水準提升,現展更需要寬、專、多能的綜合型醫療人才,以往那些單能型工作職位已出現下降走勢,純體力勞動的工作是要被智力工作所替代的,以智力支持為主的智能工作崗位已成為21世紀人才市場的主流,農村基層醫療衛生機構人員應繼續學習專業醫療知識,更好為社會經濟和農村醫療衛生事業發展服務。
3.2工作之余繼續學習,跟上知識更新步伐
21世紀是人類歷史上知識更新最快時期,在知識量上不斷進行翻番更新,很多學者將這種知識快速增長和社會進步效應稱之為知識革命,所以,特別強調終身教育的重要性。知識創新和老化總是在不斷交替中進行,不加強學習而只靠經驗一樣是會落后的。專業知識學習、技術素質提升可通過多種方式,聽取專家授課、積極參與各類社會調查活動、和老師共同從事科研活動等均有助于專業知識的繼續學習和醫療能力提升。
3.3培養拓展創新精神,推進農村醫療衛生事業進展
作為一名合格的醫學專業人員,定要把眼光放在學科的發展高端,要敢于為人之先、勇于打破舊傳統觀念和習慣束縛,要大膽設想、積極探索、努力實踐。要依照當前新形勢、新情況和新問題,積極開動腦筋、想方設法、創造條件、解決問題,通過創新求發展、求進步、求提升。只有具備開拓創新思想,才能推動農村醫療衛生事業長足發展。