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營銷管理論文范文

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營銷管理論文

第1篇

[關鍵詞]房地產品牌營銷

隨著國際經濟一體化時代的到來,品牌價值的多少成為衡量一個企業綜合實力的重要標準,實施品牌策略,成為這一時代企業經營戰略的重要內容。住宅品牌,作為一種重要的因素將在房地產競爭中發揮巨大的作用,房地產營銷也將轉入品牌營銷的時代。那么品牌的內涵及作用是什么,房地產企業如何實施品牌營銷,這是本文著重探討的問題。

一、我國房地產企業品牌營銷的現狀

1.房地產的品牌建設滯后。由于房地產業發展不成熟,產業結構不合理,中國房地產的品牌建設還處于初級階段,品牌建設的發展滯后于房地產市場的發展。中國房地產業總體上還處在房屋建造階段,還沒有建立起完整的產業供應鏈。我國房地產界的品牌價值含量還很低,他們必須調整其營銷策略,制定長期系統的品牌戰略,盡快上升到更高的品牌競爭階段。

2.品牌形象模糊,消費者難以界定。中國房地產業的商品化程度還不高,在房產品牌形象上游離不定,致使品牌在消費者心目中難以樹立清晰的形象。由于中國房地產市場發展的時間較短,現仍處于積累階段,企業實力有限,缺乏經營大型資產的能力。而目前國內房地產開發的高利潤,吸引房地產開發企業更側重于房地產開發,對收益穩定,但回報相對比房地產開發低的資產經營不太看重。加上目前國內旺盛的需求,為房地產項目公司提供了生存空間。

3.多數房產企業的品牌營銷只是短期行為。由于市場競爭的激烈,以及資金周轉等方面的原因,不少開發商不愿進行較長時間的品牌營造,只希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌。也有些開發商認為品牌是自然形成的,特別是對于項目開發公司而言,由于項目開發一般不具有延緩性,因此普遍重視對項目本身的宣傳,而對房地產企業品牌建設卻缺乏必要的投資。在現代市場競爭中,房企要想在激烈的競爭中獲得成功,就必須在經營過程中,努力創立品牌與發展品牌。

二、創立和發展品牌,實施品牌戰略對企業有重大意義

1.房地產商品與其他商品相比更需要塑造品牌,原因在于:1、房地產商品具有開發時間長、占有資金大的特點。對開發商而言,消費者購買住宅時,不但要考慮房屋的實用性,還要考慮該開發商的信譽度和美譽度,這些就普通產品本身來說是不具備的,而塑造品牌則可以達到這一目的。2.品牌是目前房地產企業參與競爭的需要。房地產企業只有通過市場調研,對自己的產品進行準確定位,創建自己的品牌,才能在競爭中獲勝。

2.住房是高額耐用商品,具有長期使用價值,代表企業的信譽。隨著生活水平的提高和住宅條件的改善,購房者往往追求實用住宅的多功能性,關注住宅環境的營造及住宅文化品位。住宅檔次已成為生活品質象征和自我包裝、自我顯示的復雜的深層行為。

3.目前我國的房地產品牌競爭還停留在較為初級的階段,對品牌的認識不夠深入,主要表現在:(1)房地產開發商普遍熱衷在樓盤起名上大做文章,將其作為品牌營銷的重點。(2)品牌營銷手段過于單一,大多數開發商通過印制廣告宣傳畫冊、電視廣告等公眾媒體推出自己的品牌,而缺乏深入的客戶調查和針對不同客戶的個性化的宣傳。(3)對已經樹立的品牌缺乏有效的維護,開發商對品牌的宣傳多數停留在賣房階段,而對于之后的物業管理、社區文化關心得相對較少,這在很大程度上阻礙了品牌的人際傳播途徑,同時也為品牌今后的延續設置了障礙。

4.打造一個以消費者為中心的品牌形象是企業賴以生存的基礎。市場經濟條件下市場行為的一個顯著特征就是顧客往往根據品牌來區別和選擇同類商品和服務,特別是住宅產品正經歷從賣方市場向買方市場的轉變,進入了散戶時期。在這種變革過程中,住宅品牌作為一種重要資源,對促進科技進步和產業發展,起到巨大的推動作用。

三、房地產營銷中實施品牌策略存在的主要問題

1.“產品至上主義”。認為品牌是靠廣告宣傳出來的,其實產品靠企業實干出來才是實在、可靠的。我們主張產品要重于品牌或產品要大于品牌,一個成熟的企業家要把重心放在產品上面而不應放在品牌上,不能搞“惟品牌論”。

2.迷信策劃,包裝過度。策劃——作為市場營銷重要一環,對整個營銷工作的成敗具有決定性作用。房地產企業高薪聘請所謂策劃大師為樓盤包裝,本無可厚非。但如果夸大事實,推行策劃迷信,則會使房地產營銷誤入歧途。

3.只有“高檔住宅才能創品牌”。實際上高檔住宅不等于品牌住宅,任何檔次的住宅都應有自己的品牌。大眾化的住宅更容易創知名品牌,因為名牌的重要特征之一,就是具有較高的知名度和市場占有率。

4.虛假承諾,糊弄客戶。開發商采用多種承諾形式的廣告有增無減,一說住宅,就是“五星級的家”、“綠色家園,世紀生活”;一說商鋪,就是“保值增殖”、“年回報30%”等等。如果營銷方案只顧堆積承諾,而不考慮屆時兌現與否,必然會陷入“開發商講得激動、購房者聽得感動,兌現沒有行動,物業再也賣不動”的尷尬局面。

四、如何塑造房地產品牌

1.品牌運營的基石:打造誠信。品牌在一定程度上就是信譽,擁有良好的信譽,就等于擁有了自己的品牌。企業信用積累與升華形成的信譽是企業的寶貴無形資產,是一種最重要的戰略資源。如果房地產開發企業講究信譽,誠實經營,由此可得到眾多品牌建筑商的信賴和認可。這樣,建筑商在政策上就可以給予其提供價格優惠的優質服務,優惠的商品價格和優質的服務又反過來吸引消費者的熱情,這種良性循環,就是“信譽資本”的產物。

2.保證優良的產品質量。房地產商品由于具有使用周期長、價格高等特點,消費者在選擇房屋時,從質量、居住環境到物業管理都非常關注。由于個人的文化修養、職業和生活習慣不同,對房地產的偏好也不一樣,房地產企業應該在市場調研的基礎上進行市場定位,設計出滿足客戶需求的戶型甚至社區環境。其次要選擇合格的建筑材料,保證施工質量。最后,提供良好的物業管理,這些都是塑造房地產品牌商品的重要部分。品牌的核心是產品質量,只有優質的產品質量才能為品牌競爭奠定良好的基礎。

3.準確的市場定位。準確的市場定位必須遵循如下原則:(1)目標市場足夠大,并有較大的發展空間;(2)目標市場未被競爭者完全壟斷,或競爭尚不十分激烈;(2)企業有條件和有能力進入新選定的目標市場。總之,“品牌”是有獨特形象的,是有個性的,只有那些致力于適應某類市場需求細分定位,并且努力發展專業化、個性化生產經營的房地產企業及品牌才最具有生命力。

4.持續一致和持續創新的品牌策略。品牌是期間的概念,它是通過一個過程塑造出來的,在這個過程中企業與消費者所有的接觸點都是一致的,品牌策略最忌諱的是朝令夕改,經常性的改變使客戶懷疑其產品的品質,品牌建設也成了一句空話。

塑造一個品牌容易,維護一個品牌艱難。品牌要具備可持續發展的能力、充裕的空間。品牌形成后,其產品被廣大客戶所認可,但總有不足之處,因此,品牌制勝的武器是創新,只有不斷創新,才能為購買者提供穩定而獨到的住宅精品,使品牌始終處于市場領先地位。

5.以優秀的企業文化樹品牌。企業文化可以培養消費者的忠誠度。目前,社會已開始由經濟型社會向文化型社會過度,社會文化正滲透入生活的各個領域。現在消費者在消費過程中更強調一種文化,產品已由過去那種沒有思想、沒有感情的物體上升為一個充滿人性化的載體。只有當消費者在消費產品時感受到文化時產生激動、樂趣,企業才能真正建立起消費者的忠誠度。

第2篇

薪金是企業給予員工的勞動報酬,直接關系到員工的自身利益。作為經營者,應審視一下薪金的發放是否合理。如果一個企業在薪金發放的問題上“不同工同酬”,在員工心理上就會產生這么一種想法反正干不干都一樣,我那么積極干嘛?從此他們會在日后的工作中“兩天打魚,三天曬網”、“當一天和尚撞一天鐘”,態度散慢、拖沓,工作沒有積極性,使企業蒙受了巨大的損失。臺資萊灣公司今年元月新上任一名經理,他所謂的薪金發放以“年齡”為原則,規定:2025歲的員工薪水為400元/月,2630歲的員工為500元/月,3135歲的員工薪水為600元/月。依次類推,年齡越大工資越高,年齡越小工資越少,有的有經驗的員工業務不錯,但由于年紀輕,薪水比沒經驗、沒工作效率但年齡大的員工要少得多,經理也不例外。員工逐漸喪失了工作積極性,產品銷售利潤急劇下降,加上假貨的沖擊,在半年間,萊灣損失了將近兩個億。

那么,經營者在薪金管理中應遵循哪些原則呢?又怎樣保持薪金的合理分配呢?

1、以崗定酬,同工同酬

(1)權責重的員工應給予高薪,因為它與企業銷售、盈利、發展有較大的影響。比如每一個企業,部門經理的薪金比普通員工的薪金高,而經理的薪金又比部門經理高等。

(2)技能高的員工應給予高薪,以用于補償其學習所費的體能和智能。大連機車車輛廠拔了200多萬現金重獎62位有特殊貢獻的科技功臣,其中最多的得到了11.2萬元。

(3)季節性和臨時性的員工的薪酬應高于正常員工,以補償其失業期間的生活費用和沒有享受社會保險、休假等權利。上海達能餅干有限公司為了擴大聰明星餅干在鄭州的銷量,專門招了幾名臨時員工做促銷,每天促銷費是正常員工的2倍。

(4)工作環境差且工作強度高的員工應給予高薪。義煤集團主要從事地下采煤工作,在井下作業的員工環境極差,夏天悶熱,給采煤工作帶來了極大的困難。為了完成采煤任務,礦工們在井下連喝水吃餅的空閑都沒有,井下員工比井上員工的薪金高約50%。

2、普遍實用性原則。根據實際情況使員工了解其努力或成就與其收入間的關系。每個企業,工作效率高的員工比效率低的員工薪金高。比如業務員,業務成績好的就比業務成績差的員工薪水高。

3、靈活性原則。薪金發放的靈活性能激發員工的熱情。索萊克特龍公司是一家生產計算機、打印機、移動電話以及其它高科技設備的公司,他們對薪金的發放采取了“嚴格考核、獎懲兌現、逐年推進、不斷提高”的方法,不斷調整薪金管理,

激勵了員工的工作積極性,銷售利潤在五年中增長了6倍。

4、相對穩定性原則。穩定的薪金制度起到了真正的指導作用。

燕山石油化工公司在薪金設計上就做得很不錯,充分體現了薪金分配的公平性。他們通過學習邯鋼的經驗,制定出了一套比較合理的薪金發放辦法。具體做法是:員工完不成成本、費用進度考核計劃,則要否決當月的全部獎金;完不成利潤指標,要等額扣減工資總額;超額完成利潤、成本費用考核指標,按比例計算傭金。建立了嚴格的考核、獎懲辦法,形成了一種公開、公平、公正、有序的內部競爭機制。

還有康佳集團,他們為了體現競爭的優越性,建立了激勵型的分配機制:把所有員工的工資分為九個檔次26級,并按“以崗定酬、同崗同酬”方法實施工資分配,機制的建立,鼓勵了員參加競爭的能力,促使了德才兼備的人才脫穎而出。

另外,薪金管理是增加員工積極性、建造事業引力場的手段。為什么這么說呢?具體又體現在哪里呢?

某些企業,由于薪金管理的不合理,員工喪失了工作積極性,有的甚至離開了公司。吉成公司是一家主營油漆、試劑等產品的化工公司,薪金的高低看工作天數,誰在一個月中上班時間長誰的薪金就高,反之薪金則少。有的員工效率較高,卻因工作天數少,薪金比銷售效率低的員工還少,其間也曾有員工向領導反映過,始終沒得到合理的答復,薪金發放依然如故,許多員工氣不忿,把握客戶離開了公司。

吉林吳太集團是一家專門生產感康、吳太口腔潰瘍靈的藥品公司,去年十月在鄭州設立了辦事處,辦事處依據鄭州及周邊地區的生活水平規定員工每月500元薪水,業績好的員工補發銷售額2%的獎金,月底隨薪水一起發放,結果承諾沒兌現,直到四個月后獎金才發到個人手里。期間,大多數員工幾乎沒有發展新的突АS紗?,晤U強梢鑰闖魴澆鴯芾聿⒉皇且瘓浠八鄧刀眩π緯梢恢種貧齲彌貧壤幢U閑澆鸕暮俠硎凳??!?

第3篇

在傳統的營銷管理理念中,將實現企業利益的最大化作為營銷的核心和根本目的,主要是通過市場調研、營銷策略和反向營銷控制來對營銷進行管理。事實上,傳統的營銷管理理念沒有對消費者的需求進行考慮。肯德基作為一個外來的快餐企業,能夠在中國市場獲得成功,一個重要的原因就是其營銷管理理念中對消費者需求的重視??系禄菩?ldquo;本土化”的營銷策略,從產品名稱的包裝到品牌形象,都在迎合中國消費者的飲食習慣與口味??系禄跔I銷策略中對消費者群體進行了精準的分析,將消費者分為兒童、學生和白領三個基本群體,針對三種群體推出了相應的營銷管理策略,這種適應消費者的營銷管理策略無疑是對傳統營銷管理理念的一種創新。在營銷手段上,肯德基除了派發優惠券等傳統手段之外,還創意性的推出了全家桶贈送禮品和玩具等內容,通過向消費者贈送卡通玩具的營銷策略來得到兒童消費者的支持。這種本土化的營銷策略使肯德基迅速打入了中國市場,成為了中國消費者喜愛的一個快餐品牌。

2.創新營銷手段

營銷手段并無常法,沒有一種營銷管理手段能夠一勞永逸的為企業帶來利潤,市場環境在不斷的變化,消費者的需求也在不斷變化,營銷手段必須不斷推陳出新,才能在市場競爭中立于不敗之地。香港的金利來有限公司在成立之初就經歷過一次市場低迷帶來的困境。很多同類企業紛紛以降價、折扣的營銷方式來促進銷售。然而金利來公司在對市場以及消費者的心理進行分析之后,卻決定以提價的方式來促進領帶的銷售。這種反其道而行的營銷策略卻取得了意外的成功,為金利來公司在低迷的市場中帶來了很大的銷量,金利來公司不僅度過了難關,還逐漸成長為國際知名的高端領帶品牌。究其原因,就在于金利來公司在營銷手段方面的創新。金利來公司抓住了香港人穿西裝、打領帶的穿衣習慣,特別是追求名牌的心理特點,以提價的方式與中低端領帶拉開距離,引起消費者的注目。在營銷手段方面的創新必須以找準市場定位、了解消費者的消費心理為背景,否則盲目的創新只會給企業帶來危機。隨著信息技術的不斷發展,互聯網的普及程度也越來越高,傳統的營銷信息媒體已經不能滿足市場的需求,企業需要充分利用網絡營銷平臺,將網絡營銷與其他營銷手段結合起來,以較低的成本來獲得最大的市場回報。

3.重視品牌效應,在營銷過程中不斷塑造品牌

企業在營銷的過程中,要重視對自我品牌的塑造。通過對營銷的不斷創新來樹立品牌形象,找準品牌定位和核心價值。有價值的企業品牌一定是具有創新意識、富有個性的。百事可樂作為可口可樂的挑戰者,其成立比可口可樂晚了十二年,此時可口可樂的品牌已經比較牢固,培養了一大批忠實的消費群體。百事可樂在營銷的過程中不斷創新,抓住了二戰后的年輕人渴望新鮮事物的心理特點,適時針對“新一代”推出了自己的品牌,以“百事可樂新一代”為口號向青年市場進行營銷。此后,百事可樂又開展了“品嘗試驗”活動,去掉可樂的標簽讓消費者進行品嘗和選擇,打破了可口可樂品牌對消費者的號召力,并適時對自己的品牌進行了宣傳,取得了良好的效果。百事可樂與可口可樂的銷售差距不斷縮小,百事可樂也成為了一個具有個性和市場號召力的飲料品牌,這與百事可樂不斷塑造品牌價值,創新營銷理念有著很大的關系。

4.結語

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