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班組建設的重要性在企業的發展中是不容小覷的,因此,我們要特別看重班組的建設過程。班組的建設主要包括以下兩個方面:
1.組織建設。
雖然班組是企業中最小的組織,但是它的組織結構還是一應俱全的。第一,班組的成員設置。包括管理能力強且技術水平高的班組長,主要從事過程抽檢和巡檢工作的質量檢驗員,監管產品不良率、返工率及報廢率的核算統計員,熟知設備的設備管理員,掌握收發材料的材料管理員,負責員工生活和紀律的生活衛生員。第二,生產的六大要素。包括人員、設備、材料、方法、環境和信息。
2.制度建設
無論組織的大小都需要相應的制度來制約。班組需要建立的制度有:晨間會議制度、交接班管理制度、安全生產制度、月初計劃中控制末總結制度、經濟責任制度等。
二、班組長的作用和使命
車間班組長處于“兵頭將尾”的位置,是聯系企業經營管理者與員工的橋梁和紐帶。他的作用顯得至關重要。
1.生產決策的執行人。企業生產決策關鍵的實施者是班組長,他是企業利益的最終實現者。班組長要做到毫無折扣地執行生產決策,認真落實企業決策人設定的生產目標以及采取的措施方案。
2.領導員工的聯系人。班組長不只起到傳達企業經營管理者決策的作用,也是員工的代表,把員工的建議、想法、需求及時反饋到企業經營管理者那里。
3.科學生產的組織人。班組長不僅是車間生產的勞動者,也是生產一線的直接組織者。他時刻加強技術知識的學習和生產操作技能的提高,把自己培養成為一個全能的人才,憑借自己全方位的素質和先進的科學的管理技能組織班組生產。
車間班組長在生產中的使命就是要組織和領導全班組員工充分地發揮全班組員工的生產積極性、技術創造性和主觀能動性,全面地了解和利用全方位信息,使班組生產安全地、有效地、均衡地進行,更好地完成上級制定的生產計劃指標。詳細地說,有四方面:
1.做到安全生產。“安全第一”是每個企業都必須遵守的基本準則。對于機械設備的安全性能班組長需要主動聯系有關技術人員一起認真改進,并且監督員工按照相關操作規程工作,因為,員工的違規操作往往是造成生產事故的主要原因。
2.保證產品質量。市場的大小、企業的存亡都是取決于產品質量的好壞。車間班組長要領導員工依據標準生產,保證產品的質量,用高質量的產品來搶占市場。
3.提高生產效率。只有生產效率提高了,在一定的條件和時間下創造的利益才會增加。班組長要積極地挖掘員工的生產潛力,不斷地提高員工的創新能力,來進一步改良設備操作技術和生產管理流程,為生產質量更好地產品打下堅實的基礎。
4.降低生產成本。企業產品價格的多少,能夠體現其競爭力的大小。物美價廉的產品才是最受歡迎的產品。因此,我們企業想要提高競爭力和生命力,保障員工的報酬和福利等,就得在控制成本上下功夫。在這方面,班組長要首先確立節約成本的意識,領導員工在節約能源消耗、降低材料使用、節約人力成本上集思廣益,爭取降低生產成本,用最少的支出取得到最大的收獲。
三、班組長設置的標準
班組長作為班組的“掌門人”,擔任這個職位需要符合其設置的標準,這樣才能幫助企業躋身于競爭激烈的市場之中。主要的設置標準有以下幾點。
1、思想進步,積極向上。班組長是與員工接觸最密切的領導,是對員工影響最大的管理者,他的思想道德倍受關注。因此,想要勝任班組長這個職位就需要時刻加強自己的政治修養,為班組成員起到良好的帶頭作用,使得班組內部的政治氛圍不斷地積極向上。
2、勤于學習,技能精湛。隨著科技的不斷發展,設備的不斷更新,勤于學習、技能精湛是班組長必備的條件。想要成為班組長就需要緊跟著先進技術的腳步,不斷地提高自己的設備操作水平和技能掌握水平。這樣才能成為班組成員的主心骨。
3、堅持原則,以理服人。想要保證班組工作的正常進行,按制度辦事是前提。作為班組長要公私分明、有賞有罰。這樣才能對員工樹立威信,以理服人。
4、善于溝通,以情感人。班組長要及時的與班組員工溝通,化解不必要的麻煩,并且在日常生活中關心組員,與大家成為真正的一家人。
5、推崇民主,平等待人。班組作為一個集體,每個人都有自己的觀點和想法,身為班組長不可以“一手遮天”。在班組內提倡民主,傾聽來自組員的不同想法,平等的看待每一個人,使班組內人員和平共處。
四、如何做好班組長
班組長作為基層管理人員,地位特殊、作用重要、責任重大。因此要無時無刻地要求自己做得更好。
1、明確自己的權利與義務。班組長承上啟下的作用,使得其必須要搞清楚自己的角色,從而更充分的行使自己的權利、履行自己的義務。在工作中兢兢業業的下達決策者的立場及策略,對員工依照制度管理,并且代表員工向上級及時的反應基層的情況。這樣,通過班組長的連接,企業才會生龍活虎的發展下去。
2、明確領導對自己的要求。班組長著實作為下級員工,要能機靈的領會領導的各項指示、了解領導的做事風格與習慣。采用正確的方法與領導及時的溝通,使領導更全面的了解自己的才能。這樣,對領導作出正確的決策,引導班組任務的圓滿完成有很大的好處。
3、明確下屬對自己的期望。做為一個小領導,還是要注意自己管轄范圍內員工對自己的期望,盡自己所能做一名好領導。最基本的要做到辦事公道、體恤民情、思路清晰、指揮有序、嚴格管理、不吝賜教、賞罰分明。達到下屬的期望值,得到尊重,使班組內工作越來越好進行。
五、班組長的管理、考核、培訓
班組長的地位和作用在企業中是極其重要的,對班組長的管理、考核、培訓便成為了企業中不可或缺的工作。
1、對班組長的管理。
班組長是企業的后備力量,需要企業規范的管理。首先要制定合理的管理制度,使得管理的時候有所依據。制度要具體地說明擔任班組長的設置條件、需要具備的素質、待遇的高低、獎罰的原則、自身的權利和義務等有關方面;其次要加強各方面的監督。班組長要在上級干部和管轄員工的監督下積極地做好自己的工作。企業可以設置舉報箱和表揚箱來勉勵班組長。最后要增加班組長的緊迫性。有工作能力的、業績好的班組長可以繼續擔任。同時,不阻止其他優秀員工公平的競爭這個崗位。
2、對班組長的考核。
針對班組長的考核,首先要建立考核檔案,使考核有條理進行;其次要制定完善的考核制度,使考核有明確的依據;最后要定期進行考核,并做好總結工作,這樣的考核結果才能真正作為提拔、獎勵的依據。
對于直接從事生產性任務的人員,企業多采用計件制或工時制來管理其工作量,而對于維修人員,則較少采用。常見的做法是:接到設備故障信息,維修班長指派維修人員前往處理,如無法排除故障,該人員返回報告班長,另行安排其他人員前往。對于處理故障所需時間、人員數量并無明確依據,僅依靠主管班長的主觀判斷。因此在一定程度上存在著吃“大鍋飯”的現象,影響了維修工作效率的提高。所以在對維修人員進行評價考核時,應把工作效率作為一個重要指標。應對各類型設備的每次維修工作進行詳細記錄,當記錄累積到相當數量后,加以統計即可總結制定出各類設備各種常見故障維修所需工時定額。以維修工時定額來管理維修人員的工作量,會更加科學、合理。需要注意的是,制訂設備維修工時定額,是一項復雜而繁瑣的工作,必須有相當長時間的數據積累,制訂定額時,需要考慮設備的復雜系數,已使用年限,過往維修的時間記錄等多方面因素,方可制定出合理可行的工時定額。
2、鼓勵修舊利廢節約維修成本提高經濟效益
設備維修成本在企業生產總成本中占有相當比重,壓縮此項開支,對于提高企業經濟效益具有積極意義。在維修人員處理設備故障時中往往會出現以下情況:為了不影響生產,對故障零部件直接更換以恢復設備功能,這當然是合適的做法。但過后,如不考慮更換下的零部件是否仍有利用價值而廢棄,則可能造成嚴重浪費,導致設備運行成本上升;如果鼓勵維修人員修舊利廢,將更換下的零部件修復以備后用,則可節約成本,提高效益。所以在對維修人員的考核標準中,應把經濟性放在很重要的位置,對故意浪費的行為采取嚴厲的懲罰性措施,若員工有努力修舊利廢的良好表現,則應予以適當獎勵。
3、建立完善設備養護責任人承包制度
建立完善的設備承包養護制度,可使設備得到良好的維護保養,經常處于良好的狀態,減少故障發生頻率。企業中常見的做法是:設備操作使用人員負責設備的清潔保養,維修人員則負責設備的定檢、周檢、大修和緊急維修。由于設備的清潔保養主要依靠操作者來完成,而操作者因水平所限,以及對于那些由班操作的設備,因難以明確責任到個人,設備不能得到很好的養護,以致故障高發,不能充分發揮功用。所以應在設備的清潔養護、定檢周檢、大修計劃之外,補充制定一套設備初級維護保養制度,由維修人員來完成這項工作。將每臺設備的養護責任承包到個人,對于大型復雜成套設備,可由多人負責,但也應明確責任到個人,每名責任人負責設備的某一部分,應予厘清。管理人員應對維修人員的養護工作進行定期及不定期的檢查,并將這一項內容在考核結果中反映出來。設備發生故障,還應分析是否與養護不當有關,如是則應予以處罰,如養護得當,設備運轉良好,故障率下降,應對養護人進行獎勵。養護制度建立實施成熟后,還可進一步擴大責任人工作范圍:從養護擴大到巡檢,養護人員每天巡視檢查自己所負責的設備,防患于未然。
4、實行浮動等級管理制度以激勵員工積極性
在一個維修班組中,各個員工的能力水平顯然不會是完全一樣的,有的維修人員可以處理大型關鍵設備的復雜故障,有的則只能處理一些普通設備的較簡單故障,甚至還有個別員工不能獨自處理設備故障。但在部分企業中,尤其是國企中,仍然存在著“水平高低一個樣,干多干少一個樣”,員工的技術水平,在薪金待遇方面,沒有體現或沒有完全體現。這樣的狀況,顯然無法激發員工的工作熱情。因此,應根據員工的技術水平進行等級評定,此等級與職業技能鑒定等級不掛鉤,且等級評定不搞終身制,可以一年或兩年一評,可上可下,等級與薪金掛鉤,使得真正有技術、表現突出的員工享受較高待遇;而水平低的員工由于待遇相應降低,也會受到激勵而努力向高的等級奮斗。若某一名員工始終處于最低級別,甚至應考慮將其調離維修班組。如此形成員工在技術上相互趕超的局面,必可提高維修人員的整體技術水平。
5、結論
1.以創建“五型班組”為目標,整體推進班組建設管理上水平
建設“五型企業”是企業發展的戰略目標,而建設“五型班組”是“五型企業”的基礎。
1.1建設本質安全型班組。
牢固樹立“以人文本、安全發展”的理念,以實現全年安全生產任務為目標,認真落實班組崗位責任制,加強安全教育培訓,提高安全操作技能和安全意識,狠剎“三違”行為,嚴格遵守勞動紀律,嚴格按照技術標準、工作程序、操作規程,全員參與危險源管理、風險評估和隱患整改,提高應急反應能力和處置能力,全面提升現場安全管理水平。將班組建設成為事事有人管、人人有專責的本質安全型班組。達到追求“零違章”,實現“零傷害、零事故”的終極目標。
1.2建設文明生產型班組。
牢固樹立“文明生產”的理念,以職工文明管理、設備文明管理和環境文明管理為目標,積極開展文明生產宣傳教育,規范員工言行舉止,加強設備維護和保養,改善現場作業環境,做到設備整潔標識齊全,物品擺放整齊有序。將班組建設成為員工整體素質高、環境文明標準高、組織生產效率高的文明生產型班組。
1.3建設學習創新型班組。
牢固樹立終身學習的理念,以培養高素質、高技能、適應性強的員工隊伍為目標,積極營造良好的學習工作氛圍,建設好學習型班組,不斷充實和更新專業理論知識,將班組建設成為增強技能、提高素質的技術創新型班組。
1.4建設經濟核算型班組。
牢固樹立節約發展的理念,以加強成本核算、提高生產效益為目標,強化全員節約意識,發揚勤儉節約傳統,積極開展增產節約、增收節支、合理化建議、勞動競賽等活動,落實指標責任,加強班組考核,創新節約手段,做好資源的綜合利用,降低生產能耗,提高工作質量。將班組建設成為優質、低耗、高效的成本節約型班組。
1.5建設和諧團結型班組。
牢固樹立“和諧發展”的理念,以實現班組和諧發展為目標,堅持以人為本,注重職工素質提高和個人成長,努力形成員工之間關系和諧、工作協調、互助互愛的良好氛圍,通過培育特色班組文化、加強民主管理、實施班務公開、規范員工行為等活動,促進個人與企業和諧共進,將班組建設成為員工愛崗敬業、團結互助、奮發向上的和諧團結型班組。
2.夯實班組六項基礎,實行全員全過程管理
2.1組織機構。
成立班組建設領導小組,全面負責班組建設工作。按照“分層管理、上下聯動、分類指導,突出落實”原則,實行以黨委為主,黨、政、工、團分工負責,齊抓共管的組織領導體制。在班組內設置黨小組、團小組、工會小組、群眾安全監督員、青年安全監督崗員、安全員、臨時負責人、生產設備管理員、核算員。
2.2規章制度。
煤礦要求班組要依據自身不同的工作內容和運行機制,建立健全班組管理制度,制度要符合《哈爾烏素露天煤礦制度管理辦法》文件規范要求。班組管理制度應包含班組安全生產管理制度、班組設備管理制度、經營核算制度、班組員工管理制度等內容。
2.3崗位職責。
煤礦要求班組要建立班組成員“一崗雙責”,明確各崗位在完成生產任務的同時應履行的安全責任。班組要健全班組長、安全員、群眾安全監督員、青年安全監督崗員、臨時負責人、員工的崗位職責。
2.4三大規程。
煤礦在貫徹執行國家《煤礦安全規程》和行業標準的基礎上,結合生產實際情況,制定了《安全技術作業操作規程》,內容有安全規程、采礦技術參數標準、作業規程、操作規程等,涵蓋了安全生產的各個環節。要求班組每個崗位成員所從事的作業及其所操作的設備、使用的工器具等都必須按照煤礦安全技術作業操作規程或相應的操作標準執行。
2.5作業標準。
煤礦按照“煤礦崗位標準作業流程”的要求,對照標準,嚴格將崗位標準7個大項172個作業流程落實到班組。并要求班組要建立和健全現場管理標準、員工行為標準、崗位作業標準、設備點檢標準、質量控制標準等。標準要科學、合理、適用,做到“簡化、量化、程序化”。
2.6臺賬管理。
煤礦在班組臺賬管理方面建立了兩類管理臺賬:,靜態的管理制度類臺賬和動態的原始記錄類臺賬。
3.七大體系為支撐,保障班組安全高效運行
3.1標準化體系。
煤礦標準化班組以國家安全生產協會《安全管理標準化示范班組評定標準》為基礎,結合班組建設考核細則,出臺了《哈爾烏素露天煤礦標準化班組創建標準》,該標準把班組日常管理工作分為靜態標準和動態標準兩部分。
3.2班組會議體系。
班前會是班組工作中最重要的環節之一,班前會的質量直接影響本班的安全、生產任務的安排及員工工作的積極性。為了保證班前會質量,煤礦要求班組必須召開班前會,具體安布置和總結上班的安全生產工作;要求班組要根據自身工作時間,每周確定一天為安全活動日,緊密圍繞作業安全和班組安全管理開展安全活動;要求全員參加,并明確活動內容和活動主題,活動時間不低于45分鐘;班組要根據自身工作時間,每月召開一次安全專題會,研究解決作業安全中存在的主要問題。
3.3職業健康、應急預案與事故處理體系。
班組作業場所環境和條件符合職業健康有關法律法規、標準規范的要求;班組應按照礦應急救援體系和預案體系,結合班組特點,針對崗位存在薄弱環節和可能發生的事故,編制班組現場應急處置方案;班組按照預防和預警要求,做好事故預防工作,將事故消滅在萌芽狀態。
3.4教育培訓體系。
班組要根據本班組的具體情況和上級要求,制定并實施班組安全教育和專業技能培訓計劃;班組長、安全員、群眾安全監督員經過崗位任職能力培訓,經過考核合格后任職;在新工藝、新技術、新材料、新設備設施投入使用前,班組要對有關操作崗位人員進行專門的安全教育和培訓。
3.5信息化體系。
煤礦建立了班組信息化管理系統,實現了班組與上級、班組與班組直接的快捷溝通、交流、共享及資料的儲存,大量節約了人、財、物,達到管理過程的即時性、系統的共享性。
3.6考核評價體系。
煤礦建立了完整的三級評價考核體系,通過考核評價,實現了礦對隊部、礦對優秀班組;隊部對班組、隊部對班組長;班組長對員工的全方位的考核。七是班組長管理體系。煤礦選拔班組長采用公開、公平、公正原則,一方面由班組全體人員民主選舉;另一方面隊領導提名,經過隊領導集體研究通過后認命。煤礦要求班組長:應具有一定的文化程度,熱愛黨、熱愛社會主義、熱愛集體、熱愛本職工作;有較強的責任心,能以身作則,敢抓善管,辦事公道;熟悉生產,熟悉所管轄的設備系統和主要工種的技術業務;能憑借較高的業務水平和豐富的工作經驗獨立解決班組安全生產中的問題;具有一定的組織管理能力,能帶領職工較好地完成生產、安全任務,積極開展好班組的各項管理工作;作風民主,關心愛護和團結同志,會做思想工作,在職工中有一定的群眾基礎。
4.支柱為保證,構建班組科學持續發展
4.1安全生產管理支柱。
煤礦要求各班組必須要牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,嚴格遵守勞動紀律、作業紀律,嚴格執行作業標準、操作規程,杜絕“三違”,保證安全生產。嚴格落實安全責任制,參與本質安全體系的建設,做好危險源辨識、風險預控,提高安全意識,確保安全措施到位,減少和杜絕“三違”現象的發生,爭取或探索本質安全管理體系在班組落地。做到安全、高效、優質、低耗、文明生產,按時保質保量地完成上級下達的各項生產任務。
4.2機電設備管理支柱。
煤礦為了保障安全生產、提高設備出動率,要求每班對設備進行安全設施、設備附屬油及設備運行狀態的點檢工作,并根據設備的運行小時數定期進行設備維護保養,保障了設備運行的最佳狀態。嚴格執行設備、工具、備品管理制度,搞好日常維護,保證設備處于良好狀態。
4.3工程(工作)質量支柱。
煤礦要求班組工程質量管理要嚴格執行《哈爾烏素露天煤礦技術參數標準》,嚴把質量關,實行標準化、程序化作業,作業現場做到“制度落實達標、環境安全達標、設備完好達標、操作程序達標、工程質量達標”。
4.4模擬準軍事化支柱。
煤礦要求班組執行《哈爾烏素露天煤礦模擬準軍事化管理辦法》,其基本任務是使每名職工明確和認真履行工作職責,維護個人、單位、企業的良好形象,保證圓滿完成工作生產任務。模擬準軍事化主要是對班組職工著裝舉止、禮節交往、服從執行、文明就餐、文明乘車、會議活動、環境衛生等方面進行了規范。
4.5民主管理支柱。
煤礦要求班組實行班務公開制度,讓班組成員參與決策、參與分配,保證班組成員行使民力。充分利用班務公開欄對員工比較敏感的內容進行公示,如獎金分配、績效考核、評優評先等。使員工能夠在公開欄中了解到自身進步和不足,并通過與班組成員的溝通及對自身不斷強化,有效的提高了班組自主管理水平。
4.6黨的建設支柱。
煤礦要求班組成立以班組為中心的黨小組,并有計劃地經常對班組員工進行黨的基本路線、改革形勢、目標任務、企業理念、職業道德、社會公德和法紀教育;關心職工疾苦和思想問題,開展家訪談心、堅持“送溫暖”活動;開展“創先爭優”、“黨員先鋒示范班組”、“黨員先鋒示范崗”、“黨的群眾路線教育實踐”等活動,要在加強學習教育的基礎上,引導職工樹立市場觀念、競爭觀念、質量觀念、效益觀念。
4.7班組文化支柱。
煤礦要求班組打造獨特的班組文化,形成愛崗敬業、誠實守信、遵章守紀、團結和諧、開拓創新的團隊精神。班組以多種形式開展安全文化創建活動,逐步形成為全員所認同、共同遵守、帶有本班組特點的安全價值觀,逐步塑造“想安全、會安全、能安全”的本質安全型員工,打造班組及崗位長效安全生產的本質安全型班組。
4.8班組活動與陣地支柱。
煤礦積極開展班組建設對標、班組大講堂、企業文化進班組、法律知識進班組等活動。通過開展這些有型多樣的班組建設活動,使我礦班組建設工作豐富多彩,推動班組建設管理水平穩步提高。
二、哈爾烏素露天煤礦班組建設的成效
1.生產效率大幅度提升
實行班組建設新模式,極大地調動了班組的勞動積極性,通過大力開展班組勞動競賽,2013年原煤綜合單產同比提高3.7%,剝離總量同比提高11.42%,剝離效率同比提高2.4%(m3/工)。其中,剝離量以日產46萬立方米、月產1060萬立方米、季產3150萬立方米,再次刷新露天煤礦原煤日產、月產、季產紀錄。2013年,哈爾烏素露天煤礦躍升為全國最大露天煤礦。
2.安全管理再創新水平
班組建設新模式強化了班組現場危險源辨識和風險預控措施落實,員工的安全意識明顯增強,安全生產工作持續平穩發展。自2008年建礦至今,在原煤產量每年平均攀升500百萬噸的情況下,連續6年實現了原煤生產百萬噸死亡率為零的記錄,消滅了重傷以上事故,消滅了輕傷以上事故。涌現出一批國家、神華級安全生產的先進區隊、優秀班組。
3.員工技能素質全面提升
煤礦通過執行“五六七八”班組建設管理,員工各方面素質得到了很大的提升,先后涌現出“全國煤炭行業百名優秀青年礦工”獲得者吳連剛、關小偉;神華集團“勞動模范”張清海;全國煤炭系統“勞動模范”李文江;全國煤炭系統技術創新能手羅懷廷等一批先進個人。
4.創新創效成果顯著
煤礦32個班組全面開展合理化建議、小改小革、修舊利廢及“五小”發明創新創效活動,形成了“哈爾烏素露天煤礦北端幫運輸系統優化”、“哈爾烏素露天煤礦非工作幫殘煤回收”、“黑岱溝西部運輸系統優化”、“處理采空區的爆破方法”等一大批的技術創新成果。2013年,全礦共提出合理化建議113條,完成技術革新項目9余項,直接創造效益4.4億元。
5.特色班組建設成績喜人