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1)對(duì)學(xué)生管理工作實(shí)現(xiàn)信息化認(rèn)識(shí)不足
高校在學(xué)生管理工作中引入信息技術(shù),但是其發(fā)展還有待加強(qiáng),很多學(xué)校仍在采用落后的學(xué)生信息管理模式。很多高校管理者對(duì)學(xué)生管理信息化的重要性認(rèn)識(shí)不足。在學(xué)生管理工作的職能部門,雖然在硬件設(shè)備和軟件配備上達(dá)到了信息化管理的標(biāo)準(zhǔn),但是沒有充分的利用這一有利資源。很多高校的信息管理系統(tǒng)僅僅體現(xiàn)在提高了辦公室的工作效率。學(xué)生管理工作的信息化主要是為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作流程的簡單化,因此高校要給予充分的認(rèn)識(shí),并在實(shí)際工作中不斷完善。
2)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)水平低
國內(nèi)高校普遍建立起了自己的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),但是其利用率不高,信息處理能力嚴(yán)重不足,沒有真正的建立起一套完備的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)體系。所謂實(shí)現(xiàn)了學(xué)生管理的信息化,也僅僅是在文字操作和處理各種報(bào)表方面,很多能夠應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行處理的工作仍舊在按照傳統(tǒng)方式進(jìn)行。在學(xué)生管理工作的信息化系統(tǒng)建設(shè)中,很多高校對(duì)硬件設(shè)施的投入非常重視,但是對(duì)相應(yīng)的軟件使用和研發(fā)上,相對(duì)的重視不足,投入較少。一般情況下,高校采用的管理軟件多是市面上普遍適用的,而不是根據(jù)自己管理工作的需要進(jìn)行特制的。并且,高校的各個(gè)管理部門在選擇軟件是會(huì)自行選擇,導(dǎo)致各個(gè)管理系統(tǒng)之間缺乏聯(lián)系,不能統(tǒng)合在一起。在信息對(duì)接方面不能實(shí)現(xiàn)共享,不能進(jìn)行信息的互相傳送,這種工作模式不僅不能簡化學(xué)生管理工作的程序,在一定程度上造成了資源的浪費(fèi)和加大了管理工作量。
3)管理工作人員的信息化技能有待提高
高校學(xué)生管理工作要實(shí)現(xiàn)信息化,必須有相應(yīng)專業(yè)的人員進(jìn)行管理,但是就目前情況看,高校普遍存在缺乏專業(yè)的信息化管理技能的人才。高校在引進(jìn)管理人員時(shí),對(duì)應(yīng)聘人員的信息化技能不夠重視,這是造成學(xué)生管理工作信息化水平低的重要原因。高校在實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作的信息化過程中,也在努力構(gòu)建信息化校園。但是受限于沒有設(shè)置專業(yè)崗位,導(dǎo)致沒有專門針對(duì)學(xué)生管理工作的專職人員,很多管理者都是兼職的,龐大的工作量給這些管理者帶來了很大的壓力。他們沒有得到過專業(yè)的信息化管理知識(shí)培訓(xùn),不能充分發(fā)揮信息管理平臺(tái)的作用。因此,必須提高這些管理人員的信息化技能,才能進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生信息化管理的深入發(fā)展。
二、針對(duì)信息化管理工作中問題的解決措施
1)以前瞻性為理念指導(dǎo)學(xué)生管理工作的信息化建設(shè)
高校對(duì)學(xué)生的管理工作要實(shí)現(xiàn)信息化,其所覆蓋的范圍非常大,必須在人力和資金方面提供大量支持。信息化管理平臺(tái)的建設(shè)是一個(gè)長期的過程,不是一蹴而就的。因此,高校在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí),要有前瞻性建設(shè)理念,要本著實(shí)現(xiàn)高效管理為目標(biāo),以適用為目的的信息化建設(shè)原則。
2)轉(zhuǎn)變思想意識(shí),做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作
高校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視本校學(xué)生管理工作的信息化建設(shè),這是實(shí)現(xiàn)信息化管理的關(guān)鍵。建立信息化管理平臺(tái)是一項(xiàng)系統(tǒng)性非常強(qiáng)的工作,要多個(gè)部門通力合作,還需要投入非常多的資金,這就需要高校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮作用,通過統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各個(gè)方面的資源,才能實(shí)現(xiàn)管理信息化的目標(biāo)。
3)開發(fā)和使用適合本校特色的管理軟件。信息化管理平臺(tái)的建設(shè),需要采用適合本校特色的管理軟件。高校可以根據(jù)自身的情況,和軟件公司合作,開發(fā)和研制適合自身管理特色的軟件系統(tǒng),這樣在管理工作中更能有針對(duì)性的發(fā)揮信息化管理系統(tǒng)的作用。高校的學(xué)生管理工作項(xiàng)目多,要求事無巨細(xì)面面俱到。因此,在進(jìn)行信息系統(tǒng)的開發(fā)時(shí),會(huì)遇到很多問題,需要高校和開發(fā)商進(jìn)行協(xié)商,對(duì)建立的系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試,并做好后期的維護(hù)服務(wù)工作。
4)成立一支信息技術(shù)能力高的管理隊(duì)伍
高校學(xué)生管理工作應(yīng)當(dāng)成立相應(yīng)的職能部門,專門負(fù)責(zé)信息化的學(xué)生管理工作。信息化管理平初步建成后,高校應(yīng)當(dāng)和信息技術(shù)服務(wù)公司進(jìn)行協(xié)商,建立一支信息技術(shù)能力高的管理隊(duì)伍,針對(duì)信息化管理工程中用到的信息技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn),幫助管理人員掌握信息化管理平臺(tái)的使用方法,達(dá)到熟練應(yīng)用的程度。這樣不僅可以提高信息化管理平臺(tái)的工作效能,而且節(jié)約了管理成本。
三、結(jié)論
隨著高校擴(kuò)招以及校企合作的擴(kuò)大,傳統(tǒng)的人工檔案管理突顯出太多的弊端。使用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)學(xué)籍內(nèi)容進(jìn)行管理,不僅能夠?qū)W(xué)生的各項(xiàng)檔案信息轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù),建立起資源檔案庫,還能方便校方統(tǒng)計(jì)和調(diào)用。學(xué)籍檔案內(nèi)容管理是一個(gè)內(nèi)涵豐富的概念,其內(nèi)容包括多種形式,對(duì)于學(xué)籍檔案而言,主要包括元數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)的關(guān)系。內(nèi)容管理的具體實(shí)施是在管理目標(biāo)的要求下,進(jìn)行內(nèi)容建模、元數(shù)據(jù)提取、設(shè)定元數(shù)據(jù)信息、設(shè)定管理內(nèi)容之間的關(guān)系。以學(xué)生體檢表為例,其元數(shù)據(jù)主要包括學(xué)生姓名、學(xué)號(hào)、入學(xué)時(shí)間、專業(yè)、班級(jí),數(shù)據(jù)主要有體檢項(xiàng)目、體檢結(jié)果等。另外,復(fù)雜的元數(shù)據(jù)可能具有層次結(jié)構(gòu),可以通過多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的表實(shí)現(xiàn)。由此可見,通過資源服務(wù)器進(jìn)行內(nèi)容的存儲(chǔ),并通過應(yīng)用服務(wù)器向外提供服務(wù)。通過學(xué)籍檔案管理系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)在線學(xué)籍管理系統(tǒng)的有機(jī)整合。具體做法是通過在現(xiàn)有的在線學(xué)籍管理系統(tǒng)中添加動(dòng)態(tài)學(xué)籍檔案生成模塊(可以采用圖片、文檔等多種形式,其中PDF格式是目前比較常用的選擇),然后利用從關(guān)系數(shù)據(jù)庫中提取的元數(shù)據(jù)直接生成電子檔案和元數(shù)據(jù)信息,再經(jīng)由內(nèi)容管理系統(tǒng)的應(yīng)用程序編程接口,在元數(shù)據(jù)服務(wù)器和資源服務(wù)器中進(jìn)行存儲(chǔ)。這一系統(tǒng)的整合大大節(jié)約了人力、物力,提高了自動(dòng)化處理效率。
2載體管理
我國高校學(xué)籍檔案一般包括紙質(zhì)材料、電子文檔及其他各類特殊載體材料,按照規(guī)定應(yīng)保持各類材料質(zhì)地優(yōu)良、無破損、聲像清晰和干凈整潔。在現(xiàn)實(shí)中,往往由于入學(xué)教育的缺失、學(xué)籍管理手段的落后以及學(xué)籍管理決策功能不足等原因,導(dǎo)致高校學(xué)籍檔案管理中存在不少問題,如輕視學(xué)籍管理、隨意更改學(xué)籍信息等,在一定程度上影響了學(xué)生管理和學(xué)校的教學(xué)秩序。傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案目前仍在大規(guī)模應(yīng)用,如錄取表、學(xué)籍卡、成績表、畢業(yè)生審批登記表等,這些檔案資料在經(jīng)多次查閱、復(fù)印后會(huì)出現(xiàn)不同程度的磨損,甚至損壞。電子文件是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的新質(zhì)文件,通過編碼和解碼進(jìn)行數(shù)字形式的信息呈現(xiàn),其生成、存儲(chǔ)、讀取的載體是計(jì)算機(jī)和各種硬盤、光盤、磁盤,并能通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行異地傳輸,具有高度共享性,不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。只要保存技術(shù)到位,不易產(chǎn)生損毀,并能無限復(fù)制。可見,雖然紙質(zhì)檔案目前仍有存在的必要性,但電子檔案是今后檔案管理的主要發(fā)展方向。在制作電子檔案管理時(shí)應(yīng)當(dāng)注意以下問題:(1)將紙質(zhì)檔案文件轉(zhuǎn)換成電子文件時(shí),必須與紙質(zhì)等文件之間建立起準(zhǔn)確、可靠的標(biāo)識(shí)關(guān)系;(2)采取嚴(yán)格的加密認(rèn)證等措施,切實(shí)保證電子文件不被非正常使用和改動(dòng);(3)做好備份,存儲(chǔ)于能夠脫機(jī)保存的載體上,并對(duì)有檔案價(jià)值的電子文件制作紙質(zhì)或縮微膠片拷貝件保留;(4)收集用文字處理技術(shù)形成的電子文件時(shí)應(yīng)注明文件存儲(chǔ)格式和屬性;(5)收集圖形、視頻電子文件時(shí),應(yīng)注意其壓縮算法和相關(guān)軟件。此外,還要注意電子檔案保存的有效性:(1)每年對(duì)電子檔案涉及的形成單位和檔案保管部門的設(shè)備更新情況進(jìn)行一次檢查登記;(2)按時(shí)進(jìn)行抽樣機(jī)讀檢驗(yàn);(3)進(jìn)行設(shè)備環(huán)境更新時(shí)應(yīng)確認(rèn)庫存載體與新設(shè)備的兼容性;(4)每隔四年,對(duì)磁性載體上的電子檔案進(jìn)行一次轉(zhuǎn)存。
3使用管理
在信息化社會(huì)中,信息服務(wù)越來越普遍,傳統(tǒng)的檔案服務(wù)方式應(yīng)不斷改革和發(fā)展。高校檔案管理人員應(yīng)將過去那種檔案查詢的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)闄n案信息的開發(fā)利用模式。學(xué)籍檔案的應(yīng)用者可以按照系統(tǒng)用戶分為學(xué)籍檔案申請(qǐng)者和學(xué)籍檔案使用者,其中申請(qǐng)者主要是指學(xué)生本人,使用者指的是接受申請(qǐng)的單位。通過現(xiàn)代信息使用管理技術(shù),可以分別進(jìn)行使用,既方便申請(qǐng)者查閱和申請(qǐng)調(diào)取某些檔案信息,也能方便校方進(jìn)行查閱、統(tǒng)計(jì)和管理。檔案管理者的工作重心應(yīng)轉(zhuǎn)移到引導(dǎo)用戶檢索上來。首先,將檔案信息設(shè)置索引編號(hào),進(jìn)行重新歸檔。其次,對(duì)用戶進(jìn)行檢索培訓(xùn)和引導(dǎo)。值得一提的是,目前二維碼的應(yīng)用是非常廣泛的,在學(xué)籍管理系統(tǒng)中也可以進(jìn)行開發(fā)利用,雖然在高校系統(tǒng)中二維碼還屬于一個(gè)新領(lǐng)域,但相信不久的將來將會(huì)有廣泛應(yīng)用。例如畢業(yè)生的身份識(shí)別模塊,它是特別針對(duì)需要獲取學(xué)籍檔案的畢業(yè)生而設(shè)計(jì)的。由于學(xué)號(hào)是一一對(duì)應(yīng)的,是學(xué)生的唯一標(biāo)識(shí),因此管理系統(tǒng)可以將學(xué)號(hào)作為索引檢索學(xué)籍檔案數(shù)據(jù)庫,學(xué)生所輸入的提示信息如果與數(shù)據(jù)庫中的信息完全一致,則能生成一個(gè)屬于該學(xué)生的唯一二維碼,這個(gè)二維碼保存了該畢業(yè)生的所有個(gè)人信息,還能連接到該生的入學(xué)名冊(cè)、成績單、畢業(yè)證、學(xué)位證等的驗(yàn)證界面上。要進(jìn)一步推廣二維碼的使用范圍,首先需要提高檔案管理者和利用者對(duì)二維碼的認(rèn)可度,還要加強(qiáng)檔案門戶網(wǎng)站的建設(shè)。基于目前的學(xué)籍檔案管理系統(tǒng),以學(xué)生申請(qǐng)網(wǎng)上下載成績單為例,學(xué)生調(diào)取成績單的程序如下:(1)學(xué)生本人登陸學(xué)校網(wǎng)站,通過驗(yàn)證個(gè)人信息(用戶名和密碼),進(jìn)入學(xué)籍檔案管理系統(tǒng),填寫下載成績單的申請(qǐng)表;(2)驗(yàn)證通過后,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器向元數(shù)據(jù)庫服務(wù)器申請(qǐng)?jiān)L問令牌(包括檔案地址和時(shí)間有效期等信息);(3)元數(shù)據(jù)服務(wù)器將訪問令牌傳遞給網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器;(4)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器按照申請(qǐng)者填寫的信息將內(nèi)容訪問令牌分發(fā)給檔案使用者;(5)檔案使用者向資源服務(wù)器索取成績單;(6)資源服務(wù)器將成績單返回給檔案使用者。同樣道理,校方管理者如需調(diào)取檔案信息也按照類似步驟進(jìn)行,既方便又科學(xué),尤其是現(xiàn)在新的教學(xué)模式和課外實(shí)踐課程的增多給學(xué)籍管理帶來了很大難度,利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行管理則能化難為簡。
4結(jié)語
公共管理論文難度不大,但是取材和選題一定要新。對(duì)于論文而言,題目就是論文的眼睛,所以選擇好論文的題目是非常重要的。對(duì)于公共管理而言,論文需要體現(xiàn)出其研究中實(shí)踐和分析內(nèi)容,特別是一些結(jié)合案例的論文,更需要深入的體現(xiàn)出具體研究內(nèi)容。
公共管理論文選題需要參考下面三點(diǎn):第一、選題與本身工作符合.還有熟悉自己的工作寫出的管理論文才有事實(shí)根據(jù),在進(jìn)行論文的時(shí)候才能應(yīng)對(duì)老師的提問,進(jìn)行更好的論文答辯的回答。第二、上學(xué)吧論文建議大家不要盲目抄襲他人論文題目。很多公共管理的學(xué)生,一拿到公共管理論文選題的通知,因?yàn)榈谝淮谓佑|公共管理論文,所以還是沿用以前大學(xué)本科時(shí)候?qū)W生時(shí)代的那套做事風(fēng)格,就直接上網(wǎng)百度、知網(wǎng)等網(wǎng)站去搜索現(xiàn)成與自己專業(yè)工作相符合的題目。這種現(xiàn)象的形成,造成了一個(gè)情況,就是大部分的公共管理學(xué)生選題后,且準(zhǔn)備好開題報(bào)告了,進(jìn)一步交付導(dǎo)師進(jìn)行選題與開題。
第一,明確研究對(duì)象。案例研究以企業(yè)或行業(yè)的事件為依據(jù)和研究對(duì)象,了解案例的價(jià)值,內(nèi)容具有代表性和現(xiàn)實(shí)性。
第二,資料真實(shí)可靠。案例研究管理論文應(yīng)具有所收集的第一手資料、訪談內(nèi)容和統(tǒng)計(jì)資料,反映較為全面的信息。
第三,理論結(jié)合實(shí)踐,從問題分析出發(fā),提出解決措施。
企業(yè)診斷研究是運(yùn)用管理理論及方法,可以是企業(yè)綜合診斷或?qū)n}診斷,在企業(yè)或行業(yè)分析的基礎(chǔ)上,找出所診斷的企業(yè)在經(jīng)營管理中存在的問題,分析原因,提出具體可行的解決或改進(jìn)方案。診斷研究的基本要求為:
第一,確定診斷對(duì)象。診斷研究對(duì)象應(yīng)為某個(gè)企業(yè)(不得虛擬),診斷內(nèi)容應(yīng)是企業(yè)急需解決的重要問題。
第二,掌握企業(yè)診斷理論和方法,對(duì)所診斷的企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確描述。
第三,根據(jù)診斷內(nèi)容設(shè)計(jì)診斷方法,對(duì)問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行科學(xué)分析,并在理論運(yùn)用和與企業(yè)進(jìn)行必要溝通的基礎(chǔ)上,提出可行性的改進(jìn)方案。
調(diào)查研究是運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查研究方法和統(tǒng)計(jì)方法,企業(yè)或行業(yè)值得總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)進(jìn)行調(diào)查研究、分析,提出有意義的見解,寫成調(diào)查研究論文。調(diào)查研究的基本要求為:
第一,確定調(diào)研對(duì)象和目的。調(diào)研對(duì)象以企業(yè)或行業(yè)為主,調(diào)研目的具有現(xiàn)實(shí)意義。
第二,選擇調(diào)查和論證方法。擬定調(diào)研大綱,選擇確定科學(xué)、合理的調(diào)査方法和調(diào)查工具,調(diào)查數(shù)據(jù)應(yīng)具有可靠性和可信度。