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針對近期我國出現人感染高致病性禽流感流行的態(tài)勢,為切實有效預防與控制我市人禽流感和防止突發(fā)急性呼吸道疾病的發(fā)生與流行,根據崇衛(wèi)明電(____)_號文件要求,我局由陳修榮副局長帶隊對市級四家醫(yī)療單位就人禽流感防控工作情況進行監(jiān)督檢查,現將檢查情況匯報如下:
一、工作開展情況
_、四家單位組織健全,職責明確:各單位均嚴格按照防控人禽流感要求建立健全各種組織,明確了各組織的職責。各單位均成立了人禽流感防治領導小組,全面負責人禽流感防治工作;宣傳教育組和后勤保障組,負責人禽流感宣教和物資貯備工作;
_、培訓:各單位均嚴格按照《崇左市人禽流感防治工作預案》的要求,對本單位職工進行“人禽流感防治知識”的專題培訓,并寫培訓小結,總結培訓效果。
_、物資貯備工作:四家醫(yī)院已自疇資金貯備了部分預防治療、消毒藥品和防護服。
_、設立發(fā)熱預檢門診:按照要求,四家醫(yī)院均設立了預檢分診點、發(fā)熱門診,發(fā)熱門診醫(yī)生均為本單位內科技術骨干并經過人禽流感防治知識培訓的醫(yī)生擔任,市人民醫(yī)院還成立專門隔離治療的病房;
_、四家單位均以板報和發(fā)宣傳單的方式宣傳如何防治人禽流感。
二、存在問題
_、預檢分診和發(fā)熱門診不夠規(guī)范,有的單位沒有就診流行圖;
_、除市醫(yī)院外,其他三家單位沒有開展不明原因肺炎病例和流感樣病例的主動監(jiān)測;
_、四家單位都沒有開展演練,培訓的內容和程度不夠高;
_、沒有足夠的防治人禽流感物資儲備,現有的物資都比較陳舊;
三、建議
_、圍繞預防、控制、治療三個環(huán)節(jié),做到預防不留漏洞,控制不留死角,治療水平進一步提高;
_、繼續(xù)重視人禽流感防控工作,加強不明原因肺炎病例和流感樣病例監(jiān)測;
_、進一步規(guī)范發(fā)熱門診的預檢分診工作;
_、進一步完善各項預案和技術方案,加強培訓和演練;
_、進一步完善與相關部門的協(xié)作機制;
_、進一步做好人禽流感防治知識的宣傳工作,教育群眾不接觸、不宰殺、不食用病死禽;
_、進一步做好藥品、器械、防護用品等物資的準備;
_、婦幼、中醫(yī)院、皮防站發(fā)現可疑不明原因肺炎,馬上轉至人民醫(yī)院,不能截留病人。
一、重視黨風廉政制度建設,反腐倡廉的制度化規(guī)范化水平逐步提高
加強反腐倡廉制度建設是構建高校反腐倡廉懲防體系的重要內容,是提升高校反腐倡廉工作科學化水平的重要前提。2012年以來,校紀委從保證黨風廉政制度建設的科學性、可行性、系統(tǒng)性入手,深入貫徹落實三委部《關于加強高等學校反腐倡廉建設的意見》,結合學校反腐倡廉工作的新形勢,依據制度執(zhí)行中的反饋意見,對已有制度進行了系統(tǒng)地清理和補充,并及時出臺了一些新制度。
(一)制度的清理修訂
重點清理和修訂了學校《落實“三重一大”制度的實施辦法》、《中層領導干部選拔任用工作辦法》、《關于實行學校招生工作責任制及責任追究辦法》、《基建工程項目審計實施辦法》等有關“三重一大”、干部任免、招生、基建、采購、財務、科研經費、校辦企業(yè)、后勤服務等9個方面的15項重要制度。
(二)制度的補充完善
2012年,重點對學校《關于在經濟活動中強化廉政責任的規(guī)定》、《關于實行黨風廉政建設責任制的實施辦法》等制度作了補充完善。同時,繼續(xù)要求學校有關職能部門和經濟活動的中標方,除簽訂正常的經濟合同外,還要簽署廉政承諾協(xié)議,規(guī)定只有簽訂廉政承諾協(xié)議后,經濟合同才能正式生效。
(三)制定出臺新制度
二、加強黨風廉政宣傳教育,黨員領導干部廉潔自律的能力整體增強
黨風廉政教育是加強高校黨風廉政建設和反腐敗斗爭的一項基礎性工作,也是推進教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系建設的重要內容。2012年以來,我們積極開展了一系列形式多樣、內容充實的黨風廉政教育活動:
(一)開展“宣傳教育月”活動
(二)進一步搭建“校檢協(xié)作”平臺
紀委高度重視“校檢協(xié)作”平臺的搭建和利用,努力建立校檢合作預防職務犯罪工作長效機制。在宣傳教育方面,先后與湖北省檢察院開展了多次廉政教育活動:一是邀請湖北省紀委黨風廉政建設室主任高金章同志來校作《準則》專題學習報告。二是與湖北省人民檢察院共同舉辦“湖北省檢察機關預防職務犯罪展覽”。三是湖北省教育廳、檢察院在我校聯合召開預防職務犯罪工作座談會。
(三)正面教育與警示教育相結合
為保證黨風廉政教育活動的有效開展,除通過發(fā)揮廉政宣傳、示范教育等正面教育的主導作用外,我們還有針對性地組織開展了警示教育電影展、警示教育圖片展、警示教育大會等活動,以發(fā)揮反面教材的警示作用,切實促使黨員領導干部提升思想政治素質,增強廉政風險意識,提高防腐拒變能力。
三、加大監(jiān)督檢查工作力度,反腐倡廉制度的執(zhí)行情況得到穩(wěn)步推進
穩(wěn)步推進高校反腐倡廉工作,關鍵在于強化黨風廉政制度和反腐倡廉制度的執(zhí)行力,注重一般監(jiān)督與重點監(jiān)督相結合,日常監(jiān)督與專項督查相結合。
(一)加強日常監(jiān)督檢查工作力度
1.健全科學民主決策機制。為落實“三重一大”制度,各二級單位制定需由黨政聯席會議研究決定的重要議題目錄,并報校紀委備案。
一、企業(yè)簡介
×××位于×××,西靠市政協(xié)等企事業(yè)單位,北接惠賓大街迎賓路,東臨林豐路,地理位置優(yōu)越,交通便捷,是集旅居、餐飲、休閑、娛樂、商務的理想場所。
××始建于1985年,1987年正式投入使用,占地28,611㎡,建筑面積為17,407㎡。于1996年和XX年進行了兩次大修改造,在1998年晉升為三星級賓館,于~年5月榮膺四星級賓館。目前,賓館共有客房123間,床位219張,房間分為單人房、標準房、雙套房、三套房和豪華套房五種類型;有不同規(guī)格會議室7間;有餐廳以及宴會廳16間,可同時容納800人就餐。
××××下設九部一室,分別是客房部、餐飲部、康樂部、前廳部、財務部、營銷部、保安部、工程部、質檢部和辦公室; 現有員工271人,其中正式員工78人(含內養(yǎng)1人)、市場化就業(yè)員工51人、廣濟員工31人、季節(jié)工111人。其中,黨員23人,團員102人;大專畢業(yè)生和專業(yè)職高畢業(yè)生占隊伍的80%;現有特三、特二級廚師6名,一、二級廚師和面點師18名。高級技師 人,工人技師 人。
××××曾連續(xù)三年被遼寧省省委、省政府授予 “精神文明窗口單位”,被遼寧省旅游局評為“優(yōu)秀星級酒店”,被授予遼寧省“用戶滿意服務單位”稱號;蟬聯盤錦市“精神文明建設示范點”、“市民滿意賓館”和“質量信得過單位”、“最佳星級賓館”;榮獲某某企業(yè)“優(yōu)秀黨員示范工程”、“女職工先進集體”、“關心下一代先進單位”等榮譽稱號。
二、工作情況
作為××××的精神文明窗口單位,某某企業(yè)始終堅信“誠信經營”。并將“以情服務,誠信待客”做為×××的企業(yè)精神,堅持以顧客為中心,以質量為根本,以“誠信”求雙贏。企業(yè)不但由建館初期的企業(yè)內部接待型賓館逐步轉變成社會化服務型賓館,并且在市場經濟的大潮中走出了一條自主經營、自負盈虧、自我完善、自我發(fā)展的道路,取得了良好的經濟效益和社會效益。
第一 以誠信理念打造企業(yè)精神
打造企業(yè)精神就是塑造一個企業(yè)的價值觀和行為觀。多年來,某某企業(yè)將“誠實、禮貌、理解、自信”貫徹在企業(yè)的經營理念中,來夯實誠信基礎,引導員工要對社會、對顧客講誠信。并在企業(yè)文化手冊中規(guī)定,將抵制不正之風、誠信經商、禮貌待客、拾金不昧、優(yōu)質服務等列為員工的行為規(guī)范。為賓館創(chuàng)造良好聲譽者給予表彰和獎勵。反之,對違反職業(yè)道德、坑蒙拐騙、私自處理客人遺留財物、索取和變相索取小費的,則給予罰款乃至除名的處分。令行禁止,獎懲兌現。正氣、誠信在賓館巍然成風,優(yōu)質服務、拾金不昧的感人事跡層出不窮。僅~年賓館員工拾到現金 多元,手機7部、存折、信用卡10多張,以及珠寶首飾等貴重物品,都及時準確的交還到顧客手中。
第二 細微之處見精神體現對客服務講誠信
某某企業(yè)要求員工要“永遠以顧客需求為第一考慮”,要通過細微服務和延伸服務等優(yōu)質服務措施滿足顧客的消費需求,并在細微之處見精神。對于我們的vip顧客,我們構建客戶檔案,每逢生日、婚慶日等紀念性日子,我們都會為他們準備一份精美的禮品;在客戶走訪過程中,我們針對顧客提出的反饋意見,及時采取有效措施改進服務工作;在工作中一線服務人員勤溝通、細觀察,為生病的客人送去藥品、病號飯,為客人排憂解難,我們把顧客視為“親人”和“家人”,讓顧客把我們的賓館當成“家外之家”。
第三 菜肴衛(wèi)生可口、貨真價實,體現餐飲服務中講誠信
嚴某某企業(yè)擔負著某某企業(yè)的接待服務任務,在餐飲食品衛(wèi)生管理中體現誠信,是對顧客身心健康的保證,也是賓館形象和信譽的保證。把采購控制關始終是賓館長抓不懈的事情,“民以食為天”,物品貨真價實、菜肴衛(wèi)生可口也是消費者最基礎的消費要求。我們通過制定嚴格的采購進貨制度,物品驗收儲存制度,食品管理制度,衛(wèi)生消毒等制度規(guī)范操作行為,并按照餐飲食品衛(wèi)生的每一項要求,實實在在的落實在管理中。在iso9001質量體系框架內,定期與防疫部門建立聯防制度,對于“不誠信”供貨商,一經查實則重罰處理。在賓館的十八年經營中從未出現過一例食品衛(wèi)生事故,受到了各級領導和顧客的一致好評。第四 將衛(wèi)生消毒工作進行到底,體現客房服務將誠信
某某企業(yè)的客房管理,不僅要培養(yǎng)員工有誠信的意識,關鍵還要建立得力的預防措施,將客房衛(wèi)生消毒工作進行到位,“讓客人放心入住”。一是確保布草嚴格消毒,分類包裝后進入客房;二是使用品牌洗化用品;三是重視客房內小件物品的消毒工作。
第五 以誠信求雙贏,回饋社會講誠信