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第1篇

【關鍵詞】工作滿意度 職業規劃 河北醫科大學 英語教師

一、導言

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020）》中寫道：“教育大計，教師為本。有好的教師，才有好的教育。”教師在整個教學過程中的作用毋庸置疑，而教師的工作滿意度（Job Satisfaction）又是影響其身心發展的一個重要因素。不同研究者因為研究背景、研究側重點以及研究角度等方面的不同，對于工作滿意度尚未形成統一的定義。本文涉及的工作滿意度，主要是指個人在工作的過程中，對工作本身及其工作條件及狀況等的感受與看法。鑒于醫學院校英語教師這一群體的現狀及特點，本研究的工作滿意度調查主要從工作本身、同事關系、進修提升、薪酬待遇、學校管理（包括教學設備及重視程度）、工作壓力（包括教學壓力及科研壓力）六個維度展開。

二、研究設計

1.研究目的。我國目前完全針對醫學院校英語教師工作滿意度方面的研究極少，針對河北醫科大學乃至河北省的相關研究尚屬空白。本研究以河北醫科大學為個案，對醫學院校英語教師工作滿意度及職業規劃進行調查，從而分析其職業規劃及工作滿意度的主要影響因素，旨在為河北醫科大學提高英語教師工作滿意度和促進師資培養提供證據，并為其他醫學院校針對英語教師的管理提供參考。

2.研究對象。本研究的受試對象為隨機抽取的38位河北醫科大學英語教師。在回收的37份有效問卷中，女性83.8%，男性16.4%；年齡30歲以下13.5%，30-35歲37.8%，36-40歲27%，41-50歲21.6% ；教齡不足5年13.5%，5-10年32.4%，11-15年35.1%，16-20年8.1%；21年（含）以上10.8%；本科21.6%，碩士67.6%，博士（含學位班及在讀）10.8%；助教13.5%，講師54.1%，副教授21.6%，教授10.8%；平均周課時數：8-11節5.4%，12-16節91.9%；17-20節2.7%。

3.研究工具。本研究通過問卷{查及訪談的方式收集數據。調查問卷立足河北省醫學院校英語教學現狀，參考呂國光（2004）和羅博（2014）等關于英語教師信念的問卷中的相關內容以及陳凡（2014）等關于英語教師工作滿意度的問卷設計而成，共包括三部分內容：第一部分是個人基本信息，囊括性別、年齡、教齡、職稱、學歷及周課時數6個子項目；第二部分是醫學院校英語教師工作滿意度調查，涵蓋工作本身、同事關系、進修提升、薪酬待遇、學校管理（包括教學設備及重視程度）、工作壓力（包括教學壓力及科研壓力）六個維度；第三部分是醫學院校英語教師職業發展規劃的簡要調查。第二和第三部分記分方式采用李克特五點計分法，用1-5分代表“非常不認同” 到“非常認同”。本研究一共發放38份問卷，回收有效問卷37份，并對其中的8人進行了半結構式訪談。

4.數據分析。調查數據收集后，通過Excel和SPSS22.0軟件進行統計分析。

三、研究結果及討論

1.整體而言，河北省醫學院校英語教師工作滿意度較高。受試教師對于工作本身及同事關系的滿意度很高，均值均在4.2以上，尤其對于“喜歡醫學院校英語教學工作”一項，均值高達4.51。進修提升滿意度均值在3.38，但是標準差為所有項目之最，高達1.210，有兩位教師選擇了“非常不認同”。薪酬待遇滿意度均值為3.65，基本滿意，但是標準差也達到了1.086。教師們普遍認為教學工作任務繁重，科研壓力大，但是科研壓力明顯高于教學壓力，均值分別為4.08和3.51，標準差分別為1.038和1.096。這一研究結果在訪談中也得到了進一步驗證，而且現實情況是，有的教師沒有科研壓力或者科研壓力較小的原因是放棄了科研，不打算在學術和科研上有所成果。對于學校管理方面的滿意度較低，基本認為英語教學工作不受校方重視，教學設備尚不足以滿足教學需求。

2.個人情況對于工作滿意度的影響。根據數據分析結果，年齡、教齡、職稱、學歷對于六個維度的相關性上均不存在顯著差異。性別和課時數各自和其中的某一個維度存在顯著差異，具體表現為：同事關系方面，男性滿意度高于女性，平均值分別為4.83和4.26，p=0.40；課時數和教學工作壓力顯著相關，p=0.015。

3.職業規劃。18.9%的受訪教師愿意或者非常愿意“如果有機會，會轉到更為專業的醫學英語教學”，21.6%的人不確定，59.4%的人不愿意或者非常不愿意。訪談中，教師提到不太愿意的原因是因為醫學專業知識前期儲備不足，在此情況下教授過于專業的醫學英語壓力過大，也擔心影響教學效果。高達70.2%的教師選擇“如果有機會，我會轉到行政崗位”，只有10.8%選擇不愿意或者非常不愿意。訪談中有教師指出，究其原因，主要是教學壓力和科研壓力較大，尤其在教學任務繁重的情況下搞科研更是覺得身心俱疲。也有教師表示科研壓力主要是源于職稱壓力，現有的職稱評審機制主要是把科研作為衡量標準，所學專業所限，獲批高級別課題和在高級別刊物上難度較大。可是如果放棄職稱晉升，又心有不甘。如此糾結的心態使得部分教師認為換到壓力較小的行政崗位是個更好的選擇。對于“準備攻讀英語類博士學位”一項，作答的33位教師（4位博士不用作答）中，選擇認同的有兩位，占6.1%，選擇不認同及非常不認同者占42.4%，不確定者占51.5%。“準備攻讀非英語類博士”者僅有一人。對于“從事針對非英語專業學生的大學英語教學，碩士學位就夠了”一項，不認同者占16.2%，不確定者占27%，選擇認同或非常認同的比例一共是56.7%。對于今后的時間和精力會適當向科研傾斜一項，非常認同8.1%，認同35.1%，不確定32.4%，不認同21.6%，非常不認同2.7%。

四、結語

教師對工作的滿意度很大程度反映著教師信念和精神狀態，一定程度上影響教學效能。河北醫科大學英語教師工作滿意度整體而言較高，但是教學壓力和科研壓力較大，對學校管理不甚滿意。提高教師的工作滿意度，需要校方和教師個人的共同努力。學校在管理上，教學安排方面為英語教師減少任務量；人才培養方面為醫學英語教師開辟更為廣闊的進修途徑，如去英語國家接受培訓；在職稱考核制度方面，充分考慮英語專業與醫學專業在科研方面的巨大差異性，給予社科類教師適當的理解與自主性，減少科研比重而加大教學比重。同時，教師個人也應注重個人科研能力的培養與提高，同時將教學和科研有機結合，立足教學搞科研。由于個人能力及人力物力方面的限制，本研究的樣本數量過小且考量的工作滿意度的維度也有局限，在今后的研究中需要進一步完善。

參考文獻：

[1]Richards，J.C.& Lockhart，C.Reflective teaching in second language classrooms[M].Beijing：People’s Education Press.1996.

[2]Williams M，Burden R L.Psychology for language teachers[M].Beijing：Foreign Language Teaching and Research Press，2000.

[3]陳凡.大學英語教師工作滿意度和教學效能感的關系研究[D].湖北大學.2014.

[4]丁仁侖.大學英語教師信念系統研究[D].上海外國語大學. 2014.

[5]羅博.教改背景下的大學英語教師信念調查研究[D].廣西師范大學.2014.

[6]呂國光.教師信念及其影響因素研究[D].西北師范大學.2004.

[7]夏紀梅.大學英語教師的外語教育觀念、知識、能力、科研現狀與進修情況調查結果報告[J].外語界.2002（05）.

[8]徐翠.英語教師教W信念――關于三本院校的個案研究[J].中國外語.2009（06）.

【基金項目】2015年度河北省社科基金課題《河北省高校ESP教師自主能力研究》（課題批準號：HB16JY053）。

作者簡介：

王宏（1979-），女，碩士，副教授，研究方向：英語語言文學。

第2篇

人性化護理的內容

人性化護理是由美國人華生(Watson)首先提出的“人性照護”護理模式發展而來，所謂“人性照護”即護士必須有人性科學的認知，給予患者人性化照護［1］。為患者提供優質，高效，一流的服務。預測服務對象的需求，主動提供服務［2］。護士針對患者的具體病情進行綜合分析，運用醫學知識，找出現存和潛在的護理問題，采取相應的護理干預措施，有效地防范護理風險。這樣，在患者超聲檢查的各個環節中，以癥狀護理為依據，主動對患者進行評估，建立快速的搶救機制，從而有效的降低護理風險。

人性化護理的施行方法

將人性化護理融入超聲檢查的全過程：醫療對象首先是“人”，其次才是“病”。因此護理人員要樹立以人為本的護理理念，尊重、理解、關懷患者，不斷更新服務理念。由于實施超聲檢查過程中，大多數時候是做超聲檢查的患者多，易引起患者及家屬常常煩躁和不滿，甚至對醫務人員出言不遜，謾罵等。這時，護理人員切不可惡語相加，在人性化護理模式的指導下，真正做到急患者所急，想患者之所想，把自己置身于患者的角度，為患者提供真正的人性化護理服務。

了解患者的心理、護理需求：當患者來做超聲檢查時，即希望盡快進行檢查并想立刻知道自己的檢查結果，又害怕檢查結果是不能治愈的疾病而心理方面產生焦慮，常常處于驚恐不安的緊張狀態。護理人員耐心的疏導，尊重、理解，關懷患者，消除患者及家屬的不良情緒，進行換位思考，充分體會作為一名患者所產生的一系列需求。并對病情加重的患者沉著冷靜的用肢體語言果斷地采取救治措施，保持良好的護理風范，使家屬心服口服。

密切觀察病情及保持各種管道的通暢：護理人員應遵循患者至上宗旨，愛崗敬業，把精力和熱情投入到患者身上，在超聲檢查中密切觀察病情，及時發現異常，及時采取緊急救治措施。同時強化慎獨精神，一方面是指護士在醫療實踐的各個環節自覺地認真負責，謹慎小心，兢兢業業，一絲不茍，還表現在嚴格遵守規章制度和操作規程。

努力營造舒適的檢查環境：B超室的環境應整潔稍暗，絕對禁止吸煙，主要是針對陪護人員及醫務工作者。室溫最好保持在20～25℃，以使患者舒適，既無寒意，又不燥熱，能保證患者四肢局部溫度恒定，避免室溫低而感覺冷。耦合劑的溫度也保持和體溫差不多，以使患者涂在皮膚上不覺得冰冷。

加強護理人員的整體素質：除了加強護理人員的職業道德修養、倫理學、心理學、行為學、語言學等相關學科的知識外，還要加強超聲檢查知識及專科護理知識，以嫻熟的技術服務患者，是對超聲檢查患者實施人性化護理的基礎。只有告知患者及家屬超聲檢查知識的注意事項，才能使患者檢查順利進行。

落實患者超聲檢查過程中的重點護理環節：①重視安全教育：對病情較輕且穩定的患者，可由護理員陪檢。根據患者情況選用平車、擔架、軸椅等工具運送患者檢查，必要時加護欄，告知風險；危重急的患者應優先安排檢查，在檢查或轉運中發生并發癥或者病情惡化，甚至死亡，告知家屬面臨的風險，使其通情達理地接受和承擔風險，并在病歷上鑒字。②危重急患者超聲檢查前，電話通知相關科室，做好接受患者的準備工作。同時通知電梯等后勤保障準備到位，不可延誤時間，保證患者急診超聲檢查及時安全。③危重急患者必須超聲檢查時，要根據病情危重程度，要求有經驗的醫生護士及家屬陪檢。④危重急患者陪檢前責任護士必須掌握患者生命體征，病情變化，客觀評估并根據醫囑備齊必要的物品、藥品、病歷等，以便做好急救準備。⑤護理工作是搶救危重患者成功的重要因素之一［3］。危重急患者陪檢時，醫護人員應密切觀察患者的生命體征和病情變化，如有異常，應就地展開緊急救治，并立即通知科主任，護士長組織搶救。

效果評價

使護理服務質量有了質的飛躍：人性化護理作為一種新型的護理模式，不僅為患者提供了最優質的服務，而且極大地推動了護理事業的發展，真正把以患者為中心推向了以人的健康為中心的發展軌道［4］，有效地防止了潛在危險的發生，為患者提供了人性化的關懷和照護，營造了一種關心患者，尊重患者，以患者利益和需求為中心的人文環境，有效緩解了患者的心理壓力，對患者的疾病康復起到了積極的作用。

作為以人為對象的護理隊伍，要緊緊抓住服務對象的需求，為其提供優質、高效、一流的服務，預測服務對象的需求，主動提供服務。人性化護理作為一種新型的護理模式，不僅為患者提供了最優質的服務，而且極大地推動了護理事業的發展，真正把以患者為中心推向了以人的健康為中心的發展軌道。

超聲檢查過程中使患者的不安全因素降到了最低限度：自從對超聲檢查的患者實施人性化護理以來，尤其對急危重患者超聲檢查過程中的不安全因素降到了最低限度，大大提高了超聲檢查的診斷率，減少誤診、漏診的發生，得到了患者及家屬充分的認可，提高了患者及家屬對超聲科的信任度和滿意度。

討 論

對超聲檢查患者實施人性化護理在工作中的應用，取得了顯著的成效，激發協了護理人員由被動式護理轉變為主動式護理的工作理念。這樣在超聲檢查的各個環節中，才能做到有的放失，有章可循，患者微小病情變化都在護士掌握和監控之下，使患者得到及時救治，減少并發癥的發生，而且使護理風險降到最低限度。從而使護理工作更加人性化，責任化，系統化，規范化，實現最優質的服務。

參考文獻

1 顧海杰.現代護理藝術性簡論.實用護理雜志,2004,13(11):1517.

2 葉志弘.以人為本提供超期望服務.中華護理雜志,2002,37(4):315.

第3篇

各有關學校：

根據山東省教育廳《關于開展2019年度西部隆起帶和“三區”人才支持計劃教師專項計劃項目績效評價工作的通知》，省教育廳將于2020年10月底委托第三方機構對各地2019年度西部隆起帶和“三區”人才支持計劃教師專項計劃項目執行情況和成效進行評價，為做好迎查工作，各派出學校和受援學校要根據評價內容，認真準備好各類檔案材料，材料不全的要及時補充完善，做好迎查準備。各學校務于10月23日前將檔案材料整理好，所有材料一式2份，學校自存1份備查，上報縣教體局人事科1份，匯總整理全縣檔案。

根據評價指標，學校應整理以下方面的檔案材料：

1.受援學校管理制度健全。受援學校根據選派計劃制定支教教師教學管理、日常管理、考核管理、福利制度等的相關管理制度與措施。（要求提供完善相關制度）

2.派出學校根據選派計劃、方案等文件選派教學能力強、素質高、表現好，教育教學工作認真的骨干教師進行支教。提供《支教教師花名冊》，《報名摸底情況統計表》。（要求報名摸底情況統計表上報名人數要多于支教選派人數，從報名人員中選出優秀的去支教）。

3.選派學校、受援學校與選派教師簽訂三方協議。

4.支教教師按要求及時到達受援學校支教。（要求提供支教介紹信，并按介紹信上的報到時間到受援學校支教，有相應的報到記錄或接待記錄、照片、簽到表、支教教師考勤表等材料）。

5.支教教師到受援學校支教時間達到2個學期。（提供支教教師簽到表、考勤材料）。

6.支教教師完成教學工作，按照受援學校要求授課（帶班），教學課時量達到學校規定要求，不低于省定標準，課時量達不到的將相應扣分。（要求提供受援學校兩學期排課計劃、教學安排，支教教師兩學期實際上課課程表、上課到崗情況考勤表、教案等）。

7.開展教研活動。通過示范教學、專題報告、集體教研等形式指導和推進受援學校教師開展培訓和學科課題研究。（要求提供教研活動計劃、方案；支教教師參加教研活動材料）。

8.支教教師日常管理。受援學校加強支教期間的日常管理工作，受援學校管理考勤到位。（要求提供受援學校日常管理、考勤材料）。

9.支教教師管理、考核。受援學校對支教老師支教期間的德、能、勤、績、廉進行考核，并對考核結果運用的不扣分，考核結果未運用的扣分。（要求提供支教教師年度考核材料；所教課程成績提升情況；受援學校支教教師的工作總結；考核結果運用資料等）

10．積極促進派出學校受援學校教學交流。受援學校通過支教教師加強與派出學校聯系、交流，解決支教過程中出現的新問題、并提高學校管理水平的得分；否則，不得分。（要求提供受援學校與派出學校進行教學交流的相關證明材料）。（該項結結合訪談或問卷調查情況）。

11.支教工作總結。支教工作結束后，支教教師對支教情況做總結，并形成工作總結。（要求支教教師提交工作總結）。

12.對支教教師與本校教師同等對待。在教學管理、課時安排等工作中與本校教師同等對待，實行統計管理。（要求提供相關佐證材料）。（該項結結合訪談或問卷調查情況）。

13.主動關心支教教師生活和工作。受援學校負責人主動關心支教教師的生活和工作，通過制度管理和人文關懷，為其安心支教創造良好的條件，確保支教工作順利進行。（要求提供相關證明材料）。（該項結合訪談或問卷調查情況）

14．積極配合派出學校和支教教師工作。組織受援學校教師、管理人員與支教教師結對跟學，加強與派出學校的交流，組織干部職工觀摩學習支教教師和派出學校的先進經驗，切實通過支教工作提高辦學教學水平。（要求提供結對跟學、組織觀摩學習相關材料）。

15.對支教教師生活保障落實情況。受援學校保證支教教師支教期間的安全，為支教教師提供必要的工作、生活用品和保障，為支教教師安排適宜居住的周轉宿舍。（要求提供受援學校提供保證支教教師安全、提供生活保障的相關制度及落實材料；周轉宿舍照片（結合現場滿意度調查情況）；提供就餐方便的相關證明材料等）。

16.支教教師擔任班主任情況。（要求提供班主任相關材料）

17.支教教師公開課開展情況。每位支教教師在受援學校開設不小于4 節公開課的，不足的扣分。（要求提供開設公開課計劃、通知、課件或教案、開公課總結等材料）。

18.支教教師教研情況。支教教師積極參與各種教研活動，與其他教師共同探討教學理念、教學方法。（要求提供教學研究相關證明材料）。（結合對同事的調查問卷）。

19.帶徒情況。每位支教教師與1-2 位教師結對，并言傳身教，提高其教學育人和管理水平。（要求提供課程安排材料；結對教師名單、工作心得；支教教師工作總結；.受援學校考核）。