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文章結合部門內部審計工作的實際,就當前落實內部審計整改中存在的理論和實踐中的突出問題進行了深入分析,并從被審計單位、督促審計整改的責任部門以及內部審計的體制和機制等角度,剖析了問題產生的原因,提出了一些解決問題的對策和建議。
關鍵詞:
內部審計;審計整改;對策
審計整改,就是被審計單位在對審計報告的審計意見和建議沒有異議的基礎上,自我進行整改和糾偏的過程。審計整改作為審計閉環中的最后一環,是審計發現問題的重要延伸,直接影響審計目標的實現。只審計不查處、不整改,等于沒有審計。從一定意義上說,沒有整改的審計發現比沒有發現更可怕。發現的問題得不到整改,審計意見和建議得不到采納,既達不到內部審計查錯糾弊、揭示和預防的目的,也直接影響到內部審計部門的權威,不僅發揮不了審計制度本身應具有的震懾作用,相反還可能增加被審計單位“前審后犯、邊審邊犯”的膽量,從而導致類似違法違規問題屢查屢犯、屢禁不止。本文結合系統主管部門內部審計工作的實際,著重從主管部門內部審計的角度,對當前內部審計整改中存在的主要問題進行分析探討。
一、內部審計整改存在的主要問題及原因
(一)主觀認識不到位,導致審計整改難落實
從被審計單位看,一些單位領導對審計整改促進單位加強規范管理、堵塞漏洞、抓早抓小的預防作用認識不足,擔心整改使自身利益受損,往往采取避重就輕、避實就虛,有意識地進行“選擇性”整改[1],使得審計整改難落實。表現為:一是對與切身利益關聯度不大的問題,一般比較容易整改。如對加強內部管理的建議,只要象征性地修改或完善幾個制度就可以算是完成整改。由于制度的執行效果有一定的滯后性,內部審計部門短時間內很難對整改的效果進行評價,使得審計整改僅限表面化,整改工作往往流于形式。二是對涉及單位局部利益的問題淺源性整改。一些單位對普遍存在的共性問題在整改時存在攀比心理,徘徊觀望、左顧右盼,不愿深入整改。如糾正單位超標準超范圍發放獎勵等問題時,被審計單位往往以維護穩定為由,采取由少數單位領導層退回多發的獎勵,不愿觸及多數人的“利益”,只是進行淺源性整改就算是完成了審計整改任務。三是對責任難以界定的問題拖延整改。如經濟責任審計中,對于前任或者歷史遺留的一些問題,“現任不管前任賬”的現象普遍存在。因為歷史遺留問題大多情況復雜,整改難度大,現任領導大多數不愿花大力氣去整改,或是表面上答應、實際上就是不改,敷衍拖沓,嚴重影響整改時效。從內部審計部門看,內部審計“監”而不“督”,重審計、輕整改現象普遍。由于內部整改主體之間關系錯綜復雜,審計整改的問題往往會觸及一些部門或個人利益,督促審計整改遠比審計發現問題要復雜,利益沖突導致很多單位內部審計部門的后續審計工作流于形式。如內部審計部門一般僅要求被審計單位在規定期限內提交整改落實情況報告,對被審計單位的整改報告只作書面形式上的審核,并未依據審計發現和建議的相對重要程度,及時采取不同的后續跟蹤審計,使得被審計單位的一些表面化、形式化的整改蒙混過關。
(二)內部審計部門獨立性差,審計報告質量不高,導致審計整改難落實
內部審計機構設置是否獨立、審計報告關系是否恰當,對實現內部審計的獨立性、客觀性以及在組織中地位至關重要,它是內部審計有效履行其責任的必要因素[2]。在內部審計部門隸屬層次不高,內部審計不是主要領導分管的情況下,其在審計中就很難保證適當的信息溝通,審計報告關系不順導致審計信息在向上報告的過程中,受個人利益沖突影響,往往會選擇性過濾掉一些性質敏感的問題。一些應該反映的重大問題未能如實反映,審計報告中意見或建議不夠客觀,導致內部審計部門的后續審計、被審計單位的審計整改只能跟著流于形式。從經濟責任審計實踐來看,一般情況下,審計組組長的職級往往遠低于被審計單位領導的職級,如果內部審計部門的主管領導再不具有職級優勢的話,內部審計人員在執行內部審計工作時多少會有所顧慮,往往不能客觀地反映審計發現的問題,導致審計報告質量不高,審計整改失去了良好的基礎,使得被審計單位的審計整改和內部審計部門的后續審計都只能對一些表面上的問題進行整改,一些深層次的重要問題反而得不到整改,審計整改僅限表面化。
(三)督促審計整改的監督力度不夠,導致審計整改難落實
一是內部審計部門督促審計整改的后續審計力度有限。由于內部審計部門只有建議權,沒有決策權,使得審計意見或建議本身缺乏硬性的約束力,在出現被審計單位消極應付審計整改的情形時,后續審計的督促作用就顯得十分有限。二是缺乏督促審計整改的部門聯動機制,監督合力遠未形成。由于大多數被審計單位審計整改的問題與主管部門的業務指導、督促、管理有關,內部審計部門如未將審計中發現的主要情況通報主管部門的紀檢、監察、巡察、人事和財務等各相關業務部門,讓“條條”這條線也來督促整改,就難以形成監督合力。從內審工作的實踐來看,僅靠內部審計部門獨立督促審計整改,是很難有所作為的。三是審計整改結果透明度不夠,群眾監督乏力。公開、透明是促進審計整改的最有效手段之一。目前,內部審計中普遍缺乏審計結果公告制度,審計查出的問題以及審計整改情況一般只有審計整改責任主體自己知道,群眾對此并不知情,更無從監督,這在一定程度上助長了“屢審屢犯”行為的發生[3]。
(四)督促審計整改的考核、問責力度不夠,導致審計整改難落實
目前,雖然大多數單位內部審計部門建立了審計回訪、審計約談制度,對督促被審計單位落實審計整改取得了一定效果,但由于相應的獎懲問責力度不夠,其執行效果不夠明顯。一是主管部門對被審計單位落實審計整改情況考核力度不夠。如有的未將被審計單位落實審計整改情況納入對該單位的綜合考核、評先評優中,有的雖納入考核但所占分值權重太小,引不起被審計單位整改責任相關部門的重視。二是審計整改結果運用流于形式。由于被審計單位落實審計整改的情況對其主要領導考核、提拔的“參考”作用十分有限,甚或基本不起作用,以致很難引起相關單位領導者高度重視。三是審計整改追究問責力度不夠。多數單位未建立內部審計整改問責制度,或是建立的制度中關于問責的獎懲規定過于原則,缺乏可操作性。實踐中,內部審計部門很難依據審計中發現問題、審計整改措施落實情況對被審計單位相關責任人進行追究問責。
二、內部審計整改的對策與建議
(一)提高認識,積極推動審計整改工作落實
內部審計整改到不到位,關鍵在于落實審計整改的各責任主體的領導認識到不到位,是否真正從思想上、行動上高度重視內部審計整改工作。一是要明確被審計單位主要負責人是落實審計整改工作的第一責任人。只有被審計單位主要負責人重視審計整改工作,親自組織整改工作,被審計單位的整改部門之間才不會相互推諉,審計整改工作才能有效推進。二是內部審計部門要高度重視后續審計工作。后續審計作為內部審計發現問題的延伸,對于督促被審計單位落實審計整改起著至關重要的作用。內部審計部門要改變以往“監”而不“督”,“重審計、輕整改”的誤區,切實履行督促審計整改的后續審計責任,使內部審計工作有始有終,取得應有的成效。
(二)增強內部審計機構的獨立性,提高審計項目質量,為審計整改奠定良好的基礎
一是要強化內部審計機構建設,增強內部審計部門的獨立性,內部審計部門要與單位主要負責人或權力機構保持恰當的審計報告關系。單位主要負責人要主管內部審計工作,經常聽取內部審計部門工作匯報,及時、全面了解審計發現的問題、審計整改的落實進度,切實解決內部審計工作中存在的實際困難和問題,支持和鼓勵內部審計人員大膽開展工作、客觀反映問題。二是提高審計項目質量,為推進審計整改工作奠定良好的基礎。內部審計部門要依法履行審計職責,嚴守職業道德,不斷強化審計項目全過程質量控制,提高審計結果的客觀性、公正性。同時,內部審計部門要積極與被審計單位就審計發現、審計結論、審計意見和審計建議進行必要的討論和交流,取得被審計單位管理層理解和認同,促使其從“要我改”向“我要改”轉變,為推進審計整改工作奠定良好的基礎。
(三)健全和完善督促審計整改監督機制,提升監督合力
一是健全和完善內部審計部門的后續審計制度。內部審計部門要根據審計發現問題的類型,細化審計整改內容、目標、時點。根據審計發現問題的嚴重性及其整改所需時間決定采取不同的后續審計程序。如采取專項后續審計,或是附帶式的后續審計。內部審計部門要對重要的問題整改措施進行現場確認、評估,評價整改現狀,形成后續審計報告及時報單位領導和被審計單位,加大督促審計整改的力度。二是健全和完善審計整改聯動機制。內部審計部門要爭取在主管部門負責人的支持下,建立督促審計整改的聯席會議制度。定期將審計發現、提出審計意見和建議情況向主管部門的紀檢、監察、巡察、組織人事等有監督、獎懲權的部門通報,借助相關管理部門的力量,共同督促被審計單位落實審計整改。如一些單位已經在探索將被審計單位審計整改情況納入巡察整改工作督辦中,以巡察整改督促審計整改,由于主管部門巡察工作直接對單位權力機構負責,無形中加大了督促的力度,使得一些屢查屢犯的“老大難”問題得到解決。三是逐步擴大內部審計整改結果公告范圍。內部審計部門要逐步擴大審計報告的主送和抄送范圍,將過去只向被審計單位主送審計意見書的做法,改為根據不同情況、有針對性向對被審計單位上級主管部門領導、監督、管理部門抄送,形成對被審計單位落實審計整改的壓力和推力。借鑒國家審計整改結果公告制度的做法,建立內部審計整改結果公告制度,逐步擴大審計整改情況的公開范圍,除及特殊原因不宜披露的內容外,要充分保障職工的知情權、監督權,以發揮群眾監督的積極作用。
(四)健全和完善審計整改結果運用、問責機制,加大問責力度。
一是將審計整改結果與干部選拔任用結合。把被審計單位落實整改的情況與其領導個人政治前途掛鉤,促進被審計單位領導落實審計整改責任。二是把審計整改結果納入考核范圍。主管部門要將被審計單位落實審計整改情況作為考核其績效、評選評優的重要內容,推動被審計單位整改責任相關部門的落實審計整改責任。三是加大審計整改問責力度。要健全和完善審計整改問責制度,增強懲處的威懾力。加大對拖延審計整改或應付整改、造成重大損失或惡劣影響的相關責任人的問責力度,必要時移交紀檢、監察等部門,發揮問責的震懾作用,確保審計整改工作真正落到實處。
作者:曹曉娟 單位:安徽省司法廳
參考文獻
[1]廣州市公安局審計處課題組.基于審計整改視角的內部審計增加組織價值評價體系研究[J].中國內部審計,2015(10):41-45.
存在問題和對策分析
執紀監督是紀檢監察機關基礎性的工作,結合實際,將現階段紀檢監察機關執紀監督工作中存在的問題和對策分析如下:
一、存在問題
(一)監督隊伍專業化的問題。
隨著轉錄融合和派駐監督全覆蓋,紀檢監察干部隊伍不斷壯大,內部職能部門工作力量也得到了不斷強化。新形勢下,特別是監察體制改革后,對執紀監督隊伍的專業化水平提出了更高要求,必須做到執紀執法一專多能。當前執紀監督隊伍專業化方面主要存在兩個問題。一是大量隨編劃轉紀檢監察機關的干部沒有專業知識,也沒有紀檢監察工作經驗,全面掌握紀檢監察監督工作要求需要較長時間,距離專隊伍業化的要求還有一定差距。尤其是派駐紀機構檢監察干部參與問題線索處置的機會相對較少,紀檢監察業務不夠熟悉,執紀監督水平難以在短期內得到有效提高。二是政治經濟體制改革的不斷深化,各類矛盾不斷突顯,問題線索不斷增加,隨著干部轉錄一起從各級檢察機關移交到紀檢監察機關的問題線索較多,各級紀檢監察機關為了消化積淀的問題線索,只有不斷強化執紀審查力量,將專業化水平較高、工作能力較強的同志安排到案件查辦上,執紀監督隊伍一定程度上有所弱化。
(二)執紀監督機制規范化的問題。
一是內部協調機制不暢。執紀監督和執紀審查分設工作開展時間不長,各“監督”力量之間尚未實現整體系統部署、集中統籌。紀檢監察機關內設機構協調配合不夠到位,黨風政風監督與執紀監督、巡視巡察監督、派駐監督的工作聯動沒有形成有效機制,存在“各自為政”的問題。二是監督手段不多。當前執紀監督大多停留在查資料和現場檢查層面,難以深入發現問題,要深入、系統、精準地掌握被監督地區和單位的腐敗和作風問題,只有探索拓展監督辦法,真正實現執紀監督“長牙”“帶電”。
(三)執紀監督定位的問題。
執紀監督定位“監督的再監督”職能不夠準確,沒有站在紀檢監察視角剖析問題,有效破解執紀監督短板。一是過分依賴主責部門。把執紀監督等同于主責部門的行業監督,監督工作的主動性、前瞻性、針對性還存在一定差距,一定程度上依賴于審計、財政等責任部門的業務監督,監督發現的問題停留在主體責任部門業務監督視點層面。二是監督沒有緊扣紀檢監察職責。執紀監督發現的問題很多是主責部門程序規范、資金管理、項目推進等方面的問題,執紀監督變成了為主責部門拾遺補漏,發現的問題與紀檢監察工作的契合度較低,與六大紀律和違法犯罪關系不緊密,沒有深入發現或者刨根問底存在問題“表象”后面的形式主義、官僚主義、腐敗和紀律作風問題。
(四)執紀監督質量方面的問題。
一是執紀監督部門職責權限的問題。紀檢監察機關執紀監督更多是運用“第一種形態”給黨員干部敲警鐘,讓其“紅紅臉出出汗”,執紀監督部門工作人員可以采取哪些方式進行監督,目前尚無準確界定。二是談話函詢后續工作深入的問題。當前由執紀監督部門負責處置的問題線索,以談話函詢方式為主,對于黨員干部矢口否認、避重就輕的問題,進一步深入了解核實存在一定制約因素。實踐中通常情況是轉為初核后交執紀審查部門辦理,讓“第一種形態”的實際效果打了折扣。這種情況一方面會助長相關違紀人員的僥幸心理,另一方面也在一定程度上削弱談話函詢工作的震懾力。
二、對策分析
(一)完善工作機制。
一是優化線索管理機制。執紀監督部門要建立內部監督制約機制,落實專人管理問題線索,對重要問題線索要嚴格實行室務會議集體商議、領導層層審批制度,防止有價值的線索流失。二是探索建立執紀監督、執紀審查信息互通機制,由執紀監督和執紀審查部門互相通報辦結的問題線索情況,并可在開展重點執紀監督檢查和重大審查調查案件過程中,及時通報、交流有關信息,避免信息不對稱影響工作成效。三是建立對外協作聯動機制。針對監督工作涉及面廣、政策性專業性強等特點,建立健全監督工作對外協作聯動機制,增強監督合力,強化司法、財政、審計等有關部門前置監督職責的履行,提高監督的規范化水平。
(二)強化運用“四種形態”。
認真踐行“四種形態”,加強形態間相互轉化,切實提高執紀監督的靈活性和有效性。發揮好談話函詢的作用,以采信一批、處理一批、通報一批的方式加強談話函詢工作的嚴肅性和震懾力。探索“談話函詢+核查”工作模式,選擇部分反映相對具體、有一定可查性的問題線索,在開展談話函詢的同時,對相關問題進行核查。建立談話函詢倒查制度,凡被反映人有新的問題線索需要進入初核的,對其已了結的談話函詢問題線索一并開展核查。
(三)不斷創新監督方式。
探索研究將監督范圍擴展到監察全覆蓋公職人員的有效途徑,實現從單純的發現違紀問題線索到善于挖掘違紀違法問題線索的轉變。采取“準初核”“準審查”“準調查”“談話函詢+”“面對面”談話等方法,增強執紀監督工作的專業性、實效性,精準性。紀檢監察機關“監督的再監督”中,重點要督促主責部門監督發現問題并整改,執紀監督中要以兩個責任落實情況、存在問題整改情況、腐敗和紀律作風問題為重點,把執紀監督重點放在違反六大紀律、違法行政、職務違法和職務犯罪的苗頭和問題線索上,讓執紀監督工作“長牙”“帶電”,充分體現紀檢監察機關的監督特點。
保安要積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。今天小編給大家為您整理了保安隊長每月工作總結,希望對大家有所幫助。
保安隊長每月工作總結范文一:一、加強員工部內部管理深化員工管理體制改革。
保安部和清潔部在公司領導和商量場辦公室的領導下,全體員工始終與商場辦公室在思想上和工作保持高度一致,協助商場辦公室好商場的各項工作,如商場的經營管理、鋪位的擺放、協調經菅者與顧客間的矛盾、步行街河岸道路改造,消防設施的升級改造,防臺風,室內內子生等工作,確保了商場工作的正常運行;在保安和清潔工內部管理中
(1)兩個隊長和各班組長在思想統一認識,遇事商量,在工作上相互配合,做事講原則,講風格;
(2)對保安的早中晚進行值班調整,固定晚班,專人值班,停車場內值班,人員固定;
(3)重點啟用各班組長,在工作中讓各班組長大膽認真負責去管去做,讓他們充分發揮管理能力;
(4)堅持每周招開一次員工班務會員工參加,商場辦公室保安主管參加,小結上周工作中存在的問題,部置下周工作任務,和應該注意的問題,特別是消防安全警鐘,時常敲響,確保了商場一年經營運行安全;
(5)在人員缺少招新保安部,是一大難事,保安部和清潔部在商場辦公室的指引下,動員員工家屬、朋友介紹等手段招工,同時商量場辦公室也在人才市場和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。
對于來應聘的人員,我們保安部和清潔部耐心細致的講解工作條件,待遇等,并把好入選頭道關,認為符合條件的由商場進行應聘;(6)提高福利待遇改善生活環境,考慮到員在工作時,生活有許多不便,特別是吃飯問題,保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子,讓員工能吃到熱飯,柜子存放衣服,使員工能安心工作。
二、加強消防知識和消防技能宣傳和培訓。
消防安全工作是商場的工作重點,保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,時刻不放松的原則,經常利用下班時間組織員進行消防知識和技能培訓,同時積極配合商場消防升級設備維修工作,不論是在經營期間還是夜間維修,保安都有專人負責,特別是消防改造維修要用電焊,保安員就提著滅火器守在旁,確保商場的財產安全,和改造維修順利進行。
消防工作是商場工作頭等大事,我們每個員工都要牢記這一宗旨,在頭腦中繃緊這要弦,2016年保安部在商場辦公室支持下組織員工進行消防知識和技能培訓12次,派人去東莞市培訓2次,商場牽頭組織商場鋪位消防培訓2次,建立消防培訓室培訓員工,通過培訓學習,極大搞高商場員工和鋪位經營者的消防知識和撲救初起火災的能力。確保商場的消防安全。
三、加強治安巡察力度,狠狠打擊偷盜份子確保商場正常經營秩序。
商場治安工作是保安部首要任務,我們保安部去年針對商場鋪位反應單車丟失嚴重現象爭求商場辦公室同意把16#門崗移到單車停放處,重點對單車的年管并監督廣場,通過治安隊便衣和商場監控電子眼,狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果,對鋪位與鋪位之間,商鋪與顧客之間的糾紛,我們第一時間到達現場,能處理的及時處理,不能處理的匯報辦公室以及110進行處理,真正做到全年商場無重大惡性事故發生,對商場內商鋪變更裝修,我們都進行及時匯報。
同時加強保安值班交值班檢查工作,對小偷來商場鋪位進行偷盜,我們保安部組織保安便衣進行抓捕和驅逐,并告試各鋪位,做好自身防犯工作,據20__年統計,保安員在商場鋪位協助下抓捕小偷20多人次,繳獲截獲單車13輛,截獲衣物手機、人民幣等臟物,狠狠打擊了小偷行為,保障商場正常經營,同時清潔部也做好商量場的衛生工作任務。
四、加強地下停車場監管力度,提高車場的服務質量。
地下停車場是 商場一個配套服務體系,它的停車規模和設施,員工的負責性較好,每天流動停放車車輛數百輛,這就給車場增加很大的壓力,保安部配合商場場辦公室強化了車場管理,固定了車場人車登記巡察收費人員。調整了車場收費標準,加強值班人員的工作責任心,提高服務質量,大大地降低車場事故發生,如車輛被刮、被撞,車窗門沒有關好我們保安都能及時發現并處理好,特別是個別車主對收費標準不理解與車場收費人員發生爭吵,我們就耐心細致的解釋工作。
2016年保安和清潔工工作中存在的主要問題:
(1) 由于勞動法實施,部份員工思想的誤解,部份員工存在出工不出力現象,同時部份員工工作不認真,偷懶。
(2) 人在崗位,心不在崗位,無責任心,對工作不負責,出現上班遲到,不聽從部門指揮和服從工作安排。
(3) 有個別員工在上班時玩弄手機,存在賭博行為。
為在新的一年里更好地完成以后的工作,我們各部門要認真地在公司和商場辦公室的領導下,發輝我們現有的工作經驗,克服我們現有的缺點,在新一年里做好各項工作。
機電維修部:
機電部作為商場其中一個較為重要的部門,安全責任時刻不能掉以輕心,在2016年內,機電維修部在保安部、清潔部的配合下,年度工作基本達標。
在2016年度,在辦公室的領導下,對商場機電維修部工作匯報如下:
一、重新定制上班時間表,優化部門員工的作息時間以及值班時間,規范加班制度。
二、強化電工部工作規章制度,強化電工工作規范。在20__年初,定制了一系列針對電工、安全方面的制度以及規范,進一步加強機電部的工作規程,對每日、每月、每季的日常保養工作進行編制,合格分配今年內的工作;每天按日程進行工作,并作記錄,嚴格要求做好每日的工作日志記錄,加強組員的責任心。
三、商場用電日常工作。每日按日程內容工作,更換以及維修用電設備。
四、完善消防安全工作。保障消防值班室以及消防設備的監控,對平時消防設備的故障以及誤報進行修復以及登記;參與每月的消防保養工作以及每月消防檢查工作。
保安隊長每月工作總結范文二:現對2016年的工作總結如下:
(一)內部員工的管理,努力提高員工的綜合素質。
本年度本部補充了較多的新鮮血液,隊伍日益壯大。為加強部門整體的管理,我部加強了對管理層人員的培訓及督導,嚴要求、高標準,以身作則,使安管部員工齊心協力、團結一致、有較強的凝聚力和戰斗力。
1、制定了季度培訓計劃,內容包括公司企業文化,員工崗位流程,部門規范用語,服務案例分析,安全隱患案例分析,不斷提高員工的專業技能和業務水平,向著更優質的服務邁進。
2、公司制定了一對一,老員工對新入職員工的引導制度,并取得初步成效,對引導員也實行了獎勵評審制度,極大的調動了員工的工作熱情。
3、加強了對宿舍的管理,使員工擁有安全、祥和、舒適、寧靜的生活和休息環境。
保證宿舍整潔有序。
4、根據2016年培訓計劃,部門結合實際情況對所有員工進行一次詳細、系統的培訓。
并對培訓內容進行了相應崗上考核。
(二)消防和監控方面
1)消防主機報火警:1300次
2)消防主機報動作:261例
3)消防改造單:88家
4)消防演習:2次,三月份十一月份各一次
5)消防安全培訓:4次,其中西塔貝樂學科英語1次,部門2次,項目各部門1次。
6)滅火器年檢情況:物業1783具。另外協助商戶約186具,寫字樓約84具。
1、我部于3月份協同相關部門對SOHO尚都寫字樓及商戶進行了一次入戶消防、安全檢查,根據檢查情況我部已現場對存在問題單位開出了《安全、火災隱患通知書》共223余份并通知各商鋪或寫字樓住戶對各自存在的問題進行限期整改,并于3個工作日后協同相關部門針對問題單位進行復查。
2、我部于12月份協同相關部門對SOHO尚都寫字樓、商戶進行了一次入戶消防、安全檢查,根據檢查情況我部已現場對存在問題單位開出了《安全、火災隱患通知書》共計450份,并通知各商鋪或寫字樓住戶對各自存在的問題進行限期整改,后又協同相關部門針對問題單位進行復查。
3、為了落實小區內的安全、消防工作,杜絕安全隱患,本部自于每月的15號協同商場、禮賓、工程、環境等部門對小區內的寫字樓、商鋪及各部門的庫房進行了安全、消防檢查,并現場指出存在的安全、消防隱患的各部門和商鋪,并要求限期整改。
4、SOHO尚都商鋪及寫字樓進行消防驗收88家。
并簽回防火安全責任書共計68份。
(三)電瓶貨車使用情況
2016年總計開單派出電瓶貨車252車次,具體情況如下:
2016年度電瓶車使用情況統計表
(四)大型活動舉辦配備情況
2016年本部共參加大型活動的安保工作50場次,安排安管力量150人次加班。三層連廊特賣場40次,安排安管力量80人次。同時,本部管理人員也在其中得到了鍛煉,
積累了豐富的經驗。
(五)物品放行方面
1)嚴格執行物品放行管理規定,防止物品丟失或租戶未與業主交涉,私自撤租的現象,情況相對控制較好。
2)對有撤場跡象的商鋪、公司的情況及時反饋于商場部/禮賓部,主動聯系,爭取工作主動。
(六)針對十一、三節日期間南、北塔三家戶內出現門別撬一家被盜事件總結分析
人員布控、巡查頻率、人員出入登記、對戶門的檢查存在較多漏洞,通過以上所發生問題我部已深刻認識到事情的嚴重性,為了避免在發生類似事件,我部采取了各班巡視人員對寫字樓、商鋪的巡查檢查,通過監控、人員進出大堂及車場巡視人員對進入的車輛進行跟進。加強樓巡的責任心,并與禮賓部、商場部做好人員的登記,并在節假日期間制定以下幾點方案:
(1)結合商場部及禮賓部的房間商鋪的資料制定相應表格,通過樓巡打點對樓巡嚴格要求、對每戶現場,檢查時間、巡查次數、檢查情況做好詳細登記。
(2)協同禮賓部對出入大堂人員做好登記,并要求巡視人員對進入商場的人員做好跟進避免商場人員通過寫字樓的安全通道進入寫字樓,并將每個通往寫字樓的通道前的監控調制到大畫面做好監控,對進入的人員、及進入車場的車輛與牌號做好進出場登記,發現可疑人員及時通知中控室監控及樓巡趕到現場詢問檢查。
(3)通過技防,要求中控員對監控錄像的檢查發現,電梯、樓層內出現人員走動及時通知巡視人員趕到現場檢查。
(4)要求當值主管、領班班長對巡視人員及各崗的情況把好關,檢查巡視人員的巡查情況,檢查質量做好檢查記錄,發現存在問題及時整改。避免出現十一期間所發生的問題。
(5)在每次節假日前與禮賓部對每戶進行提醒,鎖好戶門、關好門窗、并對其公司人員進行了解有無加班人員,如有加班人員進行登記便于我部節假日值班期間了解現場的基本情況,加強各崗的關注,避免安全隱患的發生。
本部將會在今后的工作中以高要求、高標準來嚴格要求每一位員工,認真貫徹公司的指導思想,提倡微笑服務,安全為主。緊密與其他部門配合,以公司目標為導向,加快工作節奏,提高工作效率,保證工作質量來回報公司及公司領導的厚愛。
保安隊長每月工作總結范文三:20__年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融**浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態下,確保了小區的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;
并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。
在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20__年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
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