前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)解決方案文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來(lái)啟發(fā)，助您在寫(xiě)作的道路上更上一層樓。

第1篇

信景技術(shù)秉承“客戶的成功才是我們的成功!”的理念,提供電子商務(wù)的完整解決方案:從項(xiàng)目的策劃開(kāi)始一直到技術(shù)實(shí)現(xiàn)。

在策劃方面,主要是對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)的準(zhǔn)備階段、開(kāi)發(fā)實(shí)施階段和運(yùn)營(yíng)階段所必須注重的藍(lán)圖規(guī)劃、模式設(shè)計(jì)、關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)策略、業(yè)務(wù)流程定義和系統(tǒng)實(shí)施細(xì)節(jié)進(jìn)行清晰定義和具體指導(dǎo),并最終形成可操作性極強(qiáng)的指導(dǎo)性方案――信景六本書(shū):總體策劃、商品規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃、客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和推廣規(guī)劃。

在技術(shù)方面,信使網(wǎng)客通提供了一個(gè)穩(wěn)定成熟的框架,專(zhuān)門(mén)用來(lái)構(gòu)建快速應(yīng)變、大容量、高安全性的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。在功能模塊方面,產(chǎn)品包括了眾多預(yù)定義的模塊或組件滿足不同的客戶的各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求,并考慮了客戶體驗(yàn)、系統(tǒng)擴(kuò)展性等各個(gè)方面。

信使網(wǎng)客通電子商城ISONE:信息系統(tǒng)面向網(wǎng)絡(luò)環(huán)境架構(gòu)(Information System Oriented Net Environment),為客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),支持完整的商業(yè)運(yùn)作過(guò)程,滿足精細(xì)化管理需求。

運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn):經(jīng)過(guò)多年的積累及在多個(gè)不同行業(yè)的成功應(yīng)用,經(jīng)驗(yàn)豐富,無(wú)論是在技術(shù)上還是在運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)上都得到了充分考驗(yàn)。

產(chǎn)品架構(gòu):提供一個(gè)穩(wěn)定成熟的框架,專(zhuān)門(mén)用來(lái)構(gòu)建快速應(yīng)變、大容量、高安全性的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。面向未來(lái)的設(shè)計(jì)原則,保證每個(gè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)都具有最良好的系統(tǒng)擴(kuò)展性。

特色功能:產(chǎn)品包括了眾多預(yù)定義的模塊或組件,以滿足不同的客戶的各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求,包括了諸多特色功能應(yīng)用,如強(qiáng)大的商品管理體系、靈活的價(jià)格體系、搜索引擎優(yōu)化等。

出色的技術(shù)能力與豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)是建設(shè)優(yōu)秀電子商務(wù)系統(tǒng)所必備的條件。而信景在技術(shù)進(jìn)步方面的執(zhí)著追求,在運(yùn)營(yíng)理念和技術(shù)實(shí)現(xiàn)上的完美結(jié)合,是信使網(wǎng)客通最大的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。

2009年度

中國(guó)電子商務(wù)信息化優(yōu)秀解決方案獎(jiǎng)

■用戶反饋

第2篇

章成志（南京農(nóng)業(yè)大學(xué)信息管理系，南京，210095）

莫建廣（南京新華海在線網(wǎng)絡(luò)公司，南京，210000）

文  摘　本文以揚(yáng)子汽車(chē)電子商務(wù)平臺(tái)為實(shí)例分析電子商務(wù)平臺(tái)的搭建方法和技術(shù)方案，并給出了構(gòu)架后的商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，說(shuō)明了該平臺(tái)的可操作性和應(yīng)用價(jià)值。

關(guān)鍵詞  電子商務(wù) B2B  B2C 技術(shù)方案 商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

企業(yè)IT化是現(xiàn)在企業(yè)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，其具體表現(xiàn)就是IT技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部的廣泛應(yīng)用，其中包括信息化辦公，電子商務(wù)，財(cái)會(huì)電算化等，也就是所謂的無(wú)紙化辦公。現(xiàn)在國(guó)外企業(yè)有一個(gè)比較新穎的職位：CIO，和中國(guó)大部分企業(yè)信息中心的主任等職位大致等同，不過(guò)CIO的不止是一個(gè)簡(jiǎn)單的信息主管，他更多的是與CEO協(xié)作，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策出謀劃策。CIO在中國(guó)和國(guó)外截然不同的待遇說(shuō)明了現(xiàn)在中國(guó)和世界在信息理解上的差距。而電子商務(wù)則是在企業(yè)的人流、物流、信息流中間扮演著極其重要的角色，是未來(lái)重要的貿(mào)易形式之一。現(xiàn)在，電子商務(wù)在一些大型企業(yè)中已經(jīng)有了比較現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用，而且每年都在以高比例增長(zhǎng)，因此企業(yè)電子商務(wù)的開(kāi)展勢(shì)在必行。

1．揚(yáng)子汽車(chē)電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建立的前提條件

首先揚(yáng)子汽車(chē)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)廣泛，為電子商務(wù)平臺(tái)的搭建提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)平臺(tái)為揚(yáng)子汽車(chē)廠和銷(xiāo)售商提供了一個(gè)在線交易和交流的平臺(tái)，會(huì)大大節(jié)約銷(xiāo)售成本，如果利用得當(dāng)，這個(gè)平臺(tái)將取代現(xiàn)在一些原始的電話，傳真手段，直接可以在網(wǎng)上進(jìn)行貿(mào)易和交流。這就是B2B在企業(yè)中的具體應(yīng)用。

然后是B2C，也就是網(wǎng)上購(gòu)物。現(xiàn)在揚(yáng)子汽車(chē)網(wǎng)站中的在線訂購(gòu)就是B2oC，現(xiàn)階段來(lái)看運(yùn)營(yíng)良好，在開(kāi)通的不到兩個(gè)月的時(shí)間里收到10個(gè)定單。這也說(shuō)明，揚(yáng)子汽車(chē)的B2C也是很有市場(chǎng)潛力的。

2、揚(yáng)子汽車(chē)電子商務(wù)平臺(tái)的搭建

系統(tǒng)的服務(wù)器端軟件平臺(tái)為Windows NT 和 IIS4.0,采用Microsoft的ASP技術(shù)，可任意掛接第三方數(shù)據(jù)庫(kù)。我們將為您解決如下問(wèn)題：

⑴ 前臺(tái)購(gòu)物顧客登記

顧客可以登記個(gè)人信息將其存入網(wǎng)上的數(shù)據(jù)庫(kù)中,用于鑒別其身份，對(duì)符合條件的顧客給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。登記只須一次,在以后的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)顧客的登記信息自動(dòng)加以識(shí)別,方便顧客的購(gòu)物。您也可以利用此功能進(jìn)行客戶收集和市場(chǎng)調(diào)查。

⑵ 在線商品查詢

商品查詢包括模糊查詢和分類(lèi)查詢，所有的查詢條件可以自定義,由數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)生成。并可根據(jù)多種組合條件查詢，顧客只要輸入幾個(gè)關(guān)鍵字就可以查詢到感興趣的商品信息。

⑶ 在線商品瀏覽

讓顧客根據(jù)商品的價(jià)格、規(guī)格、產(chǎn)地、廠家、外觀等特性進(jìn)行選購(gòu)。顯示的商品記錄由顧客輸入或選擇的查詢條件生成，可以分頁(yè)顯示商品記錄。

⑷ 用戶登錄

不同的商有不同的號(hào)碼，同一個(gè)商也可以有不同的用戶名和用戶密碼，對(duì)網(wǎng)站的瀏覽者進(jìn)行很好的控制，沒(méi)有權(quán)限的擁護(hù)將無(wú)法瀏覽。

⑸ 信息

這是一個(gè)在線交流系統(tǒng)。可分為兩部分：重要信息，既共同信息，所有的商都能夠看的到；商信息，不同的商看到的內(nèi)容不同，具有針對(duì)性。

⑹ 財(cái)務(wù)查詢

不同的商可以看到自己的財(cái)務(wù)帳單。可以按時(shí)間、金額、月份等查詢。

⑺ 產(chǎn)品目錄

所有的商都可以看到揚(yáng)子汽車(chē)的產(chǎn)品概況，包括價(jià)格、外觀、技術(shù)參數(shù)等信息。

⑻ 提供強(qiáng)大的后臺(tái)管理編輯功能

⑼ 提供購(gòu)物車(chē)功能

第3篇

1.1我國(guó)服裝企業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀

我國(guó)電子商務(wù)始于2003年左右，到現(xiàn)在為止經(jīng)歷了如圖1所示的四個(gè)階段的發(fā)展，目前基本上處于發(fā)展的成熟期，這個(gè)成熟期主要體現(xiàn)在人們(主要是中青年群體)對(duì)電子商務(wù)接受的程度以及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模的變化。根據(jù)淘寶網(wǎng)近幾年的業(yè)績(jī)報(bào)告，淘寶網(wǎng)每年的銷(xiāo)售額在千億左右，其中服裝銷(xiāo)售位居排行第一或者第二，在淘寶網(wǎng)每分鐘大概銷(xiāo)售473件服裝。這說(shuō)明電子商務(wù)正成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝越來(lái)越重要的渠道，網(wǎng)購(gòu)人群也被認(rèn)為是大多服裝品牌最理想的目標(biāo)人群，并且因這部分人群在引領(lǐng)著時(shí)尚的潮流，因此失去這部分市場(chǎng)，意味著將來(lái)在傳統(tǒng)渠道可能失去更大的市場(chǎng)。圖2是2007～2012年中國(guó)服裝網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模變化圖。以上數(shù)據(jù)說(shuō)明，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售市場(chǎng)正成為消費(fèi)者消費(fèi)購(gòu)物越來(lái)越重要的渠道，隨著電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物概念的深入人心，服裝網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售市場(chǎng)規(guī)模必將越來(lái)越大，任何忽視網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道的服裝企業(yè)，必將在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。

1.2服裝企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)流程分析

在我國(guó)，服裝企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的流程以圖3所示為主，從這個(gè)流程中看到，服裝生產(chǎn)企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用中處于一種從屬或被動(dòng)的地位。在這個(gè)流程中，服裝生產(chǎn)企業(yè)僅僅提供服裝成衣產(chǎn)品，企業(yè)與消費(fèi)者完全隔絕，不能及時(shí)了解消費(fèi)者的需求愿望。盡管這也是電子商務(wù)一直以來(lái)的應(yīng)用模式，但并沒(méi)有將企業(yè)的基礎(chǔ)管理、生產(chǎn)計(jì)劃、供應(yīng)鏈ERP等融入到電子商務(wù)中，所以這樣的電子商務(wù)，并不是服裝企業(yè)真正所需要的電子商務(wù)。

2服裝企業(yè)全程電子商務(wù)解決方案研究

我國(guó)服裝企業(yè)眾多，又多以中小型企業(yè)為主。我國(guó)是服裝生產(chǎn)、消費(fèi)和出口大國(guó)，服裝業(yè)也是我國(guó)的傳統(tǒng)行業(yè)，但受體制、觀念、人才以及資金的制約，我國(guó)服裝行業(yè)的信息化程度尤其是電子商務(wù)的應(yīng)用程度要低一些。目前服裝市場(chǎng)正在向多樣化、高級(jí)化、個(gè)性化方向發(fā)展，服裝生產(chǎn)企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)需要，必須向多品種、小批量、短周期方向轉(zhuǎn)移，因此企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供銷(xiāo)以及管理方面實(shí)現(xiàn)全程電子商務(wù)化是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)需求的必經(jīng)之路。

2.1服裝企業(yè)全程電子商務(wù)發(fā)展路線

全程電子商務(wù)是指企業(yè)完成從基礎(chǔ)管理、采購(gòu)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、市場(chǎng)銷(xiāo)售等全部業(yè)務(wù)和管理的電子商務(wù)全程服務(wù)，因此服裝企業(yè)要實(shí)現(xiàn)全程電子商務(wù)，首先企業(yè)要有扎實(shí)的管理基礎(chǔ)，另外ERP系統(tǒng)是全程電子商務(wù)的核心子系統(tǒng)之一，所以服裝企業(yè)要有一個(gè)ERP系統(tǒng)，據(jù)我們調(diào)研了解，大部分服裝企業(yè)都有ERP系統(tǒng)，但應(yīng)用成功的案例并不是很多。一般來(lái)說(shuō)，服裝企業(yè)要實(shí)現(xiàn)全程電子商務(wù)。

2.2服裝企業(yè)全程電子商務(wù)解決方案研究

全程電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)極度發(fā)達(dá)的產(chǎn)物，是企業(yè)和消費(fèi)者不斷追逐高效率的結(jié)果，是企業(yè)內(nèi)外部管理統(tǒng)一到網(wǎng)絡(luò)化融合的實(shí)現(xiàn)，是電子商務(wù)發(fā)展到極致的體現(xiàn)。其本質(zhì)就是為企業(yè)提供創(chuàng)新性的管理模式，讓企業(yè)以全程電子商務(wù)來(lái)改造自身的經(jīng)營(yíng)模式，幫助企業(yè)來(lái)實(shí)施自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。對(duì)于服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，全程電子商務(wù)就是將服裝企業(yè)的電子商務(wù)及其內(nèi)部管理完全融合，并與其上游原材料供應(yīng)商、下游專(zhuān)賣(mài)店或經(jīng)銷(xiāo)商以及客戶實(shí)現(xiàn)信息溝通、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。從產(chǎn)品或服務(wù)形成的角度來(lái)說(shuō)，全程電子商務(wù)就是一種產(chǎn)品或服務(wù)在整個(gè)供應(yīng)鏈中全過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)化的無(wú)縫實(shí)現(xiàn)。因此服裝企業(yè)全程電子商務(wù)解決方案框架結(jié)構(gòu)如圖5所示。該框架圖可以認(rèn)為是由一個(gè)核心平臺(tái)和三個(gè)平臺(tái)組成：一個(gè)核心平臺(tái)，既網(wǎng)站系統(tǒng)+ERP系統(tǒng)+財(cái)務(wù)系統(tǒng)+人力資源系統(tǒng)，該核心平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)服裝企業(yè)人、財(cái)、物的管理，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)信息資源共享，提高企業(yè)的管理水平。客戶服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)可為客戶提供接入服務(wù)、瀏覽和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，并提供售后服務(wù)。客戶信息系統(tǒng)和商品信息系統(tǒng)平臺(tái)以及供應(yīng)商管理與配送管理平臺(tái)。總之，該全程電子商務(wù)系統(tǒng)可覆蓋服裝企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)服裝企業(yè)上下游業(yè)務(wù)伙伴之間業(yè)務(wù)“全程協(xié)同”。

3結(jié)語(yǔ)