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企業(yè)品牌管理論文范文

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企業(yè)品牌管理論文

第1篇

如果說現(xiàn)代公司是依靠它們各自的品牌來實現(xiàn)自己的擴張之夢的話,那么,對于后現(xiàn)代公司來說,品牌則是其生存的基礎(chǔ)。一個成熟的品牌代表著一種話語和權(quán)力。

品牌的重要性已超過土地、貨幣與人力資本

在后現(xiàn)代社會,品牌已成為企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)。可口可樂的總裁說,即使把可口可樂在全球的工廠全部毀掉,它仍可在一夜之間東山再起。原因就在于,品牌作為巨大的無形資產(chǎn),其重要性已超過土地、貨幣、技術(shù)和人力資本等構(gòu)成企業(yè)的諸多要素。世界性品牌的擁有量已成為衡量一個國家實力的重要標準。象美國、日本等發(fā)達國家,其世界性品牌的擁有量與其國家的實力都是十分匹配的。因此,后現(xiàn)代社會的全球經(jīng)濟競爭將演變?yōu)橐粓銎放浦疇?,品牌?zhàn)略可視為一種國家戰(zhàn)略。在這樣的背景下,以后現(xiàn)代企業(yè)模式進行大規(guī)模的聯(lián)合、兼并與重組,構(gòu)筑后現(xiàn)代企業(yè)集團和集團聯(lián)盟的現(xiàn)象將成為21世紀一道壯麗的經(jīng)濟風景線。

品牌的塑造是一個系統(tǒng)、科學而漫長的過程

無論在現(xiàn)代還是后現(xiàn)代,品牌的塑造都是一個系統(tǒng)、科學而漫長的過程,但后現(xiàn)代企業(yè)模式可以加速這一進程。東方贏在《超速模式》一書中所總結(jié)的后現(xiàn)代企業(yè)超速成長模式,具有十分重大的現(xiàn)實意義,值得大力研究與推廣。

關(guān)于后現(xiàn)代企業(yè)成長與品牌塑造理論的建構(gòu)只是剛剛開始,更多更優(yōu)秀的模式尚等待實踐者與理論家的共同總結(jié)與創(chuàng)造。在運用后現(xiàn)代企業(yè)超速成長模式實施企業(yè)擴張與品牌塑造時,應(yīng)注意以下問題:

(1)后現(xiàn)代企業(yè)的超速成長模式是相對于現(xiàn)代企業(yè)模式的,它比現(xiàn)代企業(yè)模式能更快地實現(xiàn)自己的經(jīng)營與品牌擴張目標,相對于現(xiàn)代企業(yè)可以實現(xiàn)一定程度上的跨越式發(fā)展。但后現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營模式不是一種“神話模式”,實踐這一模式與實踐現(xiàn)代乃至古典企業(yè)模式同樣是一個系統(tǒng)、科學而漫長的過程,它的系統(tǒng)性和科學性與現(xiàn)代企業(yè)相比有過之而無不及。象微軟、戴爾、雅虎等在短時間之內(nèi)成長為世界性品牌的事實,無不蘊涵著其在品牌塑造與擴張過程中對新的經(jīng)營管理模式的精心研究與運用;

(2)后現(xiàn)代企業(yè)的品牌塑造不能為超速而超速。后現(xiàn)代品牌塑造的超速模式本質(zhì)上是在新的后現(xiàn)代社會與經(jīng)濟條件下,企業(yè)為立于不敗之地而作出的無奈的選擇。后現(xiàn)代企業(yè)如不運用超速擴張模式,在風云變換的后現(xiàn)代社會將無立足之地。

品牌是一個復雜的文化系統(tǒng)

有人說,品牌的背后是文化。以后現(xiàn)代文化經(jīng)濟的觀點來看,這話只說對了一半。因為品牌作為一種文化現(xiàn)象乃至文化系統(tǒng),文化是構(gòu)成它的本質(zhì)要素,是它的內(nèi)容與形式,是它的全部,而不是它的裝點和附庸。

首先,一個品牌的基礎(chǔ)——構(gòu)成其產(chǎn)品的成熟的技術(shù)系統(tǒng)本身就屬于文化的范疇。其次,產(chǎn)品的營銷全程——從產(chǎn)品的定位到包裝、推廣與傳播,沒有一個環(huán)節(jié)可以脫離文化;甚至銷售與售后服務(wù)過程中的每一個環(huán)節(jié)都必須運用文化手段并傳達品牌的文化內(nèi)涵。而綠色營銷的興起更使得后現(xiàn)代營銷成為一種純粹的文化之旅,在高揚企業(yè)對自然與社會生態(tài)的責任的同時,綠色營銷開啟了一個文化營銷的新時代。而營銷是品牌塑造的核心部分。企業(yè)品牌的塑造在以產(chǎn)品品牌塑造為基礎(chǔ)的前提下,本身也屬于大營銷的范疇。

要想成功塑造一個后現(xiàn)代品牌,必須對品牌作為復雜文化系統(tǒng)有著充分的認識。要改進品牌的背后是文化的觀念,以文化經(jīng)濟的觀點來塑造作為超級文化系統(tǒng)的后現(xiàn)代品牌。

品牌、權(quán)力與話語

一個成功的品牌具有強大的力量,會引發(fā)目標消費群的迷信,這就是品牌的權(quán)力。一個品牌一旦形成這樣的權(quán)力,就會同時擁有巨大的話語權(quán),對公眾和社會產(chǎn)生重大的影響力。強勢品牌還會成為國家實力的象征,成為國家與民族的象征。盡管在跨國公司越來越成為全球經(jīng)濟主角的后現(xiàn)代時期,公司的國籍已被淡化,民族國家的影響已被淡化,但品牌卻一直獨立于跨國公司經(jīng)營本土化過程之外。不論跨國公司的分支機構(gòu)如何本土化,它的品牌總是脫離不了強烈的母公司國家或民族的色彩。甚至跨國公司越成功,它的品牌就越具有其母公司國家的色彩。就象可口可樂永遠改變不了其美國品牌的形象,梅塞德斯—奔馳永遠改變不了其德國品牌的形象一樣。因此,從這一意義上講,跨國公司在本土化的同時,永遠都不會停止其本質(zhì)上的母公司文化擴張。在這一擴張過程中,跨國品牌將擁有越來越大的話語權(quán)。

2、后現(xiàn)代企業(yè)的品牌—文化戰(zhàn)略

后現(xiàn)代企業(yè)的品牌戰(zhàn)略就是文化戰(zhàn)略

如前所述,品牌是一個復雜的文化系統(tǒng)。因此,從文化經(jīng)濟的觀點來講,品牌戰(zhàn)略就是文化戰(zhàn)略。在進行品牌文化的建設(shè)時,須充分體現(xiàn)人文理性與工具理性的有機融合,并力避對文化做狹義的理解。否則,文化將走向其對立面,所謂后現(xiàn)代企業(yè)的品牌文化戰(zhàn)略也將背離其宗旨。

站在過去、現(xiàn)在與未來的坐標點上創(chuàng)造后現(xiàn)代品牌

后現(xiàn)代品牌的塑造既是一項龐大的文化工程,就需要品牌創(chuàng)造者站在過去、現(xiàn)在與未來的坐標點上,對古典、現(xiàn)代以及后現(xiàn)代文化之間的關(guān)系進行深入的洞悉。后現(xiàn)代品牌創(chuàng)造者尤其要對后現(xiàn)代社會和后現(xiàn)代文化有著深刻的認識,這樣才能掌握后現(xiàn)代消費者的需求與文化取向。

在了解后現(xiàn)代消費者的需求與文化取向的基礎(chǔ)上,優(yōu)秀的品牌創(chuàng)造者應(yīng)該走在消費者的前面,針對不同的目標消費群去創(chuàng)造需求。

品牌戰(zhàn)略的制定應(yīng)由知識總監(jiān)與營銷總監(jiān)共同負責

品牌戰(zhàn)略,尤其是產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略的制訂應(yīng)由知識總監(jiān)和營銷總監(jiān)共同完成。在很多沒有設(shè)立知識總監(jiān)職位的企業(yè)中,營銷總監(jiān)實際上同時也是知識總監(jiān)。但這不是一種理想的做法。在后現(xiàn)代企業(yè)時代,知識總監(jiān)的設(shè)立對于企業(yè)是一項戰(zhàn)略性的決策。

品牌戰(zhàn)略必須貫穿CEO和首席文化官的意志

第2篇

關(guān)鍵詞:品牌創(chuàng)新;技術(shù)創(chuàng)新;產(chǎn)品創(chuàng)新;管理創(chuàng)新;風險管理

Summary:Consideringthatfactors,whichinvitethecreationofbrandinourcountry’sbusinessenterprises,comefromtheseriskfactorssuchasfunds,marketandcreationsurroundingetc.,ourriskmanagementofcreatingbrandshouldmakethecreationoftechnique,thecreationofproductandthecreationofmanagementasthekey.

Keyphrase:thecreationofbrand;thecreationoftechnique;thecreationofproduct;thecreationofmanagement;riskmanagement

伴隨著經(jīng)濟全球化、網(wǎng)絡(luò)化趨勢的日益明顯和市場競爭的日益激烈,品牌對企業(yè)在提升其企業(yè)形象,提高市場競爭力等方面的作用已顯露無遺。企業(yè)間的競爭、產(chǎn)品的競爭,已越發(fā)明顯的表現(xiàn)為品牌的競爭。誰擁有社會所公認的強勢品牌,誰就不會在市場"大浪淘沙"的過程中被淘汰。美國可口可樂、百事可樂;日本索尼、松下;德國大眾、西門子等,這些都是我們所熟悉的世界知名品牌??梢姡斀袷澜缃?jīng)濟諸強,其經(jīng)濟大廈無不是由眾多的世界級品牌支撐起來的。品牌是企業(yè)和產(chǎn)品的"身份證",反映了市場的認可和保護,它蘊涵著一筆看不見、摸不著的巨大財富。所以,創(chuàng)新品牌,就是創(chuàng)造財富。

一.企業(yè)品牌創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇

新經(jīng)濟時代是一個品牌競爭的時代,企業(yè)由原來的以產(chǎn)品經(jīng)營為核心逐漸上升到以品牌經(jīng)營為核心。新經(jīng)濟時代是一個知識創(chuàng)新的時代,企業(yè)的品牌管理與發(fā)展要符合適應(yīng)這個時代就必須創(chuàng)新。第29屆奧運會組委會主席劉淇在辦奧運創(chuàng)名牌座談會上曾強調(diào)緊抓籌辦奧運機遇,推進企業(yè)品牌創(chuàng)新。國家質(zhì)檢總局黨組書記李傳卿也指出,“實施名牌戰(zhàn)略,發(fā)展中國名牌,爭創(chuàng)國際品牌,已成為我國全面建設(shè)小康社會的一項十分迫切的任務(wù)”,“抓住機遇,全力推進我國名牌事業(yè)的發(fā)展。(1)

所謂品牌創(chuàng)新,是指企業(yè)品牌要適應(yīng)時代的變化和科技的進步,不斷的尋求發(fā)展,包括技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)備創(chuàng)新、材料創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及市場創(chuàng)新等。(2)它存在有兩種創(chuàng)新方法:一種是驟變,即全新品牌策略,指舍棄原品牌,采用全新設(shè)計的品牌名稱與標志。二是漸變,又稱改變品牌的策略,指在原品牌上局部改進,使改進后的品牌與原品牌大體接近。(3)不管采用何種創(chuàng)新方法,都是為了企業(yè)的長遠利益。

從來就不存在一勞永逸的品牌。曾經(jīng)輝煌一時的“秦池”、“齊民思”、“太陽神”等,伴隨著時間的流逝,逐漸退出了“歷史的舞臺”?!案L亍?,這個有百年歷史、享譽全球的世界級汽車品牌,也曾因一時陶醉于T型車的“帝國夢”中,而犯下了致命的錯誤。在汽車市場競爭者爭先恐后開創(chuàng)新品牌,致力于市場新需求時,福特仍醉心于他的流水線生產(chǎn)外觀粗陋的T型車,幾乎沒有任何改進。這樣,福特汽車的市場占有率從1923年的57%迅速下滑到1925年的25%。(4)“麥當勞”,這家有著50多年歷史的全球快餐業(yè)的巨挈,由于缺乏創(chuàng)新,沒有積極開發(fā)新產(chǎn)品,逐漸顯示出其老態(tài)。自1983年推出香辣雞以來,麥當勞還沒有出現(xiàn)一款十分成功的產(chǎn)品。(5)正因為這樣,麥當勞日益受到肯德基的沖擊,其市場分額也越來越小。截然不同的是,有些百年品牌,品牌愈老愈久,百年老店也越開越根深葉茂。這就是不斷的品牌創(chuàng)新的結(jié)晶。索尼公司每年都要向市場推出1000種新產(chǎn)品。飛利浦公司通過百余年的發(fā)展實現(xiàn)了近3000多項專利(6)。

這些都昭示我們,一個企業(yè)只有持續(xù)的品牌創(chuàng)新才能青春永駐。企業(yè)品牌創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇,是企業(yè)品牌走向世界的根本保障之一。(7)

縱觀世界上一些歷史悠久且一直保有競爭優(yōu)勢的企業(yè),無一不是在發(fā)展的整個過程

中一直致力于長遠發(fā)展。一個好的企業(yè),絕對是一個勇于創(chuàng)新、積極開發(fā)新品牌的企業(yè)。然而,目前,我國一些企業(yè)僅僅將目光局限于短期的可見效益上,忽視企業(yè)長遠競爭能力的培育,極少有企業(yè)愿意積極開創(chuàng)新品牌,走“可持續(xù)發(fā)展的道路”。究竟其原因何在?[NextPage]

二.企業(yè)品牌創(chuàng)新的風險緣于資金、市場及創(chuàng)新環(huán)境等因素

企業(yè)品牌創(chuàng)新是一項風險很大的工作,一旦失誤,可能使企業(yè)血本無歸。例如美國德克薩司儀器公司開發(fā)家用計算機失敗,虧損了6.6億美元;美國無線電公司開發(fā)電視機游戲倒了霉,損失了5.7億美元。(8)品牌創(chuàng)新所帶來的損失,讓我們觸目驚心。

首先,品牌創(chuàng)新過程中,資金投入量大,短期內(nèi)收益卻不明顯。其一,在企業(yè)品牌創(chuàng)新時,企業(yè)最初必須對市場環(huán)境作充分的分析,然后,涉足于一個企業(yè)以前從未涉足的新領(lǐng)域(驟變)或相對陌生的領(lǐng)域(漸變),在探索這個新領(lǐng)域的過程中,企業(yè)不可避免地會走一些彎路,從而帶來一定的資金浪費。其二,在新品牌試銷期,產(chǎn)品剛剛進入市場,尚未被消費者所接受,銷售額增長緩慢,生產(chǎn)批量小,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本高,試銷費用大。這些都決定了企業(yè)新品牌投入期資金需求量大,利潤少,從而,如果遇到突發(fā)事件時,企業(yè)能否成功地化險為夷、安度難關(guān)呢?而且,在我國,中小型企業(yè)融資困難。對于一些有活力的中小型企業(yè),渴望通過向銀行等金融機構(gòu)獲得資金,用于開發(fā)新品牌,以給企業(yè)注入新的“源頭活水”??墒牵覈壳敖鹑跈C構(gòu)管制嚴格,對融資企業(yè)的要求非??量蹋@些中小型企業(yè)根本無法獲得足夠的資金用于品牌創(chuàng)新。所以,在這樣的情況下,企業(yè)根本不可能有穩(wěn)定的資金投入到品牌創(chuàng)新中,走一條“可持續(xù)發(fā)展的道路”,這也就導致了品牌意識淡薄,或者干脆徹底依賴他人的品牌。

其次,品牌創(chuàng)新過程中市場分析不當、品牌定位不當,也會給企業(yè)帶來很大的風險。在20世紀的80年代末,可口可樂公司因為感到百事可樂嚴峻的競爭壓力,決定更新可樂配方,推出新可樂。結(jié)果,新可樂上市4小時之內(nèi),可口可樂公司就接到650個抗議電話。同時,新可樂立即遭到了忠誠于傳統(tǒng)可口可樂的人們的抵制。幾個月后,擁護可口可樂的消費者只剩下原來的30%。(9)這就因為,在其產(chǎn)品創(chuàng)新與市場開拓上,可口可樂未能結(jié)合市場需求與市場競爭狀況,而做出錯誤的決策,錯誤地定位了產(chǎn)品和品牌。同樣,我國的企業(yè)也存在類似的情況,巨人集團貿(mào)然進軍生物工程項目,間接導致了“巨人”在一夜之間崩潰。在市場經(jīng)濟環(huán)境下,市場已由計劃經(jīng)濟時代的賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,消費者的需求時刻在變化,在今天是供不應(yīng)求的產(chǎn)品,也許明天就功過于求,甚至成為了淘汰產(chǎn)品。同時,由于市場價格反映商品供求關(guān)系的時滯性,企業(yè)管理者獲得的信息,很可能根本無法反映真實的市場情況。這樣就給企業(yè)的市場分析和品牌重新定位帶來了很大困難,從而可能導致品牌創(chuàng)新的市場風險隱患。

受假冒偽劣產(chǎn)品的沖擊,企業(yè)品牌創(chuàng)新有了更大的風險。假冒商品近年來日益泛濫,成為我國經(jīng)濟生活中的一大惡癥。在我們的日常生活中,假冒偽劣商品幾乎無處不在。正因為這些假冒偽劣商品的存在,給品牌商品帶來了巨大的傷害甚至破壞性的打擊,嚴重影響了積極品牌創(chuàng)新的企業(yè)的經(jīng)濟效益,阻礙了品牌創(chuàng)新的熱情。這樣一種創(chuàng)新環(huán)境,無異于向企業(yè)品牌創(chuàng)新的熱情迎面直潑冷水。

雖然,諸多方面都說明,企業(yè)品牌創(chuàng)新是一種風險,它可能給企業(yè)帶來巨額損失,但是,一個企業(yè)要想作長久,還是應(yīng)該不斷追求品牌創(chuàng)新。我們可以肯定的說,創(chuàng)新品牌正是為了降低企業(yè)的競爭風險,不創(chuàng)新品牌才是最大的風險。[NextPage]

三.企業(yè)品牌創(chuàng)新的風險管理關(guān)鍵在于技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新

怎樣才能提高品牌創(chuàng)新的成功率,降低風險,避免失敗呢?在品牌創(chuàng)新的風險管理過程中,要注重品牌的核心價值。這是品牌創(chuàng)新的根本出發(fā)點。因此,我們首先必須為品牌提煉個性鮮明而又富有感染力的核心價值,并持之以恒地維護它。然后,在此基礎(chǔ)上,以企業(yè)本身為其品牌創(chuàng)新的風險管理的主角,從技術(shù)創(chuàng)新,產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面切入。

技術(shù)創(chuàng)新是品牌創(chuàng)新的風險管理根本。只有以強大的科技水平為后盾,企業(yè)品牌創(chuàng)新才能順利完成。也就是說,品牌創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新是前提。因為從新品牌產(chǎn)品的質(zhì)量方面看,產(chǎn)品質(zhì)量的提高是以技術(shù)進步為基礎(chǔ)的,這有利于確立新品牌在顧客中的良好信譽,促使新品牌迅速打入市場,企業(yè)也因此縮短了新品牌投入期的時間,降低了企業(yè)投入期的資金成本,從而減少了風險。在這一點上,海爾公司的“個性化產(chǎn)品”“以銷定產(chǎn)”的策略是很值得品牌創(chuàng)新企業(yè)借鑒的。從新品牌產(chǎn)品數(shù)量方面看,當新產(chǎn)品打入市場后,技術(shù)進步促進了產(chǎn)量和銷售量的增長,從而降低其生產(chǎn)的單位成本。從經(jīng)濟效益方面看,依靠技術(shù)進步,使企業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)升級,從而推動產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級,增加產(chǎn)品的技術(shù)含量,有利于提高新品牌產(chǎn)品的附加價值,而這又宣傳了新品牌,提高了新品牌的知名度。只有不斷增強企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力,才能加速形成知名品牌的無形資產(chǎn)、有形財富。正是基于這種考慮,在中國石化集團支持下,經(jīng)北京市經(jīng)委批準,中國石化長城油集團有限公司在中關(guān)村高科技區(qū)建立了中國石化長城油應(yīng)用中心,通過與清華大學、石油大學、石油化工科技研究所等10多所大學和科研院合作,在油開發(fā)領(lǐng)域形成自己的“核心”技術(shù),加速高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化。(10)也正因為這樣,長城油品牌知名度一天天提高,逐漸成為了全國知名的品牌。

謹慎定位新品牌和分析市場,可以避免企業(yè)品牌創(chuàng)新過程中不必要的風險。企業(yè)可以選擇在目標市場上靠近于現(xiàn)有競爭者的市場位置定位,直接同另一品牌競爭;也可將其位置定位于當前市場上沒有的特色產(chǎn)品,開拓新的市場領(lǐng)域,迅速占據(jù)該新市場領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊地位。新品牌定位必須以消費者為根本出發(fā)點。品牌定位好了,品牌創(chuàng)新也就成功了一半。像“可口可樂”公司20世紀80年代那樣的品牌定位失控,最終只能讓消費者產(chǎn)生抵觸情緒,對于品牌的成長造成重大損失。同時,謹慎的市場分析也是必不可少的。在進行市場分析時,必須認真而細致地分析通貨膨脹、失業(yè)、消費者支出和儲蓄、企業(yè)投資、政府開支及進出口等其他一些影響市場環(huán)境的重要因素。同時,以市場環(huán)境為基礎(chǔ),結(jié)合其他環(huán)境特征進行行業(yè)分析,從而,最終決定是否投入開發(fā)某新品牌。在具體實施時我們可以是調(diào)查購買者,或綜合銷售人員的意見,或聽取專家意見,或市場實驗等。這幾種方法各有優(yōu)缺,但總體說了,個人意見認為進行市場實驗,風險性最小。因為如果購買者對其購買沒有認真細致的計劃,或其意向變化不定,或?qū)<业囊庖娨膊⒉皇挚煽?,在這種情況下,只要進行實際的市場實驗才是最可靠的。這就保證了新品牌定位以市場需求為導向。知名品牌在國際市場的普通規(guī)律是20%的強勢品牌占據(jù)80%的市場,而在我國卻好像是80%的品牌爭搶20%的市場。(11)企業(yè)很少考慮市場實際情況,只是“跟風”性對某一市場一擁而上,強制地打出了“**品牌”、“中國**名牌”的旗號。這樣的新品牌定位方式顯然是不科學的。

嚴格管理,加強品牌自我管理是企業(yè)品牌創(chuàng)新風險管理的關(guān)鍵所在。創(chuàng)品牌不易,保品牌更難。只有在不斷的品牌創(chuàng)新同時,加強品牌自我保護,才能使企業(yè)有足夠的資金和熱情投入品牌創(chuàng)新中,從而立于不敗之地。這就要求企業(yè)協(xié)助加強打假力度,維護自身品牌名譽。企業(yè)付出巨大的努力創(chuàng)新品牌,目的是為是其與競爭對手的品牌有所區(qū)別,從而以此穩(wěn)定地獲得超值利益。但實際情況卻是,由于市場假冒偽劣品牌的干擾,企業(yè)反而大受損失。所以企業(yè)應(yīng)當協(xié)助有關(guān)部門加強打假力度,打一場品牌的“自衛(wèi)反擊戰(zhàn)”。海南椰樹集團有限公司為了打擊不法分子,保護椰樹知名品牌。多年以來,組織了多次打擊仿冒椰樹牌系列產(chǎn)品的活動。如1999共查處制造假冒椰樹天然椰子汁案件47起,查獲假冒產(chǎn)品31938件,端掉制假窩點150家。(12)從而,有效地保護自己的知名品牌。不僅給企業(yè)品牌創(chuàng)新提供了經(jīng)濟支持,而且給企業(yè)品牌創(chuàng)新以新的熱情。同時,在品牌創(chuàng)新過程中,嚴格地講究投入產(chǎn)出,在保證新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量前提下,千方百計降低產(chǎn)品成本,從而降低產(chǎn)品市場價格。根據(jù)實踐表明,假冒偽劣品牌之所以有如此巨大市場,最根本的原因是其價格較真品牌低得多。這樣,就給假冒偽劣品牌這顆毒瘤創(chuàng)造了滋生的肌體環(huán)境。所以,要真正“打假”,企業(yè)必須從自身產(chǎn)品出發(fā),在提高質(zhì)量的同時,降低其成本,不給假冒偽劣品牌任何可乘之機。

在新經(jīng)濟和WTO的良好市場環(huán)境下,我國的企業(yè)只有勇于創(chuàng)新品牌,并不斷從品牌創(chuàng)新中獲益,才能讓“中國制造”大行天下,最終走出一條可持續(xù)發(fā)展的道路。[NextPage]

參考文獻:

(1)李傳卿.在第十一屆中國質(zhì)量論壇上的講話(摘要).3003/9/1

(2)余鑫炎.品牌戰(zhàn)略與決策(155—156頁).東北財經(jīng)大學出版社

(3)柳思維.市場營銷學(288頁).中南大學出版社

(4)劉鳳軍.品牌運營論(267頁).經(jīng)濟科學出版社

(5)麥當勞遭遇“經(jīng)濟危機”.財經(jīng)界.2003年第一期

(6)張兆國.高級財務(wù)管理(311頁).武漢大學出版社

(7)張繼焦帥建淮.成功的品牌管理(44—45頁).中國物價出版社

(8)柳思維鄒樂群.營銷學原理(242-243頁).湖南人民出版社

(9)劉鳳軍.品牌運營論(268—269頁).經(jīng)濟科學出版社

(10)全國企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果審定委員會辦公室.企業(yè)管理創(chuàng)新成果集<第七屆>(58頁).企業(yè)管理出版社

第3篇

關(guān)鍵詞:品牌;品牌意識;品牌定位;品牌特征接觸點;品牌延伸

四、建立中國企業(yè)品牌意識與品牌定位良性互動機制的基本對策

1、促進市場經(jīng)濟發(fā)展,奠定企業(yè)科學品牌意識的體制基礎(chǔ)

經(jīng)濟體制是經(jīng)濟制度的表現(xiàn)形式,是在社會經(jīng)濟發(fā)展到一定階段上特定生產(chǎn)關(guān)系的具體形式及其運行方式。我國社會主義初級階段的經(jīng)濟體制,是帶有一定國家宏觀調(diào)控的經(jīng)濟體制,在這種體制下,社會資源的配置方式將主要由市場機制的調(diào)節(jié)來實現(xiàn)。市場經(jīng)濟具有經(jīng)濟活動主體自主、市場體系完善、市場機制健全、市場運行規(guī)范及間接性宏觀調(diào)控等特征。市場經(jīng)濟的發(fā)展必然把社會再生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)、各個方面納入其中,建立起多層次、多方面的市場調(diào)節(jié)系統(tǒng),逐步實現(xiàn)消費的商品化、市場化。同時,經(jīng)濟運行的格局,不僅實現(xiàn)了由計劃控制向市場機制的轉(zhuǎn)變,而且也隨之實現(xiàn)了由供給導向型經(jīng)濟向需求導向型經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變,由投資需求推動經(jīng)濟向消費需求推動經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。品牌是市場經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律告訴我們,市場競爭有一個從產(chǎn)品競爭到品牌競爭的遞升過程,而且市場競爭越激烈,品牌集中的速度越快,也就越有利于培育名牌,市場經(jīng)濟是孕育名牌的沃土。從實踐看,促進社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展,健全社會主義市場經(jīng)濟體制,對企業(yè)實現(xiàn)由產(chǎn)品運營邁入品牌運營具有重要意義:有利于引導企業(yè)走出經(jīng)營誤區(qū),確立真正的市場觀念,按照市場經(jīng)濟的客觀要求,實現(xiàn)轉(zhuǎn)軌換制,為企業(yè)品牌運營奠定堅實的內(nèi)在基礎(chǔ);有利于促進經(jīng)濟增長方式的根本轉(zhuǎn)變,優(yōu)化資源配置,為創(chuàng)名牌、實現(xiàn)企業(yè)品牌運營提供有力的杠桿;有利于改進企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),從而為企業(yè)培育名牌、提升品牌競爭力創(chuàng)造條件。

2、優(yōu)化企業(yè)品牌運營的社會經(jīng)濟環(huán)境

一是完善市場經(jīng)濟的法律體系,健全法制。在我國社會主義的初級階段,市場經(jīng)濟的法律體系和法制體系尚未健全,尤其是在企業(yè)品牌運營方面的立法,相對滯后于日新月異的經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢。建立健全品牌運營的法律機制,首先表現(xiàn)在運用法律手段,規(guī)范和規(guī)制企業(yè)的品牌運營,例如《反不正當競爭法》、《合同法》等;其次是通過法律手段,加強對品牌商標及其權(quán)益的保護,例如,我國的《商標法》、《專利法》、《廣告法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等。二是治理、整頓市場經(jīng)濟秩序。“公平競爭、誠信經(jīng)營”的市場經(jīng)濟秩序,是企業(yè)品牌運營的基礎(chǔ),但由于我國市場體系的不完善和不健全,導致形成目前我國市場經(jīng)濟秩序普遍存在著“欺詐”、“違約”、“失信”、“假冒偽劣”等各種形式的“失范”,這些都對企業(yè)建立良性互動機制形成了巨大的制約。治理整頓市場經(jīng)濟秩序首先是要運用法律手段打擊和制裁“制假販假”、“假冒偽劣”、“坑蒙拐騙”等品牌侵權(quán)行為,在這方面要充分發(fā)揮政府的作用;其次是要發(fā)揮企業(yè)的中堅作用,例如在“百城萬店無假貨”活動中,全國百家大中型商業(yè)企業(yè)實行一體化,實行“聯(lián)清、聯(lián)退、聯(lián)換、聯(lián)修、聯(lián)營”,把文明服務(wù)和聯(lián)合“打假”有機結(jié)合起來,把不同地區(qū)不同企業(yè)有機組織起來,形成了強大的防御體系和網(wǎng)絡(luò),有效地遏制了制假和售假??梢?企業(yè)的聯(lián)合行動主動出擊,就能夠形成“治假打假”的行業(yè)和規(guī)模優(yōu)勢。再次是要發(fā)揮消費者的作用。消費者是品牌購買行為的實施者,也是直接的受益者,因此,在打假治假過程中,充分發(fā)揮消費者的作用,有利于阻斷假貨之源。當然這需要消費者具有自我保護意識和消費者權(quán)益意識。這方面我們還需要做很多工作。最后是要動員全社會的力量,開展全民參與運動,例如“全國質(zhì)量萬里行”、“3·15消費者權(quán)益日”、“質(zhì)量稽查”、“輿論監(jiān)督”等活動,都有利于培育健康的市場秩序。

3、努力尋求品牌定位創(chuàng)新

企業(yè)應(yīng)該有長期滿足顧客需求的把握,才能保證品牌不斷成長。因此,品牌應(yīng)該努力保持和發(fā)展自己的優(yōu)勢與特征,隨著社會發(fā)展和時間推移而不斷創(chuàng)新。定位不是凝固的,需要在新的基礎(chǔ)上進行戰(zhàn)略性調(diào)整,以保持品牌貼近市場和顧客。這就是品牌定位創(chuàng)新。品牌定位創(chuàng)新即重新認識市場,重新確定定位點。在企業(yè)的發(fā)展過程中,會不斷開拓出新的市場領(lǐng)域,而原有的定位已不能適應(yīng)這一變化,甚至成為阻礙因素。因此,面對新的市場環(huán)境必須修正原有的定位。由于經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭變得更加激烈,而且這種競爭日益由“以產(chǎn)品為核心的競爭”轉(zhuǎn)向“以品牌為核心的競爭”。雖然,諸如技術(shù)、資源、規(guī)模、管理、人力資源等要素,仍然是經(jīng)濟競爭的基礎(chǔ)性要素,但在這樣的競爭中,圍繞品牌的經(jīng)濟要素,如質(zhì)量、顧客關(guān)系、顧客忠誠度、顧客滿意度、服務(wù)、營銷等要素,在提升品牌競爭力中的地位和作用,則日益增強。品牌定位必須適應(yīng)競爭轉(zhuǎn)型。

4、積極推進品牌定位整合

品牌定位整合(BrandPositionIntegration)是近年來出現(xiàn)的一種新的品牌定位管理方法,是指為了維持和增強競爭優(yōu)勢,企業(yè)把品牌定位管理的重點放在建立企業(yè)旗幟品牌(FlagBrand)上;明確旗幟品牌與其他品牌之間的關(guān)系,使它們能夠互相支持。首先,市場競爭的壓力加大。隨著科學技術(shù)尤其是信息技術(shù)的發(fā)展,我國企業(yè)所面臨的外部競爭環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。品牌的仿效變得十分容易,這使得市場上競爭品牌的數(shù)量迅速增多,品牌的相互競爭將更加劇烈。其次,品牌全球化的發(fā)展趨勢要求我國企業(yè)必須基于全球經(jīng)濟戰(zhàn)略的高度,審視企業(yè)的品牌定位,放眼于世界市場,依據(jù)世界市場格局和需求變化,進行品牌定位。例如,國產(chǎn)摩托車品牌進軍世界市場就充分體現(xiàn)了這種定位導向。中國是世界上摩托車產(chǎn)量最大的出口國,據(jù)資料統(tǒng)計顯示[6],到2000年,我國摩托車的產(chǎn)量已經(jīng)突破1200萬輛,但有一點必須指出的是,我國摩托車大多定位于低檔、中小排量,而世界市場對摩托車的需求已經(jīng)進入到高檔、大排量。在這種情況下,若要保持我國摩托車在市場上的保有率,就必須適應(yīng)這一變化。在這方面,以“嘉陵”、“輕騎”、“建設(shè)”、“宗審”、“五羊”、“春蘭”等為代表的我國摩托車行業(yè)的品牌企業(yè),都已充分認識到了這一點。它們面對國際摩托車市場競爭的新格局和新變化,加大了技術(shù)開發(fā)的投入,增強自主開發(fā)能力,在車型、速度、排量等方面努力適應(yīng)新的需求,進行了一定的創(chuàng)新。再次,創(chuàng)建和維持品牌的費用變得更加昂貴,迫使企業(yè)集中于部分品牌,重點培育旗幟品牌。品牌的多元化是現(xiàn)代企業(yè)品牌運營的重要戰(zhàn)略,但多元化需要企業(yè)具有良好的平臺,特別是在管理、技術(shù)、服務(wù)和營銷等方面的持

續(xù)跟進,否則,多元化就可能成為企業(yè)的“后退”。

5、合理促進品牌定位延伸

品牌是以產(chǎn)品要素為核心、多種內(nèi)在要素相互聯(lián)系而構(gòu)成的綜合體。一個整體的品牌內(nèi)涵應(yīng)包括以下三個方面:核心產(chǎn)品,即品牌產(chǎn)品為顧客提供的基本效用和利益,也就是品牌產(chǎn)品的使用價值;形式產(chǎn)品,主要指品牌產(chǎn)品的外在表現(xiàn),如外型、包裝、質(zhì)量、重量、體積、視覺、美感等;延伸產(chǎn)品,主要指品牌產(chǎn)品的附加價值,如服務(wù)、承諾、身份、榮譽等。一種品牌產(chǎn)品在這三個方面的標準就是“品牌承諾”。在過去的經(jīng)濟中,我們對品牌承諾通常只追求單一“核心產(chǎn)品承諾”,因此對品牌定位也僅僅指向“核心產(chǎn)品”。然而現(xiàn)在的情形不同了,面對顧客需求的變化和經(jīng)濟競爭轉(zhuǎn)型,品牌不僅要提供核心產(chǎn)品承諾,更要提供一種“全面承諾”,更重要的是廠商必須滿足顧客對品牌的精神訴求。

[參考文獻]:

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