前言：我們精心挑選了數篇優質超市營銷策劃方案文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

前言

在經濟飛速發展人民生活水平快速提高的今天，商業的發展從興隆百貨到大商新碼特及即將入住的樂購超市都可以證明在建設新大各項事業發展迅猛，城市發展快物價和人均消費自然會提高但是也是需要一個低消費區，因為城市的消費人群分為高、中、低三個不同檔次消費人群，而且恰恰如此商機正是我們應該所利用的。

開店選址：龍首市場臨街

市場分析：1、地理位置優勢：超市龍首市場是農村進城的手選購物地點而且交通發達也符合在這里建立低消費區域并且新園小區即將入戶

建立農貿超市營銷策劃書

前言

在經濟飛速發展人民生活水平快速提高的今天，農貿市場也應該跟上經濟發展的水平。市經濟發展較快人民生活水平有了很大的提高，但農貿市場的發展卻沒有跟上人民生活水平的發展。在這種條件下投資者的挑戰與機遇同時存在。

目前農貿市場太過分散，而且市場臟、亂、差。通過對4個農貿市場、家來富超市、豐源超市市場情況的具體調查與分析，改善農貿市場的現狀，更為了方便廣大市民，讓市民吃上放心、舒心的農副產品，在市民方便區建立一個各方面都較優越（環境好、農副產品新鮮、價格公道等）的大型農貿超市。此農貿超市是指把原農貿市場，按照超市的經營業態、經營理念對城市農貿市場進行生鮮超市化改造，其中的攤鋪可由賣主租用，但實行超市化的統一管理制，使其成為經營生鮮農副產品的超市。

此農貿市場是全天候的，以龍首周邊小區住宅為主目標市場。以電視宣傳、舉辦促銷活動、全市發放印刷廣告為主要營銷手段。

建立農貿超市營銷策劃計劃書

一、營銷策劃計劃階段

（一）、營銷策劃目的：

通過對4個農貿市場情況的調查、統計、分析，建立一個大型農貿超市。

農貿市場太過分散，而且市場臟、亂、差。通過對農貿市場情況的具體調查與分析，改善農貿市場的現狀，更為了方便廣大市民，在市民方便區建立一個各方面都較優越的農貿超市。此農貿超市是指把原農貿市場，按照超市的經營業態、經營理念對城市農貿市場進行生鮮超市化改造，使其成為經營生鮮農副產品為主的超市。

（三）、市場調查計劃

調查范圍：

從26個農貿市場中選其六處進行調查。

調查內容與對象：

內容：農貿市場的人流量、市民的購買習慣、商品價格、商品種類、貨源、新建農貿超市的地址。

對象：消費者（廣太市民）、競爭者（賣主、超市）：（具體情況見市場調查計劃書）

調查方式：

觀察法、走訪法、問卷法。

調查時間：

01月11日--01月15日

調查地點：

4個農貿市場中選出其中的六處進行調查。

調查人：

市場營銷三班5人

經費預算：

150--200元（其中包括調查問卷費、交通費）

二、調查階段：

按照準備階段的調查計劃，具體實施調查市場情況。

三、調查結果匯總階段：

1、用word、ecel或ppt把調查結果用統計圖形的形式表述出來，撰寫市場調查報告。

2、通過策劃目的與市場調查報告，擬定營銷策劃方案，形成營銷策劃方案，撰寫營銷策劃書。

農貿市場調研方案

一、目的及分析：

通過對典型農貿市場及超市蔬菜區情況的調查、統計與分析，建立一個大型農貿超市。

農貿市場太過分散，而且市場臟、亂、差。通過對農貿市場情況的具體調查與分析，改善農貿市場的現狀，更為了方便廣大市民，在市民方便區建立一個各方面都較優越的農貿超市。

二、具體調查計劃與內容：

調查方法：以問卷法、觀察法為主、以走訪法為輔。

調查人：市場營銷三班15人（三人一小組）

調查地點：三個大型農貿市場、鐵西百貨與榮富市場、貿易城。

調查時間：07月10日--20日

調查問卷：300份（每小組60份）

調查費用：150元

交通費：30元問卷費：30元調查費：90元

調查對象：

1、消費者：

3日--5日

（1）早上到早市調查，觀察農貿市場的人流量、市民的購買量、購買習慣、商品價格、商品種類、貨源、考察新建農貿超市的地址。

（2）對早市上市民進行問卷調查（調查問卷見附表1）。

（3）每個中午到晚上調查洪客隆超市、步步高超市、振宇超市中的水果蔬菜區內市民的購買量、購買習慣、商品價格、商品種類。（其中的三個小組）

（4）每個下午在贛東大道與大公路交差處對市民進行問卷調查。（兩個小組）

2、競爭者：

13日--14日

（1）對早市上的賣主進行走訪調查（此時二人一小組）。

主要問以下幾個問題：

早市的環境。

對顧客討價還價的看法。

店里的顧客量。

對競爭者的看法。

如果在1里地之外有一個水果蔬菜肉類的大型農貿超市，是否會對他的買賣產生影響，為什么？

三、實施調查

四、結果匯總：

15日到17日匯總調查問卷。

小組討論，綜合各個方面的調查結果并匯總。用word、ecel或ppt等統計工具把調查結果用統計圖形的形式表述出來，撰寫市場調查報告。

農貿市場調查問卷

親愛的市民：新年好！

為了改善農貿市場的購物環境，方便廣大市民購物，我們市場營銷 調查小組對農貿市場消費情況進行問卷調查。對于您的支持與幫助，我們表示衷心的感謝！

1、您經常在哪里購買農副產品？

a、農貿市場b、超市c、其他地方

為什么？

a、便宜b、新鮮c、方便d、品種全e、衛生狀況好f、其他

2、您對當前農貿市場的購物環境是否滿意？

a、很滿意b、一般c、不滿意

3、您的購買習慣是大約多少天購買一次？

a、每天b、2－3天c、4-5天d、一周左右

4、您一般什么時候去購買？

a、早上6－9：00b、9－12：00c、12－下午5：00d、晚上5－9：00

5、您對購買商品的價格是否滿意？

a、滿意b、一般c、不滿意

您對購買商品的質量是否滿意？

a、滿意b、一般c、不滿意

6、您平均每次大約購買多少錢的菜？

a、10元以下b、10－20元c、20－40元d、40元以上

7、您認為是否有必要在居民聚集區建立一個大型的全天候的農貿超市？

a、有必要b、沒必要c、不知道

8、如果在您家1里地之外建立一個環境好，價格公道，保證各種產品都新鮮的農貿超市，您會去購買嗎？

a、會b、不會c、不知道

再次感謝您的配合，謝謝！

男____女_____

青年____中年____老年____

市農貿市場調查報告

為了了解市農貿市場和市民的農副產品的消費情況、農貿市場在廣大市民心中的形象以及是否適合在市建立一個大型的全天候的農貿市場，我們進行了這次調查。此次調查基本上達到我們預期的目標，效果較好。

一、調查的基本情況

調查人員：市場營銷專業040523班第二組

調查方式：以典型抽樣法抽取調查地點，以隨機抽樣法調查農副產品消費者。

調查方法：以問卷調查法為主，兼顧觀察法、訪問法。

調查時間：1月10日至14日

調查地點：三個大型農貿市場、洪客隆超市與步步高超市、三個振宇連鎖超市。

二、問卷調查對象的基本情況

本次調查是共發放了300份問卷，其中296份有效。在有效的296份問卷中情況如下：

性別：男性95人，占32%；女性201人，占68%。（如圖一）

年齡層次：青年144人，占49%；中年57人，約占19％；老年95人，占32%。（如圖二）

圖一：性別分布圖二：年齡的分布圖

三、問卷調查結果的基本情況

1、經常購買產品地點：農貿市場，占67％；農貿超市，占25%；其他，占8%。（如圖三）

去此地方購買的原因：方便47%；新鮮22％；便宜14%；品種齊全9%；

衛生狀況好6%；其他2%。(如圖四)

一般購買的農副產品包括：蔬菜類37%；肉類30%；水產類10%；家禽類11%；熟食類7%。（如圖五）從中可知市民對蔬菜類的需求較大。

購買農副產品的時間：早上68%；中午2%；下午10%；晚上2%。（如圖六）

平均購買的天數：每天占58%；2－3天占24%；3－5天占12%一周左右占6%。（如圖七），從中可知市民對農副產品的要求，新鮮是最為主要的。

購買力：10元以下占11%；10－20元占70%；20－50元占15%；50元以上占4%。（如圖八）從中可看出10－20元的消費水平是主流，說明市民的消費水平還是可觀的。

圖三：經常購買產品地點的比例分布圖四：經常去此地購買的原因

圖五：經常購買的農副產品比例分布圖六：大致購買時間分布

圖七：購買間隔分布圖八：購買力分布

2、對當前農貿市場的評價：好2%；還好21%；一般51%；不好26%。（如圖9）

是否會去新開農貿超市購買：會69%；不會8%；不知道23%。（如圖10）

圖九：對當前農貿市場的評價分布圖十：是否會去新開農貿超市

四、訪問調查、觀察調查的基本情況

通過走訪和站點觀察我們發現一些問題：

（一）是的市民大多認為環境差，特別是農貿市場的殺雞、殺鴨的氣味太濃，而且中間還有轎車過，太擁擠。

（二）農貿市場的人流量與購買量（包括蔬菜、肉類等）高于超市；但米類油類的購買量超市高一些。

（三）二紡、步步高后面的農貿超市的環境相比于其它地方要差。

（四）大多數市民對超市的農副產品區的產品新鮮程度不滿意；

（五）超市的購買力越來越大，對農貿市場的競爭沖擊很大，特別是對熟食、米、油類的沖擊。

（六）市民對購買產品的質量表示還可以，但做假的賣家另人氣憤。

五、農貿市場狀況的綜合分析

根據上述材料我們不難發現：

（一）農副產品市場競爭激烈，目前農貿市場的競爭力大于超市，而且超市的農副產品大多不太新鮮。這可以看出如果市建立一個大型全天候的各個方面都較優越的農貿超市是可行的。

（二）市民對步步高超市的農副產品區的購買量較多，其他小超市應該汲取這方面的經驗。

（三）農貿市場特別是超市的農副產品區的名聲很重要，這要求管理者必須注重自己產品的質量。超市應該加大宣傳力度，提高服務水平，在老百姓心目中樹立農副產品新鮮、質量好、價格便宜的形象。

（四）在超市里購買農副產品的市民，多數認為超市里的農副產品不新鮮而且價格偏高。

（五）很多市民想去早市（農貿市場）去購買產品，但由于沒有時間，只能就近去超市購買。

（六）如果想在市建立一個全天候的農貿超市，就一定要選好址、做好宣傳。對買家的宣傳，一定要強調超市的環境好、農副產品的新鮮以及價格公道。對吸引進入超市的賣家的宣傳則要強調租金少，人流量大，購買力多，利潤高。

建立農貿超市營銷策劃書

摘要

農貿市場太過分散，而且市場臟、亂、差。通過對26個農貿市場、步步高超市、洪客隆超市以及振宇連鎖超市市場情況的具體調查與分析，改善農貿市場的現狀，更為了方便廣大市民，讓市民吃上放心、舒心的農副產品，在市民方便區建立一個各方面都較優越（環境好、農副產品新鮮、價格公道等）的大型農貿超市。此農貿超市是指把原農貿市場，按照超市的經營業態、經營理念對城市農貿市場進行生鮮超市化改造，其中的攤鋪可由賣主租用，但實行超市化的統一管理制，使其成為經營生鮮農副產品的超市。

此農貿市場是全天候的，以全市市民為目標市場。以電視宣傳、舉辦促銷活動、全市發放印刷廣告為主。

目錄

摘要…………………………………………………………1

第一章市場分析……………………………………………2

第一節、市場情況分析………………………………………2

1、市場狀況……………………………………………2

2、農副產品狀況………………………………………23、競爭狀況……………………………………………2

第二節、宏觀環境狀況分析………………………………3

第二章策劃目標……………………………………………3

第一節、策劃目的………………………………………3

第二節、營銷目標………………………………………4

第三章農貿超市營銷戰略…………………………………4

第一節、開業時間與流程的安排………………………………4

第二節、營銷策略組合………………………………………5

第四章前景預測與效果檢驗………………………………6

第一節、前景預測………………………………………6

第二節、效果檢驗………………………………………6

第五章經費預算……………………………………………6

第一章市場分析

第一節、市場狀況分析

1、市場狀況：

市現有農貿市場26處；大型超市有步步高超市、洪客隆超市、振宇三個連鎖超市，中型超市有金苑超市二家，這些超市均賣農副產品?，F在經濟發展很快，市場的硬件設施、管理水平均得到了較大的提升，城市市容越來越美觀，市民的生活水平也越來越高。但的農貿市場卻沒有 跟上經濟發展的步伐。農貿市場基本上沒有硬件設施，“臟亂差“的環境面貌讓市民很有意見，規劃布局也非常不合理：

（1）農貿市場早上人流量大，購買力也大，賣主臨時性多、永久性少，交易條件較差。

（2）全市范圍內農貿市場較多，但市場缺乏統一規劃管理。

（3）基本上沒有廣告宣傳（只有超市會在外面的宣傳欄上寫上特價農副產品）

（4）超市內的農副產品大多數不新鮮，而且擺放也不合理。

（5）農貿產品的利潤相對其他經營者不高。

2、農副產品狀況：

（1）農貿市場內農副產品品種較多，一般也很新鮮。相比之下，超市內的品種少，而且大多數都不新鮮。

（2）農副產品的價格非常不固定，不喜歡或不會討價的人會花很多冤枉錢。

（3）大多數產品價格適中，市民基本上是滿意的；但市民對超市內的農副產品的質價比不滿意。認為質量差，價格也偏高。

3、競爭狀況：

目前農貿市場上的主要競爭是賣家與賣家之間的競爭，超市之間、超市與農貿市場之間的競爭。農貿市場上的競爭主要表現為價格、產品的質量、新鮮程度、相似產品、服務質量的競爭。

超市與農貿市場之間的競爭表現為：超市農副產品的品種不如農貿市場多，但市民對油、米及熟食的購買量卻比農貿市場大。大部分市民去超市是因為它在中午、下午、晚上也開業，所以很方便，而非環境好、產品好等原因。

大中型超市都賣農副產品，但普遍有一個特點，就是農副產品不新鮮、質量差價格偏高。

他們之間的競爭主要表現為：美譽度、人流量、宣傳力度、地理位置、人們的購買習慣。

第二節、宏觀環境狀況分析

目前在我國各級政府鼓勵、支持大力發展農貿市場。特別是在這個人民生活水平提高快，而農貿市場的發展卻跟不上，政府正在想盡辦法提高這一市場的發展潛力。每2～3萬人設置一處～2500平方米的（室內）肉菜市場，每個肉菜市場服務半徑不足800米。這類市場星羅棋布，雖然購物環境、衛生條件較差，但得到部分傳統消費觀念和購物行為的支撐，特別是農貿市場商販的低成本包稅經營和生鮮流通本身的低層次性，使得他們具有生鮮初級產品價格上的競爭性。

簡陋的農貿市場因衛生條件不具備，初級農產品極易腐敗變質；農產品價格、品質和交易行為規范性等都不易得到保證，消費者購買風險以及賣家的庫存問題在農貿市場采購中是難以回避的。

雖然競爭激烈，但市民的購買力大，而且對農貿市場與超市內的農副產品非常不滿意。而農貿超市在環境、銷售、經濟實力、技術、管理、政策等方面都比農貿市場及其它大型超市有優勢。只要農貿超市的宣傳與實際想符合，市民不但會提高來此購買的欲望，而且還會帶來不可估量的經濟效益、社會效益以及環境效益。

第二章策劃目標

第一節、策劃目的：

農貿市場太過分散，而且市場臟、亂、差。通過對26個農貿市場、步步高超市、洪客隆超市以及振宇連鎖超市市場情況的具體調查與分析，改善農貿市場的現狀，更為了方便廣大市民，讓市民吃上放心、舒心的農副產品，在市民方便區建立一個各方面都較優越（環境好、農副產品新鮮、價格公道等）的大型農貿超市。此農貿超市是指把原農貿市場，按照超市的經營業態、經營理念對城市農貿市場進行生鮮超市化改造，其中的攤鋪可由賣主租用，但實行超市化的統一管理制，使其成為經營生鮮農副產品的超市。

第二節、營銷目標：

開業一個月內，讓現在去農貿市場、大型超市購買農副產品的市民有65%來到此農貿超市購買。一年以內實現贏利。

第三章農貿超市的營銷戰略

第一節、開業時間與流程的安排：

選擇新建農貿超市的地址

對進入超市產品種類的選擇

找攤鋪賣主談判協商進入超市的各種事項

具體協商農副產品的貨源。

對超市進行裝修；招聘各類員工；市場營銷部門開始進行宣傳。

正式開業時間。

營業時間安排：

早上6：00正式營業，晚上7：00關門。

多數市民(約68%)主要在早上購買農副產品，買回之后做早飯，所以在早上6：00開始營業；

約有20%的市民在中午買農副產品，10%的市民在下午買，而在晚上購買農副產品的大約只占2%，所以在晚上7：00之前關門。

第二節、營銷策略組合

開業典禮：

請市政府高級官員前來剪彩，以增加此超市的信譽度。打出“讓市民吃上放心、舒心菜，誠心誠意為市民服務“的口號。

凡是在開業期間來此購買一律給回扣或打折。讓來此的市民都看到，農貿超高的環境，農副產品的質量都是全市最好的，是符合現代化人們生活水平的。讓市民知道，這個農貿超市就是“為讓市民吃上放心、舒心菜，誠心誠意為市民服務而經營的。“

目標市場：

買農副產品的市民，包括青年、中年、老年。

產品定位：

農副產品，包括蔬菜類，肉類，水產類，熟食類，米，油等等所有的農副產品。讓市民吃上放心、舒心的農副產品

價格定位：

以當前農貿市場農副產品的價格與所有成本的綜合考慮來定價。

銷售渠道：

先在市民聚集區建立一個大型農貿超市，當有一定的贏利之后再在其它居民聚集區建立連鎖店。

銷售隊伍：

主要包括兩大隊伍，一是對此農貿超市及產品宣傳的營銷隊伍；二是直接與顧客接觸的灘鋪賣主。

超市管理：

實行統一管理，統一進貨，統一營銷，統一產品價格（明碼標價）。

售后服務：

凡在此農貿超市購買的農副產品，如出現質量差、放置時間長不新鮮等問題，均可向農貿超市管理員舉報。

廣告形式：

以印刷廣告、促銷活動為主（長期），輔以電視頻道廣告（開業一段時間）。

促銷方式：

多買打折，節假日回報。

第四章前景預測與效果檢驗

第一節、前景預測：

1、主要采用定性預測法。如：請專家或者有相關經驗的管理人士對方案進行評價和預測。

2、采用趨勢預測法、及博克斯-詹金斯預測法，最后建立預測模型直觀描述。

第二節、效果檢驗：

開業半個月后進行效果檢驗。這主要是與開業之前預測進行比較，最后做出各項發展決策。

第2篇

關鍵詞：連鎖超市；營銷策略；優化方案

2014年連鎖百強的擴張步伐不斷放慢，門店增幅在過去五年內減少五成以上，同時企業還選擇通過精簡員工以期控制成本（平均門店員工數量分別下降1.2%）。在此種背景下，越來越多的連鎖超市積極制定符合自身發展方向的營銷策略，嘗試具有自身鮮明特色、差異化的經營理念。

一、連鎖超市營銷環境的分析

伴隨著宏觀經濟和城鎮居民收入增長的放緩，零售行業銷售增速持續下滑，這使得連鎖超市在發展過程中面臨著一些消極的環境因素：

首先，網購帶來顯著沖擊。隨著互聯網時代的到來，京東商城、天貓超市等網絡零售業迅猛發展，統計顯示，2015年國內網絡零售金額接近4萬億，比2014年增長33.3%，直接從事電商從業人員超過270萬人。京東商城、天貓超市等網絡零售業憑借著商品種類豐富、價格低廉且無地域和時間限制等顯著特點，吸引了大批各個層次的顧客群體，無形中給傳統的零售行業帶來了極大的壓力和沖擊力。

其次，成本的持續上升。水電費、房租、用工成本及商品損耗是連鎖超市的主要成本，以往房租是連鎖超市的最主要支出，然而在用工成本不斷增加的當今時代，用工成本已經成為國內部分二、三線城市中連鎖超市的最主要支出。統計顯示，2015年百強連鎖企業用工成本上漲4.2%，房租上漲8.6%，這使得連鎖超市的盈利空間一縮再縮，已經進入微利發展階段。

最后，行業競爭日趨白熱化。2015年，連鎖百強企業銷售規模平均增幅為4.3%，其中31家企業銷售增長為負，是百強統計以來增長水平最低的一年；利潤率為1.8%，同比下降0.1個百分點，55%的企業凈利潤率出現不同程度的下降；平均新開門店115個，同比下降16%；平均關閉門店62個，同比上升39%。由此可見，國內零售市場接近飽和，行業競爭加劇，單店銷售難以增長甚至出現負增長。

二、連鎖超市營銷策略的優化方案

1.降低成本，為優化價格提供可能

第一，實施零庫存策略。連鎖超市銷售的商品品類主要是快速消費品，這類商品的特點決定了商品要處于快速流轉的狀態，而大量的庫存積壓不僅會導致連鎖超市流動資金緊張，同時也增加了零售商和供應商間的矛盾?；诖?，連鎖超市可以實施零庫存策略，在構建完善物流配送體系的基礎上將所有商品全部陳列在賣場區域。零庫存策略的實施必然會帶來多頻次小批量運輸問題，會增加連鎖超市的運輸成本，這就要求連鎖超市進行區域規?；瓦\輸線路的合理安排。

第二，控制用工成本。筆者認為，連鎖超市可以通過如此措施來控制用工成本：①招聘外包。連鎖超市可以委托第三方專T從事人力資源事務的企業利用其在人才資源方面具有優勢，幫助自身快速且有效地招聘人才，從而讓自身從該項事務中解脫出來，將更多的資源投入到重要工作中去；②人員外包。以理貨員為例，不少連鎖超市門店中理貨員和其他基層員工的比例約為7：3，理貨員不僅要加貨、整理排面、打掃通道和貨架衛生，保證賣場整潔、商品豐滿有序，還要為顧客提供商品介紹等服務，如果將理貨工作外包，就可以大大解放專職員工的工作，從而使其有時間和精力為消費者提供更為優質的服務；③與高職院校進行深度合作。連鎖超市可以進一步加強與高職院校的合作，在相關專業的人才培養方案、課程建設、實訓基地建設、頂崗實習等環節全面介入，以此吸引部分學生進入企業頂崗實習，逐步培養為企業的后備儲備干部。

2.調整商品結構，創建自有品牌

（1）調整商品結構

對于零售商業而言，針對的顧客群體一般大體一致，企業供應的商品種類、商品分類與項目在企業所提供的商品總數中所占的比重都在企業的銷售過程中占據至關重要的地位。由于空間有限，連鎖超市不可能做到所有的商品種類、型號、規格都可以安排的面面俱到，為此連鎖超市應根據市場中消費者的反饋情況對商品結構進行必要的調整，經常被需要的產品應當多提供可選擇的種類、規格、型號，鮮少有顧客買的商品應當盡量減少陳列面積，對這方面產品進行結構精簡，提高空間資源的利用效率。同時，兼顧周轉率高或盈利性高的常規性商品的擺放，對利潤率低或貢獻率低的商品應當定期規劃隨時調整。

（2）創建自有品牌

自有品牌商品是毛利率最高的商品，平均毛利率在25%～30%以上，有些甚至達到50%，高于行業18%的平均毛利率，同時自有品牌商品在同類商品中，由于其流通環節少且企業自主定價，故具有價格上的較大優勢。因此，連鎖超市不僅需要在日常消費的食品或者與當地居民飲食習慣有關配料的自主創建，也需要對諸如日用化妝品、特色材質服裝、鞋帽等常用的商品的品牌創建。同時，在創建品牌過程中不僅注重商品的內在，也要充分考慮消費者心理對商品的包裝、外觀、性能等方面做出相關的研發以增加在市場中與相關商品的競爭力，找好市場定位，不斷豐富自有品牌種類。

3.商品與選址的差異化

一方面，商品的差異化。差異化的競爭策略是連鎖超市實現持續發展的保障，連鎖超市應注意到南北地域、城市發展的差異，針對不同地域、不同商圈、差異化的配置商品。例如，在以外籍顧客為主的商圈，西式的生鮮類食品與日常用品品類構成應適當加大，而如果顧客群體是以本土中高端消費者為主，則需要考慮商品適合顧客需求的“性價比”。

另一方面，選址的差異化。連鎖超市要執行選址差異化發展策略，即避開一、二線城市的過度競爭，以二、三線城市和鄉鎮市場作為主力市場，在目前市場發展潛力大、房租還比較低廉的地區建設連鎖超市樣板店和放心店。此外，對于目前虧損且未來通過調整還是無法扭虧為盈的門店，連鎖超市必須關閉；對于運營時間較長、設備陳舊的門店，連鎖超市應該對其進行改造調整，通過調整和改造環境、布局甚至商品結構來吸引人群。

4.購物環境和服務態度的優化

首先，購物環境的優化。連鎖超市可以從如下幾方面來優化購物環境：①超市賣場地面整潔、墻面干凈且燈光明亮，合理的布局陳列空間，將商品擺放有序化，相似或者相關的商品可以放在相鄰的位置進行陳列，擺放物品方面要注重顏色上的搭配，物品大小上的擺放順序等；②連鎖超市應在不同的時間段播放不同類型的音樂，以此舒緩消費者的心情并激發消費者的購物欲望；③連鎖超市可以噴灑適當的空氣清新劑，使消費者不會覺得空氣沉悶。

其次，服務態度的優化。連鎖超市營業員服務態度的好壞直接關系到消費者會不會成為超市的忠實追隨者，好的服務態度會讓顧客感覺心情愉快，不良的服務態度就有可能喪失已有的顧客資源。因此，超市營業員在回答顧客問題時，應做到知無不言，以禮待人，以誠待客。超市的經營者也要制定一些獎懲制度，對優質服務的營業員進行獎勵，一方面可以增加營業員的工作熱情，另一方面可以使營業員間互相感染，不斷提高自己的服務水平。

三、結語

接下來二十年里，零售業仍屬于朝陽產業，擁有廣闊的發展空間，假若連鎖超市能夠順勢而為，制定符合自身發展方向的營銷策略，形成具有自身鮮明特色、差異化的經營理念，那么仍舊可以在零售領域如魚得水，創造更大的經濟效益。

參考文獻：

[1]劉列轉.電子商務背景下連鎖超市市場營銷策略研究[J].價格月刊，2015（8）.

第3篇

每年的“六一”是國際兒童節，這一天為了表示對孩子們的祝賀，許多家長會帶孩子逛商場、超市購物，而兒童的消費帶有許多特殊性。通過在兒童節搞本次活動能提高本量販及分店在少年兒童心目中的影響力，以家庭參與形式借助兒童節來提高成人的消費。以特別的比賽形式來營造“六一節”的歡樂氣氛，促進兒童商品的銷售。進一步提高.....的知名度。

二、 活動時間：

三、 活動主題：

..首屆......兒童節

四、 活動內容：

1、 “..杯”征文及繪畫比賽——綠色家園 優秀獎分年齡段：3—— 6歲組 繪畫10名 征文5名

7——15歲組 繪畫10名 征文5名

頒獎儀式：

6月2日奇得優秀獎的小朋友將得到米蘭春天和xxx公司共同頒發的獲獎證書及優秀獎品一份。6月5日——25日優秀作品將分別在量販、小溪分店、蓮花分店、軍區分店、鳳凰分店進行展出。

2、 6元多一件 購物小票再加6元，*到米蘭春天量販、分店服務臺還可獲得&l

dquo;xxxx”一件。

3、 “六一節”買六送一 4、 少年兒童才藝秀

參賽方式： （2） 少年兒童才藝表演內容：時裝表演、唱歌、跳舞、武術、講故事、書法等

您是才童嗎？走上米蘭舞臺，用歡快的歌兒把6月唱，參賽小朋友需自帶

vcd或cd、道具，報名時需填寫比賽項目及內容。 初賽：小組入圍獎5名