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1.1監(jiān)管層面
基于工程管理制度、和方法的使用上不夠靈活,具體實施時存在困難,管理的不嚴格造成市場環(huán)境無法達到理想中的公平、公正、公開。市場秩序不夠規(guī)范不夠嚴格,工程也就無法按計劃中保質(zhì)保量的完成,監(jiān)管工作也就失去了存在的意義。在具體實施管理過程中,常有些單位采取不正當手段來干擾管理的進行,更有些管理者不能恪守原則,造成監(jiān)管不正規(guī),監(jiān)管層秩序散亂,監(jiān)管人員態(tài)度敷衍,監(jiān)管部門形同虛設(shè)。甚至出現(xiàn)建設(shè)部門與管理部門職能混淆的現(xiàn)象,致使監(jiān)管人員與建設(shè)人員互相推卸責任,讓管理工作拖拉延后,效果不盡如人意;由于監(jiān)理工作影響著整個工程的實施,監(jiān)管松散就會造成工程起步階段,重要階段,重要步驟,重要部分的工作完成質(zhì)量差強人意。
1.2監(jiān)管制度層面
以往“,雙重領(lǐng)導”制曾風靡一時,受不少建設(shè)工程單位所喜愛,隨著工程結(jié)構(gòu)的復雜化,這種機制已難以達到人們的要求。鑒于管理的需要,常需在管理的下層設(shè)分站輔助管理,這些分站工作熱情不高,怠于發(fā)現(xiàn)問題,它們的作用也就有限。
1.3其他層面
設(shè)計圖紙質(zhì)量達不到標準,設(shè)計事項漏洞比比皆是,施工方案計劃不完美,計劃與實際偏差較大,在工程進行中需頻繁的修改。這樣必然會影響工程的效率,更給建設(shè)工程管理人員帶來很多不必要的麻煩。真實的工程質(zhì)量常有低老壞現(xiàn)象,例如:焊接縫隙連接不嚴、混凝土尺寸偏薄、廢屑難以清除、管線護層不牢固等。
2增加化工項目建設(shè)質(zhì)量監(jiān)管方法
企業(yè)應根據(jù)國家關(guān)于工程項目建設(shè)監(jiān)理的相關(guān)規(guī)范,和國家工程項目監(jiān)理改革的限制,對工程監(jiān)管制度來進行改進,監(jiān)管部門進行調(diào)整,監(jiān)管職業(yè)進行劃分,監(jiān)管范圍進行擴張,監(jiān)管思想進行革新,財政制度進行豐富。通過不懈的努力筑成一個擁有完整體制,法規(guī)齊全的工程項目監(jiān)理制度。
2.1注重企業(yè)基層管理工作
企業(yè)的各環(huán)節(jié)都不容忽視,比如企業(yè)的檢驗設(shè)計、工作、監(jiān)管、測試、監(jiān)查等。通過對基礎(chǔ)的重視使工程管理工作更標準,更規(guī)范,更加嚴格,只要我們每一個環(huán)節(jié)都認真踐行,管理工作就會日漸完美。
2.2鑄造完善的工程監(jiān)管體制
為使各部門都各盡其責,防止各部門工作互相推諉,就應使管理部門與其他部門分開來進行工作。具體來講,可以改變項目管理部門的屬性,把其歸類建設(shè)成為行政執(zhí)法部門,并向相應機關(guān)申請成為正規(guī)的管理社會事項的執(zhí)法管理部門,使自身成為具有真正地位的法律授權(quán)部門,其各方面職能都要漸漸的獨立進行例如部門、分工、費用、編制等。要確保化工工程質(zhì)量,就要使質(zhì)量監(jiān)督部門相對獨立。具體的來說,包括部門、制度、費用編制等。消除國家企事業(yè)單位的“工程質(zhì)量監(jiān)督”權(quán)力,實施屬地管轄制,讓工程建設(shè)與管理條塊并存、總分共現(xiàn);同時,加大對組織部門的改革力度,將管理權(quán)集中起開,讓各可實施管理的分站受管理總部的直接管制。
2.3加強人才力量培養(yǎng)
對于任何一個企業(yè)來講,要想使工作質(zhì)量提高上來,人才是最關(guān)鍵的力量,只有培養(yǎng)出一支具有高水平的團隊,計劃中的各項工作才能穩(wěn)定的完成,完成的程度才會越好。在培養(yǎng)高水平的管理團隊過程中,首先應注重多給予基層工作人員機會,在招收員工過程中綜合各方面考慮,包括工作態(tài)度、思想品質(zhì)文化水平、工作效率和人際交往能力等。與此同時,要定期組織工作人員進行培訓,通過全方位通過綜合性多角度的培養(yǎng)增強工作團隊成員的各方面水平和業(yè)務掌握情況。所有員工都應認真對待培訓的過程,切不可敷衍了事,要把這個良機提高自身能力,另外,隨著人才培養(yǎng)工作的深入,人才培訓制度也跟著不斷完善,要注重制度的創(chuàng)新和方法的靈活逐漸形成長期可用的體系。巧妙的運用獎懲機制來增強員工工作的熱情,表現(xiàn)優(yōu)異的給予口頭表揚的同時給予物質(zhì)獎勵。通過對工程監(jiān)理專業(yè)團隊的建設(shè),提供出大批工程監(jiān)管和建設(shè)方面的后備力量。
2.4提高對安全的監(jiān)管力度
安全第一是任何企業(yè)都秉承的第一原則,對于化工建設(shè)項目也如此。不能守住安全關(guān)、質(zhì)量關(guān)后續(xù)的工作也就無從談起。有關(guān)部門應從學習質(zhì)量管理規(guī)范開始,逐步提高工作人員的質(zhì)量第一安全第一的思想,再者就是從提高員工綜合素質(zhì)角度來提高質(zhì)量保證水平。為確保化工工程質(zhì)量,必須建立輔助的質(zhì)監(jiān)體系。質(zhì)量是化工單位的核心保障,因此所有工作人員都應該有這種保證質(zhì)量的責任意識,在工作中嚴于律己,一絲不茍。企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導更應從思想意識培養(yǎng)到員工各額方面素質(zhì)進行全方位培訓,讓企業(yè)的收益達到最大化,對社會的回饋達到最大化。
2.5建立化工工程質(zhì)監(jiān)新制度
相關(guān)監(jiān)管部門要嚴格執(zhí)法,在遵守法律規(guī)章的基礎(chǔ)之上,還要從思想上徹底改變員工態(tài)度,形成監(jiān)督融于服務,指導融于監(jiān)督,執(zhí)法融于指導之中的管理機制。對于不符合規(guī)范的現(xiàn)象,先給予預先警告、在中途抽檢、最后給予相應懲戒。提高企業(yè)誠信環(huán)境,利用輿論來制約違法行為。對于不同企業(yè)應根據(jù)實際情況適當調(diào)節(jié)監(jiān)管方法,而不是一成不變的模式。對于個別部門的嚴重問題可以集合多方力量重點突破,不同情況不同對待。監(jiān)管總部在總控全局的基礎(chǔ)上,還應努力掌控大檢修,項目的安全監(jiān)管制度、器材制做這三方面的工作;另外,應做好預防措施,及時排查質(zhì)量安全隱患,消除不必要的麻煩,使服務和執(zhí)法完美融合。
3結(jié)束語
1.1質(zhì)量管理延續(xù)傳統(tǒng)管理模式目前,我國有些化工工程在原料加工、資源提煉等過程中,缺乏嚴格的工程質(zhì)量要求,管理理念依舊采用傳統(tǒng)管理模式,使原料的質(zhì)量無法達到客戶的要求,進而導致整個化工工程質(zhì)量無法滿足客戶需求,這就是我國的化工工程在世界上一直處于低迷的狀態(tài)的原因。
1.2部分管理層人員缺乏質(zhì)量管理相關(guān)法律常識多數(shù)化工工程的管理人員只注重市場和項目的開發(fā),而忽略了材料加工的質(zhì)量管理;少數(shù)化工工程的領(lǐng)導階級缺乏質(zhì)量管理方面的法律常識,從而在工作時不能直接參與企業(yè)管理方針的擬定,質(zhì)量管理工作得不到重視,使得化工工程常常出現(xiàn)基礎(chǔ)部門管理問題,從而造成企業(yè)效益的下滑,進而工作人員的工作熱情和積極性下降,產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)一系列的問題,如此惡性循環(huán)。
1.3質(zhì)量管理工作無法及時更新由于負責人對質(zhì)量管理工作的介入較少,市場的新需求新動向也不怎么了解,無法及時了解顧客的需求變化,質(zhì)量管理工作無法得到加強和創(chuàng)新,從而造成工程脫離市場,脫離現(xiàn)實,不僅失去了發(fā)展機遇,還錯過了及時改正的機會。
1.4工作人員積極性不夠大多數(shù)情況下,一些化工工程中工作人員在被動的進行質(zhì)量管理工作,責任感和積極性不夠,在質(zhì)量管理工作中積極努力想提高工作質(zhì)量的人員較少,工程的質(zhì)量管理工作方面,員工積極性差強人意,從而導致質(zhì)量管理缺乏積極主動的強力人力資源和員工基礎(chǔ),對進一步開展質(zhì)量管理工作形成阻礙。
1.5認證機構(gòu)工作不到位多數(shù)負責認證的機構(gòu)房款其認證工作的需求已達到獲得更多企業(yè)客戶及利益的目的,這種現(xiàn)象會導致某些化工企業(yè)雖然得到了經(jīng)營許可證,但其經(jīng)營、技術(shù)、安全等方面不合格的情況出現(xiàn),直接導致化工企業(yè)趨向雜亂化。而那些以取證為目標的化工企業(yè),只是追求企業(yè)的表面合法,忽略了一個企業(yè)應有的嚴密有效的運營模式,這些企業(yè)在質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)上不會有較大的成績,其自身的發(fā)展也會受到嚴重阻礙。
1.6企業(yè)與供應商以及顧客之間的合作問題多數(shù)化工企業(yè)無法與供應商和顧客形成有效合作關(guān)系,導致企業(yè)與原材料供應商兩者均在市場分析與調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)、市場監(jiān)控以及質(zhì)量控制與管理等環(huán)節(jié)有所削弱,由于企業(yè)與材料供應商之間缺乏這些細節(jié)上的相協(xié)作與支持,從而大大削減了企業(yè)的效益利潤。
1.7化工工程質(zhì)量工程管理責任制度不夠完善企業(yè)的責任管理制度不完善就會造成質(zhì)量管理工作分配出現(xiàn)問題,各項質(zhì)量職能無法切實分配至各個相關(guān)部門及崗位,從而造成部分管理環(huán)節(jié)的缺失,此外,由于責任管理制度不完善,很多相關(guān)工作人員在質(zhì)量管理工作過程中往往流于形式,從而造成化工工程的質(zhì)量管理工作的沒有落到實處。
1.8化工工程質(zhì)量文化落后部分化工企業(yè)對市場變化沒有引起重視,化工工程建設(shè)沒有結(jié)合實際情況根據(jù)實際需要進行開展,從而造成化工工程質(zhì)量文化建設(shè)較為落后,進而造成質(zhì)量管理工作中出現(xiàn)照抄、照搬、模式硬化等問題,質(zhì)量建設(shè)缺乏更新。除此之外,質(zhì)量文化落后對工作人員產(chǎn)生較大影響,導致企業(yè)的運作停止于一個點上原地踏步,進而對工程質(zhì)量管理工作的推進形成阻礙。1.9化工工程質(zhì)量管理工作存在局限性目前,我國部分化工企業(yè)的工程質(zhì)量管理工作存在一定程度的局限性,導致我國化工企業(yè)缺乏科學性,在技術(shù)性上較許多發(fā)達國家落后,進而造成我國化工企業(yè)無法與社會市場同步運行。
2加強質(zhì)量管理的措施
2.1強化項目管理能力完成化工工程質(zhì)量管理工作之前,應先建立規(guī)章政策,并在相關(guān)部門之間進行有效運用,進而提高和完善化工工程施工過程中的質(zhì)量管理工作。完善管理部門的工作時,應該對管理部門的人員組及其技術(shù)能力進行全面綜合分析,結(jié)合一定的技術(shù)手段進行評估,通過分析總結(jié)進行相關(guān)的技術(shù)補充。對化工工程質(zhì)量管理進行完善,需要對化工工程中的相關(guān)技術(shù)人員的技術(shù)水平和管理人員的管理水平進行綜合考慮,從而做到管理制度的完善和科學化。
2.2合理更新工程質(zhì)量管理理念一項化工工程項目所制造的產(chǎn)品能否獲得使用者的認同,首先取決于產(chǎn)品的質(zhì)量,而產(chǎn)品質(zhì)量是否合格則取決于企業(yè)質(zhì)量管理工作是否受到重視,因此,可以說是顧客滿意度與產(chǎn)品體現(xiàn)的價值形成一條質(zhì)量價值鏈,整個價值鏈的決定因素在于質(zhì)量管理。企業(yè)在運作的過程中需要以顧客的滿意標準作為參考,只有結(jié)合市場和顧客的需要制定符合實際情況的經(jīng)營管理制度,企業(yè)才能在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時,全面優(yōu)化成本與效率,從而使質(zhì)量管理工作得到進一步完善。
2.3加大目標管理和質(zhì)量監(jiān)控力度化工工程的項目不僅需要得到客戶合同簽單,還要在項目質(zhì)量上得到肯定,這就需要進行及時有效的目標管理和質(zhì)量監(jiān)控措施。可以根據(jù)分層管理里方法展開監(jiān)控管理工作,把質(zhì)量管理和企業(yè)目標分解成幾小部分,然對每一部分進行有效合理的管理和監(jiān)控,結(jié)合每一部分所需的施工技術(shù)要求、工作人員的技術(shù)水平、管理人員的工作經(jīng)驗等情況,總結(jié)制定出科學、有力的目標管理和質(zhì)量監(jiān)控工作制度。
2.4重視質(zhì)量考核在化工工程施工運作的過程中,將工程項目的每個結(jié)構(gòu)的管理措施進行總結(jié)和融合,然后通過企業(yè)的深入探討和分析,將其實施和落實,逐漸形成全新的質(zhì)量管理模式來實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和交付期各方面的最佳效果。對化工工程中的質(zhì)量管理進行重點考核,不僅能夠使顧客的利益、需求得到最大程度的滿足,而且是企業(yè)的獲取利益及實現(xiàn)收支增長的保障。
2.5全過程貫徹質(zhì)量管理質(zhì)量保護體系是實現(xiàn)工程質(zhì)量保護、完善全過程質(zhì)量的有效保護系統(tǒng),質(zhì)量保護的實現(xiàn)的手段主要包含了以下三種,一是組織結(jié)構(gòu)的管理,二是程序結(jié)構(gòu)的管理,三是工程施工管理及資源管理。企業(yè)應該注重對工程施工各個管理部門進行嚴格的質(zhì)量監(jiān)督工作,使工作人員、技術(shù)人員以及管理人員發(fā)揮其有效作用。此外,要經(jīng)常通過監(jiān)督和管理部門評估和審核化工工程的質(zhì)量,對工程質(zhì)量的形成初期到中期進行分析,有針對性地對質(zhì)量管理進行改進,使監(jiān)質(zhì)量督管理體系有效地運行。
3結(jié)束語
在這樣的熱力學內(nèi)容架構(gòu)基礎(chǔ)上,對狀態(tài)函數(shù)的改變值進行系統(tǒng)的剖析,并加以例題的訓練、鞏固,使學生感覺到概念明晰、結(jié)構(gòu)緊湊、條理清楚,公式容易掌握,同時體現(xiàn)了課程的整體性與聯(lián)系性。增加與制藥工程專業(yè)相聯(lián)系的內(nèi)容物理化學教學中,有針對性地設(shè)計、加強課堂教學內(nèi)容與制藥工程專業(yè)實際應用的聯(lián)系、融合[2-3],使專業(yè)內(nèi)容盡量在物理化學各章節(jié)中得到具體反映,引領(lǐng)學生用所學的物理化學知識,分析、處置制藥學相關(guān)領(lǐng)域的問題,使學生體會到物理化學對制藥學的指導作用,做到真正的學以致用。有必要適當增加與制藥工程專業(yè)相聯(lián)系的教學內(nèi)容,以有利于培養(yǎng)學生的專業(yè)思維。弱化公式推導,強化內(nèi)容的應用物理化學課程內(nèi)容中存在大量的公式及其復雜的推導過程,要注意數(shù)學推導過程只是獲得結(jié)果的一種手段,不是目的。對于制藥工程專業(yè)的學生來說,他們需要的是利用物理化學這種手段、運用公式解決具體問題的應用能力[4-5]。課堂教學內(nèi)容中應淡化繁瑣的數(shù)學推導與數(shù)字運算,可由陳述思路直接給出公式或結(jié)論,強化使用基本公式的定性判斷,強調(diào)對問題的分析過程及解決方法。舍去復雜公式的數(shù)學推導過程,促使學生將興趣、注意力集中到公式的具體理解及應用上,側(cè)重培養(yǎng)學生將基本理論、公式應用于實際的能力。如此理念下對待、處理物理化學中的公式,既顯著降低了課程的學習難度,又彰顯了物理化學在制藥工程專業(yè)中的指導作用。
立足專業(yè)特點,改革教學手段與方法
針對物理化學的課程特點及制藥專業(yè)的專業(yè)特點,為培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維、抽象思維與綜合應用能力,筆者靈活采用講授式、類比式、問題式及多媒體等多種教學方式,調(diào)動學生的學習積極性和熱情。(1)講授式教學雖然講授式教學比較傳統(tǒng),但在物理化學教學中不能完全摒棄不用。對于屬于重點、難點的理論、概念的解釋和公式的推導,教師可以用少而精的語言講授給學生。(2)類比式教學物理化學中的有些內(nèi)容比較抽象,初次接觸可能難以理解與掌握,此時,可以借助已經(jīng)熟悉或掌握的知識,利用兩者存在形式上或?qū)傩陨系南嗨菩裕ㄟ^類比方法[6-8],將學生熟悉的知識與陌生的知識加以橫向比較,為認識新的知識點提供方向和線索,以增強知識間的溝通與聯(lián)系,從而達到由此及彼、觸類旁通的效果。例如,為具有簡單級數(shù)的化學反應動力學方程(不定積分式)的線性關(guān)系比較,它們都是直線關(guān)系,且橫坐標都是時間t,不同的是縱坐標,即對濃度的數(shù)學處理方式不同。通過圖形比較,不但能夠牢固掌握動力學方程的不定積分式,而且自然、間接掌握了各自的動力學方程的定積分式。為原電池與電解池的兩電極極化曲線圖示比較,當有電流通過電極時,兩者都是陽極越極化越正,陰極越極化越負,電極電勢都偏離平衡值E可逆,這是兩個化學電池電極電勢的相同點。電極極化的結(jié)果,造成原電池的實際電極電勢比平衡值低,電解池外加的實際電壓較平衡值高,這是極化對化學電池偏離平衡值的不同點。(3)問題式教學通過問題式教學,引導學生思考、探索知識。教師以生活實例或生產(chǎn)的實際問題來設(shè)計問題。例如:在學習“界面現(xiàn)象”時,提出自然界中小水滴、汞滴為什么會自發(fā)收縮成球形?在學習化學動力學時,提出怎樣通過樣品分析來測定礦石年齡和樣品的年代?教師精心設(shè)計好適當?shù)膯栴}后,激發(fā)學生去思考、設(shè)計、總結(jié)和報告,任務由學生自覺完成。通過交互式的問題提出、探索以激發(fā)學生的好奇心,活躍課堂的教學氣氛,激發(fā)學習興趣。在愉悅的學習氛圍中,充分發(fā)揮創(chuàng)造性思維與應用思維,使學生感覺到學有所用。(4)多媒體教學與傳統(tǒng)的板書講授相比,多媒體教學能夠?qū)握{(diào)乏味的教學內(nèi)容以直觀、形象、栩栩如生的形式展現(xiàn)在學生面前,能有效激發(fā)學生的學習興趣和積極性,促進學生對知識的理解和掌握。同時多媒體教學也為教師節(jié)省了大量板書與繪圖的時間,加快了知識點的講授速度,使得課堂教學的信息量大大增強[9,10]。例如在介紹自然界中的表面現(xiàn)象時,采用動畫形式將水滴逐滴滴落到潔凈的荷葉上形成液珠的動態(tài)過程,要比板書畫圖更直觀更生動。對一些抽象、晦澀的內(nèi)容,如在過渡態(tài)理論“勢能面”的教學中,將“勢能面”制成三維立體圖(圖略),然后以動畫形式,使箭頭從R點(反應物)沿著虛線上升到鞍點T(活化絡(luò)合態(tài)),再沿著實線下降到P點(產(chǎn)物)。通過勢能面的具體形狀及箭頭運動軌跡的直觀演示,學生可以深入理解“鞍點”、“能壘”等抽象概念。實踐結(jié)果表明,采用多媒體教學即可以使教師有更多的時間、精力與學生互動、介紹新知識和新技術(shù),也有利于拓寬學生的求知領(lǐng)域、求知視野,學生學習不僅有廣度也有深度,既發(fā)展了學生的形象思維,也發(fā)展了抽象思維。