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摘要:文章對地方圖書館創新服務理念與模式的必要性進行了探索,介紹了蘇州市圖書館與德國科隆圖書館優秀的閱讀推廣經驗,提出了地方圖書館創新服務理念與模式的重要途徑。
中圖分類號:G250文獻標識碼:A文章編號:1003-1588(2016)12-0101-02
蘇州市圖書館前館長邱冠華曾提出,對于圖書館來說“讀者服務”與“閱讀推廣”是一對無形的翅膀,缺一不可。在信息科技飛速發展、傳統閱讀受到高度重視的今天,閱讀推廣工作作為圖書館工作的重要組成部分,無論對圖書館現狀還是未來都具有深遠意義[1]。對此,地方圖書館應借鑒優秀經驗,不斷創新閱讀推廣工作的服務理念與模式。
1創新閱讀推廣活動服務理念與模式的必要性
1.1閱讀推廣活動深刻地影響著讀者的行為
讀者的需求是圖書館存在的基礎之一,而閱讀也是人類生存和發展的必需品,二者相互依存。閱讀無時無刻不在影響著讀者,通過閱讀可以給予人們知識與文化,提升人的內在品質,進而引導、決定人的活動行為。因此,閱讀推廣活動必須與時俱進、不斷創新,才能對人類行為做出符合時代進步發展的正確引導。
1.2地方圖書館需要通過閱讀推廣活動構建其良性循環
由于圖書館自身性質原因,國家圖書館與高校圖書館服務對象都具有一定的局限性,而根據目前圖書館面對的讀者的文化素質水平可以推斷出,越是基層的讀者越需要提升文化素質水平,越是基層的圖書館越需要閱讀行為的普及。因此,地方圖書館需要提升自身業務服務水平,通過開展具有創新性質的閱讀推廣活動,來提升讀者文化素質水平。反之,讀者文化素質水平的提升又會推進地方圖書館提升自己的服務水平。
1.3閱讀推廣活動的理念有利于地方圖書館實現可持續發展
為所有人提供平等、免費、無差別的服務是圖書館開展閱讀推廣工作的重要理念之一,面對傳統閱讀與數字閱讀不分上下的現狀,閱讀推廣活動有利于培養讀者來圖書館閱讀的興趣與習慣;有利于提升讀者的信息素養,讓讀者更方便、快捷地獲得所需信息;有利于輔助正規教育,實現終身學習;有利于為讀者提供閱讀與文化交流的空間,促進文化的傳播與社會的和諧等。時代在進步,文化的內涵也在逐漸充實,地方圖書館要想不被時代所淘汰,實現自身的可持續發展,閱讀推廣活動必不可少。
2借鑒優秀的閱讀推廣活動經驗
2.1蘇州市圖書館閱讀推廣活動注重創新與特色
2.1.1開展閱讀推廣活動,堅持“以人為本”。蘇州市圖書館堅持“平等、免費、專業、禮貌、高效”的辦館理念,一方面,通過分析讀者活動的可行性,針對少、中、老不同年齡的人群,定期開展文藝匯演、與高中文學社互動、電影放映、專題文獻閱覽、扶老閱讀、與讀者互動等活動;另一方面,考慮到圖書館可持續發展問題,在閱讀推廣活動的過程中,蘇州市圖書館將會考慮活動的服務成本、消耗成本,甚至考慮到讀者來館閱讀所需要的時間及交通成本等,盡力爭取以最小的成本為讀者提供最優質的服務[1]。
2.1.2先進的軟硬件條件支撐著數字化閱讀。在數字閱讀推廣活動中,蘇州市圖書館不僅擁有先進的電子閱覽設施與場所,同時其各項業務工作已經通過多種平臺滲透到群眾的生活當中,如公交站的書目推廣、電視閱讀推廣專用頻道等。另外,其“掌上蘇圖”客戶端也普遍存在于廣大用戶的手機中。手機圖書館公共主頁、圖書館公眾賬號以及“個人圖書館”手機版的普及與應用影響著廣大群眾日常生活的方方面面。
2.1.3閱讀推廣活動要在傳統中求創新。蘇州市圖書館在每年讀書節期間將會開展內容豐富、形式多樣的閱讀推廣活動,除傳統的講座、展覽、放映電影等傳統活動外,還開展了書目推薦活動。該活動不再是單純地由圖書館向讀者推薦可供閱讀的書目,而是由讀者向讀者推薦書目的新型薦書模式,這種模式不僅增加了讀者之間的互動與交流,同時也提升了讀者的閱讀興趣。
2.2德國科隆圖書館為公民打造終身讀書活動
2.2.1德國科隆圖書館為整個家庭訂制的閱讀計劃。德國大部分的嬰兒在出生時,就會得到一份由科隆圖書館提供的“閱讀禮包”,從出生起就培養他們的閱讀習慣,在其閱讀禮包中,有適合各年齡段閱讀的資料。另外,“閱讀測量尺”在德國也廣受好評,“閱讀尺”分赤橙黃綠青藍紫以及粉紅、桃紅、橘紅10段。家長帶孩子到圖書館后,只要讓孩子測一下身高,就知道應該怎樣輔導孩子閱讀。這些活動為德國人還在嬰幼兒時期就增添了閱讀的樂趣,開啟了早期閱讀的大門,真正實現了“全民閱讀”,為德國人終身學習打下了堅實的基礎。
2.2.2注重對館員的業務培訓,創建閱讀俱樂部。科隆圖書館十分注重圖書館員的素質,每三年就會進行一次圖書館員系統培訓工作,并培訓幼兒、少兒閱讀的專業教育人員,提升其業務素質,有利于閱讀推廣工作的順利開展。科隆圖書館通過與讀者建立客戶關系,創建閱讀俱樂部,不定期舉辦假日讀書會、討論會、家庭聚會、離線閱讀等閱讀推廣活動,將閱讀與文化滲透到群眾的日常生活中去,大大提高了圖書館各種資源的利用率[2]。
2.2.3引用先進科技手段,創新閱讀推廣活動。科隆圖書館通過地鐵站、公交站等公共場所的自助借閱機的借閱量來探求讀者的需求偏好,并根據讀者的心理需求更精準地配置各個流動圖書站的圖書種類。同時該館還在館內開設了創意角,引用先進技術如“3D建模”“iPad畫畫作曲”“DIY工坊”“廢物利用與升級改造”等,這些充滿樂趣與創造性的活動吸引了大量讀者。
根據對國內外兩所圖書館閱讀推廣活動的分析,筆者認為遼寧省地方圖書館只有堅持全心全意為讀者服務的宗旨,加強圖書館公共基礎設施建設,倡導全民閱讀,提升圖書館員的綜合素質,積極引進先進科技,吸取、借鑒同行業、同領域的先進經驗,穩步求新,才能確保閱讀推廣工作的順利開展。
3開拓思路打造品牌,創新閱讀推廣服務理念與模式
3.1制訂“全覆蓋”的閱讀推廣工作計劃
3.1.1根據不同年齡段制訂閱讀計劃。閱讀不分年齡,在倡導全民閱讀的大環境下,地方圖書館可根據不同年齡段制訂不同的閱讀推廣活動計劃。具體是:面向年輕人以推廣為主,面對老年人以品鑒欣賞為主。例如:4歲以下的嬰兒可主要面向其家長,邀請有關專家進行早教類的教育或文獻資源的推廣;面對4―6歲的幼兒可以著重開展以智力開發或學齡前兒童教育為主的閱讀活動,重點在于培養幼兒的閱讀習慣和熱情;面對中小學生,可以舉辦校內外知識競賽、講座、開設親子閱讀等活動;高校在校生和臨畢業學生在圖書館主要是以自習為主,圖書館為他們提供舒適的閱讀、學習環境也屬于閱讀推廣工作的一部分,館員可積極地與其進行互動與溝通,同樣有利于帶動其加入到圖書館其他的閱讀推廣活動之中;對于年紀較大的老年讀者,圖書館可為他們開展“扶老閱讀”“老年培訓班”等活動,還可與本地老年大學合作開展書畫、攝影、文學類作品欣賞活動等,真正實現全民閱讀、終身閱讀,構建文明和諧的書香社會。
3.1.2根據讀者不同需求制訂閱讀計劃。地方圖書館的讀者成分復雜,其文化水平、地域、工作、興趣愛好的不同,對閱讀推廣活動的需求也不盡相同。地方圖書館可以定期將這些不同的需求進行整理,并根據整理結果適當地調整閱讀推廣活動的形式與內容,除展覽與講座外,課本劇、音樂劇、照片墻、手工制作及文學社團等都是閱讀推廣活動可以采取的形式。
3.1.3地方圖書館的閱讀推廣工作要堅持系統化、常態化、規模化。地方圖書館的閱讀推廣工作需要長期的、完善的、系統的工作計劃與部署,任何隨意性的閱讀推廣活動都無法經得住長期的考驗,只有將閱讀推廣活動系統化、常態化、規模化,才能在用戶中取得良好的反響,才能真正地為群眾帶來文化的惠澤[3]。
3.2另辟蹊徑,建立帶有“主題”元素的圖書館分館
隨著我國經濟的不斷發展,各式各樣具有“主題”元素的建筑、餐廳、娛樂設施隨處可見,不同類別的博物館則更加貼近圖書館,類似“氣味圖書館”等在南方城市中也屢見不鮮。對于地方圖書館的分館建設來說,在農家書屋、社區書屋建設趨于飽和但利用率卻依然偏低的情況下,籌建帶有“主題”元素的圖書館分館,館藏文獻以該“主題”元素為主,更能吸引廣大讀者的注意和興趣[4]。同時,對館舍選址、技術需求也有一定的自由性,有利于專業知識的普及以及閱讀推廣活動的開展。
3.3堅持以人為本,重視閱讀推廣活動中人的作用
3.3.1志愿者機制的作用不可估量。圖書館引進志愿者機制永遠是一個不可忽視的問題,對于開展閱讀推廣工作來說,無論是活動的規劃與籌備、實施與運作還是活動的宣傳與普及,志愿者無時無刻不在扮演著重要的角色。良好的志愿者機制有利于閱讀推廣活動的開展,無論是個人志愿者,還是社會團體志愿者,都會對閱讀推廣活動起到不可小覷的作用。因此,建立健全并引用良好的志愿者機制有利于閱讀推廣工作的有效開展。
3.3.2持續關注館員綜合素質的提升。負責閱讀推廣工作的圖書館員與讀者距離最近,接觸讀者的機會最多,直接影響到整個圖書館在讀者心目中的印象,館員具有優秀的綜合素質可以為整個圖書館樹立良好的形象。因此,加強地方圖書館館員的綜合素質建設,不僅有利于圖書館自身健康、有序的發展,在群眾輿論中形成良好的影響,也有利于更好地為群眾提供優質的閱讀推廣活動。
參考文獻:
[1]張延賢,王梅.圖書館智慧服務的概念、內涵與分析[J].現代情報,2013(4):34-38.
[2]江少莉,杜曉忠.公共圖書館的城市閱讀推廣策略[J].新世紀圖書館,2011(12):13-16.
[3]黃曉芳.公共圖書館閱讀推廣工作探討[J].河北科技圖苑,2011(1):19-21.
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889(2013)03B-0031-02
在新課程改革背景下,我國基礎教育資源將被重新整合和定位,中學圖書館是學校教育資源的一部分,其功效也將再次被重新認識。《基礎教育課程改革綱要(試行)》(以下簡稱《綱要》)明確指出,圖書館是重要的課程資源。新課程改革把學校圖書館納入課程體系,是對圖書館在教育教學中的作用和地位認識上的一次突破。隨著高中新課程改革的全面展開,中學圖書館工作必須實現革新,以適應新課改的實際需要。中學圖書館要以《綱要》為工作指針,更新觀念,樹立圖書館是重要課程資源的思想,加大力度改善館藏結構,進一步提高管理人員的綜合素質,切實有效地為新課程改革提供優質服務。
一、學習領會《綱要》精髓,以《綱要》為工作指針
《綱要》是學校實施新課改工作的指南,理所當然也是學校圖書館工作的重要指針,圖書館工作人員應認真學習、充分領會《綱要》的精髓,以《綱要》為工作指針。
新課程改革的目的是培養學生的創新思維能力和科學探究能力,強調學生在學習中充分發揮主體作用,倡導自主探究合作學習,從中獲取終身學習必備的基礎知識與基本技能,形成正確的人生觀、價值觀。在這過程中,注重培養學生搜集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及合作和交流的能力。新課程改革關注學生的全面發展,突出學生個體差異,尊重學生的人格,從多方面對學生素質進行綜合考查與評價,實現由單一評價向多元評價的轉換。
根據《綱要》精神,中學圖書館應該讓學生成為圖書館的主人,自主選擇書籍、鼓勵學生進行研究性閱讀;應該把學生在圖書館借書、閱讀、研究、寫作的數量和質量,以及利用圖書館主動學習的能力,作為必要素質加以考查和評價。
二、轉變觀念,為新課改提供優質服務
《綱要》要求:圖書館是新課程改革重要課程資源中心,是學生自主學習、探究學習的重要場所,是促進學生創新意識和實踐能力的發展空間。圖書館是知識寶庫、文化殿堂和信息中心,是課堂的延伸和拓展。在新課程改革背景下,圖書館工作人員要更新觀念,在認識上實現圖書館管理者的角色轉換,圖書館管理者既是服務者,也是課程資源的開發者、利用者,要充分發揮圖書資源的優勢,為新課改提供優質服務。
至于具體的做法,可以在每年新生入學時,由圖書館與學校教務處配合,帶領學生參觀圖書館,向學生介紹圖書館的概況、規模、特點、規章制度,引導學生充分利用學校圖書館資源完善自己的知識體系;可以根據不同年級、不同學生的特點,有針對性地提供不同的閱讀書目;可以組織學生進行專題培訓,具體幫助學生了解圖書館的分類、編目、索書號的組成以及圖書排架,了解工具書的特點、適用范圍、查找方法和各種信息的傳遞渠道,讓學生掌握利用圖書館的科學方法,培養他們的自學能力和研究能力。
三、加強館藏建設,滿足全體師生的需求
1.做好信息采集工作,建立合理的藏書結構
2003年教育部頒布的《中小學圖書館(室)規程(修訂)》第八條規定:圖書資料的配備應以學生需求為主,兼顧教師。圖書館的藏書,應當包括適合中小學生閱讀的各類圖書和報刊,供師生使用的工具書、教學參考書、教育教學研究理論書籍和應用型的專業書籍。從規定中不難看出,圖書館藏書結構要具有廣泛性、完整性、系統性和全面性。受應試教育的影響,傳統的中學圖書館均以教學輔導讀物為主體,輔以部分科普類圖書和文史類圖書,圖書館藏書結構單一化,內容涵蓋面十分狹窄,已不符合新課程改革的要求。隨著新課程改革的實施,圖書館要合理安排藏書結構,制定切合實際的采集工作計劃,如圖書館在資金緊缺的情況下,每年在采購圖書時,更多地考慮圖書的全面性、新穎性、實用性以及趣味性,以少復本、多品種為原則進行采購。閱覽室的報刊訂閱也要遵循多品種原則。除此之外,圖書館還可以多渠道籌集書刊,豐富館藏資源。如每年可以發動全校師生以及社會人士捐贈圖書,可以將教學積累的大量教育資源,如教師的優秀論文、課件、教案以及學生的優秀作文、科技制作等,進行加工整理,形成校本資源;可以利用先進的信息技術,在校園網上建立“數字圖書館”,彌補紙質圖書藏書量的不足,優化館藏結構。
2.做好開架借閱工作,提高館藏利用率
所謂開架借閱,就是圖書館允許讀者進入流通書庫并直接在書架上挑選圖書的借閱體制。新課改要求圖書館要向學生提供暢通的信息渠道,讓學生直接接觸文獻,廣泛瀏覽,自由挑選,獲取信息,利用信息。因此,學校圖書館必須重視書庫開架借閱,開架書庫應布局合理,做到整潔、清新、優雅,營造舒適、愉悅的閱讀環境;合理安排開放時間,既要符合學生的作息時間,又保證學生有足夠的時間進入圖書館閱讀。
為了方便學生更便捷地查找圖書資料,圖書館工作人員要對圖書進行標架,并及時整架。標架就是每一排書架用標示牌表明圖書分類號的起訖號及類目名稱。標架要做到簡潔、醒目、美觀,便于學生從標示上一目了然地了解藏書排列順序,并能迅速在書架上檢索、取還書刊。整架是排架工作的繼續,是一項經常性、反復性的排架工作。由于書架上的書刊經常處于流動狀態,讀者翻動次數頻繁,時間一久,容易順序顛倒、凌亂不齊,造成書刊嚴重破損和變形,不僅增加讀者查找的難度,而且容易形成某些因錯架而長期得不到正常利用的“死書”。因此,圖書館工作人員要及時整架,一是保證流通書庫正常開放,發揮藏書作用;二是及時發現問題,如發現書刊損傷、失效或復本過多,可以及時修補加固或清理剔除。圖書館可以廣泛征集近年來出版的能夠體現先進教育理念,具有新思路、新視角的教改理論以及有利于探究性學習的熱門書籍,并把這些書籍開架借閱,設立新書專柜和書架,便于教師和學生查找。
3.做好藏書剔除工作,促進館藏形成新的活力
藏書的剔除工作是圖書館文獻資源建設的重要內容。藏書質量的優劣直接影響新課改的實施。要確保館藏圖書的質量,就要及時更新圖書,多渠道采購好的圖書。“書是為了用的”,要制定切合實際的藏書剔舊計劃,一些時效性差、破損嚴重、利用率不高的圖書,除了支撐館藏圖書數字以外,幾乎沒有任何利用價值,應堅決予以剔除。
4.應用現代化信息技術,優化館藏結構
新課改的教學模式所涉及的知識領域廣泛、形式新穎,現有的圖書館館藏內容單一化,文獻信息涵蓋面狹窄,已不能滿足讀者的需求,師生迫切需要內容新穎全面、類型完整、形式多樣、來源廣泛的信息,這對圖書館工作建設提出了新的要求。李嵐清同志在視察國家圖書館時說:“未來圖書館的模式就是數字圖書館。數字圖書館將文獻資源數字化,通過網絡與全國連接,乃至與世界連接,這是方向。”圖書館要充分利用現代化信息技術,重視數字圖書信息和資源的開發和建設,以彌補紙質圖書藏書量的不足。
應重視電子閱覽室的建設。電子閱覽室指的是向讀者提供的文獻由印刷型轉成數字型,它利用Internet網絡技術、多媒體、現代通信等技術,將可利用的信息資源通過各個終端擴展到全球。近幾年來,電子閱覽室建設在我國發展很快,目前各中學圖書館已建立了圖書館局域網、校園網,有的已與外網鏈接。在當今信息快速發展的時代,學校圖書館可以與電教中心配合,利用先進的信息技術手段,把圖書館的電子閱覽室與學校的校園網連接,并在校園網上設立數字圖書館,同時建設文獻數據庫,將學校大型文藝活動、教學活動等相關資料電子化,形成具有特色的數字化資源,并實現資源共享。不管是教師,還是學生,只要把計算機與學校的校園網連接,即可查到自己想要的信息資料。由此,教師可以不斷拓寬和加深知識的廣度、深度,提高課堂教學水平;學生也可以不斷提高主動學習的興趣和能力,獲取豐富知識。
2012-2013學年度第一學期即將結束,寒假將至,為做好假前、假中、假后各項工作,現將有關事宜通知如下:
放假時間
寒假自2013年1月30日(農歷臘月十六)起,至2013年2月28日(農歷正月十五)止,共30天,3月1日學生正式上課(住宿生2月28日晚飯前到校)。各級各校不得隨意變更放假時間,更不得延長或縮短假期時間。
有關要求
1、各級各校假前要認真做好期末總結工作,實事求是地搞好對教師和學生的考核評價,發揚成績,查找不足,制定出切實可行的措施,提出第二學期工作設想。
2、各級各校要切實加強黨風廉政建設,嚴禁以“過節”為名用公款吃喝,不準亂發物品、獎金,不得以任何名義向上級單位和領導贈送錢物。
3、各級各校要牢固樹立“安全第一”和“責任重于泰山”意識,強化安全保衛、治安防范意識,做好校園安全穩定工作。要在假前對本單位內部的用電設施、儀器電教設備,特別是對各校的空調、暖氣和鍋爐等取暖設施進行一次全面的檢查,發現問題,及時解決,將事故隱患消滅在萌芽狀態。各單位要認真做好假期的值班護校安排,責任到人,發生事故,要追究單位領導和有關責任人員的責任。
4、各單位要做好假期穩定工作,做好教職工的矛盾糾紛排查以及特困教職工的幫扶工作,并重點做好“”習練者及的監控工作,防止出現利用假期進行上訪、集體訪、越級訪等不安定事件。各校可在假前請當地公安、司法部門向師生進行一次遵紀守法教育,以增強師生法律意識,培養師生自覺遵規守紀行為。要制定出切實可行的甲型H1N1流感防控工作方案和防控值班制度,按照“非必須、不舉辦”的原則,減少寒假期間學生聚集活動。
5、寒假期間,是火災、鞭炮傷人、交通事故、滑冰溺水和煤氣中毒以及大型集體活動擠壓踩傷學生等事故高發期,各校要采取有效措施,假前通過校會、班會、廣播、板報、看錄像等多種形式,加強安全教育,教育學生不要到歌舞廳、錄像廳、電子游戲廳、網吧參與有礙身心健康的活動,教育師生不參與賭博迷信活動。假期中各校要組織師生廣泛開展社會實踐和讀書活動,要通過送溫暖、慰問、擁軍優屬、社會調查等有益的活動對學生進行愛國主義、中華傳統美德和遵紀守法教育。各級各校要及時將假期活動中涌現的典型事例以書面形式報教育科和辦公室。
6、今年,教育局將不再統一為中小學生征訂《寒假生活》,各校可由任課教師結合本學期的知識點,自己組織、布置寒假作業,嚴禁學校及教師集體組織或變相組織征訂寒假作業及其它教輔用書。假期一年級至八年級一律不得安排補課,九年級年前可補課一周,至2月4日止,補課期間各校要嚴密組織,堅決防止各類事故發生。嚴禁學校、教師舉辦或出租校舍舉辦面向中小學生的各種名目的校內外補習班、培訓班,嚴禁教師利用任何形式搞有償家教,教師不得在社會力量舉辦的各類補習(培訓)班中任課,如有違反視為違紀,將按照《遷安市教育局關于堅決制止有償家教的通知》(遷教字[2004]4號文件),對當事人和涉及學校嚴肅處理。
7、各校在組織教師認真參加進修培訓的同時,還要督促任課教師通讀下學期教材,至少備出一周課程。全體教職工要于2月27日到校,利用兩天時間做好開學準備工作,農村中小學以鎮鄉、國辦學校以校為單位,組織全體教職工學習傳達市局2013年工作要點,討論制定新學期工作計劃(各鎮鄉中心校、國辦學校工作計劃于3月6日前報教育科),安排好教育教學、后勤等各項工作,保證按時開學上課。各單位上報材料需用A4紙打印。